。 有 人 做 了 一 個 有趣 的 實驗 ， 以 證明 微笑 的 魅力 ： 他 給 兩 個 人 分別 戴上 一模一樣 的 面具 ， 上面 沒有 任何 表情 ， 然後 ， 他 問 觀眾 最 喜歡 哪 一 個 人 ， 答案 幾乎 一樣 ： 一 個 也 不 喜歡 ， 因為 那 兩 個 面具 都 沒有 表情 ， 他們 無從 選擇 。 然後 ， 他 要求 兩 個 模特兒 把 面具 拿開 ， 現在 舞臺 上 有 兩 張 不同 的 臉 ， 他 要 其中 一 個 人 把 手盤 在 胸 前 ， 愁眉不展 並且 一 句 話 也 不 說 ， 另 一 個 人 則 面帶微笑 。 他 再 問 每 一 位 觀眾 ： 「 現在 ， 你們 對 哪 一 個 人 最 有 興趣 ？ 」 答案 也 是 一樣 的 ， 他們 選擇 了 那 個 面帶微笑 的 人 。 如果 微笑 能夠 真正 的 伴隨 著 你 生命 的 整 個 過程 ， 這 會 使 你 超越 很多 自身 的 局限 ， 使 你 的 生命 自始至終 生機勃發 。 用 你 的 笑臉 去 歡迎 每 一 個 人 ， 那麼 你 將 會 成為 最 受 歡迎 的 人 。 有 微笑 面孔 的 人 ， 就 會 有 希望 。 因為 一 個 人 的 笑容 就 是 他 傳遞 好意 的 信使 ， 他 的 笑容 可以 照亮 所有 看到 它 的 人 。 沒有 人 喜歡 幫助 那些 整 天 愁容 滿 面 的 人 ， 更 不會 信任 他們 ； 很多 人 在 社會 上 站住 腳 是 從 微笑 開始 的 ， 還 有 很多 人 在 社會 上 獲得 了 極好 的 人緣 也 是 從 微笑 開始 的 。 世界 著名 的 希爾頓 飯店 的 創辦人 康拉德·希爾頓 說 ： 「 如果 我 的 旅館 只 有 一流 的 設備 ， 而 沒有 一流 的 微笑 服務 的話 ， 那 就 像 一 家 永 不 見 溫暖 陽光 的 旅館 ， 又 有 何 情緒 可 言 呢 ？ 」 卡內基 也 曾 對 微笑 說 過 這樣 的 話 ： 「 微笑 的 力量 是 巨大 的 ， 孩子們 天真 的 微笑 使 我們 想起 了 天使 ； 父母 的 微笑 讓 我們 感到 溫情 ； 祖父 的 微笑 讓 我們 感到 慈愛 。 拿 最 常見 的 事情 來 說 ， 小 狗 見到 主人 時 ， 那 副 欣喜若狂 的 樣子 就 讓 人 覺得 小 狗 是 最 忠實 的 夥伴 了 。 」 在 現實 生活 中 ， 你 什麼 都 可以 吝嗇 ， 但 千萬 不要 吝嗇 你 的 微笑 。 沒有 什麼 東西 能 比 一 個 陽光 燦爛 的 微笑 更 能 打動 人 的 了 。 微笑 具有 神奇 的 魔力 ， 它 能夠 化解 人 與 人 之間 的 堅冰 ， 同時 ， 微笑 也 是 你 身心健康 和 人生 幸福 的 標誌 。 微笑 的 後面 蘊涵 的 是 堅實 的 、 無可 比擬 的 力量 ， 一 種 對 生活 巨大 的 熱忱 和 信心 ， 一 種 高 格調 的 真誠 與 豁達 ， 一 種 面對 人生 的 智慧 與 勇氣 。 而且 ， 境 由 心 生 ， 境 隨心轉 。 我們 內心 的 思想 可以 改變 外在 的 容貌 ， 同樣 也 可以 改變 周遭 的 環境 。 約翰·南森堡 是 一 名 猶太籍 的 心理學 博士 。 二 戰 期間 ， 他 僥倖 的 在 納粹 的 魔爪 下 逃生 ， 然而 他 卻 沒 能 逃脫 納粹 集中營 裡 慘無人道 的 折磨 。 他 曾經 絕望 過 ， 這裡 只有 屠殺 和 血腥 ， 沒有 人性 、 沒有 尊嚴 。 那些 持 槍 的 人 像 野獸 一樣 瘋狂 的 屠戮 著 ， 無論 是 懷孕 的 母親 ， 剛剛 學會 走路 的 幼兒 ， 還是 年邁 的 老人 。 他 時刻 生活 在 恐懼 中 ， 這 種 對 死 的 恐懼 讓 他 感到 一 種 巨大 的 精神 壓力 。 集中營 裡 ， 每 天 都 有 因此 而 發瘋 的 人 。 南森堡 知道 ， 如果 自己 不 控制好 情緒 ， 也 難以 逃脫 精神 失常 的 厄運 。 有 一 次 ， 南森堡 隨著 長長 的 隊伍 到 集中營 的 工地 上 去 勞動 。 一 路 上 ， 他 產生 一 種 幻覺 ， 晚上 能不能 活 著 回來 ？ 是否 能 吃上 晚餐 ？ 他 的 鞋帶 斷 了 ， 能不能 找到 一 條 新 的 ？ 這些 幻覺 讓 他 感到 厭倦 和 不安 。 於是 ， 他 強迫 自己 不 想 那些 倒楣 的 事 ， 而是 刻意 幻想 自己 是 在 前去 演講 的 路 上 。 他 來到 了 一 間 寬敞 明亮 的 教室 中 ， 他 精神 飽滿 的 在 發表 演講 。 他 的 臉 上 慢慢 浮現出 了 笑容 。 南森堡 知道 ， 這 是 久違 的 笑容 。 當 他 知道 自己 也 會 笑 的 時候 ， 他 也 就 知道 了 ， 他 不會 死 在 集中營 裡 ， 他 會 活 著 走出去 。 當 從 集中營 中 被 釋放出來 時 ， 南森堡 顯得 精神 很 好 。 他 的 朋友 簡直 不 敢 相信 ， 一 個 人 可以 在 魔窟 裡 保持 年輕 。 微笑 的 作用 如此 巨大 ， 可以 幫助 一 個 人 打開 心靈 的 窗戶 。 當 「 心窗 」 沒有 打開 的 時候 ， 我們 會 感到 窒息 ； 一旦 「 心窗 」 打開 了 ， 情緒 和 心靈 的 空間 也 就 豁然開朗 ， 對於 一些 事情 也 能 看 得 更 透徹 了 ， 就 能 消化 積存 的 煩惱 ， 讓 它 變為 活力 。 微笑 是 陽光 的 美麗 外衣 ， 一 個 笑容 就 像 一 個 穿過 烏雲 的 太陽 ， 能夠 給 人 帶來 一 種 信心 ， 一 種 希望 、 生命 ， 一切 的 一切 都 是 充滿 歡樂 的 。 如果 你 學會 了 陽光 燦爛 的 微笑 ， 你 就 會 發現 ， 你 的 生活 從此 變 得 更加 輕鬆 ， 而 人們 也 喜歡 享受 你 那 陽光 燦爛 的 微笑 。 所以 ， 無論 什麼 時候 ， 都 要 記得 把 笑臉 露出來 ， 展現 自己 的 微笑 。 不要 小看 任何 對手 我們 做 企業 的 ， 每 天 都 應 如履薄冰 般 ， 每 一 天 ， 對 每 一 個 專案 ， 對 每 一 個 過程 都 要 非常 認真 。 所以 請 大家 注意 ， 不管 你 擁有 多少 資源 ， 永遠 要 把 對手 想 得 更 強大 一點 。 哪怕 他 非常 弱小 ， 你 也 要 把 他 想 得 非常 強大 。 — — 馬雲 競爭 對手 是 企業 的 重要 參考 對象 ， 他 的 存在 證明 企業 存在 的 價值 。 在 競爭 對手 身 上 你 能 看到 自己 的 影子 。 重視 競爭 對手 就是 重視 自己 ， 尊重 競爭 對手 也 是 尊重 自己 的 表現 。 馬雲 曾 說 ： 「 商界 犯錯 時 經常 會 出現 說 ： 看 不 見 ， 看不起 ， 看 不 懂 ， 跟 不 上 。 首先 ， 我 找 不 到 對手 ； 第二 ， 我 根本