， 做人 並 不 張揚 ， 個人 生活 也 節儉 到 了 令 人 難以置信 的 程度 。 在 家 中 ， 他 每 天 堅持 做 毛巾操 ， 所 用 的 那 條 毛巾 竟 用 了 二十多 年 ， 直到 實在 無法 使用 為止 。 家 裡 用 的 肥皂 ， *65 * 高標 處世 低調 做人 即使 剩下 一 小 片 ， 也 不會 丟掉 ， 而是 將 其 粘附 在 大 肥皂 上 ， 力求 用盡 其 剩餘 價值 。 王永慶 的 這 種 作風 ， 在 公司 裡 也 同樣 保持 著 。 他 一般 在 公司 裡 吃 午餐 。 他 不 搞 特殊化 ， 吃 的 是 和 一般 部門 主管 一樣 的 盒飯 。 邊 吃 邊 聽 彙報 ， 檢查 工作 。 招待 客人 ， 並 不 是 到 豪華 大 飯店 裡 去 大擺 宴席 ， 而是 在 各 分公司 設立 的 招待所 裡 設 便飯 招待 客人 。 大 企業 裡 的 高級 管理 人員 一般 都 配有 轎車 ， 但 台塑 關係 企業 集團 出於 節約 的 考慮 ， 不但 處長級 沒有 配備 轎車 ， 就 連 經理級 也 沒有 專車 。 一旦 發現 下屬 有 鋪張 浪費 現象 ， 王永慶 的 處罰 是 相當 嚴厲 的 。 一 次 ， 有 四 名 部門 主管 因 公請 了 三 位 客人 吃飯 ， 花掉 了 兩萬 元 新臺幣 。 王永慶 知道 這 件 事 後 ， 不但 把 四 位 主管 狠狠地 教訓 了 一 頓 ， 還 對 他們 課 以 重罰 。 像 王永慶 這樣 的 超級 富豪 ， 一擲千金 對 他 來說 根本 就 不 算 什麼 。 但 不 求 奢華 ， 保持 常人 姿態 ， 可能 是 王永慶 之所以 走向 成功 的 重要 特質 。 佛教 說 ， 人 的 一生 就 是 受苦 的 過程 。 我們 不能 要求 每 個 人 都 來 信奉 這 個 * 66 * 【 Smart 忠告 系列 】 13 觀點 ， 但是 ， 你 要 謀求 發展 ， 就 要 處處 小心 謹慎 ， 夾起 尾巴 做人 ， 把 吃苦 受 累 看作 是 很 平常 的 事 ， 這 才 是 一 種 穩健 的 心態 。 王永慶 生活 上 節儉 ， 但 他 絕對 不 是 一 個 守財奴 。 他 創立 的 長庚 醫院 ， 收費 標準 大大 低於 其他 醫院 。 他 多 次 捐款給 社會 福利 和 公共 事業 ， 而且 出手 闊綽 ， 毫不 吝惜 。 他 曾經 一 次 捐給 一 家 醫院 二‧五億 新臺幣 ， 用於 醫院 的 擴建 改造 。 王永慶 的 所作所為 ， 不失為 一 種 低調 做人 的 姿態 。 低調 做人 ， 就 是 把 自己 放 在 了 人人 平等 的 氛圍 中 。 人 是 感情 動物 ， 他們 希望 看到 你 身 上 的 平民 氣質 ， 而 不 是 金錢 和 地位 ， 如果 你 具備 和 保持 這 種 氣質 ， 那麼 他們 的 心 裡 就 很 願意 容納 你 和 接受 你 。 *67 * 高標 處世 低調 做人 ‧ 第三 章 ‧ 低調 做人 ， 最 理智 的 世態 平衡 藝術 擺平 自己 ， 才 能 擺平 人心 社會 上 絕大多數 人 都 是 居於 平民 階層 的 普通人 。 對於 那些 居於 高位 的 人 ， 如果 不能 保持 低調 做人 的 本色 ， 就 會 與 大多數 人 產生 距離 甚至 隔閡 ， 其 間 就 像 多 了 一 層 隔板 ， 在 溝通 上 構成 障礙 。 所以 ， 從 這 一 意義 上 說 ， 地位 越 高 的 人 ， 越 應該 保持 低調 做人 的 本色 。 只有 擺平 自己 才 能 擺平 人心 。 不 裝 蒜 ： 與 大家 平起平坐 要 學會 低調 地 處理 人 與 人 之間 的 關係 ， 學會 一視同仁 ， 不要 厚此薄彼 ， 不要 用 勢利眼 和 有色 眼鏡 看 人 和 看 社會 。 也 不能 因 外界 或 個人 情緒 的 影響 ， 對 人 對 事 表現 得 時 冷 時 熱 。 在 實際 生活 中 ， 絕大多數 人 都 願意 接觸 與 自己 愛好 相似 、 脾氣 相投 的 人 ， 這 在 無形 中 也 就 可能 冷落 了 其他 一些 人 。 *68 * 【 Smart 忠告 系列 】 13 因此 ， 要 想 低調 做人 就 要 適當 地 調整 情緒 ， 增加 與 自己 性格 愛好 不同 的 人 的 交往 ， 尤其 對 那些 曾 反對 過 自己 的 人 ， 更 需要 經常 與 他們 交流 感情 ， 防止 造成 不 必要 的 誤會 與 隔閡 。 有的 領導 者 對 工作 能力 強 、 得心應手 的 下級 較 關心 和 喜歡 ， 而 對 工作 能力 較 弱 ， 或 話不投機 的 下級 關心 較 差 。 這樣 時間 長 了 ， 彼此 關係 就 會 逐漸 疏遠 ， 在 上下級 之間 產生 距離 。 ＊＊＊ 在 低調 做人 方面 ， 有些 偉人 堪稱 我們 的 楷模 。 由於 工作 關係 ， 周恩來 生前 到 北京 飯店 的 次數 特別 多 。 每 次 去 ， 他 總 喜歡 在 飯店 內 走動 ， 與 店 裡 的 主管 、 服務 人員 見面 ， 打打招呼 ， 瞭解 他們 的 工作 和 生活 情況 。 飯店 裡 所有 的 職工 都 對 周恩來 有 一 種 特殊 的 感情 。 和 周恩來 共事 的 人 ， 除了 把 他 看成 領袖 ， 還 會 從 內心 把 他 當成 良師 益友 。 中南海 攝影師 徐肖冰 說 ： 周恩來 與 人 交往 時 ， 並 不 是 把 自己 當做 官 ， 恩賜 地 去 「 近人 」 ， 他 發自 內心 地 把 自己 看做 普通人 中間 的 一 員 。 和 周恩來 談 *69* 高標 處世 低調 做 人話 ， 無需 「 仰 著 臉 」 。 他 不 是 高高在上 ， 他 就 在 你我 中間 。 正 因為 這樣 ， 周恩來 贏得 了 所有 下屬 和 人民 的 心 。 下級 人員 把 他 當做 自己 的 親人 ， 不僅 與 他 談話 ， 渴望 聽到 他 的 聲音 ， 並 喜歡 把 自己 的 願望 和 要求 告訴 他 ， 把 心 掏給 他 。 所以 ， 周恩來 能夠 從 下級 及 人民 群眾 那裡 聽到 最 真切 的 話語 ， 獲得 最多 的 情感 支持 。 瑪格麗特‧杜魯門 在 寫 她 父親 杜魯門 總統 的 傳記 時 也 曾 多 次 提到 她 的 父親 低調 做人 的 感人 故事 ： 「 父親 不 願意 用 他 辦公桌 上 的 鈴聲 下 命令 ， 來 傳喚 人 ， 十 有 九 次 都 是 他 親自 到 助手 的 辦公室 去 ， 在 偶爾 傳喚 別人 的 時候 ， 他 都 會 到 他 的 橡樹廳 門口 去 接 … … 」 「 父親 在 處理 白宮 日常 事務 時 ， 總是 這樣 體貼 別人 ， 一點 也 不 以 尊者 自居 。 他 之所以 能夠 使 周圍 的 人 對 他 忠心耿耿 ， 其 真正 的 原因 即 在於 此 。 」 人人 都 無法 離群索居 ， 你 一生 都 得 與 人 相處 。 在 家庭 、 學校 和 社會 ， 你 * 70 * 【 Smart 忠告 系列 】 13 都 是 其中 的 成員 、 分子 、 角色 之 一 。 你