了 創造 、 生產 、 銷售 和 運送 產品 或 服務 ， 如 拜訪 客戶 、 組裝 產品 ， 訓練 員工 等 。 成本 源於 執行 活動 ， 能否 取得 成本 優勢 就 看 企業 在 特定 活動 上 是否 能 比 競爭 對手 表現 得 更 有 效率 。 同樣 ， 差異性 源於 企業 選擇 哪些 活動 以及 如何 推進 這些 活動 。 因此 ， 企業 的 經營 活動 可以 說 是 競爭 優勢 的 基本 單位 。 企業 的 整體 優勢 或 劣勢 其實 來自於 企業 的 所有 活動 ， 而 非 來自於 少數 活動 。 企業 戰略 是 對 企業 各 種 戰略 的 統稱 ， 其中 既 包括 競爭 戰略 ， 也 包括 行銷 戰略 、 發展 戰略 、 品牌 戰略 、 融資 戰略 、 技術 開發 戰略 、 人才 開發 戰略 、 資源 開發 戰略 等等 。 企業 戰略 是 層出不窮 的 ， 如 資訊化 就 是 一 個 全新 的 戰略 。 各 種 企業 戰略 有 同 也 有異 ， 相同 的 是 基本 屬性 ， 不同 的 是 謀劃 問題 的 層次 與 角度 。 應該 說 ， 凡是 涉及 的 是 企業 整體性 、 長期性 、 基本性 問題 的 ， 就 屬於 企業 戰略 的 範疇 。 最初 人們 所 講 的 「 企業 戰略 」 ， 主要 指 的 是 競爭 戰略 。 一九七一年 美國 的 邁克爾 ·波特 發表 《 競爭 戰略 》 之後 ， 更 強化 了 人們 的 這 種 認知 。 在 邁克爾·波特 的 著作 中 ， 是 把 企業 戰略 當做 競爭 戰略 的 同義語 來 使用 的 。 企業 為 了 生存 與 發展 不能 只 謀劃 競爭 ， 而 應該 同時 謀劃 許多 方面 。 企業 發展 戰略 的 本質 特徵 是 發展性 ， 是 著眼於 企業 發展 。 雖然 有 些 企業 戰略 也 是 為 企業 發展 服務 的 ， 如 企業 競爭 戰略 與 行銷 戰略 ， 但是 它們 著眼點 與 發展 戰略 是 不同 的 ， 競爭 戰略 著眼於 競爭 ， 行銷 戰略 著眼於 行銷 。 不能 由 此 認為 企業 任何 戰略 都 具有 競爭性 這 個 特徵 ， 不同 的 企業 戰略 具有 不同 的 本質 特徵 。 企業 人才 戰略 著重 解決 的 是 人才 問題 ， 企業 文化 戰略 著重 解決 的 是 文化 問題 ， 企業 資訊化 戰略 著重 解決 的 是 資訊化 問題 。 這些 企業 戰略 雖然 都 為 企業 競爭 服務 ， 但 絕對 不會 像 競爭 戰略 一樣 重點 謀劃 競爭 問題 。 企業 發展 戰略 是 企業 各 種 戰略 的 總戰略 ， 所以 ， 企業 發展 戰略 的 整體性 更加 突出 。 企業 發展 戰略 比 其他 企業 戰略 針對 的 問題 更加 全面 。 從 某 種 意義 上 說 ， 企業 發展 戰略 是 其他 企業 戰略 的 上位 概念 ， 是 統帥 其他 企業 戰略 的 總戰略 。 用 企業 發展 戰略 指導 其他 企業 戰略 ， 用 其他 企業 戰略 落實 企業 發展 戰略 ， 這 是 先進 企業 的 成功 之 道 。 在 一 個 規範 、 有 序 的 市場 環境 中 ， 企業 要 想 在 競爭 中 取勝 、 要 想 取得 長遠 的 發展 ， 必須 有 一 套 清晰 的 戰略 。 沒有 戰略 的 企業 通常 只 能 著眼於 現在 ， 為 短期 的 物質 利益 而 疲於 經營 ， 最終 往往 落得 銷聲匿跡 。 戰略 定義 決定 了 企業 的 核心 競爭力 ， 使 企業 明確 自身 需要 搭建 什麼 樣 的 架構 ， 需要 建設 什麼 樣 的 文化 ， 如何 去 吸引 和 培養 人才 。 戰略 源自 組織 的 使命 和 遠景 。 只有 先 明確 了 組織 存在 的 根本 理由 和 價值 之 所在 ， 預見 並 逐步 清晰 了 組織 要 達到 的 目標 狀態 ， 才 能 制定出 相應 的 戰略 。 戰略 本身 也 是 一 種 構想 ， 是 對 未來 的 預測 ， 以及 對 現在 的 指導 。 企業 的 戰略 構想 通常 形成 於 企業 的 領導 者 ； 他們 在 理解 企業 的 使命 和 遠景 的 基礎 上 ， 綜合 考慮 企業 外部 的 政治 、 經濟 、 社會 環境 ， 以及 企業 的 現狀 ， 透過 一 系列 非 因果 決定 的 邏輯 、 非線性 思考 進行 戰略 分析 ， 從而 確定 企業 的 戰略 。 戰略 制定出來 之後 ， 就 需要 考慮 如何 去 落實 戰略 。 戰略 通常 以 目標 的 形式 表現出來 ； 因為 目標 是 可 見 的 ， 便於 傳遞 和 理解 ， 從而 使 企業 所有 成員 的 努力 都 能夠 朝向 一 個 共同 的 目標 ， 以 實現 領導 者 的 戰略 意圖 。 但 在 現實 中 ， 企業 即使 有 了 一 個 好 的 戰略 ， 並 制定出 了 相應 的 目標 ， 也 往往 難以 落實 ， 這樣 的 例子 屢見不鮮 ， 其 原因 何在 ？ 影響 戰略 落實 的 因素 有 很多 ， 包括 外部 環境 的 變化 、 企業 成員 的 素質 、 企業 文化 等 ； 而 從 目標 本身 來 看 ， 它 能否 得到 有效 的 傳遞 ， 是 戰略 能否 得以 落實 的 極為 重要 的 先決 條件 。 在 此 我們 也 就 不 難 理解 ， 為什麼 德魯克 提出 的 「 目標 管理 」 （ Management By Objects ） 能夠 成為 在 管理學 歷史 上 有 著 深遠 影響 意義 的 概念 了 。 作為 一 個 立志 要 生存 下去 的 企業 ， 必須 要 用 良好 的 生產 效益 來 說明 企業 戰略 制定 的 成功性 ， 只有 生產 結果 才 是 一切 戰略 成功 的 最好 證明 依據 。 我們 都 是 靠 結果 生存 的 ， 不 是 理由 。 理由 是 一 種 慢性 的 毒藥 ， 一 點 一點 的 謀殺 我們 自己 的 生命 。 因為 沒有 結果 ， 就 沒有 生存 ！ 一 部 好 的 電影 一定 要 有 一 個 讓 人 津津樂道 的 結局 ， 要麼 感人淚下 ， 要麼 讓 人 大笑 ， 要麼 給 人 感觸 。 在 複雜 的 環節 中 總 有 一 個 簡單 的 道理 ， 當 簡單 變成 一 個 習慣 了 就 有 好 的 收穫 。 而 把 簡單 的 道理 持續 的 執行 下去 卻 需要 一 個 堅忍不拔 的 恒心 。 一 件 事情 沒有 做 就 不會 有 結果 ， 做 了 沒有 做好 再 說 理由 。 目標 永遠 是 行動 的 先驅 ， 沒有 目標 就 沒有 前進 的 動力 。 就 像 水 裡 的 船 沒有 航向 ， 飛行 的 飛機 沒有 目的地 。 在 結果 面前 不要 找 任何 的 藉口 ， 任何 藉口 都 是 失敗 的 一 種 傾向 ， 失敗 了 就 繼續 努力 ， 不要 讓 藉口 阻礙 了 前進 的 步伐 ， 失去 了 人生 的 目標 。 同時 要 信守 自己 的 承諾 ， 要麼 不 承諾 ， 承諾 了 就 要 做到 。 活下來 最 重要 戰略 有 很多 意義 ， 小 公司 的 戰略 簡單 一點 來 說 就 是 活 著 ， 活 著 最 重要 。 — — 馬雲馬雲 點評 某 創業 節目 ， 選手 邵長青 參賽 產品 如 下 ： 建立 跨 行業 跨 地區 通用 理財 積分 交換 管理 軟體 系統 及 資料庫 系統 以