前進 。 與 他人 合作 比 單獨 工作 有 許多 好處 ， 群體 成員 具有 不同 的 背景 和 興趣 ， 這 可以 產生 多樣化 的 觀點 ， 實際 上 ， 與 他人 合作 可以 產生出 任何 個人 只 靠 自己 所 無法 具有 的 創造性 的 思想 。 我 │ 是 │ 氣 │ 場 │ 王 群體 成員 互相 提供 幫助 和 鼓勵 ， 每 個 人 都 能 貢獻出 他 或 她 獨特 的 技能 ， 團體 的 一致性 和 認同感 激勵 著 團體 成員 為 實現 共同 的 目標 而 努力 奮鬥 ， 這 是 一 種 「 團隊 精神 」 ， 它 能 使 每 個 人 最 大 限度 地 實現 自我 。 借 力 使力 的 人脈 活用 術 ◆ 第二 章 ‧ 借 力 使力 ， 職場 得意 別 忽略 了 重要 的 接觸點 衡量 一 種 關係 的 好壞 ， 其 方法 之 一 ， 就 是 看 維持 這 種 關係 需要 多少 妥協 。 千萬 不要 以為 你 能 獨自 控制 你 在 事業 上 發生 的 一切 。 不 ， 你 不能夠 。 從 某 種 意義 上 說 ， 你 的 命運 是 由 別人 決定 的 。 你 惟一 的 希望 ， 是 設法 影響 別人 的 決定 。 每 一 種 職業 都 有 它 重要 的 接觸點 ── 人 。 他們 能 推 你 向 前 ， 也 能 拉 你 後退 。 他們 能 使 你 成功 ， 也 能 使 你 失敗 。 你 的 上級 、 你 的 值得 信賴 的 顧問 、 你 的 重要 客戶 、 你 出色 的 部屬 、 你 的 資訊 的 來源 ， 他們 都 是 你 的 重要 接觸點 。 我們 一般 都 能 認清 誰 是 我們 明顯 的 接觸點 。 但 有時 我們 也 不免 會 忽略 一些 不 明顯 的 接觸點 。 如果 真的 忽略 了 ， 那 將 是 一 個 極 大 的 錯誤 。 我 │ 是 │ 氣 │ 場 │ 王 同樣 重要 的 是 ， 自己 雖然 已經 建立 了 重要 的 接觸點 ， 卻 忽視 了 彼此 的 關係 ， 或者 說 忽視 了 與 他們 保持 不斷 的 、 直接 的 和 親自 的 聯繫 。 因為 有時 我們 已 將 注意力 轉移到 更加 緊急 的 事情 上 了 。 這 就是說 ： 你 誤認為 你 一旦 點燃 了 火種 ， 便 可以 不必 再 添 柴 而 能 使 它 永 不 熄滅 了 。 在 事業 方面 ， 有 兩 種 重要 的 接觸點 ： 保持 現狀 的 接觸點 ── 是 指 可以 幫助 你 保持 你 現在 的 良好 情況 ， 而 不 失去 力量 或 優勢 的 那些 人們 。 改進 情勢 的 接觸點 ── 是 指 那些 能 幫助 你 進一步 發展 的 接觸點 。 例如 ： 對 一 位 廠長 或 經理 而言 ， 保持 現狀 的 接觸點 ── 他 的 上級 組織 或 幹部 ； 改進 情勢 的 接觸點 ── 有 橫向 聯繫 的 其他 單位 的 幹部 。 對 銷售員 而言 ， 保持 現狀 的 接觸點 ── 一 位 忠實 的 客戶 ； 改進 情勢 的 接觸點 ── 已經 努力 爭取 了 很 長 時間 的 新 客戶 。 對 一般 幹部 而言 ， 保持 現狀 的 接觸點 ── 他 的 直屬 主管 ； 改進 情勢 的 接觸點 ── 雖 在 偶然 間 相識 ， 但是 能 提供 他 一 個 進一步 發揮 才幹 和 擔任 較 重要 工作 的 人 。 借 力 使力 的 人脈 活用 術 你 的 重要 接觸點 ， 不管 看起來 如何 持久 ， 卻 不必 期望 長久 保持 。 只有 極 少數 的 重要 接觸點 ， 可以 長久 保持 。 你 今天 依賴 的 人 ， 也許 明天 就 不 存在 了 。 也許 是 他們 的 情況 變化 了 ； 也許 是 你 的 情況 變化 了 ； 也許 是 你們 彼此 間 的 關係 改變 了 。 衡量 一 種 關係 的 好壞 ， 其 方法 之 一 ， 就 是 看 維持 這 種 關係 需要 多少 妥協 。 凡 屬 人際 關係 的 維持 ， 都 不免 需要 幾 分 妥協 。 其中 需要 最少 妥協 的 關係 ， 就 是 最 好 的 關係 。 你 得 盤算 一下 ， 為 了 保持 某 一 重要 接觸點 ， 你 願 付出 多 大 的 代價 。 如果 需要 太多 的 妥協 ， 或 太 大 的 代價 ， 那 還不如 另 覓 他途 ！ 因此 ， 我們 需要 一 套 直接 的 、 親自 的 和 持續 的 接觸 準則 。 直接 的 接觸 ： 就 是 指 不 用 任何 中間人 的 接觸 。 在 事業 上 ， 有 些 事情 你 可以 授權 他人 ， 但 有 些 事 你 就 不能 授權 。 與 你 的 重要 接觸點 保持 聯繫 ， 正 是 你 不能 授權 他人 的 一 項 。 親自 去 接觸 吧 ！ 親自 的 接觸 ： 就 是 指 手 握手 的 接觸 ， 面對面 的 接觸 ， 眼對眼 的 接觸 。 只要 適當 ， 即使 親密 無間 亦 無 不可 。 寫信 固然 不錯 ， 打電話 也 未嘗不可 ， 但 面對面 則 更 佳 。 持續 的 接觸 ： 就 是 指 穩定 的 、 持久 的 、 不 終止 的 接觸 。 與 持續 的 接觸 相對 的 ， 是 一曝 十寒 的 、 偶一為之 的 接觸 。 我 │ 是 │ 氣 │ 場 │ 王 請 你 記住 ： 忽略 了 你 的 重要 接觸點 ， 實際 上 就 等於 浪費 你 的 金錢 ， 也 等於 浪費 你 的 時間 。 借 力 使力 的 人脈 活用 術 ◆ 第二 章 ‧ 借 力 使力 ， 職場 得意 與 同事 愉快 相處 在 工作 場所 ， 能 被 同事 們 所 關心 ， 這 恐怕 是 每 一 個 人 的 希望 。 同事 之間 ， 對於 工作 問題 上 的 不同 意見 和 看法 ， 完全 可以 直言 不諱 地 進行 討論 、 爭議 和 協商 處理 。 因為 有 一 整 套 有關 工作 的 組織 制度 在 制約 著 對方 ， 所以 ， 同事 之間 一般 不會 因為 工作 問題 上 的 爭議 而 相互 記恨 、 彼此 隔閡 。 但是 ， 仍 有 一些 與 工作 有 關聯 的 瑣碎 、 具體 事情 ， 需要 很 好 地 對待 和 處理 ， 因為 這些 事情 處理 得 好 與 不 好 ， 直接 關係到 能否 培育 良好 的 人際 關係 。  搞好 辦公室 的 人際 關係 個性 ， 是 一 個 人 區別 於 別人 的 顯著 特徵 之 一 。 你 的 個性 難免 要 和 他人 發生 衝突 。 不管 你 多麼 隨和 ， 總會 有 人 跟 你 過不去 。 他們 就 在 辦公室 裡 ， 工作 上 還 不得不 和 他們 打交道 ， 那 你 可就 麻煩 了 。 衝突 是 為 些 什麼 呢 ？ 我 │ 是 │ 氣 │ 場 │ 王 仔細 觀察 ， 彼此 的 共同點 還是 不少 的 。 由於 同 在 一 個 辦公室 裡 ， 往往 會 因 一些 細微 爭端 ， 引起 彼此 對立 。 話 說回來 ， 世上 本 沒有 天生 的 惡人 。 只不過 因為 做 過 壞事 而 被 稱為 壞人 罷了