這 其實 是 一 種 口碑 行銷 ， 也 可以 看作 是 個人 價值 的 一 種 轉化 。 透過 個人 社交 關係 獲得 信任 ， 透過 信任 賣出 商品 ， 比起 電商 的 大量 引流 ， 不斷 拉來 新 客戶 ， 微商 追求 的 是 關係 深度 ， 你 不一定 要 有 太多 客戶 ， 而是 要 將 粉絲 、 客戶 的 關係 做 深 ， 維繫 老 客戶 ， 提升 購買 頻率 和 複購率 是 核心 。 淘寶 與 微商 的 區別 在於 ， 淘寶 是 基於 商業 而 產生 的 關係 ， 而 微信 是 基於 關係 才 有 的 商業 ， 所以 兩 者 本質 是 不同 的 。 你 可以 簡單 的 理解為 ： 基於 購物 平台 的 阿里 電商系 是 「 人 與 物 」 的 關係 ， 而 微商 就 是 「 人 與 人 」 的 關係 。 微商 的 特點 就 是 以 人 為 本 開展 各 種 資訊 分享 互動 （ 品牌 資訊 、 產品 資訊 、 體驗 資訊 等 ） ， 並 產生 各 種 社會化 購買 （ 實物 商品 、 團購 、 資訊 及 服務 、 社交 產品 、 訂制 產品 等 ） 人群 區隔 依託 於 移動 互聯網 之上 所 出現 的 微商 模式 ， 無論 是 之前 的 微博 還是 之後 的 微信 ， 都 是 一 種 社交化 媒體 延伸 的 圈層 商業 模式 。 微信 是 朋友 之間 聚合 、 交流 的 移動 互聯 平台 ， 這樣 就 形成 了 一定 的 圈層 。 微信 平台 之中 圈層 作用 凸顯 ， 社交 與 銷售 相互 融合 ， 商業 行為 的 信任 背書 由 企業 轉移到 個體 ， 產品 口碑 源於 朋友 ， 產品 的 體驗 源於 熟人 、 朋友 。 有 觀點 甚至 認為 ， 在 這 種 情況 下 ， 消費者 縱然 還是 在 電商 平台 消費 ， 但是 這 種 消費 意願 源於 之前 就 已經 獲得 朋友 的 口碑 推薦 ， 網路 商城 這 時候 只是 起 了 支付 管道 的 作用 。 緣於 社交 的 傳播 與 信任 ， 我們 可以 不斷 的 圈養 粉絲 ， 利用 社群 或者 微信群 或者 QQ 群 的 人脈 裂變 進行 服務 。 比如 微信 朋友 圈 ， 是 一 種 很 私密 的 強 關係 ， 也 是 基於 人 與 人 之間 的 聯繫 和 信任 而 產生 互動 的 一 個 媒介 ， 如何 定位 一 群 對 你 感興趣 的 人 ， 或者 說 具有 相同 的 需求 的 人 ， 這 是 商家 必須 要 思考 的 問題 。 小潘 在 KTV 和 美容院 裡 找到 了 一 群 迫切 需要 美容 產品 的 女性 ， 抓住 他們 的 消費 心理 ， 於是 專注 於 為 這 個 圈子 的 人 提供 服務 。 再 比如 小米 手機 ， 顧客 定位為 重度 手機 愛好 者 ， 這 也 是 做 了 客群 的 區隔 ， 讓 需求 變 得 更加 明確 。 圈子 經濟 是 未來 構成 產業 細分 的 主要 方向 ， 值得 研究 和 思考 。 推薦 從事 微商 的 時候 必須 保證 你 的 產品 品質 是 可靠 的 ， 否則 產品 不 好 ， 會 影響 你 的 口碑 與 個人 品牌 ， 甚至 連 朋友 都 做 不 成 。 因此 這 也 意味 著 如果 你 的 產品 沒有 經過 自己 的 「 親身 試用 」 而 去 推薦 ， 則 不能 行成 口碑 。 比如 你 賣 化妝品 ， 每 一 款 產品 必須 是 自己 反覆 使用 過 ， 起碼 保證 護膚品 不會 讓 客戶 過敏 ， 你 才 能 去 推薦 。 又 比如 ， 你 賣 衣服 ， 只有 你 親身 試穿 後 感覺 不錯 ， 才 可以 去 推薦 。 我們 知道 體驗 經濟 從 生活 情景 出發 ， 塑造 感官 體驗 及 思維 認同 ， 從而 以 此 來 抓住 顧客 的 注意力 ， 改變 消費 行為 ， 並 為 商品 找到 新 的 生存空間 。 在 體驗 經濟 時代 ， 以 滿足 個性 需求 ， 給 消費者 美好 感受 為 主旨 ， 從而 提升 企業 競爭力 。 消費者 終生 難忘 的 記憶 不僅 有利於 培育 忠誠 顧客 ， 而且 避免 單純 價格戰 給 企業 績效 帶來 的 陰影 。 你 也 可以 簡單 理解為 ， 體驗 經濟 就 是 行銷 者 站 在 消費者 的 角度 去 體驗 消費者 的 購買 理念 、 購買 程式 、 購買 心理 和 購買 動力 。 與 此 同時 ， 體驗 經濟 強調 消費者 的 參與性 和 接觸性 ， 強調 引起 消費者 的 「 情感 共振 」 ， 從而 引發 粉絲 的 購買 欲望 。 因此 對於 微商 來 說 ， 你 所 銷售 的 產品 你 必須 先 去 體驗 ， 體驗 後 將 真實 感受 告訴 顧客 ， 只有 這樣 才 可 打動 人 ； 讓 顧客 體驗 產品 ， 然後 告知 感受 ， 完善 產品 。 社交 朋友圈 微商 最 大 的 好處 在於 沉澱 用戶 。 電商 時代 追求 流量 和 入口 ， 無論 是 用 PC 還是 APP ， 都 追求 流量 導入 ， 追求 不斷 拉新 客戶 ， 追求 成為 入口 。 但 社交 購物 的 微商 時代 ， 遊戲 規則 變 了 ， 追求 的 是 關係 深度 ， 你 不一定 要 有 太多 的 客戶 ， 只要 將 粉絲 、 用戶 的 關係 做 深 ， 維繫 老 客戶 ， 提升 購買 頻率 ， 能夠 形成 持續 的 購買 。 在 這裡 大家 必須 明白 一 個 道理 ： 微商 依託 人際 關係 開展 經營 活動 。 比如 ： 微商 透過 微信 平台 展開 經營 活動 ， 其 潛在 的 顧客 就 是 自身 交際 圈 內 的 人 。 透過 朋友 的 介紹 、 轉發 進而 認識 新 朋友 建立 新 關係 ， 透過 良好 的 人際 關係 獲得 信任 ， 透過 信任 賣出 商品 。 向 朋友 賣 東西 限制 了 顧客 的 流動性 和 廣泛性 ， 迫使 微商 注重 營造 與 顧客 的 深層 關係 ， 提升 老 顧客 的 複購率 。 經過 長期 經營 ， 微商 也 會 以 商品 為 中心 ， 形成 一 個 特定 行業 、 特定 商品 的 交際 朋友圈 。 為什麼 從事 微商 ？ 微商 的 五 大 魅力 眾所周知 ， 微商 ， 是 指 以 個人 為 單位 ， 利用 微信 社交 平台 從事 廣告 宣傳 、 商品 銷售 等 經營 活動 。 作為 一 種 新 的 經營 方式 ， 微商 在 潛移默化 中 改變 了 自商業 的 群體 結構 。 微商 經歷 了 一 個 從 微信 電商 — 微電商 — 微商 的 成長 過程 。 如果 把 朋友 圈賣 貨 看做 微商 的 雛形 的 話 ， 那麼 微信 開店 （ 或 微店 ） 的 興起 則 是 微商 的 成熟 和 壯大 。 這 一 過程 的 轉變 不僅 是 微商 作為 一 種 自商業 的 完善 ， 更 是 對 這 一 群體 的 擴充 和 延伸 。 另外 ， 微商 還 加速 了 使用 者 從 端到 移動端 的 購物 行為 。 隨著 微信 朋友圈 作為 社交 工具 的 逐漸 流行 ， 透過 朋友圈 售賣 各 種 各 樣 商品 的 「 微商 」 模式 開始 一一 出現 在 你 的 手機 裡 。 眾所周知 ， 朋友圈 不用 租金 也 不用 壓貨 ， 相對 實體店 價格 便宜 很多 。 除此之外 ， 加上 因為 微信 裡 大部分