走 一 次 ） 。 你 也 要 請 他們 幫 你 完成 一 份 清單 ， 列出 他們 認為 做 這 一 行 需要 的 能力 、 知識 、 經驗 。 當 你 覺得 這 份 清單 夠 完整 了 ， 就 加上 標題 ， 叫做 清單 Ａ 。 回到 家 ， 坐下來 ， 整理 自己 已經 擁有 的 能力 、 知識 、 經驗 ， 方法 是 做 第八 章 「 瞭解 自己 是 誰 」 的 花朵 習作 。 把 你 這 份 清單 也 取 個 標題 ， 叫做 Ｂ 。 現在 把 清單 Ａ 減去 清單 Ｂ ， 得到 新 的 清單 ， 叫做 Ｃ 。 Ｃ 的 內容 就 是 你 目前 沒有 、 但 創業 必備 的 能力 或 知識 ── 你 可以 去 上課 自己 學 ， 或是 雇用 擁有 這些 能力 的 人 為 你 工作 ， 或是 找 擁有 能力 的 親友 幫忙 一陣子 。 舉例 來 說 ， 如果 你 發現 需要 良好 的 會計 能力 才 能 賺錢 ， 但 你 一點 也 不 懂 會計 ， 目前 馬上 能 做 的 ， 就 是 去 聘 一 個 兼任 的 會計師 幫忙 。 以下 這 個 案例 能夠 說明 整 個 流程 。 當事人 是 一 位 女性 求職 者 ， 原本 在 製作 豎琴 的 公司 工作 ， 現在 考慮 創業 ， 不 只 是 在 家 生產 豎琴 ， 還要 透過 電腦 輔助 ， 自己 設計 豎琴 。 她 和 幾 個 在 家 做 豎琴 和 設計 豎琴 的 人 談 過 ， 並 做完 自我 評估 ， 完成 一 份 Ａ－Ｂ＝Ｃ 清單 如下 。 假如 她 確實 要 投身 這 一 行 ， 成為 獨立 豎琴 製造師 和 設計師 ， 那 她 就 已經 知道 自己 需要 但 缺乏 什麼 ： 電腦 程式 設計 、 電子學 原理 知識 、 會計 ， 也 就 是 清單 Ｃ 的 內容 。 她 必須 自己 學得 這些 能力 、 設法 請 具有 這些 能力 的 朋友 幫忙 ， 或者 雇用 兼職 人力 。 運用 想像力 ， 再 加上 失點 血 、 留 點 汗 ， 無論 想 做 哪 一 行 ， 你 一定 能 找出 自己 的 Ａ－Ｂ＝Ｃ 公式 。 取得 回饋 所以 ， 你 適合 做 這 種 工作 嗎 ？ 只有 你 能 回答 這 個 問題 ， 要 問 你 內心 深處 的 想法 。 你 也 可以 上網 搜尋 「 自我 創業 評估 」 之類 的 測驗 ， 借助 這些 工具 ， 判斷 你 是否 適合 。 最後 一 點 ： 其實 不應該 讓 我 來 講 這 件 事 ， 但是 經過 這麼多 年 的 經驗 ， 我 必須 說 ， 如果 你 有 配偶 或 伴侶 ， 請 告訴 對方 你 的 想法 ， 聽聽 對方 的 意見 ， 一起 討論 如果 你 創業 ， 對方 （ 而 不 是 只有 你 ） 是 不 是 也 勢必 要 做出 犧牲 ， 弄清 對方 的 想法 。 如果 你 和 伴侶 共同 分享 生活 ， 就 沒有 權力 只 憑 自己 的 想法 擅自 決定 。 你 的 伴侶 也 必須 參與 抉擇 的 過程 ， 不能 在 你 已經 下定決心 之後 才 得知 這 件 事 。 你 有 責任 讓 對方 參與 你 每 一 個 決定 ， 愛 就 要 這麼 做 ！ 在 取得 所有 回饋 之後 ， 如果 你 決定 真的 想 走 這 一 行 創業 ， 就 去 試試 看 吧 ！ 別 管 那些 一 片 好心 但 過度 謹慎 的 親友 。 他們 愛 你 ， 為 你 著想 ， 你 該 感激 這 一 點 ； 但是 話說回來 ， 你 只有 這 一 次 人生 ， 你 才 是 決定 這 一生 該 做 什麼 、 不 該 做 什麼 的 人 。 父母 、 小孩 、 好意 的 朋友 等等 ， 可以 給 你 真誠 的 意見 ， 但是 他們 沒有 最終 決定權 。 只有 你 和 伴侶 可以 決定 。 記住 ， 在 這 個 景氣 復甦 緩慢 的 時刻 ， 嘗試 任何 （ 對 你 來說 ） 新 事物 都 需要 很多 勇氣 。 不過 如果 你 記住 下面 幾 點 ， 一切 就 會 比較 簡單 ： 1 .
 
嘗試 新 事物 總是 會 有 風險 。 我 希望 你 的 目標 不 是 避免 風險 （ 不可能 真的 避免 ） ， 而是 事 前 確保 你 可以 控制 風險 。 2. 前面 說 過 ， 在 開始 之前 瞭解 風險 的 方法 ， 就是 先 和 已經 做 過 的 人 聊 ， 再 衡量 自己 是 不 是 還 想 嘗試 。 3. 開始 之前 ， 準備好 備用 計畫 ， 事先 想好 如果 行不通 的話 要 怎麼 做 ， 下 一 步 要 怎麼 走 。 不要 等到 時候 再 說 ， 拜託 ！ 現在 就 把 備用 計畫 寫下來 ： 「 如果 創業 行不通 ， 接下來 我 會 這麼 做 」 。 歷史 案例 47 有 個 男人 決定 開創 事業 。 他 知道 自己 會 面臨 三 項 困難 ： 找 幫手 、 開發 客戶 或 消費者 、 拓展 事業 。 他 知道 如果 走 國際化 路線 ， 可以 只 用 很少 的 資金 ， 所以 他 上網 搜尋 ， 瞭解 自己 需要 哪些 幫手 ： 網站 設計 、 列印 等等 。 他 只要 用 需要 的 能力 當作 關鍵字 ， 再 加上 「 海外 」 、 「 工作 」 ， 從 搜尋 結果 選擇 需要 的 就 好 。 首先 ， 他 用 這 種 方式 架設 網站 ， 他 決定 要 先 讓 每 個 逛 網站 的 人 信任 他 ， 再 討論 付費 的 問題 。 信任 始於 不 向 對方 索取 任何 東西 ， 所以 ， 他 （ 在 心 裡 ） 把 潛在 客戶 或 消費者 分成 三 種 類別 ： 新 客人 、 回頭客 、 老 顧客 。 他 決定 把 一些 內容 免費 給予 第一 次 造訪 的 顧客 ， 保留 更 有 價值 的 內容 給 再度 造訪 的 回頭客 ， 不過 這 次 當然 就 不 是 無償 ， 他 會 要求 對方 給予 資訊 ， 也 就 是 姓名 和 電子 信箱 。 他 把 真正 的 商品 保留給 經常 造訪 的 老 顧客 ， 讓 對方 瞭解 他 ， 信任 他 之後 才 做生意 。 下 一 步 ， 他 去 地區 圖書館 ， 並 使用 Reference USA 的 免費 清單 ， 整理 要 寄出 宣傳信 的 初步 郵件 清單 ， 輸入 電腦 ， 用 電子報 平台 aWeber 設定好 信件 自動 回覆 系統 。 他 放上 訂閱 功能 ， 讓 大家 加入 他 的 寄 信 清單 （ 訂閱 是 免費 的 ， 而且 他 保證 訂閱 者 一 年 內 每 星期 都 會 收到 一 則 電子 郵件 的 文章 分享 ） 。 他 把 網站 的 連結 放 在 每 封 電子 郵件 結尾 。 開始 營運 之前 ， 他 先 整理出 一 份 大綱 ， 列出 這 五十二 週 會 提供 的 內容 。 他 不只 找出 潛在 客戶 可能 會 面對 的 問題 ， 還 有 這些 問題 可能 帶給 人 的 痛苦 ， 包括 生理 、 精神 、 心理 方面 等等 。 在 開始 之前 他 先 寫好 三 篇 文章 ， 然後 每 週 都 完成 一 篇 ， 保持 進度 超前 最早 訂閱