活動 或是 文章 ， 吸引 她們 到 店 購買 。 分享 時 可以 植入 廣告 ， 但是 重點 在 知識 傳播 ， 而 內容 就 非常 廣泛 了 ， 你 可以 結合 天氣 ， 結合 案例 、 熱門 時事 來 傳播 相關 知識 。 這 個 過程 是 對 圈子 裡 朋友 洗腦 的 過程 ， 就 好像 你 植入 了 恐懼 。 比如 秋天 來 了 ， 皮膚 乾燥 等 問題 又 要 出現 了 ， 不 做好 防護 ， 冬天 會 出現 乾裂 、 蛻皮 等 現象 ； 二十多 歲 不 保養 ， 到 三十 歲 就 來不及 了 … … 知識 分享 一方面 鞏固 了 你 在 朋友圈 的 專家 地位 ， 另一方面 ， 也 變相 的 做 產品 廣告 。 這 個 過程 中 ， 有 朋友 跟進 討論 效果 會 更 好 。 如 你 分享 了 去 痘 的 知識 ， 後面 有 朋友 評論 ： 「 前 幾 天 你 推薦 的 產品 用著 挺 好 ， 痘痘 現在 都 沒 了 。 」 這 一 句 評論 的 影響力 遠遠 大於 你 整 篇 分享 的 力度 。 所以 要 主推 產品 時 ， 找 幾 個 朋友 給 她們 試用 一下 ， 互惠 會 讓 他們 在 某些 時刻 主動 出手 相助 的 。 微商 打造 信任度 的 五 大 法則 在 這裡 我們 強調 兩 點 。 第一 ， 想要 讓 客戶 購買 你 的 產品 ， 就 需要 讓 客戶 信任 你 。 你 的 銷售 能 給 朋友 帶來 放心 、 帶來 價值 ， 朋友 也 會 對 你 更加 信任 。 如果 你 用 A 貨 （ 仿品 ） 、 假 貨 等 欺騙 朋友 ， 一旦 信任 決堤 ， 你 再 也 無法 從事 微商 。 第二 ， 如果 微信 客戶 是 你 認識 的 人 ， 那 已經 有 基本 的 信任 ， 只要 產品 是 目標 顧客 所 需要 的 ， 價格 又 合適 ， 就 會 達成 交易 。 我們 知道 微商 打造 信任度 是 一 套 系統性 的 工程 ， 是 由 一連串 小 細節 帶給 客戶 信任感 ， 記住 ， 是 細節 。 而 信任 成交 的 本質 則 是 ： 交流 － 交心 － 交易 。 一 、 產品 信任 所謂 產品 信任度 ， 主要 是 讓 客戶 相信 你 的 產品 。 如果 你 賣 面膜 ， 一定 要 讓 他 相信 面膜 是 有效 的 ； 如果 你 賣 的 是 土產 ， 就 一定 要 讓 客戶 相信 產品 是 正宗 的 、 天然 的 。 也 就 是 你 賣 什麼 就 要 客戶 相信 這 個 產品 。 可以 出具 證書 、 原 產地 實境 拍攝 等 一 系列 的 方法 ， 具體 要 看 所 選 產品 的 性質 和 賣點 。 當然 ， 這裡 還 有 一 條 捷徑 ， 就 是 你 可以 選擇 知名 品牌 代理 ， 因為 知名 品牌 往往 具備 更為 豐富 的 經驗 和 專業 的 技術 ， 以及 相對 較 高 的 品牌 知名度 ， 站 在 巨人 的 肩膀 上 ， 更 容易 獲得 消費者 關注 。 除此之外 ， 你 選擇 的 品牌 必須 要 有 官方 的 認證 或者 官方 的 網店 。 二 、 交易 任 信任 所謂 交易 信任度 ， 是 當 客戶 對 產品 有 一定 的 信任 ， 但是 還 略帶 懷疑 ， 這 時候 就 需要 做好 交易 流程 來 達成 交易 。 只要 做好 兩 件 事 就 行 ： 一 是 用 淘寶 當做 擔保 交易 ， 確保 雙方 的 權益 ， 也 就是 支付 寶 。 二 是 做好 售後 承諾 ， 比如 無條件 退貨 等 。 只有 做好 交易 可信度 ， 這樣 陌生 的 客戶 才 會 敢 下單 購買 你 的 產品 。 三 、 買家 信任 自己 親自 體驗 自己 的 產品 ， 把 自己 的 使用 效果 用 圖片 傳達給 你 的 客戶 ， 這樣 可以 得到 客服 的 信任 ， 同時 也 可以 為 自己 加分 ， 讓 更多 的 客戶 願意 相信 你 。 四 、 賣家 信任 如果說 做好 產品 信任度 和 交易 信任度 ， 好微商 的 達成度 80％ ， 已經 可以 保證 你 能 出貨 ； 做好 賣家 信任度 ， 才 能 真正 讓 你 達到 90％ 甚至 99.999％ 。 賣家 信任 簡單 來 說 就是 建立 品牌 。 下線 的 賣家 一般 有 兩 種 ， 個人 賣家 或者 公司 。 塑造 賣家 信任度 的 時候 雖然 兩 種 賣家 略 有 差別 ， 但 總體 來 說 ， 就 是 把 自己 最 真實 的 一 面 展現給 對方 。 如果 是 企業 ， 可以 向 客戶 展示 公司 資料 、 各 項 獎狀 、 工廠 環境 、 公司 職員 、 老闆 經歷 等 以 獲得 客戶 信任 。 也就是說 要 獲取 客戶 的 信任 ， 需要 用 一 系列 的 細節 慢慢 培養 、 慢慢 塑造 ， 等 你 獲得 客戶 的 信任 ， 就 等於 獲得 了 訂單 ， 獲得 了 收入 。 四 、 信任 行銷 微信 好友 的 每 一 條 內容 下方 ， 都 可以 按讚 或 評論 ， 相信 你 也 經常 按讚 或 被 讚 ， 你 喜歡 別人 給 的 讚 嗎 ？ 你 喜歡 按讚 的 人 更多 嗎 ？ 一定 喜歡 ， 因為 這 是 人性 無法 逃避 的 弱點 — — 虛榮心 。 每 個 人 都 喜歡 被 讚美 ， 被 表揚 ！ 經常 按讚 或 評論 ， 可以 讓 你 的 好友 很 快 就 能 記住 你 。 另外 ， 你 加 了 某人 好友 後 ， 或者 是 某人 加 了 你 之後 ， 偶爾 給 目標 客戶 發 一 條 關心 的 資訊 ， 或者 是 問候 資訊 呀 ！ 在 目標 客戶 發動態 的 時候 ， 你 偶爾 回 一下 ， 比如 生病 了 ， 就 回 「 注意 身體 ， 注意 休息 呀 ！ 」 類似 這樣 的 資訊 ， 目標 客戶 會 覺得 還是 有 人 關心 他們 的 ， 久而久之 信任感 就 慢慢 這樣 建立 了 ， 你 再 慢慢 推送 你 的 產品 也 就 不會 反感 了 ！ 有 了 顧客 ， 有 了 產品 ， 就 需要 維持 你 跟 顧客 之間 的 互動 。 行銷 行銷 ， 其實 說 到底 就 是 先 經營 你 跟 顧客 之間 的 關係 ， 再 銷售 你 自己 的 產品 。 要 記住 ， 微信 只是 作為 一 款 聊天 工具 ， 你 不能 一味 用 它 來 進行 廣告 ， 需要 跟 你 的 客戶 進行 溝通 ， 交朋友 ， 這樣 才 能 保證 你 的 顧客 不會 流失 ， 甚至 透過 老 顧客 拉來 新 顧客 ， 形成 這樣 一 個 良好 迴圈 。 【 總結 】 我們 知道 對於 個人 在 微信 上 賣 產品 ， 和 淘寶 有 很 大 的 區別 。 淘寶 有 信用 體系 ， 你 交 了 保證金 ， 是 實名制 ， 還 有 評價 體系 ， 如果 你 的 產品 有 問題 ， 你 的 服務 不 好 ， 買家 就 可以 給 你 差評 ， 甚至 向 淘寶 進行 申訴 ， 可以 得到 一 個 保障 。 而 在 微信 上 ， 目前 這 點 還是 很 欠缺 ， 如何 讓 客戶 對 你 產生 信任 ， 是 一 個 非常 重要 的 一 件 事 。