小吃 ， 建立 親和 形象 張 ： 公司 當時 又 派 了 多少 人 ， 幫助 你 開拓 內地 市場 ？ 黃 ： 很少 。 幸而 正式 主管 深圳 業務 之前 ， 我 曾 在 深圳 待 過 一兩 與 黃維義 先生 對話 開創 內地 公用 事業 年 ， 跟從 同事 學習 與 內地人 打交道 。 到 2002年 才 正式 接手 ， 自己 背 ?
 
背包 上 深圳 找 合適 的 辦公室 。 張 ： 你 親身 去 找 ？ 黃 ： 是 的 ， 凡事 親力 親為 嘛 ， no .
 
pain .
 
no . gain 。 從 找到 一 住宅 單位 、 一 司機 、 一 助手 開始 — — 幸好 深圳人 說 粵語 ， 溝通 比較 方便 — — 到 了 現在 ， 深圳 辦公室 佔 兩 層 樓 ， 員工 超過 二百 人 ， 派到 外面 工作 的 有 三百多 人 。 每 家 合資 公司 裏 有 所謂 「 三 個 代表 」 ， 即 三 個 最 重要 的 崗位 ： 總經理 、 財務 總監 、 工程 總監 。 全 靠 這 三 個 崗位 把 香港 中華 煤氣 的 企業 文化 、 管理 水平 及 安全 水平 引入 各 內地 分部 。 陳 ： 剛才 提到 no . pain . no . gain ， 說明 Peter 是 一 個 對 工作 全 煤氣 公司 希望 將 企業 文化 植根 內地 ， 圖 為 黃維義 與 內地 官員 一同 參與 植樹 活動 。 運籌帷幄 與 C EO 對話情 投入 的 人 ， 這 讓 我 想起 你 在 潮州 的 故事 ， 不如 和 大家 分享 一下 ？黃 ： 好 。 那時 我們 在 潮州 辦 一 個 項目 計劃 。 潮州 因為 有 適合 的 黏土 ， 是 全球 ?
 
生 陶瓷 的 主要 產地 之 一 ， 這 點 出乎 我 意料 ， 我 從 沒 想 過 會 看到 滿街 的 馬桶 。 有 一 次 ， 我 向 司機 提議 去 吃 潮州 馳名 的 牛丸 。 司機 提醒 我 可能 要 蹲 在 路 上 吃 ， 我 說 沒關係 ， 享受 美食 不一定 要 在 高級 場所 。 於是 ， 我們 真的 蹲 在 街頭 吃 牛丸 。 事 後 他 更 把 這些 經歷 傳出去 呢 。 我 這樣 做 是 因為 入 鄉 隨俗 非常 重要 ， 那 能 體察 民情 。 後來 我們 在 街頭 看到 的確 很多 人 生產 馬桶 ， 而 生產 過程 必須 用到 燃氣 ， 我們 對 投資 潮州 的 信心 也 增加 不少 。 陳 ： 你 當時 仍 是 財務 總監 嗎 ？ 黃 ： 不 ， 已經 轉為 專門 管理 內地 業務 。 陳 ： 也 就 是 你 的 職位 很 高 ， 仍 和 司機 一起 蹲 在 路 邊 吃 牛丸 。 這 不 是 Peter 故意 做戲 給 別人 看 ， 而是 他 流露 真 性情 ， 真心 想 一 嚐 美食 ， 司機 才 覺得 值得 把 事情 傳揚 出去 。 虛偽 的 親民 戲碼 根本 沒有 意義 。 Peter 這樣 毫無 架子 、 和 大家 一樣 蹲 在 路 邊 吃 牛丸 的 總裁 形象 深入 公司 人心 。 當然 ， 這 並非 Peter 事 前 特意 設計 的 ， 然而 他 的確 樹立 了 鮮明 的 親民 形象 。 黃 ： 親民 十分 重要 ， 必須 和 員工 打成一片 ， 不 是 口頭 說 「 一定 好好 關照 你 」 ， 而是 用 行動 表現出來 。 有時候 我 會 讓 司機 坐 一 旁 ， 由 我 開車 。 與 黃維義 先生 對話 開創 內地 公用 事業 張 ： 你 擔心 他 太 辛苦 ？ 黃 ： 不 ， 首先 是 我 很 喜歡 開車 ， 加上 只有 自己 當 司機 才 能 熟記 路線 ， 坐 在 後面 當 乘客 永遠 認不了 路 。 有 一 次 很 有趣 的 經歷 ， 中方 的 代表 包括 總經理 在 酒店 門口 等 我們 ， 看到 車 來 了 自然 走到 後座 門 前 迎接 ， 怎 料出來 的 不 是 我 ， 另 一 邊 也 不 是 ， 前面 的 乘客 座位 也 不 是 ， 這時 我 淡定 地 步出 司機 座位 ， 在場 的 人 都 目瞪口呆 。 那 位 司機 本來 也 很 害怕 ， 不 知 如何 向 上司 交代 ， 我 安慰 他 說 沒 甚麼 好 怕 的 ， 我 是 你 上司 的 上司 。 陳 ： 這 就 是 「 形象 設計 」 。 說到 這裏 ， 我 想起 一 個 在 網 上 流傳 的 故事 ， 有 一 天 紐約 警察 突然 發出 警號 ， 從 機場 起 一直 開路 ， 要求 民眾 讓開 。 有 人 問 為甚麼 這樣 勞師動眾 ？ 警察 說 我 竟 遠遠 看到 教宗 在 當 司機 開 ?
 
車 ， 可想而知 車 上 的 人 一定 不同凡響 。 真相 是 ， 司機犯 肚子 疼 ， 教宗 便 提出 由 他 開車 ， 沒想到 驚動 了 這麼多 人 ， 他 下車 的 一 刻 想必 嚇倒 不少 人 吧 。 與 內地 官員 交往 ， 少不了 杯 中物張 ： 除了 與 同事 親近 ， 更 難 做到 的 是 和 內地 官員 打成一片 。 單 靠 吃 牛丸 可能 不行 了 ， 是 不 是 如 傳聞 中 要 練成 好酒量 ？ 黃 ： 內地 的 文化 是 不 喝 酒 等於 不 給 面子 ， 回敬 別人 的 酒 等於 當 好朋友 ， 這 是 打成一 片 的 捷徑 ， 尤其 初 入 內地 時 的確 很 重要 。 張 ： 太太 和 你 一起 出席 社交 場合 時 ， 會 否 戰戰兢兢 ？ 運籌帷幄 與 C EO 對話 黃 ： 她 就 一定 不會 喝 ， 不過 這樣 的 場合 她 很少 出席 ， 只 是 三四 年 前 ， 有 一 次 我們 剛好 一起 去 ， 她 也 因此 看到 我 工作 辛勞 。 （ 眾 笑 ） 陳 ： 當時 的 情景 是 怎樣 的 ？ 這麼 慘痛 的 經歷 你 不會 重蹈覆轍 吧 ？ 黃 ： 一定 不會 再 犯 了 。 那 次 我 已 跟 中方 有言在先 ， 請 他們 看 在 我 太太 份 上 ， 這 次 別 要 我 喝 那麼 兇 。 第一 晚 相安無事 ， 第二 晚 他們 終於 按捺 不 住 了 ， 而且 內地 文化 一 倒 就 是 一 大 杯 ， 那 次 的 場面 實在 不 受 控制 ， 回家 後 太太 不大 高興 ， 不 明白 為甚麼 我 要 這麼 辛苦 拼酒 ， 甚至 要 我 考慮 換 個 工作 。 陳 ： 已經 當上 高 職位 了 ， 仍 要 這樣 拼酒 ， 如果 為 此 而 辭職 ， 是 不 是 很 不值 ？ 黃 ： 如果 真的 要 辭職 也 就 順其自然 吧 。 陳 ： 你 如何 化解 這 個 矛盾 ？ 黃 ： 她 自己 慢慢 想通 了 ， 明白 這 是 工作 上 無可 避免 的 事 ， 惟有 叮囑 我 小心 ， 不要 過量 。 陳 ： 她 也 是 為 你 的 健康 ?
 
想 。 黃 ： 是 的 ， 這 一 點 我 非常 理解 ， 家人 一定 是 痛惜 自己 的 。 與 黃維義 先生 對話 開創 內地 公用 事業 內地 競爭 策略 ： 敵 進 我 退 、 敵 退 我 進 陳 ： 帶 ?
 
兩 個 助手 從 一 個