的 本義 。 「 言 必 信 ， 行 必 果 ， 諾 必 誠 」 這 是 中國人 與 他人 、 與 社會 的 交往 過程 中 的 立身 處世 之 本 ， 靠 這樣 一 個 道德 原則 來 規範 自己 的 言行 ， 這 和 西方 的 契約 精神 有所 區別 。 中國 是 靠 禮義 行事 的 德治 國家 ， 言行 靠 自律 與 自省 。 在 中國 古人 的 觀念 中 ， 法 和 刑 是 同義 的 ， 因此 遇到 問題 不 是 靠 打官司 去 解決 ， 而是 靠 協商 解決 ， 在 相互 謙讓 的 基礎 上 藉著 調解 達到 一致 ， 不 希望 鬧到 「 扯破 臉皮 」 、 「 對簿公堂 」 的 地步 。 有些 受騙 上當 的 人 往往 在 事 後 採取 忍讓 和 不再 交往 的 辦法 ， 因為 他們 對 自己 的 要求 並 未 改變 ， 依然 堅持 用 誠信 的 態度 處世 為 人 。 靠 道德 的 約束 而 忽視 法制 的 作用 ， 在 現代 社會 已 被 證明 是 不 可行 的 。然而 ， 「 誠信 」 在 法律化 的 前提 下 隨著 社會 文明 的 發展 ， 在 人們 的 相互 交往 中 發揮 著 愈來愈 大 的 作用 。 假如 你 要 成 大 事 ， 就 要 做到 誠摯 待 人 ， 光明 坦蕩 ， 寬人嚴己 ， 嚴守 信義 。 *141 * 處 世王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 只有 這樣 ， 才 能 贏得 他人 的 信賴 和 支持 ， 從而 為 事業 發展 打下 良好 的 基礎 。 孔子 的 弟子 曾子 有 句 話 ： 「 吾 日 三 省 吾 身 。 為 人 謀 而 不 忠 乎 ？ 與 朋友 交 而 不 信 乎 ？ 傳 不 習 乎 ？ 」 作為 一 個 有 德行 而 對 社會 有 責任心 的 人 ， 在 社會 交往 中 誠信 是 做人 的 美德 。 與 朋友 交要 誠信 。 「 君子 養心 莫 善於 誠 ， 致誠 則 無 它 事 矣 。 」 為 官 從政要 「 謹 而 信 」 ， 「 敬 事 而 信 」 ， 「 言 而有 信 」 。 孔子 說 ： 「 信 近於 義 ， 言 可 復 也 。 」 一 個 做 事 做人 均 無 信 的 人 ， 是 很 難 在 社會 上 立足 的 ， 因為 人們 均 不齒於 那些 言而無信 的 人 。 所以 ， 孔子 說 ： 「 言 而 無 信 ， 不 知 其 可 也 。 」 信 是 離 不開誠 的 ， 誠 是 信 的 基礎 和 保證 ， 誠摯 待人 ， 就 能 嚴守 信義 。 朱熹 說 ， 人 與 人 之 約定 要 「 合義 則 言 ， 不 合義 則 不 言 。 言義 ， 則 其 言 必 可 踐 而 行 之 矣 ！ 」 這 就是說 「 輕諾 寡 信 則 殆 」 。 對於 成大 事 的 人 而言 ， 手 中 都 有 一 張 「 信用卡 」 ── 以 誠信 處世 。 誠信 ， 不僅 是 做人 的 準則 ， 也 是 處世 的 原則 和 方法 。 如果 要 以 誠信 的 態度 處世 ， 養成 誠信 的 為人 與 習慣 ， 處世 以 「 信 」 為 原則 ， 講 信義 、 重 信義 ， 這樣 的 人 才 會 為 世人 所 接受 ， 也 才 能夠 在 危難 之 時 獲得 幫助 。 * 142 * 【 Smart 忠告 系列 】 18 ＊＊＊ 三國 時代 的 諸葛亮 四出 祁山 時 ， 所 率 兵馬 只有 十多萬 人 ， 而 司馬懿 卻 有 精兵 三十萬 ，蜀 、 魏 在 祁山 對陣 ， 正在 這 緊急 時刻 ， 蜀軍 有 一萬 人 因 服役 期滿 ， 需 退役 回 鄉 ， 而 離去 一萬 人 ， 會 大大 影響 蜀軍 的 戰鬥力 。 服役 期滿 的 士兵 也 憂心忡忡 ， 大戰 在 即 ， 回 鄉 的 願望 恐怕 要 化為 泡影 。 這時 ， 將士 們 共同 向 諸葛亮 建議 ： 延期 服役 一 個 月 ， 待 大戰 結束 後 再 讓 老兵 們 還鄉 。 諸葛亮 斷然 地 說 ： 「 治國 治軍 必須 以 信 為本 。 老兵 們 歸心似 箭 ， 家 中 父母 妻兒 望眼欲穿 ， 我 怎能 因 一時 需要 而 失信 於 民 呢 ？ 」 說完 ， 諸葛亮 下令 各 部 ， 讓 服役 期滿 的 老兵 速速 返鄉 。 諸葛亮 的 命令 一下 ， 老兵 們 幾乎 不 相信 自己 的 耳朵 ， 隨後 一個個 熱淚盈眶 ， 激動 不已 ， 決定 不 走 了 。 「 丞 相待 我們 恩重如山 ， 如今 正 是 用人 之 際 ， 我們 要 奮勇 殺敵 ， 報答 丞相 ！ 」 老兵 們 的 激情 對 在役 的 士兵 則 是 莫大 的 鼓勵 ， 蜀軍 上下 群情激憤 ， 士氣 極為 高昂 ， 在 形勢 不利 的 情況 下 擊敗 了 魏軍 。 諸葛亮 以 信 帶兵 ， 取得 了 以 少勝多 的 *143 * 處 世王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 戰績 。 ＊＊＊ 人 無信不立 ， 良好 的 信譽會 給 自己 的 行動 帶來 意想不到 的 便利 ； 誠實 、 守信 也 是 形成 強大 的 親和力 的 基礎 ； 誠實 守信 的 人 會 使 人 產生 與 你 交往 的 願望 ， 在 某 種 程度 上 ， 會 消除 不利 因素 帶來 的 障礙 ， 使 困境 變為 坦途 。 誠信 之 人 都 是 講 信義 的 ， 也就是說 ， 他們 說 過 的 話 一定 算數 ， 無論 大事 小 事 ， 一諾千金 。 所謂 恪守 信義 ， 即 對 許諾 一定 要 承擔 兌現 。 「 人 無信不 立 」 ， 答應 了 別人 什麼 事情 ， 對方 自然 會 指望 著 你 ； 一旦 別人 會 發現 你 開 的 是 「 空頭 支票 」 ， 說話 不 算數 ， 就 會 產生 強烈 的 反感 。 「 空頭 支票 」 不僅僅 增添 他人 的 無謂 麻煩 ， 而且 也 損害 了 自己 的 名譽 。 對 別人 委託 的 事情 既 要 盡心 盡力 地 去 做 ， 又 不要 應 承 自己 根本力 所 不及 的 事情 。 華盛頓 曾 說 過 ： 「 一定 要 信守 諾言 ， 不要 去 做力 所 不及 的 事情 。 」 這 位 先 * 144 * 【 Smart 忠告 系列 】 18 賢 告誡 他人 ， 因 承擔 一些 力 所 不及 的 工作 或 為 嘩眾取寵 而 輕諾 別人 ， 結果 卻 不能 如約 履行 ， 是 很 容易 失去 信賴 的 。 你 要 成 大 事 ， 就 一定 要 記得 以 信 為本 的 做人 處世 之 道 ， 在 你 的 事業 中 ， 要 養成 守信 的 習慣 是 非常 重要 的 。 只有 守信 的 人 ， 才 會 有 人 信任 你 ； 只有 做到 了 一諾千金 ， 你 的 事業 才 有望 發展 壯大 並 蒸蒸日上 。 按照 成功學 的 原理 去 解釋 ， 誠信 做人 ， 是 最 大 的 成功 之 本 。 假如 你 相信 這 一 點 ， 你 已經 徹悟 了 做人 之 道 ， 而 真正 能 做出 大 事 來 ， 否則 就 會 在