是 一 個 聰明 的 厚黑型 領導 者 了 。 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 心 慈手 不 軟 的 厚黑 技巧 .
 
36 ‧ 第一 章 ‧ 心慈 手 不 軟 的 厚黑 技巧 把 下屬 治得 服服 貼貼 厚黑型 領導 者 強調 ： 重視 你 的 部下 ， 真誠 的 關心 他們 ， 他們 是 你 浮舟 的 波濤 。 （１） 不可 忽視 下級 的 支持 和 力量 懂得 厚黑學 的 領導 者 ， 絕 不 會 忽視 下級 的 支持 和 力量 。 領導 者 ， 居於 等級 結構 的 上 層 ， 在 下屬 的 逢迎 中 ， 如果 不 清醒 ， 很 容易 滋生 走上 層 路線 的 習慣 ， 養成 說話 辦事 對上 唯命是從 ， 對 下 頤指氣使 的 習慣 。 你 不 敢 得罪 你 的 上司 ， 你 卻 敢 欺負 你 的 員工 ， 你 千萬 別 以為 他們 都 是 「 阿斗 」 ， 連 唐太宗 李世民 都 說 過 ： 「 水 能 載舟 ， 亦 能 覆舟 。 西方 管理 學 不 懂 的 厚黑 謀略 運用 厚 黑 兩 手 ， 該 獎 則 獎 ， 該 罰 則 罰 的 領導 王道 37 .
 
第一 章 」 同樣 道理 ， 下屬 及 員工 也 是 你 的 「 水 」 ， 載舟 還 得 靠 他們 ， 覆舟 你 也 不得不 防 。 官場 的 經驗 表明 ， 那些 一味 地 只 顧上 ， 不顧 下 的 人 ， 由於 忽視 下級 的 支持 和 力量 ， 是 維持 不了 多少 時間 ， 也 成不了 多 大 氣候 的 ， 一般 說來 是 發跡 快 ， 跌 得 也 快 。 一 個 比較 明智 的 領導 ， 沒有 一 個 冷眼 對待 下屬 和 員工 的 ， 他 一般 都 很 在意 和 重視 下屬 員工 的 態度 和 情緒 ， 時刻 注意 大家 的 態度 變化 ， 用來 作為 調節 決策 的 依據 ， 友好 地 對待 下屬 ， 其實 是 領導 者 的 一 項 長期 而 重要 的 投資 ， 它 只 能 使 你 受益 而 不會 使 人 受害 。 一 位 偉人 說 過 ， 群眾 是 歷史 的 創造 者 。 變通 地 講 ， 下屬 和 員工 是 你 政績 的 創造 者 ， 你 的 決策 再 正確 ， 點子 再 高明 ， 離開 下屬 和 員工 的 支持 和 實施 ， 那 不過 是 紙 上 的 設想 ， 空中 的 樓閣 。 你 就 好比 發動機 ， 沒有 無數 個 螺絲釘 固定 和 連接 其他 的 零件 ， 你 能 發動 得 起來 嗎 ？ 雖然 你 也 可能 用 高壓 的 辦法 ， 以 勢壓 人 ， 使 部下 替 你 工作 ， 但 要 知道 ， 強扭 的 瓜不甜 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 心 慈手 不 軟 的 厚黑 技巧 .
 
38 ， 他們 會 暗中 抵制 ， 消極 怠工 ， 這樣 受損 的 是 你 單位 的 效率 和 效益 。 日本 的 企業主 是 高明 的 ， 他們 知道 如何 讓 員工 主動 地 去 工作 ， 因為 他們 非常 在意 員工 的 需求 、 情緒 和 態度 ， 進行 有 針對性 的 調整 ， 從而 最 大 限度 地 強化 了 部屬 的 工作 熱情 。 領導 的 藝術 和 奧秘 就 在於 ， 要 使 員工 體會到 ， 為 領導 者 工作 就 是 他們 最 高 的 利益 和 惟一 正確 的 選擇 。 領導 者 要 十分 注意 傾聽 下屬 的 意見 ， 尤其 是 那些 頗 有 威信 和 見解 的 下屬 和 員工 的 建議 ， 許多 事情 ， 只有 得到 他們 的 理解 和 支持 ， 你 推行 起來 才 會 順順當當 而 沒有 障礙 。 你 最 不 願意 看到 的 是 ， 過去 已經 安排 的 事 以 不了了之 而 收場 ， 因 這樣 喪失 的 是 你 的 威信 ， 丟掉 的 是 你 的 面子 ， 因此 一定 要 看重 員工 。 時代 是 在 不斷 進步 的 ， 員工 的 民主 意識 日漸 濃郁 ， 隨著 民主 法制 建設 的 日臻 完備 ， 民主 評議 已經 成為 員工 對 領導 者 的 一 項 有效 監督 ， 領導 者 要 想 坐穩 自己 的 那 一 把 交椅 ， 就 要 隨時 注意 觀察 群眾 的 態度 和 反應 ， 西方 管理學 不 懂 的 厚黑 謀略 運用 厚 黑 兩 手 ， 該 獎 則 獎 ， 該 罰 則 罰 的 領導 王道 39 .
 
第一 章 你 別 忘 了 ， 他們 手 中 握有 決定 你 命運 的 選票 。 群眾 和 員工 的 態度 是 有 價值 的 ， 你 一定 不可 小看 它 。 領導 者 的 形象 是 要 靠 下屬 樹立 的 。 俗話 說 得 好 ： 「 飯 要 自己 吃 ， 好 要 人家 誇 」 ， 你 要 樹立 自己 的 形象 ， 自詡自誇 沒有 幾 個 人 相信 的 ， 但 如果 算 你 的 部屬 和 員工 來 宣傳 那 就 會 一 傳 十 ，十傳百 ， 既有 說服力 ， 又 有 真實感 ， 會 造成 一 種 區域 效應 或 行業 效應 。 一旦 聲名 遠播 ， 你 還 發愁 沒有 晉升 發展 的 良機 麼 ？ 相反地 ， 你 如果 上下 關係 惡劣 ， 儘管 有 背靠 的 大樹 ， 但 一旦 臭名 昭著 ， 誰 還 能 替 你 左右 形勢 呢 ？ 你 的 下屬 和 員工 是 最 瞭解 你 的 ， 所以 你 一定 要 重視 和 瞭解 他們 的 反映 和 態度 。 你 的 一舉一動 、 一言一行 他們 看 在 眼 裏 ， 記 在 心 裏 ， 你 一旦 冷漠 了 他們 ， 得罪 了 他們 ， 無疑 是 把 他們 逼向 了 自己 的 對手 那 一 邊 ， 一旦 風雲 變幻 ， 你 就 難逃 兩 面 夾擊 的 厄運 ， 造成 腹背 受敵 的 不利 趨勢 。 厚黑型 領導 者 強調 ： 重視 你 的 部下 ， 真誠 的 關心 他們 ， 他們 是 你 浮 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 心 慈手 不 軟 的 厚黑 技巧 .
 
40 舟 的 波濤 。 （２） 學會 用 寬厚 的 心情 理解 和 欣賞 下屬 有時 ， 理解 和 欣賞 下屬 的確 需要 「 厚 」 的 功夫 。 凱莉 夫人 是 一 家 著名 美容院 的 老闆 ， 最近 她 正 被 一 個 「 不 爭氣 」 的 員工 的 蠻橫 所 困擾 著 。 葛蕾絲 在 美容院 裏 已經 工作 了 近 三 年 了 ， 是 元老 之 一 ， 也 是 技術 最 全面 ， 工作 能力 最 強 的 一 個 美容師 ， 正 因為 這 一 點 ， 凱莉 夫人 才 一忍 再 忍 ， 沒 捨得 開除 她 ， 因為 至少 每 天 有 三分之一 的 老 顧客 是 衝 著 葛蕾絲 來 的 。 然而 這 三 年 來 ， 葛蕾絲 一直 在 給 凱莉 夫人 以及 美容院 惹 麻煩 ， 她 脾氣 暴躁 ， 經常 摔 東西 ， 動不動 就 與 其他 同事 大吵 大 鬧 、 甚至 動手 ， 並且 時時 無故 得罪 服務 對象 。 凱莉 夫人 對 此 常常 怒不可遏 ， 又 無計可施 ， 畢竟 再 找 一 個 像 葛蕾絲 這樣 的 好