， 堅定 的 處事 。 領導學 ， 是 要求 主人 從 自己 做 起 。 但 如果 我們 對 自己 的 情緒 反應 不 自知 ， 就 沒有 辦法 做 改進 。 誠實 解剖 自己 ， 了 解 心 裡 的 懼怕 ， 對 自己 的 應對 模式 先 有 認知 ， 才 能 將 惡性 循環 打破 ， 開始 正向 的 循環 。 我 家 球球 防衛心 實在 超強 ， 我 不 知道 該 怎麼 幫 牠 。 Annie 老師 真的 很 厲害 ， 第一 堂 課 ， 我 就 發現 了 球球 變 得 穩定 許多 。 老師 說 ， 狗 就 是 主人 態度 的 反射 ， 他 的 穩定 代表 著 是 對 我 的 信任 。 老師 一直 在 教導 我 成為 一 個 自信 、 能 掌握 全 局 的 狗 主人 。 課程 到 後來 ， 我 覺得 是 我 自己 被 療癒 了 ， 我 看見 了 自己 的 膽小 猶豫 、 不 周詳 ， 看見 了 需要 穩定 的 力量 的 是 我 自己 。 我 發現 老師 已經 不 只 是 在 教 我 當 球球 的 主人 ， 也 在 教 我們 當 老師 、 當 父母 ， 甚至 當 一 個 自信 的 人 。 chapter 6 多數 同學 聯絡 我 時 ， 都 會 強調 家 中 狗狗 困擾 主人 的 行為 問題 。 也許 因為 訓練業 市場 操作 的 關係 ， 導致 許多 人 認為 狗狗 的 每 一 個 行為 問題 ， 都 是 獨立 運作 、 互 不相干 的 。 但 在 我 的 理念 裡 ， 行為 問題 只 會 因為 具有 危險性 ， 或者 需要 的 知識 與 技巧 多寡 ， 而 分為 一般 或 進階 的 訓練 。 每 一 隻 狗 呈現出 的 行為 問題 ， 其實 都 反映 著 牠 的 心理 狀態 。 也就是說 ， 狗狗 的 每 一 個 行為 問題 ， 雖然 表現 各 異 ， 但 其實 一切 都 息息相關 ， 並且 指向 同 一 個 主因 。 一旦 失去 尊敬 和 信任 就 一定 要 從 基礎 重頭 打起 ， 每 個 小 地方 重新 來過 。 從 小 地方 開始 、 基礎 打起 如何 執行 189 以 人 與 人 的 互動 舉例 ， 假設 一 個 朋友 因為 你 的 作為 ， 失去 了 對 你 的 尊敬 及 信任 ， 並 出現 不耐煩 ， 甚至 對 你 咆哮 的 行為 。 此時 ， 應該 先 了 解 自己 做 了 什麼 ， 而 造成 朋友 的 心理 狀態 和 行為 。 真正 修復 你們 互動 關係 的 唯一 方法 ， 就 是 再 從 基礎 做 起 、 從小 的 地方 ， 重新 一次次 展現 你 的 真誠 可靠 ， 你 的 關心 。 當 信任度 及 尊敬度 增加 以後 ， 才 有 可能 再 進一步 的 相互 調解 深層 傷害 ， 進而 改善 關係 。 修復 惡化 的 人 狗 關係 ， 也 是 同樣 原理 。 很多 主人 每 天 上班 都 很 忙 ， 因此 ， 在 與 寵物 有限 的 互動 時間 內 ， 也許 出於 內疚 ， 幾乎 都 著重 於 玩 遊戲 、 享受 陪伴 、 吃 零食 等 活動 。 從來 沒有 找 任何 機會 證明 給 狗狗 看 「 人類 是 值得 牠 尊敬 的 」 ， 只是 每 天 在 當 牠 一起 享樂 的 「 酒肉朋友 」 、 一起 哈拉 的 「 狐群狗黨 」 ！ 當 有 一 天 帶 牠 出門 時 ， 牠 竟然 跟 別的 狗狗 打起 架 來 ！ 主人 當然 會 希望 狗狗 能 立即 聽 你 的 、 臣服 於 你 ， 但 如果 平常 只有 單方面 地 把 牠 當成 玩伴 寵愛 ， 卻 從 沒 找 機會 建立 界線 ， 要求 牠 從 小 地方 聽從 尊敬 你 ； 更 沒有 了 解 狗狗 的 身體 語言 、 學習 解讀 陌生狗 的 對話 ， 也 不 知道 何時 該 阻隔 、 該 保護 牠 。 這樣 的 狀況 下 ， 你 的 狗 為何 要 聽 你 的 話 停止 打鬥 ， 不再 自衛 ？ 牠 又 不 是 傻子 ！ chapter 6 假使 你 當下 不 分 青紅皂白 阻止 牠 ， 而 不 是 喝止 對方 ， 牠 會 更 看不起 你 的 無知 及 不公 ， 對 你 產生 更多 不滿 。 有時 突然 糾正 狗狗 ， 牠 反而 會 反過來 糾正 （ 咬 ） 你 。 這 就 是 人 狗 關係 下滑 的 主因 。 網路 上 有 網友 分享 了 一 段 求救 影片 。 他 家 養 了 兩 隻 狗 ， 狗 老大 時常 霸凌 老二 。 影片 中 拍到 ， 老大 狗 將 老二 狗 揍 了 一 頓 後 ， 還 咬 著 牠 的 脖子 ， 將 牠 從 客廳 拖到 廚房 。 最 有意思 的 是 ， 當 主人 發現 狀況 跑去 廚房 處理 時 ， 狗 老大 看到 主人 衝進來 ， 耳朵 不但 沒有 往後 倒 ， 頭 也 沒有 低下 ， 竟然 還 開始 高亢 地 搖 尾巴 ！ 兩 個 小孩 打架 ， 要是 被 媽媽 發現 ， 動手 打 人 的 那 個 應該 是 覺得 被 抓包 虛心 低頭 才 對 。 但 這 隻 狗 卻 因 主人 來 而 更 亢奮 ， 沒有 悔意 。 這些 身體 語言 就 代表 ， 主人 的 出現 代表 「 跟班 來 助長 勢力 了 」 。 在 這 隻 狗 的 心理 ， 主人 並 不 具 地位 ， 也 一定 沒有 權利 管理 牠 。 當 我們 發現 狗狗 有 藐視 我們 的 跡象 ， 我們 就 必須 自省 平時 跟 狗狗 互動 缺 了 什麼 ， 從 小 地方 再 重新 做 起 ， 重頭 來 過 。 如何 執行 191 另外 ， 有 些 狗狗 會 因為 有 人 狗 經過 就 吠叫 ， 主人 沒有 學習 用 狗狗 的 方式 來 領導 管理 牠 ， 只 會 打罵 ， 甚至 將 牠 隔離 ， 狗狗 心 裡 便會 感到 氣憤 。 因為 牠 只是 很 盡責 的 在 保護 群體 ， 可是 主人 卻 沒 這 敏感度 ， 有 陌生人 接近 時 竟然 阻止 牠 捍衛 家園 ！ 牠 會 從此 對 你 失去 尊敬 。 這 也 是 為什麼 ， 無論 狗狗 有 什麼 行為 問題 ， 我 上課 絕對 都 是 在 建立 基礎 。 從 小 地方 開始 磨 牠 的 菱角 ， 讓 牠 服從 接納 你 的 指引 ， 慢慢 累積 。 我們 必須 先 逆轉 「 總是 主人 讓步 」 或 「 主人 只 會 失控 」 的 問題 ， 才 能 慢慢 對 狗狗 做 大 一點 的 要求 。 正確 的 要求 牠 將 注意力 放 在 你 身 上 ， 要求 牠 接受 你 觸摸 牠 身體 的 每 個 部位 ， 禁止 牠 在 未 邀請 之下 觸犯 你 的 身體 、 空間 等 。 我們 這麼 做 ， 一方面 是 減敏 ， 一方面 是 在 無意間 建立 自己 地位 。 等到 基礎 紮實 、 狗狗 平時 都 能 接受 你 的 糾正 及 指導 、 注意力 也 多半 在 你 身 上 之後 ， 才 開始 矯正 比較 嚴重 的 行為 問題 ， 挑戰 比較 危機 的 情況 ， 以及 學習 如何 在 突發 狀況 下 保護 狗狗 等 進階 的 領導 技巧 。 chapter 6