他們 明白 事情 的 緣由 ， 轉變 自以為是 的 想法 。 另外 一 種 情況 最為 普遍 ， 那 就 是 上司 給 下屬 安排 了 許多 額外 的 工作 ， 甚至 超出 了 下屬 的 工作 範圍 。 這 種 情況 下 ， 員工 就 要 學會 拒絕 的 藝術 了 。 很多 員工 沒有 勇氣 拒絕 上司 的 要求 ， 覺得 人 在 屋檐 下 ， 不得不 低頭 ， 其實 絕非 如此 。 正 如 上面 所 說 的 一樣 ， 因為 不會 拒絕 而 為難 了 自己 這 也 是 很 不 公平 的 一 件 事 。 所以 ， 拒絕 上司 ， 既 20 第六 章 需要 員工 具備 勇氣 ， 又 需要 一定 的 策略 。 「 娜娜 ， 這 個 方案 你 來 盯 一下 」 ， 「 娜娜 ， 這 個 客戶 恐怕 只有 你 能 應付 了 」 ， 「 娜娜 ， 上海 那 個 計畫 的 人手 不 夠 用 了 ， 你 去 救火 一下 」 … … 每當 上司 為 公司 的 某些 事情 抓狂 的 時候 ， 一定 會 跑來 找 娜娜 解決 。 雖然 這 是 上司 對 自己 的 賞識 有加 ， 但是 娜娜 卻 覺得 自己 真是 委屈 得很 ， 雖然 活 沒 少 做 ， 但是 薪水 沒 漲 ， 職位 沒 提升 ， 相比 其他 同事 來 說 ， 自己 的 工作量 何止 是 多出 了 一 倍 。 而且 多 做 多 錯 ， 出現 問題 上司 要 麻煩 的 還是 你 。 娜娜 手頭 的 工作 多 到 加班 也 完 不 成 的 地步 ， 可是 周圍 的 同事 卻 閑 得 兩 眼 發呆 ， 薪水 卻 拿 的 不 比 她 少 。 娜娜 一直 這麼 安慰 自己 ， 再 忍 一 忍 吧 ： 升職 加薪 的 日子 馬上 就 會 來臨 了 。 但是 機會 卻 一次次 走到 眼前 拐 了 彎 。 娜娜 從 人事部 的 一 位 同事 那裡 得知 ， 關於 她 升職 的 事情 ， 中層 主管 在 會議 上 討論 過 很多 次 ， 每 次 都 被 老總 擋住 了 ， 說 什麼 娜娜 的 業務 能力 雖然 不錯 ， 但是 管理 能力 還 不 夠 ， 還要 再 多點 鍛練 。 「 我 覺得 他 是 有心 為難 你 的 。 你 想想 ， 要是 你 升職 了 ， 他 上 哪兒 找 這麼 任勞任怨 的 好 幫手 ？ 」 這 位 同事 好心 提醒 娜娜 。 娜娜 非常 憤怒 ， 但是 她 卻 不 知道 如何 處理 。 回到 家 後 ， 她 向 自己 的 丈夫 抱怨 。 沒想到 ， 丈夫 卻 說 ： 「 要是 我 是 老闆 也 不會 升 你 職 的 。 一 個 只 會 服從 不會 拒絕 的 人 怎麼 去 管理 別人 ？ 」 娜娜 覺得 似乎 有 幾 分 道理 。 雖然 對 上司 要 服從 ， 但是 卻 不可以 盲從 ， 自己 有 意見 一定 要 適時 地 提 210 戰略性 構築 人脈 ， 改變 你 的 職場 命運出來 ， 如果 不 表達出 你 的 意思 ， 上司 怎麼 會 知道 你 的 委屈 呢 ？ 委屈 了 自己 ， 吃虧 的 也 只 能 是 自己 。 所以 娜娜 決定 改變 一下 自己 。 老總 再次 給 她 增加 工作量 時 ， 娜娜 沒有 直接 否定 老總 的 意思 ， 而是 委婉 地 提醒 老總 ： 「 我 現在 手頭 裡 有 三 個 大 專案 ， 十 個 小 專案 。 我 擔心 時間 安排 不 過來 。 」 老總 的 臉 立刻 變 了 ， 好像 非常 失望 ： 「 可是 ， 這 個 專案 只有 你 去 做 我 才 放心 。 」 「 那 好 吧 ， 我 趕 一 趕 。 」 已經 習慣 服從 老闆 的 娜娜 還是 同意 了 老闆 的 請求 ， 但是 她 接下來 說道 ： 「 但是 要是 保質 保量 地 按期 完成 任務 ， 我 需要 幾 個 幫手 。 」 娜娜 說 得 輕描淡寫 。 老總 卻 很 驚訝 地 看 著 她 ， 終於 笑 著 說 ： 「 那 我 考慮 一下 。 」 娜娜 知道 給 自己 委派 助手 就 相當於 升職 了 ， 老 總是 不會 情願 答應 的 。 如果 他 不 答應 這 個 條件 ， 也 就 不會 再 把 這 個 沉重 的 負擔 塞給 娜娜 。 娜娜 既 表達出 了 自己 服從 上司 的 意思 ， 又 維護 了 自身 的 權益 ， 給 上司 留下 了 非常 好 的 印象 。 自此 以後 ， 娜娜 的 老闆 也 沒有 再 提 新 任務 的 事情 ， 反而 經常 關心 起 娜娜來 ， 並 開始 叮囑 娜娜 有 困難 就 提出來 ， 不要 累壞 了 身體 。 可 見 ， 職場 中 的 任何 問題 的 困擾 都 來源於 溝通 的 不善 ， 只要 學會 用 巧妙 的 方式 與 上司 溝通 ， 你 就 能 在 職場 中 如 魚 得 水 。 老闆 最 討厭 什麼 樣 的 員工 ， 什麼 樣 的 員工 最 難 管理 ？ 相信 大多數 主管 和 上司 都 會 說 是 那些 211 第六 章 不 服從 自己 決定 的 員工 。 如果 問 他們 如何 管理 這樣 的 員工 ， 相信 他們 會 回答 ： 不 是 我 炒 他們 ， 就 是 他們 炒 我 。 因此 ， 那些 被 老闆 賞識 的 員工 都 是 會 服從 老闆 的 決定 的 ， 當 他們 自己 有 不同 的 意見 時 ， 他們 會 提出 自己 的 建議 。 小陸 在 一 家 圖書 公司 上班 ， 在 工作 上 取得 的 業績 也 是 公司 上下 有目共睹 的 ， 是 一 個 非常 有 能力 的 人 。 但是 他 不 喜歡 上司 對 他 指手畫腳 的 態度 ， 經常 會 忤逆 上司 的 意思 。 對於 自己 不 贊同 的 意見 ， 不 是 假裝 聽 不 到 就 是 直接 和 上司 較勁 。 時間 久 了 ， 上司 也 就 看出 了 他 對 自己 有心 不服 的 心思 ， 開始 疏遠 小陸 。 上司 也 漸漸 減少 了 分配給 小陸 的 工作 任務 ， 小陸 被 打入 了 冷宮 ， 職場 前途 一 片 黑暗 。 最後 小陸 忍無可忍 ， 跟 上司 大 吵 了 一 架 ， 憤然 地 摔門 離去 。 小陸 失去 了 一 份 令 人 羡慕 的 工作 ， 開始 尋找 屬於 自己 的 天地 。 但是 問題 是 ， 如果 他 跟 下 一 位 上司 的 關係 仍舊 緊張 ， 他 是否 還 會 摔門 而 去 ， 另 覓 公司 呢 ？ 員工 服從 老闆 是 上下級 開展 工作 、 保持 正常 工作 關係 的 首要 條件 ， 是 融洽 相處 的 默契 ； 這 也 是 上司 觀察 和 評斷 自己 下屬 的 一 個 尺度 ， 是 無可 爭議 的 規則 。 但是 職場 中 很多 員工 卻 並 沒有 做到 這 點 ， 自命清高 、 自命不凡 、 個性 倔強 ， 他們 總 認為 老闆 的 決策 太過 幼稚 和 愚蠢 ， 因此 總是 暗地裡 搞 點 小 動作 ， 最後 受害 的 還是 自己 。 212 戰略性 構築 人脈 ， 改變 你 的 職場 命運 身在 職場 ， 就 應該 對待 上司 忠誠 。 千萬 不要 貶低 上司 的 人格 和