讚揚 的 話 ， 不妨 為 對方 想想 ， 不要 只管 自己 說 得 痛快 ， 儘管 你 是 善意 的 ， 也 會 傷害 對方 ， 有 可能 造成 對方 的 誤解 和 怨恨 。 如果 找 一 個 恰當 的 機會 ， 比如 大家 一起 吃飯 或 聊天 的 時候 ， 婉轉 地 說出 自己 的 想法 ， 與 當事人 個別 交換 意見 ， 也許 更 會 得到 對方 的 理解 ； 或者 用 一 個 幽默 來 表達 自己 的 看法 ， 肯定 有利於 問題 的 解決 。 如果 你 的 目的 僅僅 是 為 了 給 同事 提 個 意見 ， 那麼 ， 不妨 把 批評 的 方式 變成 誇獎 ， 也許 這樣 的 效果 會 更 好 。  同 在 一 家 公司 的 蕭 小姐 和 鐘 小姐 素來 不和 。  有 一 天 ， 蕭 小姐 忍無可忍 地 對 另 一 個 同事 夏 先生 說 ： 「 你 去 告訴 鐘 小姐 ， 我 真 受不了 她 ， 請 她 改改 她 的 壞 脾氣 ， 否則 沒有 人 會 願意 理 她 的 ！ 」  夏 先生 說 ： 「 好 ！ 我 會 處理 這 件 事 。 」  以後 蕭 小姐 遇到 鐘 小姐 時 ， 鐘 小姐 果然 是 既 和氣 又 有禮 ， 與 從前 相較 ， 簡直 判若兩人 。 蕭 小姐 向 夏 先生 表示 謝意 ， 並且 好奇 地 問 ： 「 你 是 怎麼說 的 ？ 竟 有 如此 的 神效 。 」 214 同事 交談 ∥ 開口 迂回 ， 辦公室 裡 的 彈性 溝通 夏 先生 笑 著 說 ： 「 我 跟 鐘 小姐 說 ： 『 有 好多 人 稱讚 你 ， 尤其 是 蕭 小姐 ， 說 你 又 溫柔 又 善良 、 脾氣 好 、 人緣 更 佳 ！ 』 如此 而已 。 」  在 與 同事 交往 時 ， 你 可能 會 對 他 有 些 意見 ， 但是 即便 你 的 意見 是 完全 正確 的 ， 你 也 要 考慮到 具體 的 情況 ， 而 應 婉轉 地 提出 意見 ， 這樣 才 能 很 好 的 保持 你們 的 人際 關係 。 如果 說話 過於 直率 ， 言辭 過於 生硬 或 激烈 ， 則 只 會 產生 不良 效果 ， 不但 達 不 到 善意 的 初衷 ， 而且 有時 會 走向 極端 ， 給 自己 帶來 不 必要 的 麻煩 。 如何 應對 流言 蜚語  在 同事 裡 常常 有 這樣 一些 人 ： 他們 到處 散佈 別人 的 流言 蜚語 ， 每 天 不 是 東 家長 就 是 西家 短 ， 沒完沒了 ， 讓 人 厭煩 。 這 類 人 也許 只是 沒 事 練練 舌頭 ， 或者 增加 一點兒 茶餘飯後 的 餘興 節目 ， 但 他們 的 言辭 卻 對 別人 產生 了 很 大 的 影響 ， 甚至 有些 人 竟 被 流言 蜚語 淹沒 ， 自身 的 才 能 被 漸漸 吞噬掉 。  流言 蜚語 會 對 人們 的 工作 、 生活 產生 巨大 的 影響 ， 當 散佈 流言 蜚語 的 同事 存在 於 你 周圍 時 ， 你 只 會 感到 痛苦 。 有 一 位 趙 小姐 就 有 過 這樣 的 痛苦 經歷 ：  趙 小姐 平時 為 人 善良 ， 上進心 強 。 既 想 在 事業 上 有所 作為 ， 又 不 想 讓 他人 說 三 道 四 。 高考 落榜 後 ， 她 進 了 一 家 公司 。 一 進 公司 ， 公司 就 開始 讓 她們 一同 來 的 四十 個 女 同學 進行 培訓 。 四 個 月 以後 ， 只有 她 一 人 分到 管理部 工作 ， 其他 人 全部 下到 生產 單位 。 當時 她 很 高興 ， 在 管理部 工作 許多 事 要 從頭 學 起 ， 便 虛心 向 老 同事 請教 ， 勤奮 學習 ， 細心 216 同事 交談 ∥ 開口 迂回 ， 辦公室 裡 的 彈性 溝通 觀察 別人 對 問題 的 處理 方法 ， 現在 已 能 很 好 的 勝任 自己 的 工作 。 趙 小姐 這 個 人 腦子 比較 靈活 ， 辦事 有 一定 的 能力 。 就 在 工作 取得 一定 成績 的 時候 ， 聽到 別人 議論 自己 ， 說 她 是 靠 不 正當 手段 進 管理部 的 ， 說 她 與 上司 的 關係 不 一般 等 閒話 。 趙 小姐 的 上司 有 能力 ， 但 名聲 的確 不 好 ， 而且 粗魯 ， 經常 開 過 頭 的 玩笑 。 趙 小姐 對 他 也 很 看不慣 ， 但 畢竟 是 上司 ， 又 能 怎麼樣 ？ 所以 對 他 敬而遠之 。 可是 有 些 同事 總是 在 背後 議論 趙 小姐 的 品行 ， 他們 這些 無中生有 的 議論 ， 實在 影響 她 的 情緒 ， 由 此 產生 了 很 大 的 心理 壓力 。 當然 趙 小姐 自知 沒有 使用 任何 手段 使 自己 分到 科室 工作 ， 自認為 是 憑 自己 的 本事 得到 這 一 份 工作 的 ， 可是 「 人言可畏 」 啊 ！ 自從 聽到 傳言 之後 ， 她 處處 小心 ， 感到 孤獨 、 煩惱 ， 工作 積極性 不 高 ， 精力 很 難 集中 起來 。 上例 中 的 趙 小姐 是 一 位 典型 的 被 流言 蜚語 所 傷 的 受害 者 。  對於 造謠 中傷 ， 大多數 人 都 深惡痛絕 ， 而 提到 流言 蜚語 ， 雖然 大多數 人 也 表示 厭惡 和 排斥 ， 但 不少 人 總 容易 不知不覺 就 加入 其中 。  許多 人 傳播 流言 蜚語 並 不 認為 自己 是 在 傳 閒話 。 流言 蜚語 往往 傳 得 特別 快 ， 今天 早上 發生 一 件 事 ， 一經 三姑六婆 們 的 渲染 ， 晚上 准 能 傳遍 全 城 ， 且 面目全非 。  端正 自己 的 說話 行事 ， 拋棄 那些 流言 蜚語 ， 給 自己 的 嘴安 一 把 鎖 ， 堅決 不 傳 別人 的 閒話 。 當然 ， 管住 了 自己 的 嘴 不 算完 ， 也 不 算 難 ， 但 置身 於 一 個 辦公室 ， 管住 了 自己 ， 卻 未必 管 得住 別人 。 當 你 不幸 成為 傳閒話 的 對象 時 ， 你 必須 要 儘快 消除 這 一 麻煩 。  首先 ， 盡力 找出 這些 閒話 後面 隱藏 的 動機 ， 然後 鼓勵 那些 散佈 閒話 者 更加 直率 和 公正 地 表達 自己 的 意見 和 想法 ， 讓 他們 面對面 地 向 你 道出 自己 的 不滿 。 這樣 做 ， 有時 你 可以 打碎 遮擋 於 你們 之間 的 屏風 ， 判斷出 問題 的 真正 所在 ， 然後 澄清 事實 ， 及時 將 矛盾 解決 。 正面 消除 閒言碎語 ， 這 對 你 十分 重要 ， 如果 任 其 滋生 蔓延 ， 會 對 你 不利 ， 其他 人 也 會 覺得 你 無法 處理 這 一 問題 。 謠言 傳播 得 太 久 ， 會 被 他人 誤以為 是 事實 ， 因此 ， 你 可以 與 散佈 謠言 者 正面 交鋒 面談 ， 與 其 單獨 談談 這 一 問題 。 你 可以 問問 他們 ：  「 我 所 聽到 的 話 都 是 你 真心 想 說 的 嗎 ？ 」  「 我 猜測 你 不