！ 你 是 白痴 ！ 」 兩 種 念頭 的 衝突 ） ， 使 人 精疲力竭 ， 更 會 產生 額外 的 壓力 。 另一方面 ， 心理學家 西內 、 阿爾瓦拉辛 、 野口 發現 ， 質疑 自己 （ 而 非 肯定 自己 ） 可 改變 自我 信念 。 他們 在 一 項 實驗 中 發現 ， 研究 對象 準備 解字謎 時 ， 如果 是 質疑 自己 解 不解 得 出來 ， 而 不 是 告訴 自己 解得 出來 ， 成績 會 大幅 進步 。 奇怪 的 是 ， 我們 時常 告訴 自己 可以 做 或 不可以 做 什麼 ， 似乎 心 中 全無 定見 。 因此 ， 你 可能 在 等待 上台 報告 時 ， 被 「 你 是 報告 廢物 」 與 「 這 種 事 你 又 不 厲害 ， 你 一定 會 搞砸 」 之類 的 想法 淹沒 。 此時 可 利用 質疑法 ， 改成 質問 自己 ： 「 我 是 報告 廢物 嗎 ？ 」 如此一來 可 避免 內心 衝突 （ 或 令 人 殫精竭慮 的 佛洛伊德式 否定法 防衛 機制 ） ， 並 加入 懷疑 成分 。 接著 你 可以 提出 其他 問題 ， 如 「 上 次 報告 怎麼樣 ？ 」 「 覺得 報告 哪 個 環節 很 開心 ？ 」 「 怎麼 成功 應付 其他 令 人 害怕 的 事情 ， 例如 坐 飛機 ？ 」 此 舉 能 引發 好奇心 （ 少數 能 壓過 恐懼 的 情緒 ） ， 令 你 的 意識 與 潛意識 聚精會神 。 如 要 從長計議 ， 正向 心理學 開創 者 馬丁‧賽里格曼 提出 的 「 生活 三 面向 」 理論 也 能 派上用場 。 賽里格曼 表示 ， 人 最初 都 以 「 愉悅 的 生活 」 （ Pleasant Life ） 為 目標 ， 滿足 健康 、 安全 、 陪伴 方面 的 需求 。 接下來 我們 傾向 追求 「 美好 的 生活 」 （ Good Life ） ， 探尋 自己 獨有 的 美德 與 優點 ， 並 用以 提升 自己 的 人生 。 賽里格曼 認為 ， 此 舉 有助於 提升 自尊 ， 以 對 自己 能力 與 稟賦 的 評估 為 基礎 ， 投入 培養 勇氣 、 正義 、 溫和 、 睿智 、 靈性 等 各 個 文化 皆 盡 推崇 的 美德 。 賽利格曼 指出 ，人 最終 會 往 「 有 意義 的 生活 」 （ Meaning ful Life ） 邁進 ， 將 自身 優點 用於 服務 他人 ， 尋求 圓滿 。 這 是否 代表 常 去 做 志工 很 好 ？ 或許 。 問題 也許 在於 ： 你 想 做 志工 ， 是 因為 你 的 圓滿 人生 能 因此 獲得 快樂 與 成就 ， 抑或 你 因為 某些 深不可測 的 理由 ， 非得 去 做 志工 不可 ？ 「 強迫 」 （ Compulsion ） 是 佛洛伊德 學說 中 的 熱門 關鍵字 ， 應該 可以 讓 你 想 再度 往 沙發 走去 ， 聽 我們 下 回 分曉 。 重要 理論 需求 層次 理論 — — 亞伯拉罕‧馬斯洛 生活 三 面向 — — 馬丁‧賽里格曼馬斯洛 的 需求 層次 理論 自我 實現 的 需求 創造力 、 自我 接納 、 個人 價值 自尊 需求 自信 、 成就 、 他人 尊重 、 聲望 愛 與 歸屬感 的 需求 親密 關係 、 聯繫感 安全 需求 健康 、 工作 、 財產 、 家庭 、 社會 穩定 生理 需求 食物 、 水 、 住所 、 服裝 、 睡眠 「 社會 中 的 所有人 … … 都 需要 或 渴求 自己 的 評價 能 穩定 一致 、 立論 堅實 ， 且 通常 要 很 高 。 」 — — 亞伯拉罕‧馬斯洛 一旦 某 階段 的 需求 得到 滿足 ， 人 會 感受到 更 高 一 個 層次 的 需求 ， 並 將 滿足 該 需求 列為 首要 之 務 。 只有 進入 第五 層次 — — 對 自我 實現 層次 的 需求 ， 才 令 人 不會 感到 需求 匱乏 ， 而是 感到 自己 正在 成長 。 「 （ 心理 上 ） 會 出現 狀況 ， 免不了 由 令 人 不 快 的 壓力 所 引發 。 」 — — 西格蒙德‧佛洛伊德 她 問 我 ： 「 穿 這 件 屁股 會不會 看起來 很 大 ？ 」 我 為什麼 要 撒謊 ？ 艾瑞克‧伯恩 、 雷尼‧史畢茲 「 穿 這 件 屁股 會不會 看起來 很 大 ？ 」 這 個 問題 ， 表面 上 看似 是 了 解 事實 的 直接 問題 ， 但 答案 會 依 主觀 看法 而 定 ， 因為 這 個 問題 問 的 其實 是 ： 「 『 你 』 覺得 會不會 很 大 ？ 」 此時 為了 禮貌 ， 可能 會 給出 否定 的 回答 ， 但 艾瑞克‧伯恩 要 思考 該 問題 的 真正 含意 ， 以及 問答 之間 進行 的 「 遊戲 」 （ Game ） 。 伯恩 開創出 一 種 稱為 「 交流 分析 」 （ Transactional analysis ） 的 心理治療 理論 ， 透過 人 與 人 之間 的 「 交流 」 （ Transaction ） ， 檢視 人際 關係 的 變化 狀態 ， 尤其 注重 對話 研究 。 他 指出 ， 交流 傾向 以 鏈狀 方式 進行 （ 他 說 / 她 說 / 他 又 說 … … ） ， 因此 每 個 回應 皆 為 刺激 ， 藉以 引發 下 一 個 回應 。 溝通 的 第一 個 規則 在於 ： 只要 交流 能 「 互補 」 （ Complementary ） ， 溝通 便 能 順暢 進行 。 在 伯恩 的 研究 方法學 中 ， 此 說法 有 其 特殊 含意 ， 攸關 自己 與 對方 的 「 自我 狀態 」 （ Ego state ， 亦即 心理 狀態 ） 。 如果 雙方 的 狀態 能 互補 ， 交流 即 能 順利 進行 。 人 的 大腦 如同 錄放影機 ， 能 將 事件 生動 記錄下來 ， 捕捉 所有 感知 資訊 （ 視線 、 聲音 等 ） 並 加入 事件 中 自身 的 感受 。 這些 「 錄影 」 會 存在 大腦 中 ， 等到 回憶起來 時 ， 我們 不只 記得 該 事件 ， 更 會 有 跟 當初 如出一轍 的 感受 。 這些 事件 的 錄影 可 歸類為 三 種 — — 雙親 （ Parent ） 、 成人 （ Adult ） 、 孩童 （ Child ） ， 各自 代表 日常 生活 的 交流 中 ， 我們 經歷 的 不同 心理 狀態 。 你 屬於 哪 種 狀態 ？ 伯恩 認為 ， 在 人生 前 五 年 體驗到 的 「 外在 」 事件 ， 其 錄影 畫面 會 彼此 相連 ， 在 記憶 中 出現 時 ， 會 引領 我們 進入 「 雙親 」 心理 狀態 （ 或 自我 狀態 ） 。 在 此 狀態 下 ， 訊息 多 由 父母 處 獲得 ， 可能 包含 「 不要 跟 陌生人 講話 」 等 告誡 。 進入 此 種 狀態 時 ， 我們 的 思考 、 感受 、 行為 方式 ， 皆 與 童年 時 的 雙親 及 其他 長輩 相同 。 此時 我們 傾向 為 自己 與 他人 提供 建議 。 童年 早期 的 「 內心 」 事件 ， 其 錄影 畫面 會 歸檔 於 「 孩童 」 的 自我 狀態 ， 記錄 重大 事件 中 令 人 有 感觸 的 學習 歷程 ， 如 「 小丑 好 可怕 」 、 「 聖誕節 真 令 人 興奮 」 等 。 在 「 孩童 」 狀態 時 ， 人 會 進入 恍若 孩童 的 存在 狀態 。 如果 童年 很 美好 ， 此 種 狀態 就 會 饒富 趣味 、 有 創意 、 具 想像力 。 「 成人 」 的