人物 ， 就 是 領頭羊 。 其 工作 的 狀態 、 態度 、 能力 和 效率 ， 都 直接 影響到 下屬 對 工作 的 態度 。 而 從 這些 領頭羊 的 身 上 也 可以 看出 該 公司 的 狀況 ， 所以 有 人 說 ： 看 企業 風氣 ， 就 可 知 其 管理 者 的 人品 ； 看 企業 效益 ， 就 可 瞭解 管理 者 的 能力 。 半澤金句 ： 「 部下 功勞 歸 上司 ， 上司 過錯 歸 下屬 」 終 將 招致 百 倍 奉還 春秋 時代 ， 齊景公 自從 宰相 晏嬰 死 了 之後 ， 就 一直 沒有 人 會 當面 指責 他 的 過失 ， 因此 心 中 感到 很 苦悶 。 有 一 天 ， 齊景公 歡宴 文武百官 ， 席散 以後 ， 大家 一起 到 廣場 上 射箭 取樂 。 每當 齊景公 射出 一 支 箭 ， 即使 沒有 射中 靶心 ， 文武百官 都 會 高聲 喝彩 ： 「 好 呀 ！ 妙 呀 ！ 」 「 真是 箭法 如 神 ， 舉世 無雙 。 」 事 後 ， 齊景公 把 這 件 事情 告訴 弦章 。 弦章 對 景公 說 ： 「 這 件 事情 不能 全 怪 那些 臣子 ， 古人 說 ： 『 上行 而後 下效 。 』 國王 喜歡 吃 什麼 ， 群臣 也 就 喜歡 吃 什麼 ； 國王 喜歡 穿 什麼 ， 群臣 也 就 喜歡 穿 什麼 ； 國王 喜歡 人家 奉承 ， 自然 群臣 也 就 常 向 大王 奉承 了 。 」 景公 聽 了 弦章 的 話 ， 認為 很 有 道理 ， 派 了 侍從 賞給 弦章 許多 珍貴 的 東西 。 弦章 看 了 搖搖頭 說 ： 「 那些 奉承 大王 的 人 ， 正 是 為了 要 多 得 賞賜 ， 如果 我 受 了 這些 賞賜 ， 豈不是 也 成 了 卑鄙 的 小人 了 ！ 」 他 說 什麼 也 不 接受 這些 珍貴 的 東西 。 弦章 面對 位 高 權重 的 齊景公 直言 不諱 ， 並且 拒絕 賞賜 ， 目的 就 是 要 告誡 景公 「 上行 而 下效 」 的 管理 真諦 。 同樣 的 道理 ， 在 組織 內部 ， 上級 的 言行 和 愛好 被 下屬 推崇 模仿 ， 長官 的 行為 就 直接 影響 著 下屬 的 工作 態度 。 上位者 厚黑 關鍵 ： 恩威 並重 長官 是 什麼 ？ 「 領 」 者 ， 領路 也 ； 「 導 」 者 ， 導向 也 ！ 身為 長官 ， 就 必須 為 下屬 帶頭 領路 ， 成為 他們 的 榜樣 ， 成為 好 的 導向 。 作為 一 個 領導 者 ， 必須 隨時 注意 自己 的 一言一行 。 「 其 身 正 ， 不 令 而 行 ； 其 身 不 正 ， 雖 令 不 從 」 。 領導 者 的 職權 若 只 能 使 下屬 服權 而 不 服人 ， 口服 而 心 不服 ， 那麼 其 威信 將 是 極其 脆弱 的 。 領導 者 無論 職務 多 高 、 權力 多 大 、 資歷 多 深 ， 都 應該 做到 要求 別人 做 之前 ， 自己 要 先 做 得 到 ， 要求 別人 不可以 做 的 事 ， 自己 也 堅決 不 做 。 領導 者 只有 身先士卒 ， 做出 榜樣 ， 才 有 強大 的 號召力 ， 也 才 有 資格 領導 部下 前進 。 如果 我們 的 領導 者 都 能 以身作則 ， 那麼 即使 他 不 發號施令 ， 部下 也 會 奮勇 跟上 。 因此 ， 作為 領導 者 ， 必須 重視 自己 身為 榜樣 的 作用 ， 處處 以 高 標準 嚴格 要求 自己 ， 成為 最好 的 表率 。 只有 這樣 ， 才 能 帶出 一 個 團結 的 、 並 充滿 士氣 的 隊伍 。 領導 者 的 威信 ， 往往 就 是 由 他 自己 建立 的 。 身為 領導 者 ， 如何 才 能 成為 下屬 的 榜樣 ， 做 一 隻 方向 正確 的 「 領頭羊 」 呢 ？ 一 、 掌握好 自己 的 定位 身為 主管 ， 首先 要 掌握好 自己 的 定位 ， 不可 事事 過問 ， 某些 工作 不妨 適度 授權 ， 半澤金句 ： 「 部下 功勞 歸 上司 ， 上司 過錯 歸 下屬 」 終 將 招致 百 倍 奉 還 交代給 下屬 去 辦 ， 讓 自己 的 時間 空下來 ， 靜心 思考 公司 的 整體 管理 事務 。 二 、 做好 自我 管理 要求 員工 以 怎樣 的 態度 對待 工作 ， 首先 自己 就 要 以 同樣 的 態度 對待 工作 ； 要求 員工 以 怎樣 的 態度 對待 合作 對象 ， 自己 就 應 以 怎樣 的 態度 對待 員工 。 當 員工 尋求 幫助 時 ， 不 應 以 任何 藉口 搪塞 ， 哪怕 你 自己 也 有 困難 。 只要 拒絕 過 一 次 ， 員工 就 會 對 你 失去 信任 ， 也許 是 一 件 很 小 的 事 ， 都 有 可能 讓 你 在 員工 的 心目中 失去 威信 。 三 、 制定 了 制度 就 要 切實 施行 規章 制度 一旦 制定 了 ， 就 應 嚴格 遵守 ， 在 執行 過程 中 如果 發現 制度 有 偏差 就 應 進行 及時 糾正 ， 但 切 不可 將 制度 撇 在 一 邊 ， 如果 不 按 制度 辦事 ， 那麼 久而久之 就 會 失去 員工 的 信任 。 在 執行 制度 時 ， 一定 要 做到 制度 之前 人人 平等 ， 不要 讓 員工 感到 不 公平 。 要 做到 人性化 管理 ， 而 非 人情化 管理 。 四 、 工作 計畫 必須 切實 傳達 制定 目標 ， 讓 員工 們 與 你 一起 奮鬥 。 從 必須 完成 什麼 樣 的 總目標 ， 到 每 個 階段性 目標 必須 完成 到 什麼 程度 ， 都 要 制定 詳細 的 工作 計畫 ， 並 和 下屬 們 一起 探討 達到 目標 的 方法 ， 要 讓 大家 都 明白 努力 的 方向 。 上位者 厚黑 關鍵 ： 恩威 並重 五 、 自我 提升 學無止境 ， 身為 領導 者 ， 必須 以身作則 ， 不斷 更新 知識 ， 提高 管理 技能 。 想 創新 就 要 隨時 補充 新 的 管理 知識 。 從 百 忙 之中 抽出 時間 學習 是 必需 的 。 口才 只要 常 說 就 可以 鍛鍊出來 ； 寫作 水準 只要 常 寫 就 會 有 成果 ； 新 知識 是 天天 學習 而 來 的 。 千萬 不要 滿足 現狀 ， 不 懂 的 就 把 它 學會 ， 原本 就 懂 的 要 學 得 更 精 ， 要 做 就 要 做到 最好 。 用 你 的 知識 來 管理 ， 目標 終 會 實現 。 半澤金句 ： 「 部下 功勞 歸 上司 ， 上司 過錯 歸 下屬 」 終 將 招致 百 倍 奉 還 伴隨 身份 和 地位 的 改變 ， 掌握 適當 的 說話 藝術 領導 者 所 做 和 所 說 的 一切 ， 以及 在 各 種 場合 所 表現出來 的 形象 ， 都 會 向 員工 傳達 某 種 資訊 。 領導 者 的 言行 ， 在 員工 眼 中 通常 會 被 解釋為 公司 所 認可 或 推崇 的 行為 模式 ， 往往 被 認為 是 可以 仿效 和 學習 的 榜樣 。 領導 者 的 每 一 個 動作 、 每 一 句 話 甚至 每 一