校 的 大學生 ， *35 * 高標 處世 低調 做人 多 年 來 我 一直 為 自卑 的 情緒 所 困擾 ， 在 班 上 我 最 怕 發言 ， 更 怕 老師 點 我 的 名 ， 也 怕 別人 注意 我 。 在 人 多 的 場合 ， 我 怕 講話 ， 老是 覺得 自己 不如 別人 。 我 也 曾 試圖 改變 自己 ， 可是 卻 總是 心理 緊張 ， 說話 結結巴巴 ， 常 引起 別人 的 恥笑 … … 現在 我 常常 自覺 不自覺 地 呆 在 角落 裡 ， 我 對 自己 越來越 沒 信心 了 … … 」 這 位 大學生 就 是 沒有 主動 去 鍛練 自己 ， 他 雖然 已經 認識到 了 自己 的 自卑 ， 但是 如果 不 改變 這 份 自卑 心理 ， 他 的 生活 仍然 是 黑色 的 。 在 心理 諮詢 中 ， 我們 常常 會 碰到 這 種 認為 自己 一錢不值 的 自卑 的 人 。 如果 你 仔細 觀察 ， 這 種 為 自卑 所 累 的 人 ， 基本 上 有 兩 個 突出 的 心理 特徵 ： 一 是 過 高 的 內心 期待 心理 。 這 種 人 想 得 太多 、 太 細 ， 總 想 在 別人 面前 留下 好 印象 ， 能夠 得到 別人 的 認可 和 好評 ， 因而 也 就 特別 注意 自己 的 形象 和 別人 對 自己 的 評價 。 其實 ， 過分 期待 一 種 希望 並 沒有 什麼 不 對 ， 因為 每 個 人 都 有 虛榮心 ， 但 問題 是 如何 來 對待 這 份 虛榮 。 如果 為 了 滿足 這 份 虛榮 而 去 偽裝 ， 那麼 就 極 有 可能 將 自身 最 有 價值 的 真實 拋棄 了 ， 這樣 的 人 也 就 會 在 為人 處世 過程 中 束手束腳 ， 無法 展現 自己 的 真實 能力 。 * 36 * 【 Smart 忠告 系列 】 13二 是 自信 心理 障礙 。 這 類 人 看 問題 總是 看到 自己 比 別人 差 的 一 面 ， 看到 自己 不 如意 的 方面 。 因而 易 產生 多疑多慮 的 心理 障礙 ， 這 種 心理 障礙 常常 表現 在 對 自己 的 高 欲望 和 低 信心 所 造成 的 心理 落差 上 。 這 種 落差 ， 不僅 容易 使 自卑 者 產生 焦慮 ， 同時 還 會 令 他 十分 敏感 ， 對 他人 的 言談 、 行為 、 眼光 等 都 十分 留心 ， 稍 有 一點 懷疑 便 與 自己 聯繫 起來 ， 無端 地 認為 別人 在 議論 自己 ， 以至 變 得 越來越 怯懦 ， 越來越 自卑 ， 最終 走向 自我 封閉 ， 逃避 正常 的 交往 ， 喪失 社交 能力 。 如何 才 能 克服 自卑 呢 ？ 首先 你 必須 正確 認識 、 分析 自我 ， 正確 認識 自己 的 長處 和 短處 ， 清楚 自己 的 優點 和 缺點 。 用 自己 的 短處 去 比 別人 的 長處 ， 你 會 永遠 覺得 自己 「 技不如人 」 ， 用 自己 的 長處 去 比 別人 的 短處 ， 你 就 會 信心 十足 ， 這樣 便 可以 強化 你 的 自信 。 人 的 價值 主要 是 藉著 自身 的 努力 而 達到 或 可能 達到 的 最 大 限度 ， 而 不 是 也 不可能 追求到 絕對的 完美 無缺 。 因此 ， 要 學會 正確 對待 自己 的 缺點 ， 它 是 達到 自我 完善 的 第一 步 ， 也 是 極其 重要 的 一 步 。 只有 學會 正視 自己 ， 才 能 達 *37* 高標 處世 低調 做人 到 自我 完善 ， 也 只有 達到 自我 完善 ， 才 能 在 為 人 處世 過程 中 應付 自如 。 在 為人 處世 時 由於 自卑 而 出現 的 怯懦 與 緊張 雖然 是 由 內在 素質 所 決定 的 ， 但 如果 有 意識 地 運用 一些 技巧 來 克服 ， 還是 會 起到 一定 作用 的 ， 下面 僅 舉 幾 例 供 讀者 參考 。 ── 開口 時 就 聲音 洪亮 ， 比較 不會 怯場 。 ── 服裝 方面 ， 如果 有 一 件 較 豪華 的 衣服 ， 你 也許 會 有 一 種 自我 欣賞感 ， 增加 自信心 。 ── 辦事 之前 ， 如果 遇到 不 愉快 的 事 ， 要 利用 很 短 的 時間 ， 使 自己 的 心情 轉為 愉快 。 ── 對方 可能 令 你 怯場 時 ， 設法 提早 到達 辦事 地點 。 ── 保持 眼睛 的 高度 跟 對方 等齊 ， 精神 壓力 就 會 減輕 不少 。 ── 選 場所 最好 選擇 自己 熟悉 的 地方 ， 如果 辦 不 到 ， 至少 也 要 選擇 雙方 都 不 熟 的 地方 。 ── 把 關鍵 問題 提早 說出來 ， 緊張感 就 會 緩和 。 * 38 * 【 Smart 忠告 系列 】 13 ── 告訴 自己 ： 「 我 緊張 、 不安 ， 對方 也 會 與 我 產生 同樣 感覺 。 」 這樣 ， 你 的 心理 會 坦然 些 ， 也 會 增加 勇氣 。 ── 告訴 自己 ： 「 他 與 我 一樣 ， 不過 是 個 平凡 的 人 。 」 這樣 就 不會 使 你 被 對方 的 社會 地位 或 頭銜 嚇住 。 ── 當 你 忽然 被 對方 的 問題 難 住 的 時候 ， 要 立刻 反過來 問 對方 有關 的 另 一 個 問題 。 ── 發現 自己 說錯 了 話 ， 就 立刻 在 腦海 裡 想起 與 此 全然 無關 的 事情 。 ── 發現 自己 很 緊張 ， 你 就 使 所有 動作 緩慢 下來 。 總而言之 ， 無論 和 什麼 人 打交道 ， 無論 遇到 什麼 事情 ， 你 儘管 大 著 膽子 去 做 。 膽 大 漂洋過海 ， 膽小 寸步難行 ； 沒有 良好 的 自信心 ， 沒有 敢於 試 一 試 的 膽量 ， 必 將 一事無成 。 *39 * 高標 處世 低調 做人 自視 「 高人一等 」 ， 就 是 自冒 被 孤立 的 風險 一 個 人 要 想 孤立 自己 並 不 難 ， 只要 自視 高人一等 就 足以 奏效 。 昂起 高傲 的 頭 ， 讓 自己 的 心態 從 別人 的 頭頂 上 游離出來 ， 感覺 上 固然 有些 飄飄然 ， 但 從此 也 不再 為 人 所 看重 、 所 欣賞 、 所 親近 ， 這 種 受 自傲 心理 所 累 的 人 與 受 自卑 心理 所 困 的 人 在 與 社會 的 融合 方面 ， 效果 是 一樣 的 ， 都 不會 獲得 好 的 結局 。 所以 ， 要 想 從 高傲 自大 的 迷思 當中 走出來 ， 就 必須 首先 學會 真誠 地 關心 別人 。 這 也 是 西奧多‧羅斯福 異常 受 歡迎 的 秘訣 之 一 。 羅斯福 是 個 使 僕人 都 喜愛 他 的 人 。 他 的 那 位 黑人 男僕 詹姆斯‧阿默斯 就 曾 寫 過 一 本 關於 他 的 書 ， 取名 《 西奧多‧羅斯福 ── 他 僕人 的 英雄 》 ， 阿默斯 在 書 中 寫 了 這樣 一 段 富有 啟發性 的 話 ： 「 我 妻子 有 一 次 問 總統 關於 鶉鳥 的 事 ， 因為 她 從未 見 過 鶉鳥 ， 於是 總統 詳細 地 描述 了 一 番 。 不久 以後 ， 一 天