。 這樣 的 結果 ， 真是 讓 人 替 路易斯 感到 惋惜 ！ 積極 溝通 ， 職場 成功 作為 現代人 ， 我們 不僅 要 有 新 的 思想 和 見解 ， 還要 在 別人 面前 很 好 地 表達出來 ； 不僅 要 用 自己 的 行為 對 社會 作 貢獻 ， 還 要 用 自己 的 語言 去 感染 、 說服 別人 。 就 職業 而言 ， 現代 社會 從事 各行各業 的 人 都 需要 口才 ： 對 政治家 和 外交家 來 說 ， 口齒伶俐 、 能言善辯 是 基本 的 素質 ； 商業 工作者 推銷 商品 、 招徠 顧客 ， 企業家 經營 管理 企業 ， 這 都 需要 口才 。 在 人們 的 日常 交往 中 ， 口才 出色 的 人 能 把 平淡 的 話題 講 得 非常 吸引 人 ， 而 口笨 嘴拙 的 人 就算 他 講 的 話題 內容 很 好 ， 人們 聽起來 也 是 索然無味 。 可見 口才 是 多麼 重要 。 美國 費城 有 一 位 青年 為 謀取 職業 ， 成天 徘徊 在 費城 的 大街 上 ， 總 幻想 有 哪 位 富人 能 發現 他 的 「 存在 」 ， 然而 ， 不管 他 做出 怎樣 引人注目 的 舉動 ， 都 毫無 結果 。 有 一 天 ， 他 突然 記起 歐‧亨利 的 一 句 話 ： 「 在 『 存在 』 這 個 原味 的 麵團 中 ， 加入 一些 『 談話 』 的 葡萄乾 吧 ！ 」 於是 ， 他 突然 闖進 著名 富翁 賈鮑爾‧吉勃 想要 縱橫 職場 、 擁有 成功 人生 ？ 秘訣 全 在 你 嘴巴 的 一 張 一合 之間 。 【 第三 章 】 斯 先生 的 辦公室 ， 請求 吉勃斯 先生 犧牲 哪怕 僅僅 一 分鐘 來 見見 他 ， 並 容許 他 講 一兩 句 話 。 吉勃斯 先生 破例 接見 了 他 。 起初 ， 吉勃斯 只 想 與 他 談 一兩 句 ， 沒想到 兩 人 越 談 越 投機 ， 一直 談 了 一 個 小時 。 結果 ， 吉勃斯 先生 很 快 替 這 個 窮愁 潦倒 的 青年 找到 了 一 份 工作 。 求職 過程 ， 本質 上 是 求職 者 與 招聘 者 相互 溝通 的 過程 。 雙方 能否 有效 地 溝通 ， 決定 著 求職 的 成敗 。 能夠 與 人 有效 地 溝通 ， 是 現代人 職業 素質 的 一 個 重要 組成 部分 。 因此 ， 求職 者 要 想 求得 理想 的 職位 ， 並 在 社會 中 站穩 腳跟 ， 除了 加強 專業 技能 的 學習 外 ， 還 必須 加強 交際 與 口才 方面 的 訓練 ， 盡可能 提高 自己 的 溝通 能力 ， 以 累積 更多 的 人力 資本 ， 獲得 更多 的 生存 與 發展 空間 。 美國 醫藥 學會 的 前 會長 大衛‧奧門 博士 曾經 說 過 ： 「 我們 應該 盡力 培養出 一 種 能力 ， 讓 別人 能夠 進入 我們 的 腦海 和 心靈 ， 能夠 在 別人 面前 、 在 人群 當中 積極 溝通 ， 職場 成功 、 在 大眾 之前 清晰 地 把 自己 的 思想 和 意念 傳遞給 別人 。 在 我們 這樣 努力 去 做 而 不斷 進步 時 ， 便會 發覺 ： 真正 的 自我 正在 人們 心目中 塑造 一 種 前所未有 的 形象 ， 產生 前所未有 的 震擊 。 」 實際 上 ， 口才 絕不 是 很多 人 所 認為 的 那樣 ， 只要 耍耍 嘴皮子 ， 好像 只 是 表面 功夫 。 口才 是 一 個 人 綜合 能力 的 一 種 體現 ， 一 個 善於 表達 的 人 ， 必 是 一 個 具有 敏銳 觀察力 、 能 深刻 認識 事物 的 人 ， 只有 這樣 ， 他 說出來 的 話 才能 既 生動 又 準確 地 反映 事物 的 本質 。 此外 ， 他 還 必須 具有 嚴密 的 思維 能力 ， 懂得 分析 、 判斷 和 推理 ， 使 自己 說出來 的 話 有條有理 ， 滴水不漏 。 有 口才 的 人 還 一定 具有 流暢 的 表達 能力 、 豐富 的 辭彙 、 淵博 的 知識 等 ， 否則 言之無物 怎麼 能 算 有 口才 呢 ？ 正 因為 如此 ， 有 人 說 ： 口才 是 學識 的 尺規 。 因此 ， 千萬 不要 放棄 口才 ， 不要 以為 「 是 金子 始終 會 發光 」 ， 有時候 即使 玻璃 的 光芒 勝得 過 水晶 ， 你 也 要 告訴 別人 你 是 水晶 而 不 是 玻璃 ， 他們 才 會 注意 你 的 價值 。 想要 縱橫 職場 、 擁有 成功 人生 ？ 秘訣 全 在 你 嘴巴 的 一 張 一合 之間 。 【 第三 章 】 自我 介紹 ， 越 精彩 越 好 年輕人 求職 失敗 ， 雖然 有 很 大 一 部分 原因 是 缺乏 經驗 ， 但 口才 絕對 是 產生 關鍵 作用 的 ， 因為 面試 當中 要 在 有限 的 時間 內 互相 瞭解 ， 肯定 需要 語言 表達 。 有的 人 很 優秀 ， 也 有 能力 ， 可是 因為 口才 欠缺 ， 喪失 了 表現 自己 的 機會 ； 而 有的 人 可能 能力 一般 ， 卻 因為 能 恰到好處 地 表現 自己 ， 獲得 了 來之 不易 的 機會 。 據 調查 發現 ， 求職 者 失敗 的 原因 大都 是 因為 求職 者 不善 交際 與 言談 ， 不能 表現出 自己 良好 的 一 面 ， 結果 被 擋 在 成功 的 大門 之外 。 某 次 人才 市場 隨機 抽樣 的 調查 結果 顯示 ， 求職 成敗 與 交際 能力 密切 相關 。 認為 求職 成敗 與 交際 和 口才 能力 「 有關係 」 的 占 到 了 九十七‧八％ 。 統計 分析 發現 ， 認為 自己 「 交際 能力 一般化 」 的 為 四十九‧四％ ； 認為 自己 「 口才 一般 」 的 為 五十三‧四％ ， 分別 占 到 被 調查 者 的 一半 左右 。 當 問及 「 平時 與 人 交往 積極 溝通 ， 職場 成功 有 沒 有 障礙 」 時 ， 五十三‧四％ 的 被 調查 者 說 「 有 」 。 而 在 這些 人 當中 ， 二十九‧八％ 的 回答 者 認為 自己 最 大 的 交際 障礙 是 心理 上 的 ， 三十一‧九％ 的 回答 者 認為 是 「 缺乏 實際 的 交際 技巧 」 ， 三十八‧三％ 的 回答 者 覺得 自己 「 心理 和 技巧 兩 方面 都 存在 障礙 」 。 可 見 ， 求職 者 中 相當 一 部分 人 對 自己 的 交際 與 口才 能力 是 不 滿意 的 ， 甚至 缺乏 信心 。 所以 ， 求職 者 急需 補上 交際 與 口才 這 一 課 。 進入 職場 ， 首先 就 要 面臨 面試 。 很多 用人 單位 通常 在 面試 時 會 讓 你 作 一 個 自我 介紹 ， 希望 藉著 你 本人 的 敘述 來 進一步 判斷 你 是 不 是 他們 所 需要 的 人才 。 俗話說 ， 好 的 開始 就 等於 成功 了 一半 。 面試 時 的 自我 介紹 ， 很 大 程度 上 決定 你 是否 獲得 面試官 的 好 印象 。 自我 介紹 時 首先 應 禮貌 地 作 一 個 極 簡短 的 開場白 ， 並 向 所有 的 面試 人員 示意 ， 如果 面試官 正在 注意 別的 東西 ， 可以 稍微 等一下 ， 等 他 注意力 轉過來 後 再 開始 。 內容 一般 包括 以下 幾 點 。