聽起來 很 奇怪 ， 也 有點 嚇人 ， 但 原因 不 難 理解 ： 心臟 專科 醫生 不斷 透過 特殊 病例 ， 深化 這 方面 的 專業 知識 ， 開業 醫生 卻 很少 碰到 真正 的 心臟 病患 。 事實 上 ， 開業 醫生 就 好像 業餘 高爾夫球手 ， 碰到 難 打 的 球 ， 仍 只 揮 桿 一 次 就 把 球 打出去 ， 他們 接受 的 反饋 不足以 挑戰 和 改進 他們 的 判斷 。 另一方面 ， 專家 就 好像 職業 高爾夫球手 ， 碰到 棘手 的 球位 時 會 打 很多 球 ： 他們 不斷 深化 和 擴展 自己 的 知識 ， 精益求精 。 那麼 ， 開業 醫生 要 怎麼樣 自我 改進 呢 ？ 如何 確保 他們 注意到 警訊 呢 ？ 如果 讓 他們 有 機會 「 打 很多 球 」 ， 又 會 如何 呢 ？ 如果 能 設計出 完善 的 課程 ， 讓 開業 醫生 有 機會 只要 花 一 個 週末 的 時間 ， 就 可以 累積 相當於 平常 一 年 的 診斷 次數 呢 ？ 當然 ， 如果 開業 醫生 可以 接受 這 類 課程 的 訓練 ， 他們 的 診斷 正確度 必定 大幅 提升 。 運動 是 一 場 「 零和 遊戲 」 套用 經濟學 術語 ， 運動 是 一 場 「 零和 遊戲 」 ： 如果 我 贏 了 ， 那麼 你 顯然 輸 了 。 聽起來 理所當然 ， 卻 會 衍生 重要 的 影響 。 假如 我 是 頂尖 的 短跑 選手 ， 我 遵照 有 目標 的 練習 原則 ， 結果 速度 加快 十 秒 。 下 一 場 比賽 中 ， 我 會 超越 許多 競爭 者 ， 對 我 而言 是 很 棒 的 事情 ， 但 他們 就 慘 了 。 由於 採取 新 的 訓練 方式 後 ， 我 的 相對 排名 提升 了 ， 他們 卻 為 此 付出 代價 。 所以 ， 加加 減減 之後 的 淨 「 效益 」 是 零 。 假如 我 不 是 在 運動場 上 ， 而是 在 職場 上 ， 採取 這裡 練習 方式 後 ， 我 的 生產力 提升 了 一○％ ， 薪水 也 提高 了 一○％ 。 我 從 新 的 工作 倫理 中 得到 個人 利益 ， 我 可以 比 過去 多 花 一○％ 的 錢 來 買 日常 用品 、 添購 跑鞋 、 剪 頭髮 等 ， 也 造福 了 所有 和 我 有 往來 的 商家 。 我 改善 了 自己 的 生活 ， 同時 改善 了 周 遭 人們 的 生活 。 套用 經濟學 的 術語 ， 這 是 「 雙贏 」 的 賽局 。 如果 我們 拉大 格局 ， 也 可以 把 這樣 的 洞見 應用 在 其他 方面 。 假如 我 是 個 賽跑 選手 ， 而 我 的 競爭 對手 和 我 一樣 採取 有 目標 的 的 練習 法則 ， 我們 的 速度 也 加快 了 一○％ ， 那麼 下 一 場 比賽 時 ， 我們 的 相對 排名 將 維持 不變 ， 所以 淨 效益 再度 歸零 。 如果 公司 裡 每 個 人 都 能 以 有 目標 的 練習 方式 提升 整體 生產力 一○％ ， 將 為 社會 帶來 莫大 的 好處 ， 而且 效益會 長期 累積 。 經濟學 是 每 個 人 同時 獲勝 的 賽局 ： 生意 好 促使 生產力 提升 ， 帶來 更 高 的 生產力 和 更多 生意 ， 以 此 類推 ， 所以 是 贏 — 贏 — 贏 。 諷刺 的 是 ， 唯有 在 運動 的 場域 中 ， 有 目標 的 練習 所 產生 的 效益 是 以 其他 人為 代價 ， 由 個人 所 獨享 ， 而 無法 讓 社會 整體 獲益 。 但 偏偏 只有 在 運動場 上 ， 大家 才 大力 強調 這 種 有 目標 的 練習 方式 ， 其他 領域 （ 所有人 都 能 從中 獲益 的 領域 ） 則 完全 不 重視 。 正 如 一 位 企管 專家 所 說 ： 「 沒有 幾 家 企業 會 在 工作 場所 提倡 有 目標 的 練習 。 當然 ， 有 些 行業 的 工時 很 長 ， 但 工作 內容 往往 重複性 高 ， 無聊 沉悶 ， 無法 促使 員工 超越 創造力 的 極限 ， 有所 突破 。 公司 幾乎 不會 給 員工 什麼 個別 指導 或 訓練 ， 客觀 的 反饋 幾乎 不 存在 ， 只 看到 敷衍 了事 的 年度 績效 評估 。 」 這 正 是 波爾加 的 論點 ， 他 後來 因此 進行 了 自己 的 偉大 實驗 。 他 曾經 大力 遊說 學校 同事 和 當地 政府 採用 他 的 觀念 ， 宣稱 這樣 做 可以 改變 社會 各界 的 表現 ， 他 知道 用 什麼 方法 可以 長期 累積 廣泛 的 效益 ， 然而 多 年 的 努力 始終 徒勞無功 ， 沒有 人 把 他 的 話 當真 。 當然 ， 波爾加 不 是 建議 讓 所有 孩子 在 滿 十六 歲 之前 ， 都 接受 一萬 小時 的 嚴格 專業 訓練 ， 他 想說 的 是 ， 有 目的 的 練習 方式 可以 讓 無數 人 實現 尚未 開發 的 潛能 。 只要 有 適當 的 機會 和 訓練 ， 每 個 人 都 有 能力 追求 卓越 。 問題 是 ， 沒有 人 相信 他 ， 即使 到 了 現在 ， 他們 大體 而言 仍然 不 相信 他 。 從 波爾加 的 長女 成為 西洋 棋界 有史以來 第一 位 女性 大師 到 現在 已經 將近 二十 年 了 ， 雖然 有 愈來愈 多 證據 支持 他 的 論點 ， 但 波爾多 的 想法 仍 不 為 大多數 學者 所 接受 ， 在 社會 上 更 備受 忽視 。 簡單 地 說 ， 天才論 仍 為 主流 思想 。 這 種 奇怪 的 堅持 會 產生 破壞性 的 後果 。 如果 成功 與否 完全 繫於 天分 高低 ， 和 練習 毫無 關係 的話 ， 那麼 還 有 誰 願意 投入 時間 和 心力 尋求 改善 機會 呢 ？ 如果 我們 不 確定 會 有 什麼 收穫 ， 為什麼 還 要 辛苦 付出 代價 呢 ？ 如果 只有 擁有 正確 基因 的 人 能 享受 甜美 的 果實 ， 我們 何必 脫離 舒適圈 、 接受 嚴格 訓練 呢 ？ 天生 高手 的 說法 不但 有 理論 上 的 缺陷 ， 實際 上 也 會 令 個人 和 組織 喪失 自我 改善 和 改造 社會 的 動機 。 其實 ， 頂尖 專業 水準 完全 繫於 練習 的 質 與 量 ， 即使 我們 還 無法 完全 接受 這樣 的 觀念 ， 難道 我們 不能 認同 練習 遠 比 過去 所 認為 的 重要 ？ 天才 的 觀念 已經 過時 嗎 ？ 我們 每 個 人 都 有 潛力 踏上 邁向 卓越 之 路 嗎 ？ 改變 心智 的 神祕 火花 「 我 曾經 九千多 次 投籃 未 進 ， 輸掉 了 三百多 場 籃球賽 ， 有 二十六 次 教練 出於 信任 而 賦予 我 投制 勝球 的 重任 ， 而 我 卻 沒有 投進 。 」 「 心理 韌性 的 威力 比 你 可能 擁有 的 體型 優勢 大多 了 。 」 — — 美國 NBA 籃球 明星 麥可 ﹒ 喬登 美國 NBA 球星 俠客 ﹒ 歐尼爾 （ Shaquille O ’ Neal ） 在 十七 歲 那 年 聽到 一 句 改變 一生 的 話 。 當時 他 參加 的 暑期 籃球營 才 剛 結束 ， 他 卻 生平頭 一 遭 開始 懷疑 自己 是否 夠 資格