個 很 好 的 問題 ， 按 中國人 的 規矩 ， 本來 就 沒有 第三者 作 介紹 的 習慣 。 在 朋友 家 中 遇到 ， 照例 一 見面 就 應該 打招呼 ， 互通 姓名 。 這 是 一 個 簡捷 明快 的 方法 ， 可謂 高明 之至 。 現代人 大都 沾染 了 一些 洋 規矩 ， 常常 在 聚會 時 ， 因 主人 忙碌 或 一時 大意 未 作 介紹 ， 便 相對 無言 ， 猶如 英國人 的 古怪 脾氣 ， 同 未 經 介紹 的 人 交談 彷彿 有失 自己 的 體面 似 The art of communication .
 
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84 的 。 在 這 種 場合 ， 還是 採用 中國 的 方法 ， 直接 請問 對方 的 姓名 ， 並 通報 自己 的 姓氏 。 如果 主人 在 旁邊 ， 那麼 為 尊重 主人 起見 ， 最好 請 主人 來 作 一 番 介紹 。 有時候 ， 你 明知道 對方 的 姓名 ， 而 沒有 把 你 介紹給 他 ， 那麼 不妨 向 前 和 他 握手 打招呼 ， 同時 說出 自己 的 姓名 ， 作 一下 自我 介紹 。 總之 ， 在 交際 過程 中 ， 坦率 、 誠實 和 熱情 是 最為 必要 的 條件 ， 與其 畏畏縮縮 地 弄成 尷尬 局面 ， 不如 索性 用 大方 明快 的 手法 ， 這 種 人 常常 是 最 受 人 歡迎 的 ， 因為 他們 易於 使 人 親近 。 七 ‧ 怎樣 稱呼 稱呼 一 個 人 似乎 是 一 種 很 簡單 的 事 ， 但 你 如果 留心 現代人 稱呼 名目 的 複雜 ， 你 就 會 明白 一 個 適宜 得體 的 稱呼 常常 會 產生 微妙 的 作用 ， 或 至少 不會 因 錯用 而 造成 不 必要 的 誤會 了 。 稱呼 男人 比較 簡單 ， 一般 都 稱 先生 。 對 女子 的 稱呼 就 要 顧 身 分 了 ， 一般 稱 已婚 的 女子 ， 用 夫姓 稱 太太 ， 如果 她 的 地位 高 ， 則 稱 夫人 較為 妥當 ， 稱 未婚 的 女子 為 小姐 。 稱 老師 的 太太 ， 一般 稱 師母 ， 這樣 才 能 表示 尊敬 ， 對 老師 的 太太 是 不宜 直 呼 太 說話 技巧 活學 活用 太 的 。 稱呼 一 個 你 不 太 熟悉 的 女子 ， 則 用 「 小姐 」 會 比 貿然 稱呼為 「 太太 」 要 好 得多 。 無論 她 是 十六 歲 或 六十 歲 ， 寧可 讓 她 微笑 地 告訴 你 她 是 太太 ， 而 不要 讓 她 糾正 你 所 說 的 「 太太 」 。 有些 常 在 社會 中 活動 的 女子 ， 雖然 已婚 ， 但 仍然 不 願意 取 丈夫 的 姓 ， 她 仍 願意 別人 叫 她 某 小姐 。 因此 在 拜訪 她 之前 ， 最好 先 瞭解 一下 ， 以免 誤事 ， 若 有 人 在 旁邊 介紹 ， 則 應 依 介紹人 所 用 的 稱呼 方法 ， 不可 自作聰明 ， 擅自 更改 。 前面 是 一般性 的 稱呼法 ， 如果 要 兼顧到 對方 的 職位 和 身份 ， 則 更 要 謹慎 了 。 八 ‧ 職位 和 身份 的 稱呼 「 先生 」 這 個 稱呼 是 用 得 最 普遍 的 ， 甚至 可以 通用到 去 稱呼 一切 高級 官員 。 當 你 覺得 沒有 稱呼 他 職務 的 必要 時 ， 或 不 知道 對方 的 具體 職務 時 可以 統稱為 「 先生 」 。 以 職務 來 稱呼 一 位 官員 時 ， 可以 不必 稱呼 對方 的 姓氏 ， 只有 職務 比 他 高 的 人 可以 稱 他 為 「 陳 部長 」 、 「 張 主任 」 等等 。 只有 你 用 「 先生 」 來 稱呼 他 時 ， 你 才 可以 冠 之 以 姓氏 。 The art of communication .
 
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86 有些 人 十 年 前 當 過 市長 ， 現在 已經 退下來 了 ， 但 還 喜歡 別人 稱 他 為 市長 。 若 你 要 拜訪 這 種 人 ， 你 應該 先 瞭解 清楚 他 喜歡 的 稱呼 。 不可 用 「 君 」 來 稱呼 別人 ， 這 是 以前 學校 中 年輕 的 同學 們 互相 稱呼 的 一 種 方式 ， 但 拿到 社會 上 來 用 時 ， 人們 會 覺得 你 未免 有點 學生氣 。 我們 常 在 電影 或 電視 上 看到 以前 的 家庭 中 ， 客人 稱 主人 的 僕人 通常 都 加上 「 哥 」 或 「 姐 」 字 ， 如 「 福哥 」 、 「 銀姐 」 等等 。 這 是 客人 應 有 的 禮貌 ， 除非 你 和 主人 十分 相 熟 ， 常 來 常 往 ， 才 可以 直 呼 他 的 名字 。 不過 現在 人們 不 太 講究 這些 了 ， 最多 稱呼 「 先生 」 或 類似 適合 的 稱呼 而已 ， 一般 知道 其 名字 的 ， 都 直 呼 其 名 。 對 司機 、 服務生 、 跑堂 的 ， 如果 你 用 一 個 適當 的 稱呼 ， 往往 可以 得到 周到 的 服務 。 有 人稱 司機 作 「 運將 老大 」 ， 這 稱謂 聽起來 格外 親切 。 對 服務生 、 跑堂 的 ， 你 可以 稱 他 伙計 ， 如果 你 稱呼 他 帥哥 、 少爺 之類 的 ， 你 會 得到 滿意 的 款待 。 上面 所 說 的 ， 目的 都 是 用 客氣 的 稱呼 ， 使 彼此 都 感到 愉快 。 在 有 些 場合 ， 如果 你 適當 地 喊 他 的 名字 ， 也 會 收到 親切 愉快 的 效果 ， 這 就 要 看 你 的 身份 與 當時 的 情況 靈活 運用 了 。 說話 技巧 活學 活用 九 ‧ 獲得 朋友 的 敬愛 在 談 這 個 問題 之前 ， 我們 必須 先 來 分析 一下 心理學 上 所謂 的 人 的 特性 。 假使 我們 真 能 對 自己 誠實 的話 ， 自然 就 容易 培養出 應付 的 技術 ， 因為 在 我們 的 性格 中 ， 有 許多 因素 都 足以 阻止 我們 和 他人 接近 ， 不能 討人喜歡 ， 而 偏偏 這些 因素 是 我們 平時 不 太 注意 的 。 比如 ， 你 試問 自己 ， 有沒有 害羞 的 心理 ？ 見 了 陌生人 是否 發窘 ？ 是否 說 不 出 話 ？ 雖然 想說 ， 但 又 沒有 頭緒 ？ 如果 是 這樣 的話 ， 請 你 坦率 地 承認 ， 這些 缺陷 並 沒有 什麼 可怕 的 ， 可以 很 容易 改正 。 然而 ， 這些 並 不 是 我們 的 最 大 缺點 。 那麼 最 大 的 缺點 是 什麼 呢 ？ 那 就 是 我們 性格 方面 的 畏怯 和 惰性 。 這 兩 種 心理 是 我們 不能 跟 人 相處 ， 不能 應付 別人 的 基本 原因 。 當然 ， 除了 這 兩 點 以外 ， 我們 還 有 別的 因素 ， 然而 最 主要 的 缺點 就 是 這 兩 點 。 對於 這 兩 點 並 沒有 什麼 可怕 的 ， 同樣 可以 改正 。 假如 你 真 有 畏怯 他人 的 心理