把 任何 想法 寫下來 。 29 第五 片 花瓣 ， 學習單 #2 你 學習 過 的 所有 事物表 ： 漁夫 之 網 你 可能 需要 把 以下 的 表格 謄到 更 大 張 的 紙 上 ， 分別 為 四 個 區塊 預留 足夠 的 空白 ， 再 開始 填表 。 表格 ： 漁夫 之 網 這 個 表格 就 像 漁人 撒下 的 網 ， 目標 是 抓到 越 多 魚 越 好 ， 之後 再 從中 挑選 比較 好 的 漁獲 。 我們 從 大 處 著眼 。 要 怎麼 填 這 張 表 ？ 就 看 你 的 選擇 囉 。 你 可能 想要 坐下來 一口氣 填完 ， 也 可能 偏好 把 這 張 表 放 在 皮包 裡 ， 隨時 想到 什麼 就 拿出來 記 ， 花 兩三 個 星期 完成 ： 記下 每 一 則 突發 奇想 、 每 一 次 靈感 、 每 一 場 突然 回憶起 的 夢境 、 每 一 個 直覺 。 這 片 花瓣 很 重要 ， 非常 重要 ， 因為 它 可以 幫助 你 發掘 一 個 或 好幾 個 想要 工作 的 領域 ， 所以 絕對 值得 花 一些 時間 完成 。 以下 是 你 在 填 表格 的 前 三 項 時 ， 可以 參考 的 幾 個 提示 。 第一 部分 　 你 從 過去 的 工作 學到 什麼 如果 你 已經 在 職場 打滾 過 一 段 時間 ， 可能 已經 學到 不少 東西 ， 甚至 習以為常 了 。 「 這 種 事 我 當然 會 啊 ！ 」 這些 知識 說不定 其實 很 重要 ， 也許 是 本身 很 有 價值 ， 或是 可以 引導 你 達成 更 重要 的 成就 。 所以 不要 害羞 ， 把 細節 全部 寫出來 。 例如 ， 你 學會 的 可能 是 ： 簿記 、 操作 應用 程式 、 過期 帳戶 債務 追討 、 聘僱 、 國際 貿易 、 管理 、 行銷 、 銷售 、 商品 買賣 、 包裝 、 政策 擬定 、 問題 解決 、 疑難 排解 、 公開 演說 、 招募 、 會展 籌備 、 系統 分析 、 他國 文化 研究 、 外語 、 政府 標案 流程 … … 等等 。 回想 你 做 過 的 工作 ， 仔細 思考 你 在 過程 中 學到 什麼 工作 體系 或 程序 。 舉例 來 說 ： 「 倉庫 工作 ── 學會 如何 操作 堆高機 和 起重機 、 庫存 管理 、 自動 物流 系統 、 倉庫 管理 系統 、 即時 生產 技術 、 團隊 合作 守則 、 監督 員工 的 方法 。 」 或者 ： 「 在 速食店 工作 ── 學會 如何 備餐 及 送 餐 、 接待 客人 的 方法 、 如何 應變 、 如何 處理 投訴 、 如何 訓練 新進 人員 等等 。 」 第二 部分 　 工作 以外 獲得 的 知識 寫下 任何 你 出於 興趣 學會 的 知識 體系 ， 例如 ： 古董 、 園藝 、 烹飪 、 預算 編列 、 裝飾 、 攝影 、 手工藝 、 靈性 、 體育 、 露營 、 旅遊 、 修理 東西 、 跳蚤 市場 、 剪貼 、 縫紉 、 博物館 藝術 鑑賞 、 如何 經營 或 參與 志工 機構 … … 等等 。 1. 想想 你 在 高中 或 大學 所 學會 、 如今 很 高興 自己 擁有 的 知識 ： 鍵盤 輸入 ？ 中文 ？ 會計 ？ 地理學 ？ 晚點 再 想 「 這 種 知識 對 你 來 說 重要 嗎 ？ 」 這 個 問題 ， 現在 ， 你 要 做 的 就 是 把 網 灑 得 越 廣 越 好 。 當然 ， 對於 要 找 工作 或 換 跑道 的 人 來 說 ， 可 用 的 線上 資源 並 不 是 只有 求職 網站 。 社群 網站 和 其他 網路 資源 越來越 普及 ， Linked In 、 臉書 、 推特 、 Instagram 、 Pinterest 、 WhatsApp 、 電子 郵件 、 Skype 、 Youtube 等等 ， 都 能 加以 利用 。 求職 者 和 雇主 都 懂得 運用 這些 資源 ， 如今 ， 求職 活動 有 越來越 大 的 比例 是 在 網路 上 進行 ， 而且 可以 透過 各 種 載具 操作 ， 諸如 桌電 、 筆電 、 平板 、 智慧型 手機 ， 以及 智能 手表 之類 的 「 可 穿戴 裝置 」 ， 讓 求職 的 機動性 越來越 強 。 所以 ， 如果 你 目前 沒有 工作 ， 而且 還 不 熟悉 運用 電腦 的 技巧 ， 也 不 知道 怎麼 上網 ， 那麼 要 在 同儕 中 脫穎而出 最 好 的 方法 ， 就 是 去 你 家 附近 的 社區 大學 、 成人班 、 職涯 中心 上 電腦 課程 。 7. 求職 者 和 雇主 說 的 語言 越來越 分歧 二○○八年 後 ， 有 個 現象 日趨 惡化 ， 那 就 是 求職 者 和 雇主 用 的 語言 越來越 不同 ， 儘管 表達 時 常常 使用 同樣 的 辭彙 。 舉 「 能力 」 這 個 詞 為 例 ， 找 工作 時 ， 某些 雇主 可能 會 用 「 您 沒有 我們 需要 的 能力 」 來 回絕 你 ， 這時 你 會 想 ， 雇主 指 的 是 分析 、 研究 、 溝通 之類 的 能力 ， 但 其實 不 是 。 他們 的 意思 是 你 缺乏 「 經驗 」 ， 只不過 用 了 「 能力 」 這 個 詞 。 雇主 寫給 自己 的 備忘錄 大概 長 這樣 ： 「 找 一 個 擁有 五 年 行銷 軟體 產品 經驗 的 人 ， 年紀 在 二十四 到 三十 歲 間 。 」 求職 者 應該 把 雇主 的 世界 當成 外國 來 看待 ： 造訪 該 國 之前 ， 最好 先 瞭解 當地 語言 和 風俗 。 這 個 概念 來自 一 本 叫作 《 人 皆 可 聘 》 （ No One Is Unemployable ） 的 書 8 ， 作者 認為 人 應該 把 第一 次 接觸 職場 當成 出國 。 出國 前 要 做好 學習 全新 語言 、 文化 、 風俗 的 習慣 ， 踏入 職場 也 是 一樣 ， 在 還 沒有 工作 前 ， 我們 應該 試 著 用 雇主 的 角度 思考 ， 摸 清楚 雇主 偏好 的 徵才 方式 ， 並 調整 自己 的 求職 策略 加以 配合 。 換句話說 ， 就 是 適應 雇主 的 喜好 。 所以 ， 讓 我們 來 瞧瞧 雇主 的 世界 。 必須 說 ， 雇主 在 這 場 聘雇 遊戲 中 雖然 不至於 掌握 全部 權力 ， 但 權力 也 夠 大 的 了 。 這 就 是 為什麼 很多 求職 系統 都 會 把 人 搞瘋 ── 這些 系統 不 是 為 你我 而 設計 ， 而是 由 雇主 創設 ， 也 只 為了 滿足 他們 的 需求 。 雇主 住在 一 個 和 你我 不同 的 世界 ， 這 個 世界 只 存在 於 他們 腦 中 （ 所以 才 說 是 外國 ） ， 因而 導致 以下 六 項 分歧 ：① 你 希望 這 是 一 場 聘僱 遊戲 ， 可惜 雇主 玩 的 是 淘汰賽 ， 看 誰 留到 最後 一 局 。 大型 公司 或 機構 會 收到 大量 履歷 ， 他們 第一 個 動作 就 是 看 要 先 刷掉 誰 ， 刷 到 只 剩 一 個 人 ， 就是 他們 要 的 。 每 開出 一 份 職缺 ， 美國 公司 平均 會 收到 一百一十八 到 兩百五十 份 應徵 或 履歷 ， 但