？ 」 削減 學生 提問 的 勇氣 ； 「 你 知不知道 同學 都 不 喜歡 你 ？ 」 更 像 一 把 冷冷 的 刺刀 ， 深深 的 斲喪 孩子 與 同學 相處 的 信心 。 你 知不知道 同學 都 不 喜歡 你 ？ 俗話說 ： 「 話 不 說 不明 ， 鼓 不 打 不 響 。 」 鼓 確實 要 打 才 能 響 ， 但是 打響 了 鼓 ， 會不會 是 不 悅耳 而 擾 人 清夢 的 鼓聲 呢 ？ 該 振奮 人心 的 鼓聲 會不會 成為 被 抗議 的 噪音 ？ 話 確實 要 說 才 能 讓 別人 知道 我們 的 想法 ， 《 論語 ‧ 季氏篇 》 提到 「 辭達 而已 矣 」 ， 「 達 」 指 的 是 說 得 「 明白 」 ， 才 能 達到 溝通 的 目的 。 如果 能 把 話 說 得 明白 又 受 歡迎 ， 那麼 是否 更 應該 使用 積極 正面 的 鼓勵 語言 呢 ？ 這 是 身為 老師 要 不斷 學習 的 課題 。 你 可以 這樣 說 一直 很 敬佩 我 學校 物理科 的 同事 們 ， 即使 連續 上 了 幾 堂 課 ， 遇到 學生 「 纏住 」 提問 ， 幾乎 都 保持 微笑 和 熱情 ， 鉅細靡遺 的 回答 問題 。 以下 是 我 常 聽到 的 話 ： 「 這 題 的 主要 概念 需要 運用 『 牛頓 運動 定律 與 動量 』 ， 需要 老師 講解 一 次 基本 概念 嗎 ？ 」 「 題目 的 這 一 你 知不知道 同學 都 不 喜歡 你 ？ 段話 ， 是否 需要 老師 解釋 ？ 」 「 沒關係 ， 不要 介意 ， 聽 不 懂 ， 老師 可以 再 說 一 次 。 」 「 很 棒 ， 你 這裡 的 概念 學 得 不錯 ， 那麼 接下來 ， 列出 方程式 ， 是否 可以 自己 解決 ？ 需要 老師 再 多 說 一些 嗎 ？ 」 「 好 的 ， 這 一 題 沒 問題 了 嗎 ？ 如果 還 有 問題 ， 歡迎 到 物理 老師 辦公室 來 問 ？ 」 「 現在 老師 不 方便 ， 我 可以 跟 你 約 時間 ， 再 來 問 問題 ， 好 嗎 ？ 」 也許 是 老師 的 語言 帶 著 引導 與 鼓勵 ， 因此 每 天 中午 或 放學 後 ， 總會 有 學生 到 辦公室 或 實驗室 找 老師 問 問題 ， 而 我 常 看 著 學生 心滿意足 的 離開 。 物理 課程 對 高中 學生 比較 難 ， 因此 「 提問 」 對 學生 的 學習 歷程 而言 ， 重要 且 必要 。 要 讓 學生 養成 提問 的 習慣 ， 老師 與 學生 溝通 時 ， 耐心 是 必要 ， 鼓勵 的 語言 是 必要 。 開放 心靈 說出 讚美 教育 學者 說 ： 「 在 鼓勵 中 成長 的 孩子 ， 學到 自信 ； 在 包容 中 成長 的 孩子 ， 學會 寬恕 ； 在 接納 中 成長 的 孩子 ， 學會 愛人 ； 在 肯定 中 成長 的 孩子 ， 學會 自重 。 」 讚美 與 鼓勵 會 激發 學生 的 自信心 ， 冷嘲 與 熱諷 只 會 讓 學 你 知不知道 同學 都 不 喜歡 你 ？ 生退 卻 不 前 ， 徒增 學習 困擾 。 《 論語 》 說 孔子 戒除 四 件 事 ， 即 「 毋意 ， 毋 必 ， 毋 固 ， 毋 我 」 ， 意思 是 斷絕 「 主觀 、 專斷 、 固執 、 自我 」 。 這 四 種 可以 說 是 人 的 通病 ， 是 人際 溝通 的 大 石頭 ， 教師 或 父母 與 孩子 相處 時 ， 只有 用 開放 的 心靈 ， 才 說 得 出 讚美 與 鼓勵 的 話 ， 也 才 能 教出 胸襟 寬大 而 有 自信 的 孩子 。 2014年 7月 下旬 ， 我 帶 三 名 學生 到 北京 參加 為期 七 天 的 科學營 ， 營隊 的 成員 來自 臺灣 、 香港 、 澳門 、 新加坡 、 馬來西亞 等 近 兩百 名 高中 學生 。 課程 最後 兩 天 安排 「 主題 知識 搶答 」 和 「 聯誼 晚會 」 等 。 「 聯誼 晚會 」 快 結束 時 ， 我 的 一 個 學生 表情 沮喪 的 走到 我 身邊 說 ： 「 老師 ， 我 有 話 想 私底下 跟 您 說 。 能不能 先 離開 晚會 會場 ， 我 再 說 ？ 」 我 微笑 頷首 。 「 我們 剛 跳完 舞 下來 ， ○○ 學校 的 同學 居然 當面 跟 我 說 ： 『 我 還 以為 你們 很 會 跳舞 哩 ！ 感覺 你們 跳 得 好 軟弱 無我 還 以為 你 很 厲害 哩 ！ 力 ， 節奏 好 奇怪 。 你們 只是 數學 比 我們 好 而已 ， 也 沒 什麼 了不起 。 』 聽完 ， 我 好 難過 。 」 傾聽 學生 委屈 的 心聲 後 ， 我 了解 怎麼 一 回 事 了 。 我 肯定 她 賣力 演出 ， 也 鼓勵 她 自我 肯定 ， 不必 受到 他人 的 語言 而 影響 自己 的 情緒 。 溝通 一點 靈 臺灣 閩南語 俗諺 ： 「 好歹 在 心 內 ， 嘴脣皮 相 款 待 。 」 意思 是 說 ， 對於 別人 的 表現 是 好 是 壞 ， 或是 對 人 的 好 印象 或 壞 印象 ， 都 不宜 直接 透過 嘴脣 表達 自己 的 主觀 評論 。 不妨 把 好壞 主觀 感覺 藏 在 心 裡 ， 口 中 還是 要 說出 好 話 ， 留給 人 顏面 ， 最好 要 鼓勵 人 ， 不 是 貶抑 人 。 董氏 基金會 曾 問卷 調查 ， 發現 43％ 的 兒童 及 青少年 每 周 因為 接收 他人 語言 而 感到 沮喪 ， 這些 讓 人 不 舒服 而 不 好聽 的話 ， 來源 最多 是 同學 、 朋友 ， 占 45.9％ ， 其次 是 兄弟 姊妹 ， 占 16.1％ ， 再 其次 是 母親 ， 占 11.1％ 。 該 項 調查 顯示 ， 兒童 及 青少年 接收到 負面 語言 情境 ， 有 六成 來自 面對面 ， 不論 是 親子 或是 同儕 間 、 師長 間 的 溝通 ， 評比式 的 話語 最 令 人 感到 沮喪 ， 占 29.7％ ， 其次 是 不耐煩 語氣 最 令 人 不 開心 ， 占 25.8％ 。 相反 的 ， 我 還 以為 你 很 厲害 哩 ！ 33.6％ 的 同學 喜歡 稱讚式 的 溝通 ， 而 激勵式 則 為 第二 ， 占 30.6％ 。 由 此 可 知 ， 好聽 的話 可以 讓 人 開心 ， 不 好聽 的 話 則 使 人 產生 負面 情緒 。 這 項 有關 「 語氣 表達 與 情緒 相關性 調查 」 的 結果 ， 值得 我們 參考 。 當 老師 的 我們 有 責任 提醒 學生 「 存 好心 ， 說 好 話 」 ， 對於 他人 的 優異 表現 能 展現 欣賞 的 氣度 ， 不 吝惜 讚美 ， 更 不能 受 嫉妒心 影響 ， 例如 諷刺 同學 ： 「 你 很 厲害 嘛 ， 都 不用 準備 」 。 嫉妒心 和 自我 中心 強烈 的 人 ， 往往 看 不 到 別人 的 優點 ， 也 看 不 到 自己 的 盲點 ， 不 容易 與 人 善意 溝通 ， 進而 影響 自己 的 人際 關係 。 我們 都 希望 與 人 相處