改變 ， 玩家 卻 沒有 收到 通知 ， 一切 毫無 預警 。 正在 找 工作 或是 有意 轉換 跑道 的 人 ， 更 是 覺得 措手不及 。 當前 的 求職 方式 已經 和 以往 不同 ， 而且 變化 非常 劇烈 。 關鍵 轉捩點 在 二○○八年 ， 相信 大家 都 知道 那 年 發生 的 事 ： 所謂 的 「 經濟 大 衰退 」 ， 也 就 是 一九二九年 經濟 大 恐慌 以來 最 嚴重 的 金融 風暴 。 我們 已經 逐漸 走出 風暴 的 陰影 ， 但是 歷經 摧殘 的 求職 市場 徹底 改變 了 樣貌 。 以往 行得通 的 做法 ， 現在 不行 了 ； 以往 輕而易舉 的 事 ， 現在 變 得 難 如 登天 。 遇上 這 種 狀況 ， 我們 只 能 哀嘆 ： 失業 ， 做好 履 歷書 ， 寄給 所有 可能 有 職缺 的 地方 ， 上 所有 求職 網站 找 同 領域 職缺 ， 一 天 過 一 天 ， 一 週 過 一 週 ， 一月 過 一月 ⋯⋯ 這 整 套 方法 上 一 次 求職 的 時候 還 管用 啊 ， 但是 現在 呢 ？ 三振 出局 ！ 通通 落空 ！ 還是 有 辦法 的 。 相信 我 ， 真的 有 。 本 書 就 是 要 告訴 你 這些 方法 。 不過 ， 在 改變 戰略 之前 ， 必須 先 瞭解 我們 面對 的 新 戰場長 什麼 樣子 ， 所以 我 先 快速 介紹 一下 二○○八年 之後 的 變化 ： 1. 雇主 改變 了 ， 求職 者 卻 沒 變 年復一年 ， 我們 求職 的 時候 ， 總是 習慣 走 幾十 年 來 的 老路 ， 無視 時局 是 好 是 壞 。 我們 找 工作 始終 仰賴 履歷 （ 電子檔 或 紙本 ） 、 仲介 （ 民營 或 官方 的 職業 介紹所 ） 和 廣告 （ 線上 或 實體 ） 。 但是 雇主 可 不會 一成不變 ， 時機 好 的 時候 ， 他們 會 用 一 種 方式 找 人才 ， 時機 差 的 時候 ， 他們 又 換 一 種 方式 ， 非常 靈活 。 如果 時局 不錯 ， 雇主 比較 難 找到 人 填補 職缺 ， 因此 傾向 配合 求職 者 的 喜好 。 求職 者 喜歡 遞 履歷 ， 雇主 就 會 費心 徵求 履歷 ， 並 好好 閱讀 。 求職 者 想 看到 徵才 訊息 ， 雇主 就 會 把 職缺 張貼 在 求職 者 看 得 到 的 地方 ， 通常 是 公司 網頁 或 求職 網站 。 真正 讓 求職 者 措手不及 的 ， 是 經濟 轉壞 的 時候 。 這時 失業 的 人 多 ， 雇主 更 容易 找到 新人 ， 許多 雇主 （ 雖然 不 是 全部 ） 就 會 改變 做法 ， 不再 認真 讀 履歷 ， 也 不 把 職缺 公布出來 。 如果 我們 還 用 老 方法 求職 ， 只 會 處處 碰壁 ， 一無所獲 。 以前 管用 的 方法 突然 失效 ， 令 人 一頭霧水 ， 好比 把 鑰匙 插進 開 了 五 年 的 愛車 ， 卻 第一 次 碰上 車發不動 的 狀況 。 當然 ， 我們 會 假設 找 不 到 工作 是 因為 沒有 職缺 ， 卻 不 知道 其實 職缺 是 存在 的 （ 以 美國 為 例 ， 每 個 月 都 有 八百萬 到 一千萬 個 新 職缺 產生 ， 這 在 第三 章 會 更 詳細 說明 ） ， 只 是 雇主 改變 尋找 員工 的 方式 ， 我們 卻 沒有 跟上 進度 ， 配合 雇主 調整 作法 。 2. 求職 的 平均 時間 大幅 拉長 在 美國 ， 一九九四年 到 二○○八年 間 ， 待業 中 的 求職 者 有 一半 能 在 五 週 內 找到 工作 ， 只有 十％ 需要 花 超過 一 年 。 但是 ， 在 二○○八年 後 ， 大約 有 二十二％ 到 三十％ 的 無業 人口 必須 花 一 年 以上 找到 新 工作 ， 比例 大幅 增加 （ 根據 近期 研究 ， 四十四％ 無業 人士 在 一 至 三 個 月 間 找到 工作 ； 十六％ 花費 三 至 六 個 月 ； 十八％ 花費 六 個 月 至 一 年 2 ） 。 愛 操心 的 中產階級 認為 這 會 造成 一 批 永遠 翻 不了 身 的 底層 階級 ： 「 再 也 找 不 到 工作 的 人 」 ， 報紙 也 出現 「 長期 失業 恐怕 賠上 人生 」 這 種 標題 。 這 種 說法 不一定 會 應驗 ， 但 的確 有 可能 發生 ， 主要 關鍵 在於 個人 的 求職 技巧 。 你 是否 還 在 用 上 個 世紀 末 的 方法 求職 ？ 還是 跟上 二十一世紀 的 腳步 ？ 面臨 今天 的 職場 ， 求職 方法 便 足以 定 生死 。 我們 只 能 肯定 一 件 事 ： 有 些 人 就 是 暫時 不 想 成為 勞動力 。 原因 可能 是 求職 過程 的 挫折 、 有 家事 責任 、 就學 中 、 疾病 或 身心 障礙 、 得 照顧 小孩 或 通勤 不便 等 其他 難處 。 3 .
 
待在 同 一 份 工作 的 平均 時間 大幅 減少 美國 的 勞工 若 在 十八 到 二十四 歲 間 找到 工作 ， 六十九％ 會 在 一 年 內 離職 ， 九十三％ 在 五 年 內 離職 。 我們 可能 會 想 ： 「 唉 ， 現在 的 年輕人 。 」 但 事實 上 ， 勞工 在 四十 到 四十八 歲 間 找到 的 工作 ， 也 有 三十二％ 持續 不到 一 年 ， 六十九％ 不到 五 年 。 3二○○八年 後 ， 就業 市場 發生 了 劇烈 改變 ， 全職 工作 （ 一般 定義 是 「 每 週 工時 超過 三十五 小時 」 ） 越來越 難找 。 想 找 全職 ， 卻 不得已 正在 從事 兼職 工作 的 ， 在 美國 目前 有 六百萬 人 。 因此 ， 許多 求職 者 重新 調整 自己 的 目標 。 有些 人 轉而 尋找 短期 工作 ， 往往 只 做完 一 個 專案 ， 諸如 此 類 。 二○○八年 之後 ， 臨時工 和 兼職 職缺 激增 ， 這 個 類別 也 包括 本來 就 只 想 找 短期 全職 工作 的 人 ， 譬如 獨立 承包人 、 兼職 顧問 、 自由 業者 、 契約工 等等 。 4 丹尼爾 ·品克 （ Daniel Pink ） 在 二○○一年 出版 《 自由業 之 國 》 （ Free Agent Nation ） ， 讓 這 波 趨勢 受到 大眾 注意 。 就 在 我 撰寫 本 書 的 當下 ， 美國 兼職 工作 者 共 有 兩千六百四十七萬兩千 人 （ 佔 目前 整體 勞動力 的 十七 ・ 八％ ） ， 預估 到 了 二○二○年 ， 兼職 工作 者 、 臨時工 、 自由 工作者 ── 不管 名目 是 什麼 ── 會 達到 六千萬 人 ， 相當於 美國 總體 勞動力 的 四十％ 。 如今 ， 美國 已 有 五千三百萬 名 自由 工作 者 。 短期 雇傭 的 比例 之所以 升高 ， 原因 你 大概 也 猜 得 到 ， 是 因為 雇主 想要 降低 成本 。 面對 跨國 經濟 與 網路 競爭 ， 許多 美國 雇主 選擇 只 在 需要 時 聘用 員工 ， 一旦 需要 的 事 做完 ， 就 趕緊 讓 員工 走人 ， 這 種 策略 比較 省 預算 。 不只 美國 ， 全 世界 都 有 這 個 現象 。 更何況 ， 雇主 不用 給予 兼職 員工 福利 ， 也 不用 給 有 薪假 。 《 財星 》 列出 的 百 大