公正 地 落在 這 位 「 農民 作家 」 頭 上 。 遇到 造謠 中傷 ， 尤其 是 防不勝防 的 詆毀 ， 最 忌諱 與 其 針鋒相對 ， 以牙還牙 ， 最後 魚死網破 ， 這 正中 了 小人 的 圈套 。 最 好 的 回應 辦法 是 冷處理 ， 不 去 理會 ， 坦坦然 ， 蕩蕩然 ， 淡然處之 ， 相信 公道 自在 人心 。 這樣 ， 人生 就 會 減少 許多 不 必要 的 煩惱 爭論 ， 謠言 也 終 會 不攻自破 。 甘於 做 個 靜靜 的 傾聽 者 在 美國 一 檔 電視 節目 裡 ， 知名 主持人 林克萊特 訪問 一 名 小朋友 ： 「 你 長大 後 想要 當 什麼 呀 ？ 」 小朋友 天真 地 回答 ： 「 嗯 ！ 我 要 當 飛機 駕駛員 。 」 林克萊特 接著 問 ： 「 如果 有 一 天 ， 你 的 飛機 飛到 太平洋 上空 ， 所有 引擎 都 熄火 了 ， 你 會 怎麼辦 ？ 」 小朋友 想 了 想 ： 「 我 會 先 告訴 坐 在 飛機 上 的 人 綁好 安全帶 ， 然後 我 掛上 我 的 降落傘 先 跳出去 。 」 現場 的 觀眾 都 被 這 孩子氣 的 回答 逗樂 了 ， 笑 得 東倒西歪 。 可 林克萊特 沒有 笑 ， 他 繼續 注視 著 這 孩子 ， 想 看 他 是 不 是 自作聰明 的 傢伙 。 沒想到 接下來 ， 孩子 的 兩 行 熱淚 奪眶而出 ， 人們 才 發現 事情 似乎 並 不 可笑 ， 現場 的 笑聲 漸漸 停歇下來 。 於是 林克萊特 問 孩子 ： 「 為什麼 要 這麼 做 ？ 」 小朋友 的 回答 透露出 一 個 孩子 真摯 的 想法 ： 「 我 要 去 拿 燃料 ， 我 還 要 回來 ！ 我 還 要 回來 ！ 」 這 個 故事 ， 向 我們 展示 了 如何 傾聽 的 道理 。 在 同樣 的 情況 下 ， 你 是 像 現場 觀眾 一樣 迫不及待 地 哈哈 大笑 ， 還是 像 林克萊特 一樣 堅持 靜靜 地 傾聽 ， 真正 聽懂 對方 的 心聲 ？ 遺憾 的 是 ， 我們 每 個 人 都 有 聽話 的 能力 ， 卻 不見得 有 傾聽 的 功夫 。 在 現實 生活 中 ， 許多 人 都 違背 了 傾聽 的 藝術 原則 。 他們 常常 半途 打斷 對方 的 講話 ， 自以為是 地 進行 反駁 。 不 懂 傾聽 的 人 ， 不僅 不 懂 尊重 人 ， 也 不會 贏得 別人 的 尊重 。 如 在 午飯 時 ， 一 位 員工 坐 在 他 的 經理 對面 ， 開始 講述 他 的 設計 如何 不 順利 ， 並 希望 能夠 引起 這 位 經理 足夠 的 注意 。 但是 這 位 員工 很 快 發現 ， 他 的 經理 聽得 心不在焉 ， 也 不 正 眼看 他 ， 每當 有 漂亮 的 女 服務員 走過 ， 經理 總是 轉移 視線 。 於是 ， 這 位 員工 被 激怒 了 ， 他 在 心 裡 對 自己 說 ， 經理 顯然 不 重視 我 的 意見 ， 他 根本 就 不 關心 這 件 事情 ！ 那麼 我 還 跟 他 囉嗦 什麼 ？ 一 場 談話 就 這樣 不歡而散 。 這 位 經理 沒有 學會 靜靜 地 、 專注 地 傾聽 ， 不僅 丟失 了 短 時間 內 瞭解 一 項 關鍵 工程 的 機會 ， 而且 更 因為 他 的 心不在焉 ， 而 遭到 員工 的 極 大 蔑視 。 在 與 人 的 交往 中 ， 溝通 是 雙向 的 。 我們 並 不 是 單純 地 向 別人 灌輸 自己 的 思想 ， 我們 還 應該 學會 靜靜 的 傾聽 。 對話 從 傾聽 開始 ， 只有 傾聽 才 會 瞭解 對方 ； 傳達 心聲 同樣 從 傾聽 開始 ， 只有 傾聽 ， 才 能 贏得 對方 的 心 。 著名 的 人際 關係學 大師 戴爾‧卡耐基 認為 ， 靜靜 地 、 專心 致志 地 傾聽 正在 和 你 講話 的 人 ， 這 是 人際 交往 中 的 一 個 基本 原則 。 有 一 次 ， 卡耐基 應邀 參加 了 一 次 橋牌 聚會 。 他 不會 打 橋牌 ， 恰好 有 一 位 美麗 的 女士 也 不會 打 。 他們 正好 坐下來 聊聊天 。 這 位 女士 聽說 卡耐基 曾 到 歐洲 各 地 去 旅行 演講 ， 所以 她 說 ： 「 啊 ！ 卡耐基 先生 ， 我 想 請 你 告訴 我 所有 你 到 過 的 名勝 及 所 見 過 的 奇景 。 」 這 位 女士 說 她 跟 她 丈夫 剛 從 非洲 旅行 回來 。 「 非洲 。 」 卡耐基 說 ： 「 這 可 是 一 個 非常 有趣 的 地方 ！ 我 總 想 去 看看 非洲 ， 但 我 除了 在 阿爾及利亞 待 過 二十四 小時 外 ， 其他 任何 地方 都 沒有 到 過 。 告訴 我 ， 妳 是否 到 過 野獸 出沒 的 鄉村 ？ 是 嗎 ？ 多麼 幸運 ！ 我 可 真是 太 羡慕 妳 了 ！ 請 妳 告訴 我 關於 非洲 的 情形 吧 ！ 」 結果 ， 那 次 談話 持續 了 四十五 分鐘 。 那 位 女士 不再 問 卡耐基 到 過 什麼 地方 ， 也 不再 問 他 看見 過 什麼 東西 了 。 卡耐基 說 ： 「 事實 上 ， 她 並 不 是 真的 想 聽 我 談論 我 的 旅行 ， 她 所 想要 的 不過 是 一 個 專注 的 傾聽 者 ， 她 可以 藉 此 機會 來 講 她 所 到 過 的 地方 ， 以 擴大 她 的 自我 優越感 。 」 在 現實 生活 中 ， 類似 這 位 女士 的 人 特殊 而 少見 嗎 ？ 不 ， 其實 許多 人 都 是 這樣 的 ， 他們 需要 傾聽 者 。 比如 朋友 感情 受挫 ， 心 裡 難受 ， 你 去 安慰 她 ， 其實 你 能 做 的 事 很 有限 ， 因為 畢竟 你 無法 幫 她 挽回 她 的 感情 。 你 所 能 做 的 ， 就是 靜靜 地 聽 她 說 ， 但 這 已經 給 了 她 莫大 的 安慰 。 還 有 一 次 ， 卡耐基 在 一 次 宴會 上 遇到 了 一 位 著名 的 植物學家 ， 兩 人 進行 了 交談 。 他 坐 在 椅子 上 ， 靜靜 地 聽 植物學家 介紹 大麻 、 馬鈴薯 、 室內 花園 等 。 由於 卡耐基 自己 有 一 個 小 室 內 花園 ， 經常 會 遇到 一些 問題 ， 因此 植物學家 非常 熱情 地 告訴 他 如何 解決 這些 問題 。 當時 ， 在座 的 還 有 十幾 位 其他 的 客人 ， 但 卡耐基 違反 了 所有 的 禮節 規矩 ， 忽略 了 其他 人 ， 而 與 這 位 植物學家 談 了 數 小時 之 久 。 到 了 深夜 ， 當 卡耐基 向 眾人 告辭 的 時候 ， 這 位 植物學家 這時 轉身 面對 主人 ， 對 他 大加 恭維 ， 說 他 是 「 最 富 激勵性 的 人 」 ， 以及 「 最 有意思 的 談話家 」 ── 實際 上 在 這 次 交談 中 ， 卡耐基 幾乎 沒有 說 什麼 話 。 卡耐基 說 ： 「 如果 我 不 改變 話題 的 話 ， 就算 給 我 機會 讓 我 來 說 ， 我 也 說 不 出 什麼