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」 回答 得 幽默 而 不失 禮貌 。 ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 223 ab 溝通 能力 特訓班 高說 手話 .
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Communication Is Power 一 位 妻子 常常 在 丈夫 面前 嘮叨 個 沒完沒了 , 丈夫 幽默 地 說 : 「 好 吧 , 讓 我 洗洗 耳朵 再 來 聽 吧 ! 」 一 句 話 , 夫人 便 覺得 自己 說 得 太多 了 。 *** 夫妻 間 的 勸說 、 爭論 , 既 要 注意 語言 美 , 又 要 注意 分寸 , 注意 以 理服人 , 以免 傷害 對方 的 自尊心 。 知道 尊重 別人 , 才 會 受到 別人 的 尊重 。 夫妻 間 也 同樣 需要 互相 尊重 。 *** 懷特 教授 在 散步 時 遇到 一 個 與 他 相 熟 的 農民 。 懷特 說 : 「 你 為何 一 人 在 這裡 吃飯 。 」 農夫 說 : 「 噢 , 先生 , 家 裡 的 煙囪 有點 倒煙 。 」 懷特 說 : 「 修理 一下 也 不 十分 困難 , 讓 我 來 看看 。 」 沒 等 農夫 開口 , 教授 懷特 走到 農夫 家門口 , 他 剛 推開 門 , 一 把 掃帚 落在 ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 224 ab5 【 Power 系列 】 他 身 上 , 隨著 傳來 一 個 女人 的 喊聲 : 「 滾 , 你 這 個 老 流氓 , 不然 我 就 殺 了 你 … … 」 懷特 教授 趕忙 退 了 出來 。 懷特 : 「 沒關係 , 我 家 的 煙囪 有時 也 倒煙 。 」 *** 農夫 將 夫妻 鬧 口角 , 調侃為 「 家 裡 的 煙囪 有點 倒煙 」 , 懷特 教授 直 解 其 意 , 竟 信以為 真 以至 主動 去 幫 他 修理 , 不料 遭到 一 痛 怒罵 。 心領神會 之 際 , 懷特 教授 稱 「 我 家 的 煙囪 有時 也 倒煙 」 , 用 自嘲 來 開導 對方 , 這樣 就 產生 了 極其 濃郁 的 幽默 意味 。 *** 幽默 風趣 的 說話 藝術 , 為 婚戀 帶來 和諧 , 這 是 人 所 共知 的 。 古希臘 哲學家 蘇格拉底 非常 幽默 , 他 的 妻子 卻 是 出名 的 潑婦 。 一 次 , 蘇格拉底 在 家 裡 會見 客人 , 妻子 為 一點 小 事 大吵 大 鬧 , 非但 好言相勸 不止 , 反而 當 著 客人 的 面 , 將 半 盆 涼水 劈頭蓋腦 地 潑灑 在 蘇格拉底 身 上 。 ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 225 ab 溝通 能力 特訓班 高說 手話 .
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__UNDEF__ Communication Is Power 客人 以為 這下子 他 要 大發 脾氣 了 。 可是 , 蘇格拉底 卻 出人意料 地 笑 著 說 : 「 我 就 知道 , 雷霆 過後 , 必 有 大雨 。 」 這 一 風趣 的 說話 , 既 使 客人 轉憂為喜 , 打破 了 主客 雙方 都 陷入 的 尷尬 局面 , 又 使 妻子 破怒為笑 , 緩解 了 夫妻 間 的 緊張 關係 和 不 愉快 心理 。 著名 的 英國 偵探 小說家 克莉斯蒂 的 前夫 死 後 , 再婚 的 丈夫 是 個 考古學家 。 文藝界 的 朋友們 覺得 不可思議 。 朋友 問 : 「 考古學家 哪裡 可愛 ? 」 克莉斯蒂 說 : 「 什麼 叫 可愛 與 不 可愛 ? 我 認為 對於 女人 來 說 , 考古學家 是 最 可愛 的 丈夫 , 因為 妻子 越 老 他 越 愛 。 世上 只有 考古學家 不 喜新厭舊 。 」 這 位 女 作家 將 丈夫 的 職業 特點 用 在 愛情 之中 , 說 妻子 越 老 他 越 喜歡 , 以 此 來 反駁 朋友 的 「 考古學家 哪裡 可愛 」 的 觀點 真是 既 幽默 , 又 生動 。 *** 在 大師 的 足跡 中 , 你 會 發現 , 這 類 幽默 故事 和 材料 本身 就 似 一 座 開採 不 ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 226 ab 5 【 Power 系列 】 盡 的 礦藏 , 隨時 挖取出來 稍作 加工 可以 美化 、 「 樂化 」 你 的 生活 , 為 你 的 生活 增添 笑聲 ; 如果 你 有 興致 , 悟性 又 好 , 即可 熟能生巧 , 在 現實 生活 中 創造出 屬於 自己 的 新 幽默 。 一旦 找到 了 這 個 門徑 , 你 在 愛人 面前 就 有 了 難得 的 新 魅力 , 你 就 會 像 她 嚼 的 橄欖 一樣 , 有 說 不 盡 的 奇妙 味道 , 一 種 擋不住 的 感覺 。 ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 227 ab 溝通 能力 特訓班 高說 手話 .
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__UNDEF__ Communication Is Power ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 228 ab5 【 Power 系列 】 ‧ 第四 章 ‧ 機靈 溝通 , 談判 致勝 雙贏 策略 ── 別人 贏得 自尊 你 贏得 談判 美國 著名 的 談判 專家 賀伯‧科恩 在 其 著作 《 人生 與 談判 》 中 開宗明義 寫道 : 「 你 的 現實 世界 是 一 個 巨大 的 談判桌 , 不管 你 是否 願意 , 你 都 是 一 個 參與 者 。 」 狹義 的 談判 是 指 有 準備 、 有 步驟 地 為 尋求 對方 協調 , 並用 書面 形式 予以 反映 的 磋商 過程 。 像 中國 為 恢復 關稅 及 貿易 總協定 締約國 地位 而 與 美國 進行 的 談判 ; 中美 建交 談判 ; 歐 共體 為 推行 一體化 進程 而 進行 的 多邊 談判 ; 中外 合資 合作 開辦 經濟 實體 進行 的 磋商 等等 , 都 是 狹義 的 談判 。 狹義 的 談判 具有 階段性 、 程式性 、 正規性 以及 法律 責任 等 特點 。 談判 是 有 目的 的 , 因此 , 它 既 不同於 無 目的 的 調侃 , 也 不同於 爭奪 輸贏 ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ▼ 229 ab 溝通 能力 特訓班 高說手話 .
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Communication Is Power 的 辯論 。 總之 , 談判 是 一 門 科學 , 更 是 一 門 講究 語言 技巧 的 藝術 。 對 談判 者 來 說 , 更多 地 注重 提高 傾聽 的 品質 是 十分 必要 的 。 不少 談判 者 以為 , 談判 中 要 多 說話 , 才 能 把 意見 講 清楚 , 更 充分 地 反駁 對方 , 更 好 地 顯示 己方 的 立場 與 實力 。 這些 想法 是 失之 偏頗 和 不 明智 的 。 其實 , 傾聽 同樣 有助於 談判 獲得 成功 。 自己 少 說話 的 作用 , 一 是 能 使 自己 說出來 的 每 句 話 都 有 其 分量 , 為 別人 重視 ; 二 是 自己 少 說話 , 才 能 聆聽 別人 的 話 。 留心 聆聽 別人 說話 , 是 談話 藝術 中 一 個 重要 的 內容 。 因為 能 靜聽 別人 意見 的 人 , 必 是 一 個 有 思想 、 有 縝密 的
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