「 你們 在 做 什麼 ？ 」 第一 個 應聘 者 說 ： 「 打掃 屋子 。 」 第二 個 應聘 者 說 ： 「 我 正在 做 鐘點工 ， 每 小時 三點三 美元 。 」 第三 個 應聘 者 卻 說 ： 「 你 問 我 嗎 ？ 我 正在 整理 一 座 世界 上 最 龐大 的 賓館 。 」  結果 ， 第三 個 應聘 者 被 錄取 了 。 如果 你 作為 公司 的 主管 人員 ， 不 難 想像 這 三 個 人 未來 發展 的 情況 會 怎樣 。 最 可能 的 情況 是 ： 前 兩 人 依然 是 清潔工 。 他們 沒有 遠見 ， 不 重視 自己 的 工作 ， 缺乏 追求 更 大 成功 的 推動力 。 這 種 人 很 難 為 企業 的 發展 作出 創造性 的 貢獻 。 而 那 位 把 自己 看成 在 整理 大賓館 的 清潔工 絕不 會 永遠 是 個 工人 。 也許 他 已 成為 管理 者 ， 甚至 成為 有名 的 賓館 經理 。 第三 個 清潔工 已經 掌握 了 新 的 思維 方法 ， 這 為 他 在 工作 中 的 自我 發展 開闢 了 道路 。  二 、 亮出 你 的 新意 青青 去 高雄 某 電子 公司 應聘 時 ， 穿 的 是 一 襲 雅致 的 連身裙 。 老闆 問 她 ， 為什麼 願意 離開 家 ， 遠 從 基隆 來 高雄 工作 。  青青 微笑 著 說 ： 「 在 高雄 一 年 四 季 都 可以 穿 裙子 ！ 」 這 出乎意料 的 回答 ， 令 老闆 十分 歡喜 。 他 馬上 笑 著 站起來 ， 走過去 握 著 她 的 手 說 ： 「 好 ， 我們 歡迎 妳 ， 妳 有 一 顆 純真 質樸 的 心 。 」 青青 用 句 輕鬆 的 調侃 ， 就 化解 了 比較 難 回答 的 問題 ， 表現 了 較 強 的 應變 能力 。 一般來說 ， 招聘 者 提出 的 問題 可 分為 兩 類 。 一 類 是 規定性 提問 ， 也 就是 招聘 者 事先 準備好 的 對 每 一 位 應聘 者 都 要 提 的 問題 ； 另 一 類 是 自由性 提問 ， 亦即 招聘 者 隨意 穿插 的 問題 ， 這些 問題 往往 是 千變萬化 、 涵蓋 寬泛 的 ， 招聘 者 可以 從 應聘 者 不經意 的 對答 中 窺視 其 優點 或 缺點 。 無論 是 哪 一 類 問題 ， 應聘 者 在 回答 時 都 應當 把握 以下 幾 條 基本 原則 ： 不要 遺漏 表現 自己 才能 的 重要 資料 ； 保持 高度 敏銳 和 機敏 靈活 的 思維 狀態 ； 回答 既 要 表現 自己 的 個性 氣質 ， 又 要 表現出 對 招聘 者 的 尊重 與 服從 ； 認真 傾聽 對方 的 提問 ， 並 注意 對方 的 反應 ， 以便 及時 調整 自己 不 恰當 的 回答 ； 避免 遇到 「 倒楣 」 、 「 晦氣 」 、 「 不幸 」 、 「 疾病 」 之類 可能 招致 對方 忌諱 的 字眼 。 154 面 試口 才 ∥ 如何 三言兩語 贏得 職位 妙 對面 試官 的 陷阱 問題  求職 面試 時 ， 面試官 經常 設下 圈套 ， 以 判斷 求職 者 的 心理 素質 、 反應 能力 等 ， 如果 稍 有 不慎 ， 就 會 落入 圈套 ， 以致 全盤 皆 輸 。 那麼 常見 的 陷阱 問題 有 ：  壓力 問題  在 求職 面試 時 ， 有些 主考官 會 故意 提出 一些 問題 ， 讓 你 處於 不利 的 境況 。 如果 回答 的 好 你 就 可以 順利 通過 面試 ， 否則 只有 失敗 的 份兒 。 那麼 我們 一起 看看 下面 這 個 例子 ：  在 一 次 公務員 面試 中 ， 主考官 對 一 位 少女 考生 的 其他 問題 的 回答 非常 滿意 。 最後 ， 一 位 考官 對 她 說 ： 「 妳 是 一 個 很 漂亮 的 女孩 ， 但是 我們 發現 妳 臉 上 有 不少 雀斑 ， 妳 覺得 這 會 對 妳 的 面試 有 影響 嗎 ？ 」 面對 這 種 故意 提出 的 壓力 問題 ， 該 女孩 的 回答 非常 精彩 ：  「 我 是 來 報考 公務員 的 ， 今天 主要 考察 的 應該 是 能力 ， 我 想 各位 老師 坐 在 這裡 也 肯定 是 為 國家 選材 而 不 是 選美 ， 如果 各位 是 來 選美 的 ， 我 想 我 不 合適 ， 但 如果 是 選材 ， 我 相信 自己 是 棟樑 之 材 。 」 女孩 非常 自信 ， 沒有 因為 被 問及 自己 的 缺點 而 喪失 信心 ， 相反 ， 回答 得 有理有據 ， 沒有 正面 回答 缺點 對面試 是否 有 影響 ， 而是 從 另外 一 個 角度 闡述 ， 把 問題 交給 考官 ， 任 其 選擇 ， 獲得 成功 。 因此 ， 當 被 問及 自身 缺點 時 ， 不要 慌張 。 回答 時 可以 揚長 避短 ， 突出 自身 優勢 ， 減少 缺點 的 影響 。  迷惑 問題  面試 時 ， 有 些 問題 並非 是 面試官 的 本意 ， 他們 只是 在 試探 你 ， 看看 你 有 何 反應 ， 面對 這些 迷惑性 的 問題 時 你 可要 提高 警惕 。  在 一 家 企業 面試 中 ， 張雷 憑藉 自己 的 實力 已經 通過 了 筆試 和 第一 次 面試 ， 在 最後 一 次 面試 過程 中 ， 主考官 突然 問道 ： 「 經過 了 這 次 面試 ， 我們 認為 你 不 適合 我們 公司 ， 決定 不 錄用 你 ， 你 自己 認為 有 哪些 不足 ？ 」 面對 主考官 的 問題 ， 張雷 回答 道 ：  156 面 試口 才 ∥ 如何 三言兩語 贏得 職位 「 我 認為 面試 向來 是 五 分 靠 實力 ， 五 分 靠 運氣 的 。 我們 不能 指望 一 次 面試 就 能 對 一 個 人 的 才能 、 品格 有 充分 的 瞭解 和 認識 。 透過 這 次 面試 ， 我 學到 了 很多 東西 ， 也 發現 了 自己 的 不足 ── 既有 臨場 經驗 的 不足 ， 也 有 知識 儲備 的 不足 。 希望 以後 能 有 機會 向 各位 主考官 討教 。 我 會 好好 地 總結 經驗 ， 加強 學習 ， 彌補 不足 ， 避免 在 今後 工作 中 再 出現 類似 的 問題 。 另外 ， 希望 主考 官能 對 我 全面 、 客觀 地 進行 考察 ， 我 一定 會 努力 ， 使 自己 儘量 適應 公司 的 要求 。 」  其實 ， 主考官 這 是 在 考察 你 的 應變 能力 ， 並非 真的 對 你 不滿 ， 如果 他們 認為 你 不 合適 的話 ， 是 不可能 再會 問 你 問題 。 因此 ， 要 沉著 應付 ， 不要 中 了 圈套 而 暴露 自己 的 弱點 ， 回答 時 可以 虛一點 ， 把 重點 放 在 彌補 弱點 上 ， 這 可以 看出 你 積極 進取 的 特質 。 另外 ， 要 誠懇 地 向 考官 討教 ， 以 博取 他們 的 好感 。  一 、 刁鑽 問題  在 面試 時 ， 經常 會 碰到 一些 刁鑽 問題 ， 如果 按 一板一眼 的 方式 回答 ， 很 容易 讓 自己