一定 從 這 個 人 和 這 個 項目 ， 以及 是 不 是 合適 的 時間 、 他 的 團隊 來 看 問題 。 有的 時候 這 個 項目 很 好 ， 人 不行 ， 有的 時候 是 項目 不 成熟 。 」 在 現實 生活 中 ， 無論 是 企業 的 商業 行為 ， 還 是 個人 的 工作 方法 ， 人們 關注 的 重點 往往 都 在於 前者 ： 效率 — — 正確 做 事 。 但 實際 上 ， 第一 重要 的 卻 是 效能 — — 做 正確 的 事 。 「 正確 的 做 事 」 強調 的 是 效率 ， 其 結果 是 讓 我們 更 快 的 朝 目標 邁進 ； 「 做 正確 的 事 」 強調 的 則 是 效能 ， 其 結果 是 確保 我們 的 工作 是 在 堅實 的 朝 著 自己 的 目標 邁進 。 效率 重視 的 是 做 一 件 工作 的 最 好 方法 ， 效能 則 重視 時間 的 最佳 利用 。 「 正確 的 做 事 」 與 「 做 正確 的 事 」 有 著 本質 的 區別 。 「 正確 的 做 事 」 是 以 「 做 正確 的 事 」 為 前提 的 ， 如果 沒有 這樣 的 前提 ， 「 正確 的 做 事 」 將 變 得 毫無 意義 。 首先 要 做 正確 的 事 ， 然後 才 存在 正確 的 做 事 。 在 一 次 名人 訪談 節目 中 ， 博鼇 亞洲 論壇 祕書長 龍永圖 問 了 馬雲 一 個 問題 ： 你 （ 阿里巴巴 ） 現在 的 供應商 當中 有 多少 是 中小型 企業 ？ 馬雲 的 回答 令 龍永圖 有些 吃驚 ： 「 我們 現在 整個 阿里巴巴 的 企業 電子 商務 有 一千八百萬 家 企業 支持 會員 ， 幾乎 全 是 中小型 企業 ， 當然 沃爾瑪 也好 ， 家樂福 也好 ， 海爾 也好 ， 甚至 GE 都 在 我們 這兒 採購 ， 但是 我 對 這些 企業 一點 興趣 都 沒有 。 」 龍永圖 笑 著 說 ： 「 難怪 人家 說 你 是 狂人 ， 口 出 狂言 。 」 在場 的 人們 顯然 都 不 太 相信 馬雲 的 大話 。 怎麼 可能 會 有 對 大 客戶 不 感興趣 的 企業 呢 ？ 馬雲 不慌不忙 的 解釋 道 ： 「 我 只 對 我 關心 的 人 感興趣 。 我 只 對 中小型 企業 感興趣 ， 我 就 盯上 中小型 企業 ， 順便 淘進來 幾 個 大 企業 ， 它 不 是 我 要 的 。 就 像 你 剛才 講 ， 龍 （ 龍永圖 ） 先生 不 購物 ， 網 上 不 購物 ， 我 一定 沒有 吃驚 。 但 有 一樣 ， 我 堅信 一 個 道理 ， 說 有的 人 喜歡 在 海 裡 抓 鯊魚 、 抓 鯨魚 ， 我 就 抓 蝦米 。 我 相信 是 蝦米 驅動 鯊魚 ， 大 企業 一定 會 被 中小型 企業 所 驅動 。 所以 我 那 時候 就 想 企業 在 工業 時代 是 憑 規模 、 資本 來 取勝 ， 而 資訊 時代 一定 是 靠 靈活 快速 的 反應 。 我 唯一 希望 的 就 是 用 信息 技術 、 用 互 聯網 、 用 電子 商務 去 武裝 中小型 企業 ， 使 它們 迅速 強大 起來 。 」 從 這 段 對話 中 ， 我們 瞭解到 馬雲 把 大 企業 比做 「 鯨魚 」 ， 把 小 企業 叫做 「 蝦米 」 ， 阿里巴巴 只 對 蝦米 感興趣 ， 它 的 主要 客戶 是 小 蝦米 而 不 是 大 鯨魚 。 馬雲 之所以 盯緊 「 小 蝦米 」 ， 眼 裡 只有 「 小 蝦米 」 ， 其實 是 因為 他 對 中國 中小企業 的 瞭解 ， 以及 阿里巴巴 自身 的 成長 經驗 。 關於 這 一 點 ， 他 講 了 一 個 故事 ： 二○○三年 的 冬天 ， 馬雲 到 瀋陽 去 看 市場 ， 順便 去 見 了 兩 個 客戶 。 其中 一 個 客戶 見 了 馬雲 就 拉 著 他 的 手 說 ： 「 我 真 想 把 你 像 佛 一樣 供起來 。 」 馬雲納悶 的 說 ： 「 怎麼 了 ？ 」 原來 ， 那 位 客戶 的 生意 多虧 了 阿里巴巴 。 客戶 在 二○○三年 一共 有 六十 個 客戶 ， 五十八 個 是 從 阿里巴巴 來 的 。 馬雲 好奇 的 問 他 ： 「 你 是 做 什麼 生意 的 ？ 」 客戶 回答 說 ： 「 我們 企業 很 小 ， 我們 是 做 標牌 生意 的 。 」 馬雲 自小 生長 在 民營 中小型 企業 發達 的 浙江 ， 從 最 底層 的 市場 一路 過來 ， 深知 中小型 企業 的 困境 — — 被 大 企業 壓榨 、 控制 。 「 例如 市場 上 一 支 鋼筆 訂購價 是 十五 美元 ， 沃爾瑪 開出 八 美元 ， 但是 一千萬 美元 的 訂單 ， 供應商 不得不 做 ， 但 如果 第二 年 沃爾瑪 取消 訂單 ， 這 個 供應商 就 完 了 。 而 透過 互聯網 ， 像 上面 故事 中 的 小 供應商 就 可以 在 全球 範圍 內 尋找 客戶 。 」 馬雲 要 做 的 事 就 是 提供 這樣 一 個 平臺 ， 將 全球 的 中小型 企業 的 進出口 資訊 彙集 起來 。 「 小 企業 好比 沙灘 上 一顆顆 石子 ， 但 透過 互聯網 可以 把 一顆顆 石子 全 粘起來 ， 用 混凝土 粘起來 的 石子 們 威力 無窮 。 可以 與 大 石頭 抗衡 。 而 互 聯網 經濟 的 特色 正 是 以 小搏 大 、 以 快 打 慢 。 」 「 我 要 做 數不清 的 中小型 企業 的 解救 者 。 」 另外 ， 馬雲 還 考慮到 ， 因為 亞洲 是 最 大 的 出口 基地 ， 阿里巴巴 以 出口 為 目標 ； 幫助 全 國 中小型 企業 出口 是 阿里巴巴 的 方向 ， 他 相信 中小型 企業 的 電子 商務 更 有 希望 、 更 好 做 。 電子 商務 要 為 大陸 中小型 企業 服務 ， 這 是 阿里巴巴 最早 的 想法 。 馬雲 把 大 企業 比做 鯨魚 ， 將 小 企業 比做 蝦米 ， 他 只 注重 蝦米 的 世界 。 在 馬雲 的 眼 裡 ， 小 蝦米 並 不 小 ， 他們 集中起來 可以 形成 很 強大 的 力量 ， 實際 上 ， 很多 大 企業 都 是 由 很多 中小企業 支撐 起來 的 。 比如 波音 飛機 ， 名氣 大 不 大 ？ 可是 造 一 架 波音 飛機 需要 有 幾十萬 個 中小型 企業 給 它 提供 零件 ， 如果 離開 了 這 幾十萬 個 中小型 企業 ， 波音 也好 ， Air Bus 也好 ， 都 是 沒 戲唱 的 。 為 蝦米 服務 ， 而 不 是 追逐 鯨魚 ， 先 徹底 明確 企業 的 發展 方向 ， 做 正確 的 事 ， 再 正確 的 做 事 ， 這 是 馬雲 的 一貫 作風 。 方向 比 距離 更 重要 ， 如果 首先 做 正確 的 事 ， 方向 對了 ， 即使 走 得 慢 一點 也 能 一步步 的 靠近 成功 。 不 走 冤枉路 就 是 捷徑 。 做 正確 的 事 ， 朝著 目的地 直線 行走 ， 而 不 是 在 錯誤 的 方向 上 一路 狂奔 。 試想 ， 在 一 個 工業