仍然 經常 微服 私訪 ， 查找 決策 管理 中 的 不足 和 難點 ， 目的 即 在 此 。 管理人 貴 在 細 ， 作為 領導 者 就 要 善於 從 一 人 一 事 、 一舉一動 等 細微 末節 處 發現 蛛絲馬跡 ， 然後 順藤摸瓜 找出 問題 。 腦 要思 ， 就 是 要 勤想 多思 。 抓 問題 是 一 項 艱苦 細緻 的 工作 ， 不下 一 番 功夫 ， 動 一 番 腦筋 ， 反反 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 上下 兼顧 ， 反敗為勝 .
 
222 覆覆 地 進行 推敲 是 不行 的 。 作為 一 名 領導 者 ， 即便 天資 超群 ， 才智 過人 ， 也 不能 查疑 無漏 ， 一貫 正確 。 這 就 要求 各 級 管理 者 必須 多 管道 、 多環節 地 廣開 言過 之 路 ， 博採 眾 長 ， 從諫如流 。 ◇ 激勵 納諫 ， 解決 問題 厚黑 者 不 迴避 缺點 和 問題 ， 他們 不但 善於 積極 發現 問題 ， 還 積極 著手 解決 。 這樣 ， 才 能 管 好人 ， 用 好人 。 某 鋼鐵 公司 總經理 上官雲 ， 就 是 一 位 善於 發現 問題 的 領導 者 。 前 幾 年 ， 鋼鐵 生意 不景氣 ， 上官 經理 就 在 鋼鐵 公司 開展 「 人人 報憂 」 活動 ， 下 至 煉鋼 工人 ， 上 至 中層 幹部 ， 人人 都 把 各自 崗位 上 存在 的 問題 或者 合理化 建議 ， 向 公司 辦公室 遞交 。 為了 徹底 弄清 生意 不景氣 的 根本 原因 ， 上官 經理 還 採取 「 激勵 納諫 」 法 ， 規定 無論 是 誰 ， 只要 發現 的 西方 管理 學 不 懂 的 厚黑 謀略 運用 厚 黑 兩 手 ， 該 獎 則 獎 ， 該 罰 則 罰 的 領導 王道 223 .
 
第三 章 問題 真正 存在 ， 並且 事 關 公司 興衰 ， 就 提供 五十 到 一百 元 不等 的 獎金 。 這 項 活動 開展 後 公司 先後 整理 、 收集 了 數百 個 大大小小 的 問題 ， 並 逐一 進行 解決 。 數 月 之後 ， 生意 又 好 了 起來 。◇ 挖掘 部屬 的 內在 潛力 這 天 下午 ， 久華 經貿 總公司 各 部門 十幾 個 中層 幹部 剛剛 上班 ， 就 接到 總經理 辦公室 的 通知 ， 說 是 今晚 六點半 ， 總經理 孟傳文 請 他們 去 餐廳 赴宴 。 接到 通知 的 人 都 吃 了 一 驚 ， 因為 他們 知道 ， 上 個 月 公司 的 效益 明顯 下滑 ， 按 慣例 ， 總經理 在 此時 請客 ， 十 有 八九 是 要 在 這 個 非同尋常 的 宴會 上 ， 用 一 盤 魷魚 不聲不響 地 辭退 他 認為 工作 不力 的 下屬 。 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 上下 兼顧 ， 反敗為勝 .
 
224 距離 開宴 的 時間 還 有 十 分鐘 ， 接到 請帖 的 中層 幹部 們 便 提前 來到 餐廳 。 十幾 人 坐 在 餐廳 四周 的 沙發 裏 ， 彼此 不斷 地 打哈哈 ， 互相 說 著 毫無 味道 的 閒話 ， 但 他們 的 心 裏 則 是 十五 只 吊桶 打水 ， 七上八下 。 時針 剛剛 指向 六點半 ， 總經理 在 副總經理 陪同 下來到 餐廳 ， 只 見 他 神情 嚴肅 ， 腳步 沈重 。 大家 見 他 這樣 ， 便 斷定 今日 宴會 ， 有 人 即將 被 炒 已 成 定局 。 面對 十幾 個 從 沙發 上 肅然 起立 的 下屬 ， 總經理 點 了 點頭 ， 待 大家 入座 後 ， 一 桌 豐盛 的 宴席 擺 了 上來 。 席間 ， 總經理 一言不發 ， 只有 他 的 助手 副總經理 強 作 笑臉 ， 替 總經理 向 大家 勸酒 。 每 一 位 赴宴 者 都 心跳 加快 ， 血壓 升高 ， 唯恐 在 宴會 結束 之前 ， 會 有 一 名 服務 小姐 按照 總經理 事先 吩咐 ， 將 一 盤 倒楣 的 魷魚 放到 自己 面前 。 果然 那 個 讓 人 心驚 的 時刻 到來 了 。 只 見 總經理 突然 轉 過 頭 去 ， 向 餐廳 門口 發出 輕輕 的 一 聲 咳 ， 接著 就 見 有 個 手托 方盤 的 服務 小姐 飄然 而 來 。 赴宴 者 瞪起 一雙雙 驚恐 的 眼睛 ， 死死 地 往 服務 小姐 手 裏 的 方盤 看 ， 那 西方 管理 學 不 懂 的 厚黑 謀略 運用 厚 黑 兩 手 ， 該 獎 則 獎 ， 該 罰 則 罰 的 領導 王道 225 .
 
第三 章 盤子 裏 果真 盛 著 爆炒 的 魷魚 捲兒 。 人們 的 心 一下子 蹦到 了 喉嚨 ， 個個 暗自 禱告 蒼天 ， 不要 讓 那 盤 魷魚 來到 自己 的 跟前 。 手托 方盤 的 服務 小姐 緊繃 著 臉兒 ， 還 故意 圍 著 那 隻 餐桌 繞 了 一圈兒 ， 當 她 來到 某人 的 身後 時 ， 那 人 便 嚇 得 閉上 了 眼睛 ， 冒出 一 身 冷汗 。 終於 ， 緊張 得 近乎 窒息 的 人們 聽到 方盤 與 餐桌 相 碰 的 聲 ， 人們 睜開 眼睛 ， 驚訝 地 發現 ， 那 盤 爆炒 魷魚 居然 擺放到 總經理 孟傳文 的 面前 。 大家 一 開始 還 會 懷疑 自己 的 眼睛 ， 當 他們 揉揉 眼睛 ， 定睛 看 時 ， 那 只 方盤 明明白白 、 端端正正 地 擺在 孟 總經理 的 面前 。 當 大惑不解 的 人們 面面相覷 ， 紛紛 猜測 時 ， 只 聽 總經理 又 輕 咳 一 聲 ， 隨後 便 發出 嚴肅 而 凝重 的 聲音 ： 「 各位 同仁 ， 上 個 月 公司 的 效益 下滑 ， 乃是 我 的 責任 。 因此 ， 我 決定 自 炒 魷魚 ， 並 自罰 做 清潔工 一 個 月 ， 在 此 期間 ， 由 副總經理 代行 我 的 總經理 之 職 ， 請 諸 位 支持 ， 拜託 了 。 」 總 【 Success 系列 】 12 __UNDEF__ The wisdom of influencing people to get what you want 上下 兼顧 ， 反敗為勝 .
 
226 經理 說罷 ， 雙手 抱拳 ， 極其 謙恭 地 向 大家 行 了 一 禮 ， 出門 走 了 。 第二 天 ， 人們 看到 孟傳文 將 總經理 辦公室 的 鑰匙 親手 交給 副總經理 ， 然後 脫去 西裝 革履 ， 換上 粗布 工作衣 ， 拿起 抹布 掃帚 做 起 了 清潔工 。 孟 總經理 這 一 舉動 ， 立即 引起 了 公司 上下 的 轟動 ， 人們 無論如何 也 想 不 通 ， 這 位 腰纏 近 千萬 元 、 聲名 顯赫 的 孟 總經理 會 自 炒 魷魚 ， 而且 做 起 了 清潔工 。 轉眼 一 個 月 過去 了 。 當 副總經理 將 一 紙 統計表 送到 孟傳文 手 中 時 ， 孟傳文 細細 看 了 一 遍 ， 臉 上 現出 勝利 的 微笑 。 孟傳文 如期 復職 了 。 他 上任 後 的 第一 件 事 就 是 召開 公司 各 部門 負責人 會議 ， 首先 對 大家 在 過去 一 個 月 工作 中 所 做 的 努力 表示 由衷 的 感謝 。 接下來 便 向 大家 說明 他 為何 要 自 炒 魷魚 ， 自罰 做 清潔工 一 個 月 的 道理 。 原來 ， 上 月 初 ， 當 孟傳文 發現 他 的 公司 經營 狀況 不佳 時 ， 便 思索 、 分析 效益 下滑