馬 ， 常常 被 孔道 中 忽然 冒出 的 滾滾 濃煙 ， 嚇 得 狂奔亂跑 ， 以致 引起 車禍 。 「 能不能 發明 一 種 不 冒煙 的 列車 呢 ？ 」 此時 ， 電動機 正在 一些 行業 嶄露頭角 。 於是 ， 有 人 便 設想 用 電動 機車 代替 蒸汽 機車 。 如果 可行 ， 列車 就 不會 冒煙 了 。 經過 許多 專家 的 努力 ， 一八九六年 ， 在 匈牙利 首都 布達佩斯 ， 誕生 了 世界 上 第一 輛 電動 地下 列車 ， 它 沒有 污染 ， 行駛 速度 快 ， 受到 了 廣泛 的 歡迎 。 至 此 ， 地下鐵 10 第一 章 道 技術 趨於 完善 和 成熟 。 ＊＊＊ 查理斯 的 事例 證明 ， 發明 工作 是 沒有 內行 和 外行 之 分 的 。 查理斯 是 一 名 法官 ， 鐵路 交通 行業 對 他 來說 是 外行 ， 但 他 出於 一 種 責任 ， 卻 提出 了 建設 地下 鐵道 的 具體 建議 。 世上 沒有 天生 的 發明家 ， 也 沒有 什麼 永遠 的 外行 。 只要 不懈 求索 ， 勇於 發明 ， 外行 就 一定 可以 變 內行 。 10 創新 其實 很 簡單 10 第二 章 ‧ 第二 章 ‧ 創新 其實 很 簡單 ‧ 解決 問題 有 方法 ‧ 思維 簡潔 是 捷徑 ‧ 發明 真的 很 簡單 ‧ 第四 隻 眼 ‧ 帶 著 創意 旅行 ‧ 不可 忽略 細節 ‧ 創意 死 於 習慣 ‧ 知道 得 太多 ‧ 把 偶然 留住 ‧ 站到 牆 上 放風箏 ‧ 敢 與 不 敢 ‧ 米契爾 模式 ‧ 一無所知 也 能 成功 10 創新 其實 很 簡單 解決 問題 有 方法 問題 是 智慧 的 迷宮 ， 抓住 問題 才 能 帶來 研究 的 方向 ， 探索 問題 才 能 能 獲得 真知 ， 豐富 智慧 。 在 某 種 意義 上 說 ， 科學 始於 問題 ， 科學 就 是 尋找 問題 、 解決 問題 的 過程 。 解決 問題 需要 累積 知識 和 經驗 ， 更 需要 科學 的 方法 。 俗話說 「 牽 牛 要 牽 牛 鼻子 」 ， 解決 問題 的 「 牛 鼻子 」 就是 科學 的 方法 。 給 牛 「 勸架 」 的 故事 ， 充分 說明 了 這 一 點 。 一 群 建築 工程師 到 鄉下 農場 度假 ， 看見 兩 頭 牛 在 田 裡 打 起 架 來 ， 牛角 抵 著 牛角 ， 誰 也 不 相讓 ， 這下 可 急壞 了 工程師 們 。 上前 去 勸架 ， 又 不 敢 ， 畢竟 太 危險 ； 由著 那 兩 頭 牛 打 ， 也 不行 ， 傷 了 牛 也 是 不 小 的 責任 。 於是 ， 工程師 們 便 一 個 方案 一 個 方 10 第二 章案 地 論證 ， 以便 找出 一 個 最佳 的 方案 。 最後 他們 終於 一致 地 選定 了 一 個 方案 ： 派出 兩 個 人 ， 一 人 拿 一 根 繩子 ， 分別 從 兩 頭 牛 的 身後 接近 它們 ， 神不知 鬼不覺 地 將 繩子 套住 牛 的 某 一 部位 ， 最好 是 腰部 ， 然後 把 人 分為 兩 幫 ， 有如 拔河 ， 同時 後 拉 ， 從而 一舉 把 牛 分開 。 於是 兩 個 勇敢 的 工程師 報名 套 牛 。 他們 分別 在 距離 兩 頭 牛 的 屁股 約 十 公尺 處 開始 匍匐 前進 ， 其他 所有 工程師 佇立 遠處 屏氣 觀望 。 然而 這 兩 個 人 在 爬 至 離 牛 約 兩三 公尺 遠 時 ， 終 因 膽怯 ， 敗下陣來 。 回來 時 說 ， 這 個 方案 只有 在 牛 處於 靜止 狀態 時 方 可 用 之 ， 而 動態 中 使用 便有 可能 被 牛 踩傷 。 眾 工程師 便 說 ， 哦 ， 原來如此 。 牛架 未 解 ， 只好 再 想 新 的 辦法 。 討論 正 激烈 ， 走過來 一 個 老 農民 ， 他 手 拿 著 一 簇 火把 ， 彷彿 十分 隨意 地 走至 牛 的 跟前 ， 將 火 把 往 兩 頭 牛 之間 一 扔 ， 掉頭 便 去 。 角 抵 得 正 緊 的 牛 ， 見 有 火把 ， 竟 一下 鬆開 ， 各自 調頭 ， 分別 朝 兩 個 方向 跑去 ， 創新 其實 很 簡單 過程 和 方式 簡單 得 令 一 群 工程師 目瞪口呆 。 以上 故事 告訴 我們 這樣 一 個 樸素 的 道理 ： 問題 及 其 解決 與 方法 有 著 十分 密切 的 關係 ： 一方面 ， 解決 問題 並 不 完全 是 一 個 隨機 的 偶然 的 過程 ， 而是 有 一定 的 方法 可 循 的 ； 另一方面 ， 方法 必須 與 問題 相 適應 ， 如果 方法 不當 ， 就 會 浪費 精力 ， 事倍功半 ， 甚至 南轅北轍 ， 勞而無功 。 ＊＊＊ 有 些 方法論 研究者 指出 ， 從 方法 的 技巧 層面 上 看 ， 善於 解決 問題 者 和 不善於 解決 問題 者 存在 著 五 點 差別 。 善於 解決 問題 者 有 五 個 特點 ：  先 仔細 閱讀 問題 ， 然後 才 決定 如何 著手 解決 問題 。  把 知識 應用到 問題 上 。  系統 地 處理 問題 。 如 嘗試 加以 簡化 ， 找出 重要 的 關係 ， 把 問題 分解 ， 等等 。 第二 章  對 自己 有 信心 ， 能 信任 自己 的 推論 。  在 整 個 解題 活動 過程 中 保持 一 種 批判 的 態度 。 不善 於 解決 問題 者 的 五 個 特點 是 ：  無法 決定 從 何處 入手 。  深信 自己 缺乏 足夠 的 知識 （ 而 事實 上 可能 並非 如此 ） 。 陷入 不 正確 的 思維 之中 ， 隨便 地 從 問題 的 一 個 部分 跳到 另 一 個 部分 。 試圖 掩飾 第一 印象 ， 而 不 去 加以 驗證 。 對 自己 缺乏 信心 ， 無法 信任 自己 的 推論 。 缺乏 批判 的 態度 ， 把 太多 的 事物 情況 視為 理所當然 。 以上 比較 告訴 我們 ， 善於 解決 問題 的 人 自始至終 都 能 正確 地 、 有效 地 運用 科學 的 方法 分析 問題 和 解決 問題 。 解決 問題 都 有 些 什麼 方法 ？ 在 一 個 具體 問題 上 ， 使用 什麼 方法 ？ 不 是 一 篇 文章 能夠 回答 請 楚 的 。 下面 再 例舉 一 個 解決 問題 的 個案 ， 讓 我們 共同 領略 一下 運用 科學 創新 其實 很 簡單 方法 解決 問題 的 途徑 和 精妙 。 Ａ 是 一 家 報社 的 收賬員 。 他 每 次 到 許多 公司 去 收 賬 時 ， 公司 經理 們 都 指示 秘書 讓 Ａ 在 會客室 長久 等候 。 Ａ 產生 疲勞 、 煩躁 ， 最後 空手而歸 。 Ａ 決心 解決 這 個 問題 ， 並 做出 了 如下 思考 ： 他 首先 對 問題 作出 界定 。 他 思考 了 多 種 定義 問題 的 方式 。 經過 權衡 ， 他 選擇 了 如下 他 認為 是 最 好 的 表達 方式 ： 「 在 有 秘書 阻攔 的 情況 下 ， 我 如何 才 能 見到 那些 債務人 。 」 然後 ， Ａ 開始 思考 解決 問題 的 設想