回顧 張明 、 花永 、 劉達 、 朱芳四 將 曰 ： 『 蜀兵 背 水 為 陣 ， 敗 則 沒 於 水 矣 。 姜維 驍勇 ， 汝 四 將 可 戰 之 。 彼 若 退動 ， 便 可 追擊 。 』 四 將 分 左右而出 ， 來戰 姜維 。 維略 戰數合 ， 撥回 馬望本營 便 走 。 王經 大 驅士 馬 ， 一齊 趕來 。 維引兵 望 洮西 而 走 ； 將 次 近 水 ， 大呼 將士 曰 ： 『 事 急 矣 ！ 諸 將 何不 努力 ！ 』 眾 將 一齊 奮力 殺回 ， 魏兵 大敗 。 張翼 、 夏侯 霸抄 在 魏兵 之後 ， 分兩 路 殺來 ， 把 魏兵 困在 垓心 。 維耀武揚威 ， 殺入 魏軍 之中 ， 左衝 右 突 ， 魏兵 大亂 ， 自相踐踏 ， 死者 大半 ， 逼入 洮水 者 無數 ， 斬首 萬餘 ， 壘屍 數 里 。 王經 引敗兵 百 騎 奮力 殺出 ， 逕 往 狄道城 而 走 ； 奔入 城 中 ， 閉門 保守 。 姜維 大獲 全功 。 」 Case2 知識 加值 美 的 凡帝羅 ── 打造 中國人 心目中 的 歐風 冰箱 2010年 ， 剛 獲得 「 年度 中國 冰箱 最佳 工業 設計 獎 」 的 美 的 凡帝羅 系列 冰箱 在 中國 市場 上 熱賣 ， 美 的 冰箱 也 成為 中國 高端 冰箱 市場 上 成長 最 快 的 品牌 。 事實 上 ， 在 中文版 《 富比士 》 （ Forbes ） 和 品牌 戰略 顧問 公司 Interbrand 共同 發表 的 《 2010年 中國 品牌 價值 排行榜 》 上 ， 「 美 的 」 （ Midea ） 被 視為 竄起 的 新星 ， 躋身 第31 名 中國 最佳 品牌 ， 品牌 價值 甚至 超越 家電業 龍頭 老大 海爾 （ 第36 名 ） 。 難以 想像 不過 幾 年 前 ， 美 的 冰箱 還是 沒沒無聞 的 三 線 雜牌軍 ， 卻 在 短短 5 年 內 ， 成為 中國 市場 上 數一數二 的 佼佼者 ， 還 成功 跨入 高端 冰箱 的 市場 ， 在 業界 引領 風騷 。 美 的 冰箱 可以 在 極 短 的 時間 內 成功 蛻變 ， 工業 設計 的 角色 可 說 功不可沒 ， 而 浩漢 設計 的 凡帝羅 冰箱 能 成功 打入 高端 產品 市場 ， 更 是 重要 關鍵 。 從 殺價 競爭 的 紅海 中 突圍 1990年代 ， 中國 家電 市場 可 說 是 一 片 紅海 ， 對 產品 價格 的 斤斤計較 超越 了 對 產品 價值 的 考量 。 本土 家電 業者 祭起 民族 品牌 的 大 旗 ， 以 價格 優勢 擊退 歐 美 日 各 大 品牌 ， 搶回 中國 市場 地盤 ， 但旋 及 相互 廝殺 ， 陷入 內戰 。 慘烈 的 殺價 競爭 一直 延續到 新 世紀 。 中國 知名 財經 作家 吳曉波 曾 在 《 中國 ． 飆富 年代 》 書 中 描述 ， 2001年 8月 ， 武漢 商場 甚至 想出 「 按 斤論 兩 賣 彩電 」 的 噱頭 ， 把 海爾 、 長虹 、 康佳 各 大 品牌 家電 都 插上 「 每 公斤 30 元 」 的 牌子 ， 在 大廳 叫賣 。 （ 註 7 ） 原本 靠 製造 電風扇 和 空調 設備 起家 的 美 的 集團 ， 正 是 在 這樣 的 市場 氛圍 中 一 腳 踏進 冰箱業 。 最初 從 美 的 空調 事業部 抽調過來 打 江山 的 先頭 部隊 對 冰箱 市場 可 說 是 白紙 一 張 ， 所以 透過 代工 方式 進入 市場 ， 既 沒有 自主 設計 ， 也 沒有 自己 的 品牌 和 系統 規畫 。 第1 年 冰箱 的 銷售量 只 有 7萬多 台 ， 到 了 2004年 略 有 起色 ， 仍然 只有 18萬 台 。 當時 中國 冰箱 市場 的 龍頭 老大 是 老牌 的 海爾 ， 另外 還 有 容聲 、 新飛 、 美菱 等 公司 各 據 山頭 ， 美 的 只 是 後起之秀 ， 必須 格外 努力 ， 才 能 異軍突起 。 於是 美 的 集團 決定 兵 分 多路 ， 以 快速 搶占 冰箱 市場 為 目標 ， 陸續 併購 了 榮事達 、 小 天使 等 小 品牌 ， 組成 一 支 雜牌軍 。 但 這樣 做 的 缺點 是 產品 五花八門 ， 缺乏 整體感 ， 也 無法 塑造 鮮明 的 品牌 形象 。 這 時候 ， 快速 崛起 的 中國 已經 進入 飆富 年代 ， 消費者 生活 水準 提高 ， 審美觀 改變 ， 對 產品 的 要求 也 愈來愈 高 。 美 的 集團 如果 想 在 短 時間 內 從 強敵 環伺 的 紅海 中 突圍 ， 開發 新 技術 顯然 緩不濟急 ， 回收 也 慢 。 於是 決定 透過 工業 設計 ， 跳脫 同質 產品 殺價 競爭 的 局面 ， 提升 產品 價值 ， 塑造 年輕 時尚 的 品牌 形象 ， 開闢 自己 的 藍海 。 但是 ，美 的 集團 乃是 從 代工 起步 踏入 冰箱 產業 ， 沒有 自己 的 設計 人才 可以 調兵遣將 。 2005年 ， 美 的 集團 決定 和 浩漢 建立 戰略 合作 夥伴 關係 ， 活用 外部 資源 ， 把 冰箱 產品 全部 委託 浩漢 公司 設計 。 浩漢 特別 設立 美 的 冰箱 專案 小組 ， 負責 每 台 冰箱 從 設計 提案到 生產 等 各 個 環節 的 追蹤 服務 。 浩漢 不只 為 美 的 設計 冰箱 ， 還 參與 產品 識別 形象 的 建立 ， 透過 浩漢 的 國內外 據點 蒐集 產業 創新 技術 和 發展 趨勢 ， 分析 經濟 環境 變化 ， 進行 市場 調查 研究 ， 將 浩漢 對 產品 和 市場 的 理解 運用 在 設計 規劃 上 ， 以 確保 最後 的 成果 符合 消費者 期望 。 而 美 的 冰箱 於 初期 新 產品 上市 宣傳期 ， 在 所有 產品 上 都 特別 標出 designed by NOVA 的 字樣 。 希望 通過 這 個 標誌 ， 強調 美 的 冰箱 乃是 經過 特殊 設計 ， 以 提升 產品 在 美學 上 的 價值 。 從 鄉鎮 包圍 城市 原本 靠 設計 機車 起家 的 浩漢 ， 要 踏入 冰箱 這 個 新 產業 ， 從不 懂 冰箱 變成 冰箱 專家 ， 還要 協助 客戶 開疆拓土 ， 可 說 煞費苦心 。 雙方 先 一起 進行 深度 市場 調查 ， 從 一級 大 城市 到 三 級 城市 和 鄉鎮 農村 ， 一一 訪談 通路 經銷商 和 賣場 銷售 人員 ， 了 解新 世代 的 生活 型態 和 消費 模式 ， 找出 美 的 冰箱 在 產品 定位 上 的 問題 ， 然後 才 擬定 策略 ， 設計出 一波波 的 產品 ， 塑造出 足以 與 國際 品牌 抗衡 的 創新 形象 。 從 深度 市場 研究 中 ， 浩漢 的 企研 人員 發現 ， 在 以 低價 銷售 為主 的 鄉鎮市 ， 消費者 普遍 覺得 美 的 是 不錯 的 品牌 ， 只是 售價 太 高 ； 而 在 高端 產品 市場 上 ， 消費者 又 認為 美 的 冰箱 質感 不 夠 ， 稱不上 高級品 。 換句話說 ， 美 的 冰箱 形象 模糊 ， 產品 定位 尷尬 地 卡在 中間 ， 於是 大家 開始 探討 ： 美 的 是 不 是 中階 產品 太多 ， 無法 在 低價 市場 上 有效 地 提供 物超所值 的 好 產品 ； 另一方面 ， 在 高端 市場 上 又 缺乏 令 人 耳目一新 的 獨特 設計 。 找到 問題 後 ， 美 的 與 浩漢 開始 系統化 地 透過 工業 設計 的 方式 解決 問題 。 我們 採取