， 受 訪 者 不 願意 接受 訪問 的 心理 因素 ， 包括 以下 幾 項 ： ‧ ‧ 個人 事務 纏身 ， 騰 不 出 時間 接受 訪問 。 ‧ ‧ 具 自我 保護 意識 ， 害怕 因 說錯 話 而 暴露 個人 弱點 ， 又 怕 損害 他人 、 自己 或 機構 的 利益 。 ‧ ‧ 缺乏 自信 ， 認為 本身 並 無 特別 識見 ， 個人 經歷 也 不 含 報道 價值 ， 或 不 願意 把 個人 經歷 和 看法 公諸於世 。 ‧ ‧ 覺得 訪問 內容 敏感 、 尷尬 ， 或 涉及 私隱 ， 觸動 痛苦 回憶 ， 因而 產生 不 快 感覺 ， 故 拒絕 接受 訪問 。 另一方面 ， 受 訪 者 也 會 基於 以下 原因 而 願意 受 訪 ： ‧ ‧ 覺得 獲邀 受 訪 是 光榮 之 事 ， 值得 自豪 。 ‧ ‧ 感到 自己 是 受到 社會 關注 、 讀者 有 興趣 了 解 的 人物 ， 有 報道價 傳媒 中文 寫作值 ， 受 大眾 關心 和 注意 。 ‧ ‧ 認為 自己 具有 專業 識見 ， 言論 能 影響 社會 ， 造福 社群 ， 促進 和平 和 公義 ， 為 社會 帶來 福祉 ， 對 讀者 帶來 裨益 。 ‧ ‧ 認為 接受 訪問 是 傳達 意見 和 宣傳 個人 觀點 的 有效 途徑 。 三 採訪 前 的 準備 蒐集 資料 所謂 「 凡事 預則 立 ， 不 預 則 廢 」 ， 在 採訪 前 應 就 訪問 內容 和 受 訪 者 背景 蒐集 資料 ， 擬設 問題 ， 確定 訪問 重點 。 採訪 前 蒐集 資料 有 各 種 好處 。 一 、 提高 訪問 效率 ， 掌握 提問 方向 ： 對 受 訪 者 和 訪問 內容 能 透徹 了 解 ， 可 省回 訪問 開始 時 的 熱身 和 摸索 ， 很 快 就 能 進入 實質 的 談話 上 去 。 例如 訪問 「 香港 傑出 青年 」 得獎 者 ， 若 記者 在 開始 時 花 很 大 氣力 去 問 ： 「 你 是 幹 哪 行 的 ？ 你 的 提名人 是 誰 ？ 傑出 青年 的 提名 條件 和 甄選 過程 是 怎樣 的 ？ 」 這 是 一些 很 容易 就 能 找到 答案 的 問題 ， 就 應 在 採訪 前 把 資料 蒐集好 ， 不用 浪費 採訪 時間 ， 馬上 進入 一些 更 深入 的 談話 內容 。 記者 若 能 充分 掌握好 背景 資料 ， 縱使 在 訪問 過程 中 遇到 對方 閃爍 其 詞 、 大繞圈子 、 逃避 回答 的 情況 ， 也 能 有 信心 地 把 話題 扭回 正軌 ， 追問 和 跟進 也 更 胸有成竹 。 二 、 加強 受 訪 者 信心 ， 促進 採訪 關係 ： 沒有 充分 準備 ， 會 浪費 採訪 時間 ， 也 讓 受 訪 者 覺得 記者 不 夠 專業 。 第三 章 採訪 和 發問 受 訪 者 知道 記者 在 事 前 曾經 蒐集 資料 ， 對 自己 的 背景 已 有 基本 的 認識 和 了解 ， 會 覺得 受到 尊重 。 記者 有備而來 ， 顯得 專業 而 有 誠意 ， 能 加強 受 訪 者 的 信心 ， 也 能 提高 談話 的 興致 ， 雙方 的 距離 縮短 ， 採訪 的 缺口 便 容易 打開 。 訪問 專家 學者 ， 資料 蒐集 尤其 重要 ， 對於 無知 的 記者 ， 要 花 氣力 給 他們 解釋 問題 和 背景 ， 專業 人士 、 傑出 人士 可能 會 感到 不耐煩 。 他們 也 會 認為 記者 理解 不足 ， 故此 不一定 會 提供 深層 內容 。 三 、 捕捉 採訪 角度 ， 抓住 切入點 ： 只有 充分 蒐集 資料 ， 才 能 明確 採訪 的 目的 和 重點 ， 知道 可以 找 哪些 人 ， 用 哪 種 訪問 方式 ， 提出 哪些 問題 ， 從 哪 種 角度 切入 ， 哪些 內容 可以 再 深入 探究 ； 也 能 辨別 受 訪 者 說話 的 真偽 優劣 ， 刪除 已 是 人盡皆知 的 老生常談 內容 ， 才 能 收到 最好 的 訪問 效果 。 蒐集 資料 ， 可 從 圖書館 、 政府 新聞處 、 新聞 報道 、 公關 資料 、 新聞 發佈 、 年報 年鑑 、 文章 著作 、 各 類 檔案 、 互聯網 等 途徑 ?
 
手 ， 翻查 與 下列 有關 的 內容 ： ‧ ‧ 受 訪 者 最 受 人 注目 的 事件 ， 最 突出 的 成就 ， 所 獲 榮譽 和 獎項 ， 為 人 非議 和 詬病 的 事情 。 ‧ ‧ 與 受 訪 者 相關 的 機構 、 人士 、 政策 、 事件 ， 這些 資料 可 作為 比較 、 襯托 、 刻畫 人物 的 基礎 ， 有時 也 可能 因此 而 牽引出 其他 新 的 線索 和 角度 。 此外 ， 訪問 與 受 訪 者 有 關聯 的 人 ， 到 有關 的 現場 作 實地 勘察 ， 跟 被 訪 者 作 預訪 ( pre-interview ) 等 ， 都 是 蒐集 資料 的 途徑 。 傳媒 中文 寫作 四 擬 設 題目 發問 是 採訪 的 基礎 ， 問 得 準 、 問 得 好 ， 就 能 發掘到 深入 而 有趣 的 內容 。 跟 受 訪 者 的 問答 過程 雖 是 彈性 和 機動 ， 也 不 容易 完全 按照 預設 的 問題 次序 ， 但 預設 題目 有 不少 好處 ， 對 經驗 尚 淺 的 採訪 者 而言 尤 有 幫助 。 資深 記者 未必 會 把 問題 逐條 寫下 ， 但 大多 會 寫下 提問 的 範圍 、 重點 、 關鍵詞 和 重點 語句 。 設定 題目 的 好處 1 、 可 明確 採訪 重心 ， 穩住 訪問 方向 。 在 受 訪 者 偏離 主題 或 答非所問 時 ， 記者 能 有所 依據 ， 容易 把 話題 帶回 主題 去 。 2 、 幫助 記者 保持 頭腦 清晰 。 萬一 訪問 時 頭腦 一 片 空白 ， 忘記 問題 ， 遺漏 重點 ， 又 或 訪問 忽然 中斷 ， 若 記者 手 上 仍 有 問題 作 依據 ， 就 不會 進退失據 。 3 、 題目 在 手 ， 記者 較 有 信心 和 安全感 。 記者 準備 充足 ， 也 讓 受 訪 者 感到 專業 。 只要 能 因時制宜 ， 隨機應變 ， 根據 受 訪 者 的 回應 來 調整 問題 ， 而 不 是 機械化 地 照本宣科 ， 訪問 就 顯得 自然 。 擬題 的 原則 一 、 確定 發問 目的 ： 確定 發問 目的 十分 重要 ， 記者 在 構思 每 個 問題 時 都 要 問 自己 想 得到 甚麼 資料 。 發問 目的 清楚 ， 有助 固定 訪問 方向 ， 容易 把 偏離 主題 的 內容 扳 第三 章 採訪 和 發問 正 。 當 發現 受 訪 者 提供 的 不 是 期望 中 的 內容 ， 便 可以 考慮 根據 預設 的 問題 目的 調整到 主題 去 。 發問 的 目的 ， 不 離 以下 三 種 ： 1 、 獲取 客觀 資料 和 事實 ： 這 類 題目 的 目的 是 想 獲取 資料 和 事實 ， 如 調查 結果 、 事件 起因 、 災難 情況 、 善後 工作 、 創業 過程 、 個人 經歷 等 ， 期望 受 訪 者 提供 客觀 的 事實性 資料 ( Factual ) ， 原則上 ， 受 訪 者 應 會