套上 鐵架 體驗 身障 者 行動 不便 的 生活 ， 或者 安排 國際 文化日 ， 讓 新 移民 的 媽媽 有 機會 介紹 自己 的 國家 。 這些 豐富 的 課外 活動 其實 藉由 學生 同理心 的 培養 ， 也 能 增加 觀看 不同 個性 的 人 的 機會 ， 讓 孩子 了 解學業 表現 不 是 唯一 ， 每 個 人 都 有 其 價值 ， 避免 因 內化 了 階級 地位 的 標準 產生 霸凌 。 包容 的 社會觀 根據 法務部 近 十 年 的 統計 ， 不管 是 青少年 或 兒童 ， 犯罪 人數 都 呈現 下降 趨勢 ， 那 為什麼 一般 我們 的 主觀 感受 卻 是 「 暴力 行為 愈來愈 多 」 ？ 這 包含 了 幾 個 現象 ， 第一 是 媒體 的 推波助瀾 ， 有線 媒體 與 報紙 對 暴力 事件 的 不當 報導 ， 一 段 簡短 的 訪問 可以 斷章取義 幾 秒鐘 的 情緒性 語句 ， 一 個 事件 擷取 某 幾 秒 衝突 畫面 ， 不斷 重複 強力 放送 的 結果 ， 就 會 扭曲 了 整 個 事件 的 真實 ， 強烈 暗示 某 種 媒體 主導 的 可能性 。 第二 是 情感 關係 的 疏離 ， 許多 家庭 應 有 的 親密 關係 變 得 比 陌生人 疏離 、 衝突 ， 許多 人 在 家 遠 不如 在 外頭 開心 ， 缺乏 情感 滿足 的 結果 就 是 產生出 一 群 憤怒 空虛 的 年輕人 。 第三 是 社會 貧富 差距 擴大 產生 的 問題 ， 小學 學費 一 學期 從 公立 的 一千多 塊 、 到 二十幾萬 的 貴族 學校 都 有 ， 想想 看 如果 把 這 兩 種 極端 的 學生 擺 在一起 會 如何 ？ 以 社會 風氣 消弭 暴力 聽起來 緩不濟急 ， 卻 非 做 不 可 。 沒有 進入 法律 程序 的 暴力 不 代表 就 不 是 暴力 ， 暴力 已經 悄悄 進入 家庭 、 學校 中 ， 成為 情緒 發洩 、 彰顯 權力 或 報復 的 一 部分 。 我們 要 開始 尊重 與 自己 不同 外觀 、 種族 、 文化 、 階級 地位 的 人 ， 並 教導 我們 的 孩子 更 有 包容力 ， 就 可以 避免 因為 刻板 印象 產生 的 無知 霸凌 行為 。 所以 我 認為 ── ▼ 不 重複 暴力 新聞 或 細節 的 電視台 應該 獲得 表揚 。 ▼ 將 年終 盈餘 用 在 公益 活動 或 捐款 比 請 藝人 表演 晚會 的 企業 更 該 得到 尊重 。 ▼ 出國 是 為了 參加 國際 志工 比 參加 遊學團 的 孩子 更 應該 得到 鼓勵 。▼學 泰文 比 學 英文 還 酷 ， 學會 並 教 同伴 「 很 高興 認識 你 」 的 手語 很 讚 。 ▼ 讓 自己 有 機會 認識 一些 同志 朋友 ， 並 承諾 要 當 他們 婚禮 的 伴娘 （ 郎 ） 。 ▼ 願意 訂 喜憨兒 的 月餅 代替 高級 飯店 的 月餅 。 除了 看 得 到 的 外顯 差異 ， 也 包括 看 不 到 的 內隱 差異 ， 例如 特殊 的 家庭 背景 。 在 單親 與 隔代 教養 的 比率 愈來愈 高 之下 ， 社會 對 不同 的 「 家庭 」 定義 與 包容度 勢必 也 要 愈來愈 有 彈性 ， 甚至 學習 面對 「 父母 都 是 男 （ 女 ） 的 」 的 獨特 家庭 模式 。 有 個 資優 的 聯考 榜首 回憶 自己 在 九 歲 時 失去 父親 ， 某 天 和 同學 吵架 時 對方 一時 吵不過 自己 ， 便 脫口而出 ： 「 你 有 什麼 了不起 ， 你 爸 都 死 了 ！ 」 從此 她 就 用 第一 名 武裝 自己 ， 只有 這樣 才 不會 再 被 傷害 。 現在 單親 與 隔代 家庭 滿街 都 是 ， 似乎 已經 不成 問題 了 ， 有 個 小朋友 告訴 我 ， 他 的 好朋友 跟 他 一樣 「 只 有 媽媽 」 ， 但 我們 已經 開始 接受 「 媽媽 是 男生 」 或 「 爸爸 是 女生 」 了 嗎 ？ 這 又 會 是 一 個 漫長 的 接納 過程 。 互助 友善 的 校園 氣氛 美國 佛州 有 個 七年級 老師 的 教學 心得 是 ， 如果 你 讓 學生 自由 選擇 座位 ， 他們 馬上 會 自我 隔離 和 好朋友 坐 在一起 ， 不 敢 遠離 自己 感覺 的 安全 地帶 。 這 位 老師 運用 許多 好 老師 都 有 的 策略 ： 利用 「 合作 學習 」 的 方式 設計 活動 ， 採 抽籤 、 隨機 的 方式 分組 ， 讓 孩子 們 有 機會 認識 與 自己 有 差異 的 人 ， 也 有 機會 打破 小 圈圈 ， 建立 圈圈 外 的 人際 關係 。 孩子 並非 不 願意 、 而是 沒有 機會 認識 與 自己 不同 的 人 ， 所以 學校 必須 負起 這樣 的 責任 。 我 的 兩 個 女兒 唸 的 幼稚園 每 年 都 有 英語 競賽 ， 通常 小班生 都 選擇 唱 英文 歌 ， 中班 與 大班 則 選擇 說 英語 故事 ， 然後 按照 慣例 地 各 班 選出 第一 名 、 第二 名 、 第三 名 ； 有 一 年 老大 說 故事 比賽 得 了 第二 名 ， 很 高興 也 很 神氣 的 去 領 拿起來 比 她 還 高 的 大 獎盃 ， 然後 興高采烈 的 跑到 也 參加 比賽 、 她 最 好 的 朋友 Karen 身邊 說 ： 「 你 看 我 的 獎盃 ！ 」 結果 英文 也 很 好 卻 沒 得獎 的 Karen 突然 大哭 起來 ， 我 和 她 的 媽媽 則 慌亂 的 分別 拉開 勸解 。 後來 小 女兒 也 參加 同樣 的 英語 競賽 時 ， 第一 名 、 第二 名 、 第三 名 取消 了 ， 改成 十 名 入選 、 五 名 優等 、 三 名 特優 ， 獎盃 全部 改成 獎狀 ， 只要 表現 平穩 的話 幾乎 人人 有 獎 ， 沒有 強烈 的 競爭 心態 ， 皆大歡喜 。 塑造 一 個 公平 競爭 又 良性 互動 的 學校 氣氛 ， 是 校園 霸凌 預防 工作 很 重要 的 一 步 ， 那些 認真 聆聽 學生 需求 的 學校 不 需要 額外 告訴 他們 「 如何 找出 問題 學生 」 ， 因為 只有 問題 ， 沒有 問題 學生 。 學校 的 整 個 互動 系統 中 ， 須 包含有 經驗 、 有 能力 處理 學校 事務 的 學務 人員 ， 可以 協助 學生 發展 潛能 、 鼓勵 學習 ， 並 預防 學生 偏差 行為 的 發生 。 台 師大 的 張學梅 教授 在 報 上 為 文 表示 ， 其實 減少 霸凌 發生 的 學校 關鍵 人物 是 生活 輔導組 及 訓育組 ， 這些 老師 是 各 班 導師 的 有力 靠山 ， 當 導師 遇到 無法 處理 的 狀況 或 需要 學校 更 高 層級 人員 介入 時 ， 相關 的 輔導 、 訓育 老師 就 能 適時 介入 處理 ， 包括 面對 不 理性 的 家長 ， 校園 內外 的 幫派 處理 ， 可以 有 更 專業 的 態度 處理 情緒 問題 ， 或者 處理 更 棘手 的 恐嚇 、 威脅 等 暴力 問題 。 但 現況 是 ， 學務 工作 常常 並非 由 資深 或 專業 人員 擔任 ， 因為 人力 不足 而 由 老師 輪流 兼任 ， 對 許多 老師 來 說 這 是 個 吃力 不