人士 （ 以及 想 幫 他們 的 好心人 ） 把 履歷 當成 一 種 信條 ， 深信不疑 。 既然 履歷 的 效果 很 差 ， 為什麼 大家 都 這麼 教 呢 ？ 唉 ， 你 告訴 我 啊 。 為什麼 大家 都 放心 把 錢 交給 設計 龐氏 騙局 的 馬多夫 （ Bernie Madoff ） ？ 為什麼 大家 會 去 買 那些 風險 超高 的 次級 房貸 ， 結果 引發 二○○七年 金融 海嘯 ？ 我 不 知道 。 我 猜 只要 你 常常 聽到 某 件 事 ， 又 是 從 不同 人口 中 說出來 的 ， 你 就 會 相信 那 一定 是 真 的 。 無論如何 ， 真正 的 數據 就 是 如此 ， 清楚 明白 ： 靠 履歷 求職 成功 的 機率 ， 不 超過 百分之七 。 我 已經 估計 得 很 寬鬆 了 ， 一 份 研究 表示 ， 每 一千四百七十 份 履歷 ， 只 有 一 份 能 找到 工作 ； 另 一 份 報告 的 統計 結果 甚至 更 慘 ， 每 一千七百 份 之中 只 有 一 份 成功 。 還 有 ， 你 一 把 履歷 貼上 網 ， 就 會 立刻 被 網路 爬蟲 之類 的 機器人 複製 過去 ， 再 也 無法 讓 這 份 履歷 徹底 消失 。 根據 調查 ， 網路 宇宙 裡 至少 有 四千萬 份 這樣 的 履歷 到處 漂盪 ， 宛如 在 馬尾藻海 迷失 方向 的 船隻 。 你 的 履歷 一旦 上傳 ， 也 會 成為 其中 之 一 。 如果 你 在 履歷 上 捏造 （ 撒謊 ？ ） 過 任何 事 ， 這 個 紀錄 就 會 像 背後 靈 一樣 纏 著 你 ， 好幾 年 後 ， 可能 成為 你 雇主 的 人 搜尋 你 時 ， 又 會 再度 作祟 。 3 .
 
和 報 上 的 徵才 廣告 聯繫 ： 成功率 介於 五％ 和 二十四％ 之間 。 21 這 種 方法 是 回應 報 上 的 徵人 廣告 。 成功率 之所以 會 有 百分之五 和 二十四 的 差別 ， 是 因為 求職 者 尋找 的 職位 薪資 不同 。 用 這 種 方法 尋找 低薪 工作 ， 成功率 是 百分之二十四 ； 尋找 高薪 工作 的 人 ， 成功率 只 有 百分之五 。 4 .
 
尋求 私人 求職 仲介 或 人力 銀行 協助 ： 成功率 介於 五％ 和 二十八％ 之間 。 以前 ， 這些 機構 只 轉介 白領 工作 ， 如今 ， 已經 很 難 想到 他們 不 轉介 的 工作 種類 ， 尤其 在 大 都市 的 選擇 更 是 多元 。 可以 上網 搜尋 黃頁 名錄 網站 ， 在 這些 網站 的 搜尋欄 鍵入 「 人力 仲介 」 或 「 人力 資源 」 ， 以及 你 的 所在地 名稱 ， 尋找 在 你 家 附近 的 相關 機構 名單 。 這 個 方法 的 成功率 之所以 差異 這麼 大 （ 從 五％ 到 二十八％ ） ， 是 因為 仲介 公司 的 人員 素質 參差不齊 （ 有 些 非常 能幹 ， 有些 則 是 無能 ， 甚至 根本 是 詐騙 ） 。 不過 ， 如果 找到 好 的 仲介 ， 成功率 是 單 靠 履歷 的 四 倍 。 5. 在 自己 領域 的 專業 或 貿易 期刊 上 找求 才 廣告 ， 聯絡 徵才 者 ： 成功率 只有 七％ 。 去 讀 關於 你 專業 領域 的 專門 刊物 ， 看 上面 有 沒 有 你 感興趣 的 求職 廣告 ， 有 的話 就 聯絡 對方 。 6 .
 
求職 俱樂部 （ Job Clubs ） ： 有些 求職 團體 雖然 自稱 「 求職 俱樂部 」 或 「 求職 成長 團體 」 ， 但 實際 上 未必 對 求職 有所 幫助 。 這些 團體 的 求職 成功率 大多 只有 十％ 左右 。 他們 通常 一 週 聚會 一 次 ， 一 次 只 有 幾 小時 ， 確切 來 說 ， 頂多 只 能 算是 求職 支持 團體 。 真正 的 「 求職 俱樂部 」 完全 不同 ， 求職 成功率 高達 八十四％ 。 這 個 詞彙 是 由 已故 心理學家 納森·艾倫 （ Nathan Azrin ） 發明 。 他 的 作法 是 ， 要 把 求職 當成 朝九晚五 、 每 週 上班 五 天 的 全職 工作 。 每 個 工作天 ， 早上 九點 到 中午 十二點 ， 俱樂部 成員 要 彼此 碰面 ， 各自 完成 自己 列出 的 工作 ， 研究 感興趣 的 公司 ， 以 電話 聯繫 。 這 段 時間 ， 成員 分成 兩兩一 組 ， 用 分機 聽 搭檔 如何 在 電話 裡 交談 ， 掛掉 電話 之後 ， 搭檔 會 互相 給予 意見 。 下午 一點 到 五點 ， 每 個 成員 改為 單獨 行動 ， 到 街 上 拜訪 求職 相關 機構 及 屬意 的 公司 ， 進行 諮詢 面談 ， 或是 赴 預定好 的 約 。 在 出門 之前 ， 每 個 求職 者 都 要 和 大家 分享 自己 想 找 的 工作 類型 ， 這 表示 其他 人 可以 充當 你 的 眼線 ， 替 你 留意 任何 可以 幫到 你 的 資訊 ， 當然 了 ， 你 也 要 幫 別人 留意 他們 想要 的 工作 。 這 套 方法 成功率 很 高 ， 超過 八十四％ 。 多 年 前 ， 我 曾經 觀摩 使用 這 套 方法 的 團體 ， 在 密西根 、 波士頓 、 聖地牙哥 、 北加州 都 有 類似 的 求職 俱樂部 ， 我 必須 說 ， 這些 俱樂部 全 都 像 我 描述 的 一 樣 非常 有效 。 但是 這 種 方法 如今 在 美國 漸漸 式微 ， 原因 有 四：一 ， 聯邦政府 不再 資助 這 種 計畫 ； 二 ， 打電話 變 得 越來越 複雜 （ 「 請 按 下列 分機 號碼 … … 」 ） ， 無法 直接 溝通 ； 三 ， 新 科技 的 崛起 （ 網路 、 電子 郵件 、 簡訊 等等 ） ； 四 ， 在 西方 文化 ， 大家 越來越 不 願意 花 這麼多 功夫 找 工作 了 （ 我 也 覺得 很 沮喪 ， 但是 這 是 事實 ） 。 所以 ， 現在 所謂 的 「 求職 俱樂部 」 一 周 只 聚 一 次 ， 一 次 只 花 一 、 兩 個 小時 ， 頂多 三 小時 ， 成功率 也 就 降到 僅 百分之十 左右 （ 當然 也 有 例外 ） 。 不過 ， 假如 我們 遵循 這 套 架構 22 ， 根據 現代 求職 習慣 加以 調整 ， 並且 找到 資金 ， 或許 這樣 的 俱樂部 還 能 捲土重來 。 不過 還是 有 好 消息 ： 即使 已經 變成 簡化版 ， 現在 的 求職 互助會 有 一點 非常 優秀 ， 那 就 是 為 孤獨 的 求職 者 提供 社群 協助 。 這 很 重要 。 求職 的 路 上 沒有 人 應該 孤軍 奮鬥 ， 如果 可以 就 要 盡量 避免 。 我們 每 個 人 都 需要 鼓勵 和 支持 ， 才 能 走完 這 條 漫漫 長 路 。 有些 團體 做 得 很 好 ， 例如 加州 庫帕提諾市 扶輪社 的 求職 互助會 ， 成功率 就 遠遠 超過 十％ 。 他們 用 這 本 書 當作 指引 ， 每 年 都 能 維持 五十％ 的 成功率 。 7 .
 
前往 政府 的 就業 服務處 ： 成功率 為 十四％ 。 你 可以 去 地方 政府 的 就業 服務處 、 勞動部 的 就業 中心 等等 ， 這些 地方 可以 教 你 求職 秘訣 ， 並 提供 和 工作 有關 的 資訊 。 8. 去