為人 與 習慣 ， 處世 以 「 信 」 為 原則 ， 講 信義 、 重 信義 ， 這樣 的 人 才 會 為 世人 所 接受 ， 也 才 能夠 在 危難 之 時 獲得 幫助 。 * 142 * 【 Smart 忠告 系列 】 18 ＊＊＊ 三國 時代 的 諸葛亮 四出 祁山 時 ， 所 率 兵馬 只有 十多萬 人 ， 而 司馬懿 卻 有 精兵 三十萬 ，蜀 、 魏 在 祁山 對陣 ， 正在 這 緊急 時刻 ， 蜀軍 有 一萬 人 因 服役 期滿 ， 需 退役 回 鄉 ， 而 離去 一萬 人 ， 會 大大 影響 蜀軍 的 戰鬥力 。 服役 期滿 的 士兵 也 憂心忡忡 ， 大戰 在 即 ， 回 鄉 的 願望 恐怕 要 化為 泡影 。 這時 ， 將士 們 共同 向 諸葛亮 建議 ： 延期 服役 一 個 月 ， 待 大戰 結束 後 再 讓 老兵 們 還鄉 。 諸葛亮 斷然 地 說 ： 「 治國 治軍 必須 以 信 為本 。 老兵 們 歸心似 箭 ， 家 中 父母 妻兒 望眼欲穿 ， 我 怎能 因 一時 需要 而 失信 於 民 呢 ？ 」 說完 ， 諸葛亮 下令 各 部 ， 讓 服役 期滿 的 老兵 速速 返鄉 。 諸葛亮 的 命令 一下 ， 老兵 們 幾乎 不 相信 自己 的 耳朵 ， 隨後 一個個 熱淚盈眶 ， 激動 不已 ， 決定 不 走 了 。 「 丞 相待 我們 恩重如山 ， 如今 正 是 用人 之 際 ， 我們 要 奮勇 殺敵 ， 報答 丞相 ！ 」 老兵 們 的 激情 對 在役 的 士兵 則 是 莫大 的 鼓勵 ， 蜀軍 上下 群情激憤 ， 士氣 極為 高昂 ， 在 形勢 不利 的 情況 下 擊敗 了 魏軍 。 諸葛亮 以 信 帶兵 ， 取得 了 以 少勝多 的 *143 * 處 世王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 戰績 。 ＊＊＊ 人 無信不立 ， 良好 的 信譽會 給 自己 的 行動 帶來 意想不到 的 便利 ； 誠實 、 守信 也 是 形成 強大 的 親和力 的 基礎 ； 誠實 守信 的 人 會 使 人 產生 與 你 交往 的 願望 ， 在 某 種 程度 上 ， 會 消除 不利 因素 帶來 的 障礙 ， 使 困境 變為 坦途 。 誠信 之 人 都 是 講 信義 的 ， 也就是說 ， 他們 說 過 的 話 一定 算數 ， 無論 大事 小 事 ， 一諾千金 。 所謂 恪守 信義 ， 即 對 許諾 一定 要 承擔 兌現 。 「 人 無信不 立 」 ， 答應 了 別人 什麼 事情 ， 對方 自然 會 指望 著 你 ； 一旦 別人 會 發現 你 開 的 是 「 空頭 支票 」 ， 說話 不 算數 ， 就 會 產生 強烈 的 反感 。 「 空頭 支票 」 不僅僅 增添 他人 的 無謂 麻煩 ， 而且 也 損害 了 自己 的 名譽 。 對 別人 委託 的 事情 既 要 盡心 盡力 地 去 做 ， 又 不要 應 承 自己 根本力 所 不及 的 事情 。 華盛頓 曾 說 過 ： 「 一定 要 信守 諾言 ， 不要 去 做力 所 不及 的 事情 。 」 這 位 先 * 144 * 【 Smart 忠告 系列 】 18 賢 告誡 他人 ， 因 承擔 一些 力 所 不及 的 工作 或 為 嘩眾取寵 而 輕諾 別人 ， 結果 卻 不能 如約 履行 ， 是 很 容易 失去 信賴 的 。 你 要 成 大 事 ， 就 一定 要 記得 以 信 為本 的 做人 處世 之 道 ， 在 你 的 事業 中 ， 要 養成 守信 的 習慣 是 非常 重要 的 。 只有 守信 的 人 ， 才 會 有 人 信任 你 ； 只有 做到 了 一諾千金 ， 你 的 事業 才 有望 發展 壯大 並 蒸蒸日上 。 按照 成功學 的 原理 去 解釋 ， 誠信 做人 ， 是 最 大 的 成功 之 本 。 假如 你 相信 這 一 點 ， 你 已經 徹悟 了 做人 之 道 ， 而 真正 能 做出 大 事 來 ， 否則 就 會 在 你 的 人生簿 上 寫滿 「 失敗 」 兩 字 。 * 145 * 處 世王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 ‧ 第三 章 ‧ 誠信 不能 變 ， 選擇 當 精準 以 誠待 人 者 ， 人 亦 以 誠 應 以 誠 待 人 ， 能夠 在 可以 信賴 的 人們 之間 架起 心靈 的 橋樑 ， 藉著 這 座 橋樑 打開 對方 心靈 的 大門 ， 並 在 此 基礎 上 並肩 攜手 ， 合作 共事 。 人 與 人 之間 的 關係 異常 複雜 ， 這 為 究竟 怎樣 做人 出 了 一 道 大 難題 ！ 歷來 人們 都 主張 知人而交 ， 對 不 很 瞭解 的 人 ， 應該 有所 戒備 ， 對 已經 基本 瞭解 、 可以 信賴 的 朋友 ， 應該 多 一些 信任 ， 少 一些 猜疑 ， 多 一些 真誠 ， 少 一些 戒備 。 對 可以 信賴 的 人 ， 真真假假 ， 含含糊糊 ， 是 不 明智之舉 。 中國 著名 的 翻譯家 傅雷 先生 說 ： 「 一 個 人 只要 真誠 ， 總 能 打動 人 的 ， 即使 人家 一時 不 瞭解 ， 日後 * 146 * 【 Smart 忠告 系列 】 18 便會 瞭解 的 。 」 又 說 ： 「 我 一生 做 事 ， 總是 第一 坦白 ， 第二 坦白 ， 第三 還是 坦白 。 繞圈子 ， 躲躲閃閃 ， 反 易 叫 人 疑心 。 你 耍 手段 ， 倒不如 光明正大 ， 實話實說 。 只要 態度 誠懇 、 謙卑 、 恭敬 ， 無論如何 人家 不會 對 你 怎麼樣 的 。 」 以 誠 待 人 ， 應當 知人而交 。 當 你 捧出 赤誠 之 心 時 ， 先 看看 站 在 面前 的 是 什麼 人 ， 不 應該 對 不可 信賴 的 人 敞開 心扉 。 否則 ， 適得其反 。 要 想 得到 知己 ， 首先 你 要 敞開 自己 的 心扉 ， 要 講 真話 、 實話 ， 不 遮遮掩掩 、 吞吞吐吐 ， 以 你 的 坦率 換得 朋友 的 赤誠 和 愛戴 。 正 如 有 詩 寫道 ： 「 行經 萬里 身 猶 健 ， 歷盡 千 難膽未 寒 。 可 有 塵瑕 須 拂拭 ， 敞開 心扉 給 人 看 。 」 以 誠 待 人 ， 能 在 可以 信賴 的 人們 之間 架起 心靈 的 橋樑 ， 藉著 這 座 橋樑 打開 對方 心靈 的 大門 ， 並 在 此 基礎 上 並肩 攜手 ， 合作 共事 。 自己 真誠 實在 ， 表露 真心 ， 「 敞開 心扉 給 人 看 」 ， 對方 會 感到 你 信任 他 ， 從而 卸下 猜疑 、 戒備 心理 ， 把 你 作為 知心 朋友 ， 樂意 向 你 訴說 一切 。 心理學家 認為 ， 每 個 人 的 思想 深處 都 有 內隱閉鎖 的 一 面 ， 同時 ， 又 有 開放 *147 * 處 世王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 的 一 面 希望 獲得 他人 的 理解 和 信任 。 然而 ， 開放 是 定向 的 ， 即 向 自己 信得過 的 人 開放 。 以 一 個 開放 的 心靈 換取到 一 個 用 全部 身心 幫助 自己 的 朋友 ， 這 就 是 用 真誠 換來 真誠 。 如果 人們 在 發展 人際 關係 中 ， 能 用 誠信 取代 防備 、 猜疑 ，