側 重點 的 不同 ， 最 容易 形成 利益 衝突 ， 如果 對 一些 小 事 不能 正確 對待 ， 就 容易 形成 隔閡 。 在 這 種 時候 ， 盡可能 把 問題 變 得 簡單 一些 。 特別 是 利益 上 有 衝突 的 雙方 在 溝通 的 時候 ， 一般 都 會 搶 著 表達 自己 的 意思 ， 卻 忽略 對方 的 意思 。 那麼 ， 當 你 過多 地 考慮 自己 的 利益 ， 對方 卻 沒有 什麼 感覺 的 時候 ， 溝通 就 無法 進行 。 所以 ， 既然 利益 是 雙方 共同 的 關注點 ， 那麼 ， 在 溝通 的 時候 ， 一定 要 考慮到 對方 的 利益 所在 ， 這樣 才 能 讓 溝通 變 得 順暢 。 8. 對 自己 的 過錯 要 主動 道歉 說明 21 戰略性 構築 人脈 ， 改變 你 的 職場 命運 與 同事 發生 衝突 時 ， 要 主動 忍讓 ， 從 自身 找 原因 ， 換位為 他人 多 想想 ， 避免 衝突 激化 。 如果 已經 形成 衝突 ， 自己 又 的確 不 對 ， 要 放下 面子 ， 主動 向 對方 道歉 ， 徵得 對方 的 諒解 ， 以 誠心 感人 。 雙方 的 誤會 應 主動 向 對方 說明 ， 不可 小肚 雞腸 ， 耿耿於懷 。 退 一 步 海闊天空 ， 如 有 一 方 主動 打破 僵局 ， 就 會 發現 彼此 之間 並 沒有 什麼 大不了 的 隔閡 。 【 人脈 箴言 】 「 世界 上 沒有 兩 片 完全 相同 的 樹葉 。 」 對於 個人 來 說 也 是 如此 ， 世界 上 沒有 兩 個 性格 完全 相同 的 人 ， 每 個 人 都 有 不同 的 性格 脾氣 、 不同 的 生活 方式 。 在 現實 生活 中 ， 確實 有 些 同事 是 很 難 相處 的 。 要 想 與 不同 類型 的 同事 和諧 相處 ， 就 必須 根據 對方 的 性格 特徵 ， 運用 不同 策略 ， 有的 放矢 ， 才 能 達到 與 對方 友好 交往 的 目的 。 掌握好 這 門 藝術 ， 可以 讓 你 在 職場 當中 進退 自如 ， 如 魚 得 水 ， 掌握 不 好 這 門 藝術 ， 就 可能 落得 舉步維艱 、 眾叛 親離 的 下場 。 7 .
 
化解 敵意 ， 從容 面對 競爭 對手人 的 思維 是 跳躍 的 ， 不 是 一成不變 的 。 因此 辦事 時 適時 的 變通 是 一 種 很 明智 的 做 21 第六 章 法 ， 放棄 毫無 意義 的 固執 ， 這樣 才 能 更 好 地 辦成 事情 。 雖然 堅持 是 一 種 良好 的 品性 ， 是 值得 稱讚 的 ， 但 對 競爭 和 敵意 的 過度 堅持 ， 就 會 變成 一 種 盲目 ， 那 將 會 導致 最 大 的 浪費 。 有 職場 的 地方 就 有 競爭 ， 同 一 個 位置 也許 在 暗地裡 有 無數 隻 眼睛 在 虎視眈眈 地 盯 著 它 。 在 你 身邊 同樣 藏匿 著 暗礁 、 危機 ， 你 如何 面對 自己 的 競爭 對手 呢 ？ 是 臨陣 退縮 ， 把 位置 讓給 對手 ？ 是 心懷 怨恨 ， 暗地裡 給 別人 使 絆子 ？ 首先 ， 你 應該 樹立 良好 的 心態 ， 化解 自己 心 中 的 敵意 ， 然後 才 能 去 化解 對手 的 敵意 ， 並 在 職場 中 脫穎而出 ， 遊刃有餘 。 1. 展示 你 優秀 的 一 面 職場 中 的 競爭 同樣 堅持 優勝劣汰 的 原則 ， 同樣 是 適者生存 。 因此 ， 如果 你 沒有 堅硬 的 後臺 做 硬體 ， 要 想 在 競爭 中 取勝 只有 依靠 自身 的 軟體 了 ， 比如 ： 你 是否 有 良好 的 溝通 能力 ， 有 沒 有 團隊 精神 ， 外交 能力 是否 出色 ， 是否 知道 編織 自己 的 人際 關係 網 ， 等等 。 當然 ， 你 所 擁有 的 這些 軟體 一定 要是 對方 所 沒有 的 ， 這樣 才 能 體現出 你 的 優勢 。 然後 再 藉著 適當 的 途徑 把 它們 展示出來 。 市場部 助理 艾琳娜 不久 前 被 提升為 秘書室 主任 ， 這 都 得益於 她 平時 所 做 的 策劃 文案 都 十分 220 戰略性 構築 人脈 ， 改變 你 的 職場 命運 精彩 ， 並 常 有 文章 在 報刊 雜誌 上 發表 。 當 艾琳娜 得知 秘書室 主任 一 職 空缺 ， 公司 內定 人選 是 打字員 蘇珊 時 ， 她 很 自信 地 來 了 個 毛遂自薦 。 總經理 邊 翻看 著 艾琳娜 的 文案 ， 邊 對 她 精彩 的 文筆 發出 讚歎 ， 經過 一 番 考慮 後 ， 總經理 終於 決定 放棄 那 個 長 得 漂亮 但 文筆 平平 的 蘇珊 。 如果 你 覺得 自己 有 足夠 的 能力 擔任 公司 的 要職 ， 千萬 不要 猶豫 ， 不要 去 相信 「 好 酒 不 怕 巷子 深 」 、 「 土 不 埋 金 」 的 古訓 ， 因為 在 這 個 人才濟濟 的 時代 裡 ， 等 著 機會 上門 的 機率 幾乎 可以 忽略 不計 。 所以 ， 與其 讓 機遇 失之交臂 ， 不如 學會 讓 別人 發現 你 。 2 .
 
不 與 競爭 對手 發生 正面 衝突 很多 時候 我們 會 將 自己 的 競爭 對手 看做 是 死敵 ， 為了 成為 那 個 令 人 豔羨 的 成功 者 ， 也許 你 會 不擇手段 地 排擠 對手 ， 或是 拉幫 結派 ， 或 在 上司 面前 歷數 別人 的 不 是 ， 亦 或者 設下 一 個 又 一 個 巧計 使得 對方 「 馬失前蹄 」 。 但 可悲 的 是 ， 處心積慮 的 人 有時 並 沒 能 成為 最後 的 贏家 ， 收穫 的 只 是 一 腔 沮喪 和 悔恨 。 從 鄭敏 到 職任 行政 經理 的 第一 天 開始 ， 蘇小睿 就 對 她 十分 戒備 。 剛 任 這 家 外企 公司 駐 京 辦事處 代經理 的 蘇小睿 敏銳 地 感到 ： 鄭敏 的 到任 對 自己 將 是 個 威脅 。 於是 ， 蘇小睿 為了 保住 現在 的 職位 ， 自恃 在 公司 的 老 資格 ， 便 經常 在 老闆 面前 說 鄭敏 的 壞話 ， 有 一 次 竟 當 著 全體 員工 的 面 221 第六 章 因為 一點 小 事 對 鄭敏 大動 肝火 。 雖然 鄭敏 對 蘇小睿 的 敵視 做法 很 生氣 ， 但是 她 非常 有 涵養 地 迴避 了 對方 ， 並 沒有 與 她 發生 正面 衝突 。 半 年 後 ， 鄭敏 正式 被 公司 委派 做 辦事處 經理 。 而 一直 對 鄭敏懷 有 敵意 的 蘇小睿 也 終於 迎來 了 自己 的 噩夢 ， 她 一 氣之下 辭 了 職 。 蘇小睿 到 最後 都 沒有 明白 ， 問題 的 原因 正在 於 她 自己 ， 是 她 一手 促成 了 競爭 對手 安全 到位 。 要 知道 ， 沒有 老闆 會 把 一 個 心胸 狹隘 、 與 同事 衝突 重重 的 人 放到 最 重要 的 職位 上 。 如果 她 能 採取 另 一 種 更 積極 的 方法 ， 比如 學會 與 鄭敏 良好 溝通 與 協調 ， 多多 向 她 學習 一些 管理 之 道 ， 注意 與 其他 同事 的 交往 方式 ， 在 上司 面前 談及 同事 時 ， 著眼於