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難免 受到 空間 、 人事 、 技能 、 資金 等 現實 因素 的 限制 。 因此 , 應該 先 從 可能 的 事項 著手 , 一步步 發揮 特色 。 例如 把 重點 放 在 自己 比較 熟悉 、 較 有 競爭性 的 商品 上 , 由 較 內行 的 經理 , 親自 介紹給 上門 的 顧客 , 也 是 一 種 很 好 的 辦法 。 借 力 使力 的 人脈 活用 術 誠實 每 個 人 的 思想 中 , 都 具有 比 不 撒謊 、 不 行騙 、 不 偷盜 更 積極 的 道德觀 。 莎士比亞 說 : 「 你 若 對 自己 誠實 , 日積月累 , 就 無法 對 人 不 忠 了 。 」 斯科特 說 : 「 我 一 開始 撒謊 , 就 陷入 了 紊亂 的 網羅 裡 ! 」 自欺 的 人 更 會 欺騙 別人 , 只要 欺哄 過 別人 , 此後 就 不會 總 對 人 誠實 , 仍 會 欺人 。 的確 , 有時候 我們 不能 毫無 遮攔 地 表述 自己 的 觀點 , 但是 , 現代 醫學 己經 證明 , 自欺 是 潛意識 中 煩惱 的 根源 。 熱忱 它 是 完成 任何 一 件 事 必 不可 少 的 先決 條件 。 或許 你 確 有 才華 , 但 才華 也 須 借助 熱忱 的 精神 , 才 能 發揮 盡 至 。 熱忱 是 一 種 無窮 的 動力 , 因此 你 要 理智 地 克制 它 , 智慧 地 運用 它 , 以 求 進步 的 表現 。 倘若 你 以 熱忱 來 對待 生活 , 你 將 忘記 生命 中 的 怠惰 。 建造 過 倫敦 五十二 家 教堂 的 建築師 當 恩 爵士 , 八十六 歲 時 退休 , 此後 五 年 , 他 一直 潛心 學習 , 努力 追求 文學 、 天文學 及 宗教 上 的 知識 ; 義大利 作曲家 威爾第 , 七八十 歲 時 還 作出 了 像 《 奧塞羅 我 │ 是 │ 氣 │ 場 │ 王 》 、 《 福斯塔夫 》 這樣 的 不朽 歌劇 。 除了 熱忱 , 還 有 什麼 能 使 餘生 閃爍出 如此 多姿多彩 的 火花 呢 ? 不要 讓 你 所 擁有 的 東西 佔據 了 你 的 思想 情感 「 金錢 」 並 不 是 萬惡 之 源 , 事實 上 , 對 金錢 的 貪欲 之 心 才 是 萬惡之 根 。 不光 金錢 , 所有 的 物品 都 是 這樣 。 倘若 你 發現 , 你 失去 某 樣 東西 就 活 不 下去 了 , 那麼 你 最好 把 它 丟掉 , 以便 獲取 真正 的 自由 。 我們 都 知道 貪心 的 猴子 的 故事 。 它 把 手 伸進 窄 口瓶 , 滿滿 地 抓 了 一 把 核桃 , 結果 手 拔 不 出來 , 它 還是 不肯 把 手 放鬆 一點 。 我們 都 會 笑 它 , 但是 我們 是 不 是 也 會 像 它 這樣 呢 ? 不要 過於 憂慮 成功 的 生活 是 平衡 的 , 無論 是 在 思想 上 、 行為 上 、 休息 上 、 娛樂 上 , 各 方面 都 是 如此 。 懂得 生活 藝術 的 人 , 既 不會 工作 到 累 得 要 死 , 也 不至於 玩樂 得 精疲力竭 。 已 成 習慣 的 憂慮 者 卻 是 不 平衡 的 , 就 像 隻 銜 了 骨頭 的 狗 一樣 。 所謂 「 問題 」 , 就 是 一 種 促使 我們 去 尋找 答案 的 困擾 , 而 找到 了 答案 , 我們 的 借 力 使力 的 人脈 活用 術 身心 就 會 平衡下來 。 否則 , 我們 只有 繼續 困擾 下去 。 如果 你 做完 一 天 所 要 做 的 事 , 此時 太陽 也 恰好 西沈落山 , 而 你 卻 還 在 憂慮 不已 , 那 是 毫無 用處 的 。 我們 都 希望 所有 問題 都 能 如願 解決 , 但 事實 上 , 憂慮 不能 解決 任何 問題 。 我們 只 能 靠 自己 的 思考 、 行動 來 解決 , 而 不要 光 依靠 憂慮 , 那 只 能 擴大 問題 , 產生 怨恨 和 自憐 。 不要 留戀 過去 不要 老是 悔恨 從前 的 過失 , 也 不要 老是 渴望 再現 過去 的 光輝 , 這 等於是 把 自己 捆綁 在 過去 的 記憶 中 。 昨日 已 去 , 如何 從 昨日 的 過錯 中 吸取 教訓 才 是 智慧 之 舉 。 攀附 在 過去 的 光榮 事跡 上 是 不可救藥 的 愚蠢 , 它 將 會 使 你 畫 地 為 牢 , 無法 自拔 。 未來 是 無限 的 , 過去 的 經驗 , 不過 是 今日 的 基礎 罷了 。 一 個 走路 時 老是 回頭 觀望 的 人 , 容易 失足 掉進 陰溝 裡 去 。 尊重 別人 , 而 不要 輕視 任何 人 我們 多半 從 外表 看 人 , 盲目 地 以貌取人 , 卻 不能 透徹 地 瞭解 他 個人 的 卓越 之 處 , 他 的 理想 、 他 的 痛苦 , 甚或 他 的 優缺點 。 然而 , 只要 我們 能 多 去 瞭解 別人 , 我們 我 │ 是 │ 氣 │ 場 │ 王 就 更 能 體會 什麼 叫做 愛 : 愛 我們 的 顧客 , 就 像 愛 自己 一般 。 掌握 良機 生意 的 成功 , 在於 是否 能夠 掌握 良機 。 平時 , 就 要 選擇 適當 的 時機 , 調查 顧客 預定 購買 的 物品 以及 購買 時機 , 這樣 在 銷售 上 , 就 方便 多 了 。 舉 電器 商店 為 例 。 不論 是 去 顧客家 送貨 或 修理 , 事情 辦妥 後 , 不要 扭頭 就 走 , 最好 再 順便 看看 他 家 的 電器 用品 是否 有 小 毛病 , 同時 做 一點 簡單 的 服務 , 這樣 必然 會 培養 顧客 對 你 的 信賴感 。 到 客戶家 安裝 冷氣機 時 , 在 安裝 過程 中 , 一定 要 表現出 親切 、 仔細 的 態度 。 同時 問問 客戶 , 是否 有 認識 的 朋友 要 買 冷氣機 。 如果 他 對 你 有 好感 , 就 會 把 生意 介紹給 你 。 確保 合理 的 利潤 做生意 , 必須 獲得 合理 的 利潤 。 你 不能 以 賤 賣 的 方式 , 去 吸引 顧客 。 你 必須 提供 更 好 的 服務 , 才 能 獲得 正常 的 利潤 。 從 正常 的 利潤 中 , 取出 部分 再 投資 到 所有 事業 , 以便 長期性 地 對 顧客 提供 更 佳 的 服務 以及 更 佳 的 商品 。 做生意 如果 不 追求 成長 , 或 不 向 更 高 的 目標 挑戰 的話 , 就 無法 品味 出身 為 商人 借 力 使力 的 人脈 活用 術 的 喜悅 和 充實感 了 。 要是 生意人 只 想 混 口 飯 吃 , 抱 著 成不成 都 無所謂 的 心理 , 在 他 底下 做 事 的 人 , 自然 就 會 很 散漫 了 。 業務 的 成長 , 通常 都 是 以 營業額 來 衡量 。 要 想 擴大 營業額 , 就 必須 加強 有關 的 一切 活動 , 例如 銷售 、 採購 、 門市 、 資金 等 。 當然 , 這些 強化 的 工作 , 必須 建立 在 一
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