能夠 找到 解決 問題 的 方法 。 在 大多數 情況 下 ， 我們 習慣 對 那些 容易 解決 的 事情 負責 ， 而 把 那些 有 難度 的 事情 推給 別人 ， 其實 這 種 思維 常常 會 導致 我們 工作 上 的 失敗 。 177 __UNDEF__ Chapter .09 生命 是 我們 自己 的 ， 我們 要 想 活 得 積極 而 有 意義 ， 就 應該 勇敢 地 承擔 起 生命 中 的 重大 責任 。 向 困難 挑戰 ， 這 是 對 我們 生命 的 提升 ， 也 是 讓 人生 價值 最大化 的 一 個 快捷 途徑 ， 也 只有 這樣 才 能 顯示 你 的 能力 和 價值 。 178 方法 總 比 問題 多 Emotion Emotion Emotion Emotion Emotion 抓住 問題 的 關鍵 我們 在 解決 問題 時 ， 很多 時候 抓 不 住 問題 的 關鍵 ， 自己 一直 在 思考 ， 卻 沒有 找到 問題 的 要害 ， 所以 一直 解決不了 問題 或 使 問題 沒有 得到 合理 的 解決 。 美籍 華人 諾貝爾 物理學獎 獲得 者 李政道 ， 一 次 偶然 聽 了 一 位 同事 的 演講 ， 知道 非線性 方程 有 一 種 叫 孤子 的 解 。 他 找來 了 所有 關於 孤子 的 資料 ， 仔細 分析 了 一 個 星期 ， 專門 挑 別人 有的 弱點 。 結果 他 發現 ， 所有 的 文獻 都 是 在 研究 一 維 空間 的 孤子 的 。 而 在 物理學 中 ， 有 廣泛 意義 的 是 三維 空間 。 於是 ， 他 便 圍繞 這 點 進行 研究 ， 僅僅 幾 個 月 ， 就 找到 了 一 種 新 的 孤子 理論 ， 用來 處理 三維 空間 的 亞原子 問題 ， 獲得 了 許多 成果 。 事 後 ， 他 高興 地 說 ： ﹁ 在 這 個 領域 裡 ， 我 從 一無所知 ， 一下子 趕到 別人 前面 去 了 。 ﹂ 可見 ， 有時候 解決 問題 的 關鍵 並 不 在於 你 懂 多少 理論 ， 而是 在於 你 能否 找到 問題 的 關鍵 。 179 __UNDEF__ Chapter .
 
09 只有 抓住 了 問題 的 關鍵 ， 才 能 找到 解決 問題 得 正確 方法 。 否則 ， 即使 你 費 了 很 大 的 努力 ， 也 是 徒勞 的 。 這 其中 的 道理 就 像 一 把 鑰匙 開 一 把 鎖 ， 只有 找到 了 合適 的 鑰匙 才 能 打開 那 把 鎖 。 汽車 大王 亨利‧福特 ， 被 譽為 ﹁ 把 美國 帶到 輪子 上 的 人 ﹂ 。 一 次 ， 他 想 製造 一 種 V8型 的 發動機 。 當 他 把 這 個 想法 告訴給 工程師 時 ， 工程師 們 都 認為 這 只 能 在 圖紙 上 設計 ， 但 絕對 不可能 在 現實 中 製造出來 。 儘管 如此 ， 福特 仍然 堅持 說 ： ﹁ 想 辦法 製造出來 。 ﹂ 工程師 們 很 不 情願 地 嘗試 了 幾 個 月 後 ， 他們 給 福特 的 回答 是 ： ﹁ 我們 無能為力 ﹂ 。 但 福特 還是 讓 他們 繼續 嘗試 。 一 年 多 過去 了 ， 還是 沒有 結果 ， 所有 的 工程師 都 覺得 無論如何 都 應該 放棄 了 。 但 福特 仍然 堅持 必須 做出來 。 就 在 這時 ， 有 一 位 工程師 突發 靈感 ， 竟然 找到 了 解決 辦法 。 福特 終於 製造出 了 ﹁ 絕不 可能 ﹂ 成功 的 V8型 發動機 。 汽車 大王 亨利‧福特 能 所以 能 知道 他 的 工程師 能 研製出 V8型 發動機 ， 關鍵 他 知道 為 他 工作 工程師 的 問題 ， 就 是 被 前人 的 說法 所 束縛 ， 只有 不斷 施壓 ， 才 能 逼迫 工程師 消除 思想 上 的 猶豫 。 汽車 大王 亨利‧福特 雖然 自己 不會 研製 ， 但是 他 能 駕馭 他 的 員工 ， 這 也 是 他 成功 的 祕訣 。 180 方法 總 比 問題 多 解決 這 個 問題 的 關鍵 就 是 這些 工程師 不 敢 突破 常規 ， 在 他們 的 腦海 裡 ， 根深蒂固 的 思想 就 是 這 個 東西 做 不 出來 ， 所以 只有 使勁 加壓 ， 才 使 他們 能夠 發揮出 他們 的 潛能 。 稻盛 和夫 的 生意 之所以 能 在 松下 的 壓搾 下 獲得 利潤 ， 關鍵 是 他 成功 地 找到 了 解決 問題 的 關鍵 。 稻盛和夫 被 日本 經濟界 譽為 ﹁ 經營 之 聖 ﹂ 。 他 所 創辦 的 京都 陶瓷 公司 ， 是 日本 最 著名 的 高科技 公司 之 一 。 該 公司 剛 創辦 不久 ， 就 接到 了 著名 的 松下 電子 的 顯像管 零件 Ｕ型 絕緣體 的 訂單 。 這 筆 訂單 對於 京都 陶瓷 公司 的 意義 非同 一般 。 但是 ， 與 松下 做生意 並非 易 事 ， 商界 對 松下 電子 公司 有 這樣 的 評價 ： ﹁ 松下 電子 會 把 你 尾巴 上 的 毛拔光 。 ﹂ 對 京都 陶瓷 這樣 的 新 創辦 公司 ， 松下 電子 雖然 看中 其 產品 質量 好 ， 給 了 他們 供貨 的 機會 ， 但 在 價錢 上 卻 一點 都 不 漂亮 ， 並且 年年 要求 降價 。 對 此 ， 京都 陶瓷 的 一些 人 很 灰心 ， 他們 認為 ： 我們 已經 盡力 了 ， 再 也 沒有 潛力 可 挖 。 再 這樣 做 下去 的話 ， 根本 無利可圖 ， 不如 乾脆 放棄 算了 。 但是 ， 稻盛和夫 認為 ： 松下出 的 難題 ， 確實 很 難 解決 ， 但是 ， 只要 找出 問題 的 關鍵 ， 肯定 是 有 辦法 解決 的 。 於是 ， 經過 再三 摸索 ， 公司 創立 了 一 種 名叫 ﹁ 變形蟲 經營 ﹂ 的 管理 方式 。 其 具體 做 181 __UNDEF__ Chapter .
 
09 法 是 將 公司 分為 一個個 的 ﹁ 變形蟲 ﹂ 小組 ， 作為 最 基層 的 獨立 核算 單位 ， 將 降低 成本 的 責任 ， 落實到 每 個 人 。 這樣一來 ， 公司 的 營運 成本 大大 降低 ， 即使 是 在 滿足 松下 電子 的 苛刻 條件 下 ， 利潤 也 甚為 壯觀 。 有 些 問題 的確 非常 頑固 ， 想 了 許多 辦法 ， 仍 無法 解決 。 於是 人們 便 產生 了 放棄 的 想法 ， 但是 如果 我們 能夠 找到 問題 的 關鍵 ， 針對 問題 對症下藥 ， 也許 這 個 問題 就 很 容易 解決 。 大家 之所以 沒有 能 解決 問題 ， 很 大 的 原因 是 被 複雜 的 問題 迷惑 了 ， 不 知道 問題 出 在 哪裡 。 只要 我們 明白 了 這 個 道理 ， 我們 就 會 更 有 信心 。 182 方法 總 比 問題 多 Emotion Emotion Emotion Emotion Emotion 換 個 角度 思考 問題 世上 的 對 與 錯 、 是 與 非 都 只是 相對的 ， 沒有 完全 固定 的 模式 ， 也 沒有 絕對 的 標準 。 同 一 個 問題 ， 當 別人 認為 那 是 錯 的 時候 而 你 卻 一直 堅持 自己 的 觀點 認為 那 是 對 的 。 我們 從 不同 的 角度 出發 ， 就 會 得出 不同 的 結論 ， 就 像 盲人 摸象 ， 大家 的 觀點 不同 。 一 個 問題 既然 有 不同 的 思考 方式 ， 所以 有時 換 個 角度 來 思考 或許 就