首先 你 得 是 別人 的 朋友 。 心 要 靠 心 來 交換 ， 感情 只有 用 感情 來 交換 。 把 別人 的 憂慮 當成 自己 的 憂慮 的 人 ， 別人 也 會 憂慮 著 他 的 憂慮 ； 把 別人 的 快樂 當成 自己 的 快樂 的 人 ， 別人 也 會 快樂 著 他 的 快樂 。 用 利益 幫助 別人 的 人 ， 別人 也 會 用 利益 幫助 他 ； 用 道德 對待 別人 的 人 ， 別人 也 會 用 道德 回報 他 。 這 就 是 人性 ， 這 就 是 人情 。 得到 大多數 人 幫助 的 人 ， 成功 就 大 ； 得到 少數 人 幫助 的 人 ， 成功 就 小 ； 得 不 到 別人 幫助 的 人 ， 只有 失敗 ， 沒有 成功 。 希望 獲得 別人 幫助 的 人 ， 首先 是 要 幫助 別人 。 一 年 冬天 ， 年輕 的 哈默 隨 同伴 來到 美國 南加州 一 個 名叫 沃爾遜 的 小鎮 ， 在 那裡 ， 他 認識 了 善良 的 鎮長 傑克遜 ， 正 是 這 位 鎮長 ， 對 哈默 後來 的 成功 影響 巨大 。 那 天 ， 天下 著 小 雨 ， 鎮長 門 前 花圃 旁邊 的 小路 成 了 一 片 泥淖 。 於是 行人 就 從 花圃 裡 穿過 ， 弄得 花圃 一 片 狼藉 。 哈默 不禁 替 鎮長 感到 痛惜 ， 於是 不顧 寒雨 淋身 ， 獨自 站 在 雨 中 看護 花圃 ， 讓 行人 從 泥淖 中 穿行 。 這時 出去 半 天 的 鎮長 滿 面 微笑 地 從 外面 挑回 一 擔 煤渣 ， 從容 地 把 它 鋪 在 泥淖 裡 — — 結果 ， 再 也 沒有 人 從 花圃 裡 穿過 了 ， 鎮長 意味深長 地 對 哈默 說 ： 「 你 看 ， 給 人 方便 ， 就 是 給 自己 方便 。 我們 這樣 做 不 是 很 好 嗎 第四 章 仁義 禮智 ， 寬心 待事 ？ 」 每 個 人 的 心 都 是 一 個 花圃 ， 每 個 人 的 人生 之 旅 就 好比 花圃 旁邊 的 小路 ， 而 生活 的 天空 不僅 有 風和日麗 ， 也 有 風霜 雪雨 。 那些 在 雨 中 前行 的 人們 如果 能 有 一 條 可以 順利 通過 的 路 ， 誰 還 願意 去 踐踏 美麗 的 花圃 ， 傷害 善良 的 心靈 呢 ？ 後來 ， 哈默 在 艱苦 的 奮鬥 下 成為 美國 石油 大王 。 一 天 深夜 ， 他 在 一 家 大 酒店 門口 被 黑人 記者 傑西克 攔住 ， 傑西克 問 了 他 一 個 最為 敏感 的 話題 ： 「 為什麼 前 一陣子 閣下 對 東歐 國家 的 石油 輸出量 減少 了 ， 而 你 最 大 的 對手 的 石油 輸出量 都 略 有 增加 。 這 似乎 與 閣下 現在 的 石油 大王 身份 不符 。 」 哈默 聽 了 記者 這 個 尖銳 的 問題 ， 沒有 立即 反駁 他 ， 而是 平靜 地 回答 道 ： 「 給 人 方便 就 是 給 自己 方便 ， 而 那些 想 在 競爭 中 出人頭地 的 人 如果 知道 ， 關照 別人 需要 的 只 是 一點點 的 理解 與 大度 ， 卻 能 贏來 意想不到 的 收穫 ， 那 他 一定 會 後悔 不迭 。 給 人 方便 ， 是 一 種 最 有 力量 的 方式 ， 也 是 一 條 最 好 的 路 。 」 第四 章 仁義 禮智 ， 寬心 待 事理 直 的 人 ， 更 要 懂得 用 和氣 交朋友 以 心 換心 ， 只有 幫助 別人 ， 善於 與 別人 共事 ， 才 能 得到 對方 相應 的 付出 ， 同時 也 獲得 自我 人格 的 提升 。 理直 的 人 ， 更 要 懂得 用 和氣 交朋友 ； 愛人 者 ， 人 皆 愛 之 。 只要 以 一 顆 真誠 的 心 去 面對 別人 ， 就 能夠 得到 對方 同樣 的 回報 ， 為 自己 增加 一 個 可以 同 甘苦 、 謀 事業 的 可靠 夥伴 。 做 大 事 、 成 大業 的 人 ， 也 都 是 以 心 換 心 ， 才 得到 了 無數 人 的 支持 ， 並 依靠 他們 的 力量 ， 取得 了 事業 上 的 成功 。 美國 社會 心理學家 布羅尼克 認為 ， 一 個 人 走向 成功 ， 必須 通過 六 道 關口 。 在 二十多 歲 至 三十 歲 是 第二 道 關口 — — 脫穎而出 。 這 期間 ， 多數 人 投入 可觀 的 時間 ， 動腦筋 鑽研 業務 ， 和 別人 比 高低 ， 希望 能 得到 好 聲譽 。 然而 ， 有 些 人 為 了 使 自己 凸顯出來 ， 便會 經常 地 批評 別人 、 貶低 別人 ， 對 別人 不 信任 ； 稱讚 自己 ， 把 功勞 歸於 自己 。 這樣 ， 他們 就 很 難 得到 別人 的 合作 。 與 他人 處於 對抗 之中 ， 也 就 失去 了 在 群體 中 的 地位 。 這些 人 往往 得 不 到 別人 的 信任 和 好感 ， 難於 與 他人 合作 ， 因此 ， 得 不 到 上司 的 賞識 、 同事 的 接納 和 合作 ， 常常 失去 晉陞 的 機會 ， 這樣 的 人 也 難於 獲得 成功 。 美國 鋼鐵 大王 卡耐基 的 成功 之 道 ， 就 在於 他 能夠 通曉 人性 ， 他 總是 勸說 一 個 期望 成功 的 人 「 要 學會 微笑 」 。 只有 對 別人 真心 感興趣 ， 才 會 得到 更多 的 支持 。 中國 有 句 俗語 叫做 「 和氣 生財 」 ， 只要 以 一 種 很 誠懇 的 態度 去 對待 別人 ， 你 才 能夠 緊緊 抓住 同仁 的 力量 ， 讓 他們 心甘情願 地 與 你 共同 做 事 ， 幫助 你 走向 成功 。 威廉·詹姆士 說 過 ： 「 人性 最 深切 的 稟性 ， 是 被 人 賞識 的 渴望 。 」 第四 章 仁義 禮智 ， 寬心 待事 所以 ， 很多 成功 者 都 得出 這樣 一 個 結論 ： 一 個 想 做 大 事 的 人 ， 或者 一 個 想 做 群體 事業 的 人 ， 或者 一 個 想 做 領導 的 人 ， 他 最 需要 的 才華 不 是 他 的 業務 能力 ， 而是 他 「 黏合人 」 的 本領 。 美國 商界 年薪 超過 一百萬 美金 的 人 並 不 算 多 ， 但 查爾斯·史考伯 是 其中 之 一 。 他 曾 被 卡耐基 聘為 總裁 ， 他 這樣 談 過 他 被 器重 的 秘訣 ： 「 我 得到 這 個 位子 ， 主要 是 因為 我 跟 人 相處 的 本領 。 我 認為 ， 我 具備 使 員工 振奮 起來 的 能力 ， 是 我 擁有 的 最 大 資產 ， 而 使 員工 發揮 最 大 能力 的 辦法 ， 就是 讚賞 和 鼓勵 他們 。 再 也 沒有 比 上司 的 批評 更 能 抹殺 一 個 人 的 雄心 了 。 我 從來 不 批評 任何 人 ， 我 贊成 鼓勵 別人 工作 … … 而 討厭 挑錯 。 」 「 我 在 世界 各 地 見 過 很多 大人物 ， 不過 還 沒 發現 任何 人 — — 不論