！ 加油 ！ 」 之外 ， 更 重要 的 是 ， 要 能夠 「 接受 」 犯錯 與 失敗 是 很 正常 的 現象 ， 是 可以 被 允許 的 。 想想 看 ， 如果 你 連 犯錯 與 失敗 都 覺得 是 可以 被 接受 、 被 包容 的 ， 那麼 世間 還 有 什麼 大不了 的 事情 ？ 還 有 什麼 更 糟糕 、 更 恐怖 的 事情 會 發生 呢 ？ 想到 這裡 ， 就 會 感覺到 無比 的 輕鬆 ， 在 完全 沒有 壓力 的 情況 之下 ， 盡情 地 享受 自己 所 從事 的 工作 ， 那麼 ， 好 成績 當然 是 可以 預期 的 。 懷 著 壓力 做 事情 ， 與 輕輕鬆鬆 地 做 事情 ， 兩相 比較 ， 結果 當然 會 明顯 不同 了 。 當 父母 不 贊同 孩子 的 某 個 行為 或 表現 時 ， 父母 該 採取 什麼 樣 的 態度 來 與 孩子 溝通 呢 ？ 我 很 喜歡 洛伊‧馬提納 博士 （ Roy Martina ） 所 提出 的 「 三明治 回饋法 」 。 他 的 建議 是 ：1. 告訴 孩子 ， 他 做對 了 哪些 部分 。 2. 告訴 孩子 ， 哪些 地方 需要 改進 以及 如何 改進 。 3 .
 
感謝 孩子 願意 傾聽 及 合作 ， 同時 告訴 他 ， 父母 是 多 驕傲 能 擁有 他 這 個 孩子 。 譬如 ， 做 父母 的 可以 說 ： 「 小華 ， 你 的 數學 與 國文 考 得 這麼 好 ， 真是 棒 極了 ！ 」 接下來 ， 繼續 用 溫和 的 口氣 說 ： 「 雖然 你 的 英文 只 考 了 六十 分 ， 但是 只要 加強 文法 的 部分 ， 就 沒 問題 了 。 這 一 點 ， 讓 媽媽 來 幫助 你 ， 不 需要 擔心 。 」 最後 ， 也 是 最 重要 的 ， 就 是 要 把 孩子 摟 在 懷裡 ， 溫柔 地 說 ： 「 你 表現 得 這麼 好 ， 我們 真是 高興 ！ 不論 你 的 成績 如何 ， 都 是 我們 的 心肝寶貝 ， 我們 永遠 以 你 為榮 ， 有 你 這 個 孩子 ， 我們 覺得 好 幸福 ！ 」 許多 家長 聽 了 我 的 建議 後 ， 都 告訴 我 ， 他們 在 採用 這 個 方法 後 ， 親子 之間 的 關係 ， 的確 改善 了 許多 。 我 常 說 ， 考 一百 分 的 孩子 ， 能 接受到 父母 的 誇獎 ， 不 是 件 難事 ， 當 孩子 考 了 六十 分 ， 甚至於 不 及格 ， 父母 若 還是 能 心平氣和 地 接受 及 鼓勵 孩子 ， 那 才 是 真正 的 疼愛 孩子 。 建議 你 不妨 也 試試 這 個 「 三明治 回饋法 」 吧 ！ 一定 會 讓 親子 皆大歡喜 。 社會 上 很多 有 成就 的 人 ， 都 曾 提及 過去 因為 受到 某 個 老師 的 嚴厲 指導 ， 才 使得 他們 能 擁有 今日 的 成就 與 表現 。 但是 我 深信 ， 如果 當初 不 是 經由 嚴厲 的 責罰 ， 而是 受到 更多 的 接納 與 鼓勵 ， 他們 的 成就 與 表現 ， 一定 比 現在 還 要 多 上 好幾 倍 呢 ！ 人 需要 經過 磨練 ， 才 能 出人頭地 、 成為 佼佼者 ， 也許 是 必須 的 ， 但是 ， 磨練 並 不 代表 必須 經過 嚴厲 的 懲罰 ， 尤其 在 許多 懲罰 的 過程 裡 ， 還 包含 了 許多 的 羞辱 與 不當 的 語言 暴力 。 新 時代 的 新 觀念 ， 讓 人 覺得 最 棒 的 ， 就 是 對 個體 的 尊重 ， 只有 真實 的 接納 自己 、 大膽 做 自己 的 人 ， 才 能夠 體驗到 生命 的 精華 、 創造出 生命 的 奇蹟 。 接納 與 鼓勵 ， 絕對 勝過 以 處罰 、 警惕 所 產生 的 結果 。 生命 就 是 喜悅 ， 我們 所 做 的 一切 都 是 為了 自己 的 喜樂 而 做 ， 從來 沒有 人 是 因為 被 責罵 得 夠多 ， 被 懲罰 得 夠 嚴厲 ， 而 發揮 了 自己 的 所長 。 世間 所有 的 極致 、 唯美 與 至善 ， 都 來自於 喜悅 的 創造 ， 而 喜悅 就 是 創造 唯一 的 動能 。 輕鬆 的 父母 ， 教養出 樂觀 的 孩子 王 太太 聽 了 我 的 分析 ， 點點頭 ， 說道 ： 「 妳 說 得 很 對 ！ 我們 家 這 個 兒子 ， 就是 不 想 面對 現實 ， 平日 若是 犯 了 錯 ， 我 叫 他 說 聲 『 對不起 』 ， 他 就 會 賴皮 地 待在 原地 不 動 ， 不管 我 怎麼說 ， 就是 閉上 眼睛 不 理會 我 ， 連 他 爸爸 過去 拉 他 也 都 拉 不 動 ， 原來 他 是 在 躲避 我們 的 責罵 。 唉 ！ 現在 我們 該 怎麼 做 才 能 幫助 孩子 呢 ？ 」 我 說 ： 「 既然 弟弟 是 因為 看到 姐姐 受 處罰 而 受到 驚嚇 ， 那麼 就 要 從 姐姐 身 上 開始 下功夫 。 現在 開始 ， 千萬 不要 為 了 一點 小 事 就 責罵 姐姐 了 ， 有時候 姐姐 的 動作 雖然 是 慢 了 一點 ， 但是 『 尊重 』 孩子 以 自己 的 方式 做 事 ， 也 是 父母 極 需要 學習 的 功課 ， 如果 凡事 都 要求 小孩 依照 父母 的 方式 做 事 ， 當然 父母 的 內心 會 很 滿意 ， 但 這樣 的 做法 ， 只 會 抹煞 孩子 學習 的 能力 ， 也 讓 孩子 難以 發揮 自己 的 自主 能力 ， 最 糟糕 的 是 ， 壓抑 孩子 ， 反而 讓 孩子 誤解 了 父母 的 愛 ， 產生出 許多 不滿 與 怨恨 ， 最後 變成 『 為 反對 而 反對 』 ， 親子 關係 就 更 糟糕 了 。 想要 改變 孩子 ， 父母 就 要 以身作則 ， 如果 自己 每 天 都 生活 得 緊張兮兮 的 ， 當然 就 會 把 這 種 焦慮 的 氣氛 傳染給 小孩 ； 如果 父母 可以 信任 生命 ， 輕鬆 看待 生命 裡 的 一切 ， 日後 孩子 就 能夠 成為 一 個 樂觀 積極 的 人 。 」 因此 ， 只要 王 太太 能 放鬆 對 孩子 的 管教 ， 讓 孩子 體會到 ， 偶爾 做錯 事 是 很 正常 的 、 是 可以 被 接受 的 ， 就 不會 每 分 每 秒 都 在 擔心 自己 會 犯錯 。 即使 犯 了 錯 ， 也 可以 被 原諒 ， 那麼 ， 孩子 就 沒有 必要 逃避 自己 該 負 的 責任 。 幾 天 後 ， 王 太太 告訴 我 ， 她 做 了 一 個 夢 ： 我 聽到 兒子 在 彈 鋼琴 ， 他 彈 得 難聽 極了 。 我 心 裡 想 ， 都 已經 學 了 一 段 時間 了 ， 卻 還是 彈 得 這樣 叮叮 咚咚 的 ， 真是 讓 人 受不了 。 但 兒子 的 音樂 老師 卻 在 一 旁 不斷 誇獎 著 ： 「 好棒 呀 ！ 如果 你 每 天 都 這樣 彈 ， 就 可以 了 ！ 」 「 這 個 夢 是 什麼 意思 啊 ？ 為什麼 兒子 彈 得 那麼 爛 ， 老師 卻 說 ； 如果 你