在 兩 方面 ， 一 是 虛懷若谷 ， 容納 別人 從而 獲得 眾人 的 擁戴 ， 柔於 外表 ， 從而 迷惑 敵手 ， 包藏 觀點 ； 二 是 剛 正 於 內 ， 具有 鎮住 眾人 的 氣概 ， 從而 德威 顯露 ， 聲震 朝野 ， 叫 人 不 敢 違逆 。 一直 以來 政治 抗爭 都 是 順我 則 昌逆 我 則 亡 ， 此 乃 千古 不 破 的 真理 。 把 外圓 內方 的 方針 用於 聽取 屬下 的 彙報 ， 目的 是 深思反側 ， 透過 其 彙報 ， 看到 彙報 後面 更深 的 內容 ， 聽到 他 將要 說出 的 、 已經 說出 的 中間 那些 尚未 說出 的 內容 ， 從而 準確 判斷 ， 高明 決策 。 人人 都 是 以 自我 圈子 內 的 利益 為 先 的 ， 依次 是 一個個 以 自我 為 中心 的 同心圈 。 如 李宗吾 先生 在 厚黑 心理 與 厚黑 力學 中 表述 的 同心圓圈 。 手下 彙報 工作 ， 首先 可能 考慮 他 個人 所 處 及 小 圈子 的 利益 ， 因此 ， 聽話 之間 ， 要 正確 地 除去 「 水分 」 。 外國 格言 講 ： 「 聰明 人 把 別人 說 過 的 話 除去 一半 雜質 後 再 聽 」 ， 此 語 甚 有 道理 。 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 心 慈手 不 軟 的 厚黑 技巧 .
 
14 聽 彙報 ， 要 仔細 分析 各 種 原因 ， 要 嚴加 防範 的 是 被 蒙蔽 ， 或 彙報人 借 彙報 之 名 踐行 別 種 企圖 。 要 善於 把 彙報 辭 「 翻譯 」 得 真切 一些 ， 並 迅速 理出 應該 聽取 的 語言 。 最好 先 是 沈默 以 對 或 當即 答覆 、 指點 ， 或 思 之 再三 才 做 金口開合 之 定 。 聽 令 人 煩惱 或 激怒 之 彙報 ， 要 先 平心靜氣 ， 然後 冷靜 思索 善待 之 法 ； 聽 捷報 ， 不可樂 極 顯形 ， 更 不可 樂不可支 ， 得意忘形 ， 因為 情緒 激動 易 貽笑 部屬 ， 失去 莊敬 ； 聽 喪報 ， 不可 過 哀 ， 以免 延誤 軍機 等 要事 。 部屬 求 急需 答覆 時 ， 將 早已 深思熟慮 的 話 迅速 明確 答覆 。 未及 考慮 時 不可 因 輕諾 而 失言 ， 未 明瞭 之 事 ， 不可 下斷語 ； 未定 之 事 ， 不可 下 定語 ； 未來 之 事 ， 不可 定 得 太 死 ， 當 留有 餘地 。 聽 彙報 還 要 隨時 記錄 問題 之 要點 、 難處 、 熱門 議題 ； 不可 面 露 喜慍 ， 使 部下 不 敢 盡言 ； 不可 輕易 作 判斷 ， 那樣 容易 失之 偏頗 。 對 下 說話 要 講 語言 技巧 ， 不 經 熟慮 再三 ， 不 作 決策 之 語 ； 一 笑 一顰 西方 管理 學 不 懂 的 厚黑 謀略 運用 厚 黑 兩 手 ， 該 獎 則 獎 ， 該 罰 則 罰 的 領導 王道 15 .
 
第一 章 ， 當 思眾 目 各 從 其指 而 視 ； 一 縱 一 躍 ， 當 如 演戲 之 人格 與 莊敬 。 經常 說 太 方正 的 話 容易 失掉 人心 ， 太 圓 的 話 又 會 使 部屬 摸不著 頭腦 。 對 下 講話 ， 要 達到 近 而 使 之 敬 ， 親 而 使 之 畏 ， 遠 而 引 之 近 的 程度 。 凡事 掌握 分寸 最為 重要 。 平常 說話 盡量 圓滿 周到 ， 發表 政令 謹言慎行 ； 一言既出 ， 不容 改變 ， 一諾千金 ， 一 字 定音 。 只有 這樣 ， 才 能 中庸 中正 ， 這 也 是 外圓 內方 的 具體 實施 法則 。 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 心 慈手 不 軟 的 厚黑 技巧 .
 
16 ‧ 第一 章 ‧ 心慈 手 不 軟 的 厚黑 技巧 亦 厚 亦 黑 的 彈性 管理 策略 彈性 政策 並非 不 明確 ， 但 它 卻 如 春 夏 秋冬 一般 ， 雖 生於 地球 但 能 交替 變化 ， 無論如何 都 能 為 當權者 靈活 運用 。 破釜沈舟 、 置 之 死地 而後 生 的 例子 的確 驚險 生動 ， 但 這 是 不得已 的 戰術 ， 成熟 的 政治 領袖 除非 萬不得已 ， 是 不 走 這 鋌而走險 的 一 招 的 ， 尋找 佔據 主動 的 策略 才 是 上上 之 策 ， 那 便 是 彈性 策略 。 「 彈性 策略 」 不 軟 不 硬 ， 但 可 說 是 亦 厚 亦 黑 ， 在 應付 下屬 時常 能 使 你 佔據 主動 地位 ， 立於 不 敗 之 地 。 西方 管理 學 不 懂 的 厚黑 謀略 運用 厚 黑 兩 手 ， 該 獎 則 獎 ， 該 罰 則 罰 的 領導 王道 17 .
 
第一 章 ◇ 善用 彈性 語言 「 彈性 語言 」 是 對 厚黑學 「 辦事 二妙法 」 之 一 ── 「 鋸箭法 」 的 靈活 運用 。 領導 者 在 辦 具體 事宜 的 時候 ， 運用 彈性 語言 ， 可 將 所 說 的 話 ， 所 做 的 事 ， 儘量 地 留有 餘地 。 什麼 叫 彈性 語言 ？ 彈性 語言 即可 進 可 退 的 語言 ， 但 又 區別 於 模棱兩可 。 如 遇 非 明確 答覆 不可 的 事 ， 但 又 不 好 答覆 時 ， 可 用 「 考慮 考慮 」 、 「 研究 研究 」 （ 再 作 答覆 ） 為 盾牌 語言 ， 好 為 自己 爭取 迂迴 的 時間 。 如 屬下 問 上級 ： 「 有些 外債 需要 清償 ， 對方 催 得 很 緊 ， 你 看 怎麼辦 ？ 」 上級 答道 ： 「 我們 努力 多 收入 一些 ， 每 個 人 都 應 負起 還債 的 責任 ， 債 要 儘快 給 人家 清償 。 你 覺得 還 有 什麼 辦法 ？ 」 這 即 是 彈性 語言 。 領導 運用 它 時 ， 同時 又 在 思考 良策 ， 用以 擺脫 已 臨 的 危機 ， 設若 事情 不濟 ， 領導人 仍然 留有 讓 部 下 一 次 解決 問題 的 餘地 。 當然 ， 高明 的 彈性 語言 ， 正 是 高超 政治 藝術 的 一 部分 ， 不 是 能 輕易 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 心 慈手 不 軟 的 厚黑 技巧 .
 
18 學 到手 的 。 彈性 語言 奇 就 奇 在 可以 迴旋 。 領導 者 學習 彈性 語言 ， 必須 堅守 適中 純正 的 規則 ， 不可 失之 偏頗 。 領導 者 運用 彈性 語言 ， 可 免 遭 部下 怨恨 ， 也 免 遭 政治 失利 的 境地 。 因為 ， 事 之 媒介 必 是 言 ， 言 的 來源 又 是 心 ， 心 之 所思 ， 原始 於 我 與 我 外。◇ 保留 彈性 人事 厚黑 者 懂得 ： 彈性 最 能 予 己 以 主動 ， 對 人 對 事 彈性 處理 之 ， 迴旋 餘地 當然 很 大 。 例如 ， 對 一 個 人 既 不要 把 他 看作 敵人 ， 也 不要 把 他 看 得 太 親密 。 親 而 不可 太 近 ， 疏 而 不宜 過 遠 ， 取 其 彈性 中段 較