， 這 隊 人馬 到 商人 落 橋 的 地方 停 了 下來 。 轎 2 第八 章 簾 打開 ， 一 個 身 著 官服 的 人 走下 轎 來 ， 這 位 官員 正 是 上 次 掉下 橋 去 的 窮 秀才 ， 經過 殿試 考 了 舉人 ， 要 去 一 縣 任職 。 他 聽到 呼救聲 ， 想起 自己 在 此 的 經歷 ， 便 過來 觀看 ， 當 他 正 要 讓 人 搭救 落 橋 之 人 時 ， 一 眼 便 認出 了 是 那 個 見死不救 的 商人 ， 心想 「 活該 」 。 便 命令 隨從 不要 去 理會 ， 於是 坐上 轎子 離開 了 ， 這 個 商人 一 看 心想完 了 。 真是 報應 啊 ， 因為 手 凍 得 麻木 了 ， 便 失手 落下 橋 去 ， 結果 運氣 不 好 ， 冬天橋 下 也 沒 水 ， 只 露出 碎 石頭 ， 商人 落 橋 後 便 摔斷 了 腿 … … 人人 都 是 我們 的 一 面 鏡子 ， 用 善心 和 真誠 對待 他人 ， 他人 也 就 會 如此 對待 我們 。 平時 裡 多多 注意 行善因 ， 必 能 得 善果 。 替 人 解圍 並 不 是 只有 那些 大人物 們 有 機會 ， 也 不一定 都 有 著 重大 的 意義 ， 在 平時 ， 朋友 之間 也 存在 著 這樣 的 情況 。 有 一 次 ， 幾 個 朋友 一起 出去 遊玩 。 到 了 午飯 的 時間 ， 小李 主動 說 ： 「 各位 ， 今天 我 請客 。 」 於是 朋友 們 歡呼 著 一起 到 了 一 家 餐館 吃飯 。 吃 過 飯 結帳 時 ， 小李 一 摸 口袋 面 露 難色 ， 原來 匆忙 出行 忘 了 帶 錢包 ， 這 可 怎麼辦 呢 ？ 在 朋友 面前 多 難堪 呀 ， 萬一 大家 要是 誤會 ， 以為 她 虛情假意 怎麼辦 呢 ！ 細心 的 小田 看出 她 的 情況 ， 走上前 說 ： 「 對了 ， 我 想 起來 了 ， 上 次 吃飯 是 你 買單 ， 今天 該 我 付 帳 了 ， 別 跟 我 搶 了 ！ 」 說 著 她 急忙 把 錢 交給 服務生 ， 小李 當然 知道 她 的 心意 ， 心 中 感激 萬分 。 從此 ， 兩 個 人 的 友誼 更加 牢固 了 。 20 維護 人脈 ， 經常 灌溉 的 花 更 香 看來 ， 替 人 解圍 能 讓 人化 尷尬 為 愉快 ， 所以 ， 在 生活 中 ， 我們 不能 持有 「 事不關己 ， 高高掛起 」 的 思想 ， 也 應該 學習 那些 機智 的 人 ， 做 善於 替 人 解圍 的 「 及時雨 」 ， 隨時 準備 為 他人 伸出 援手 。 【 人脈 箴言 】 每 個 人 都 有 難言之隱 ， 怕 人 不恥 之 事 ， 相信 沒有 人 願意 讓 人 傳揚 ， 因此 為 他人 遮瑕 也 是 一 大 善舉 。 如果 在 交際 中 ， 注意 為 人 遮羞 ， 保密 隱私 ， 別人 便會 覺得 你 對 他 做 了 一 件 值得 嘉許 的 「 善事 」 ， 對 你 感激 不盡 ， 也 就 會 在 別的 事 上 彌補 你 的 人情 。 7 .
 
換位 思考 ， 學會 體諒 對方 要 想 釣到 魚 ， 就 要 像 魚兒 那樣 思考 。 唯有 當 你 通徹 了 魚兒 的 心理 ， 瞭解 了 魚兒 的 需求 ， 悟到 了 魚兒 的 目的 、 魚兒 的 欲望 、 魚兒 的 強弱式 ， 你 就 能 投其所好 ， 贏得 魚兒 的 好感 ， 只有 這樣 魚兒 才 肯 於 「 上勾 」 吧 ！ 21 第八 章 生活 中 ， 人們 難免 會 遭遇 各 種 衝突 ， 如果 能 做到 「 換位 思考 」 乃至 「 換位 體驗 」 ， 從 對方 的 角度 出發 去 分析 問題 、 感受 體驗 ， 那 就 容易 理解 、 容易 溝通 了 。 換位 思考 和 換位 體驗 ， 就 是 把 自己 放到 對方 的 位置 ， 站 在 對方 的 角度 來 考慮 問題 ， 去 感受 和 體驗 生活 中 的 酸甜苦辣 。 藉著 換位 思考 ， 瞭解 對方 的 需求 ， 體諒 對方 的 感受 ， 從而 相互 瞭解 、 相互 尊重 ， 達成 共識 。 多 年 來 ， 羅蘭 爵士 常 會 到 離家 不遠 的 公園 中 散步 、 騎 馬 ， 以 此 作為 消遣 ， 就 好像 古時候 高爾人 的 傳教士 一樣 。 羅蘭 爵士 很 喜歡 橡樹 ， 所以 每當 他 看見 一些 小 樹 及 灌木 被 人為 地 燒掉 時 ， 就 感覺 非常 的 痛心 。 這些 火 不 是 由 粗心 的 吸煙 者 所 致 ， 它們 多半 是 由 到 園 中 野炊 的 孩子們 摧殘 所 致 。 有時 這些 火 蔓延 得 很 凶 ， 以致 必須 叫來 消防隊員 才 能 撲滅 。 公園 邊 上 有 一 塊 布告牌 ， 上面 寫道 ： 「 凡 引火 者 應 受 罰款 及 拘禁 。 」 但 這 布告 豎 在 偏僻 的 地方 ， 很 少 有 兒童 看見 它 。 有 一 位 騎 馬 的 警察 負責 照看 這 一 座 公園 ， 但 他 對 自己 的 職務 不 太 認真 ， 火 仍然 經常 蔓延 。 有 一 次 ， 羅蘭 爵士 跑到 一 個 警察 那邊 ， 告訴 他 一 場 火 正 急速 在 園 中 蔓延 著 ， 要 他 通知 消防隊 。 對方 卻 冷漠 地 回答 說 ， 那 不 是 他 的 事 ， 因為 不 在 他 的 管轄區 中 ！ 羅蘭 爵士 由 此 變 得 有些 憤怒 ， 所以 從 那時 起 ， 每當 他 騎 馬 的 時候 ， 就 擔負起 保護 公共 地方 的 義務 。 最初 ， 羅蘭 爵士 並 沒有 試 著 從 兒童 的 角度 來 看待 這 件 事 。 當 他 看見 樹 下 起火 時 就 非常 不 快 ， 急於 想 做出 正當 的 事 來 阻止 他們 。 由 此 他 作出 的 舉動 就 是 上前 警告 他們 ， 並用 威嚴 的 聲 22 維護 人脈 ， 經常 灌溉 的 花 更 香調 命令 他們 將 火 撲滅 。 而且 ， 如果 他們 拒絕 ， 羅蘭 爵士 就 恫嚇 要 將 他們 交給 警察 。 但是 他 沒有 注意到 ， 自己 只 貪圖 發洩 自己 的 情感 ， 而 沒有 考慮到 孩子 們 的 觀點 。 結果 就 是 ， 那些 兒童 遵從 了 ── 懷 著 一 種 反感 的 情緒 遵從 了 。 但 當 羅蘭 爵士 離開 他們 以後 ， 這 群 反叛 而 充滿 仇恨 的 孩子 們 又 重新 生火 ， 並 恨不得 燒盡 公園 。 溝通 是 一 門 藝術 ， 在 溝通 的 過程 中 ， 適當 地 運用 換位 思考 ， 可以 使 溝通 更 有 說服力 ， 更 容易 達到 溝通 的 目的 。 生活 中 有時 會 發生 這 種 情形 ： 對 方式 許 完全 錯 了 ， 但 他 仍然 不以為然 。 在 這 種 情況 下 ， 不要 指責 他人 ， 因為 這 是 愚蠢 的 做法 。 你 應該 瞭解 他 ， 而 只有 聰明 、 寬容 、 特殊