我 的 秘訣 就 是 以 最 單純 的 問法 來 徵詢 意見 ， 像是 「 哪 個 比較 好 ？ 」 、 「 覺得 怎麼樣 ？ 」 。 有一點 希望 大家 別 誤解 ， 我 說 徵詢 各人 的 意見 ， 並 不 是 要 問完 後 拼湊 所有人 的 想法 。 而是 在 聽取 意見 的 同時 ， 等待 著 腦 中 出現 當下 最 理想 的 解決 方法 ， 或是 有 什麼 創新 改變 的 點子 。 將 這些 意見 整合 之後 ， 經過 判斷 ， 去蕪存菁 ， 這 才 是 領導 者 的 工作 。 況且 ， 想到 要 聽 其他 人 的 意見 時 ， 可以 暫時 放鬆 ， 有時 也 會 湧現 趣味 童心 。 這麼一來 ， 就 會 產生 良性 循環 。 不 是 分析 而是 徵詢 意見 有 些 人 明明 是 徵求 意見 ， 卻 忍不住 「 分析 」 起來 。 分析 與 實踐 上 的 判斷 並 不 相同 。 然而 ， 很多 人 把 分析 當作 是 「 意見 」 。 例如 這 種 說法 ： 「 這 個 案子 是 Ａ 的 類型 ， 這樣 說來 ， Ｂ 的 作法 會 比較 好 。 」 但 這 對 當事人 而言 ， 雖然 認為 自己 提出 了 個 意見 ， 結果 當場 卻 沒 說出 究竟 該 怎麼 做 才 好 。 遇到 這 種 狀況 ， 就 再 問 他 一 次 。 「 假設 有 這 兩 個 選項 ， 你 身為 主要 負責 的 導演 的話 ， 會 選 哪 一 個 ？ 」 讓 對方 面對 非得 做出 判斷 的 情境 。 分析 時 會 讓 人 覺得 自己 經過 深思熟慮 ， 但 真正 有助於 執行 是 必須 明確 選擇 「 這 個 」 。 我 認為 在 工作 第一線 ， 這 才 真正 代表 「 正在 思考 」 。 提議 要 實際 嘗試 假設 有 人 提出 建議 。 就 我 聽取 過 所有人 的 意見 後 ， 即使 我 自己 覺得 「 不 對 」 ， 仍然 會 先 執行 看看 。 比方說 ， 在 音樂 方面 ， 有 人 提議 Ｂ 會 比 我 推薦 的 Ａ 來得 好 。 就算 我 心想 ： 「 還是 Ａ 跟 這 個 場景 比較 搭 吧 ？ 」 我 仍 會 先 試試 搭配 Ｂ 配樂 。 然後 問 提議 的 人 ： 「 你 覺得 哪 個 好 ？ 」 在 發問 的 一 刻 ， 這 個 人 開始 思考 。 接受 他 的 意見 後 ， 實際 納入 作品 裡 ， 對 眾人 展示 ， 然後 再次 問 他 覺得 哪 個 比較 好 ， 讓 他 深刻 體認到 身為 當事人 的 一 份子 ， 更 認真 思考 。 以 這樣 的 態度 來 決定 這 場 戲 的 配樂 。 這麼一來 ， 能 讓 他 更 明確 體會到 自己 「 參與 」 在 其中 。 此外 ， 如果 對方 提議 的 曲子 的確 很 好 ， 我 也 不會 再 提出 自己 的 意見 ， 而是 直接 採納 。 要是 觀眾 因此 覺得 有趣 ， 也 算是 他 的 功勞 。 相較 於 在 我 判斷 之後 最後 才 宣布 「 Ｂ 比較 好 」 ， 這樣 的 作法 會 讓 當事人 更 有 意願 提出 個人 的 看法 。 維持 這 種 作法 之下 ， 每 個 人 提議 的 意願 都 變 高 了 。 即使 像是 節目 製作 完成 後 附帶 的 宣傳 業務 ， 大夥兒 也 會 主動 想到 再 多 花 點 心思 ， 更加 把勁 。 每 個 人 都 加把勁 ， 集結 起來 就 是 驚人 的 力量 。 另一方面 ， 大夥兒 未必 只有 這 次 的 合作 ， 未來 仍 有 機會 共事 。 這 次 能 建立 良好 的 溝通 基礎 ， 之後 也 能 合力 創作 更 好 的 作品 。 別 問 「 好笑 嗎 ？ 」 對 自己 的 工作 沒 信心 時 ， 或是 擔心 自己 是 不 是 失敗 時 ， 會 忍不住 想 聽聽 其他 人 的 意見 。 其實 我 也 一樣 。 事 後 收看 自己 參與 的 短劇 節目 ， 覺得 不 怎麼 好笑 時 ， 就 不禁 尋求 其他 人 的 意見 。 不過 ， 這 種 時候 千萬 別 問 ： 「 這 好笑 嗎 ？ 」 這 種 問法 其實 帶有 期待 ， 希望 對方 能 回答 「 好笑 呀 。 」 聽到 有 人 這樣 問 ， 對方 大多 抱持 著 「 就 這樣 也 還 不錯 呀 」 的 態度 ， 自己 聽 了 之後 也 會 跟 著 打迷糊仗 ， 「 那 就 這樣 吧 」 。 如果 想 聽 真話 ， 有心 想 改善 ， 就 不能 用 這 種 問法 。 至少 這 時候 該 問問 ： 「 有 哪些 地方 不 好笑 ？ 」 的確 ， 自己 實在 不 願意 承認 「 不 好笑 」 。 但 這 時候 才 要 勉強 聽聽 「 不 好笑 」 的 地方 ， 並 加以 接納 。 事實 上 ， 真的 「 不 好笑 」 的 時候 ， 自己 心 裡 也 很 清楚 。 因為 在 編輯 、 剪接 節目 時 ， 氣氛 自然 變 得 很 沉重 。 這 種 情況 下 應該 要 問 ： 「 哪些 地方 做 得 不 好 呢 ？ 」 以 做 得 不 好 為 前提 ， 聽聽 接下來 該 如何 改進 。 想要 把 事情 做好 ， 就 該 拋開 虛榮 、 自尊 ， 以及 羞恥心 ， 坦承 接納 自己 的 失敗 。 要是 無法 赤裸裸 坦然 面對 ， 別人 也 很 難 提出 建言 。 將 自己 武裝 起來 ， 以 一 副 高姿態 問 ： 「 覺得 怎麼樣 ？ 」 對方 也 只 能 說 「 很 好笑 」 吧 。 如果 真心 希望 獲得 改進 的 意見 ， 就 該 自己 先 承認 並 不 好笑 。 是 想 尋求 建議 ？ 還是 尋求 認同 ？ 有 滿多 人 先 是 主動 尋求 建議 ， 等到 別人 說 了 之後 又 加以 否定 ： 「 沒 這 回 事 ！ 」 「 我 提出 的 計畫 都 不會 通過 ！ 」 因為 這樣 尋求 建議 ， 若 對方 回答 ： 「 是 不 是 目標 設定 不 明確 呢 ？ 」 聽 了 之後 立即 辯稱 ： 「 是 嗎 ？ 不過 這裡 我 有 這樣 寫 呀 ！ 」 在 說出 這 句 話 的 同時 ， 就 試圖 為 沒 能 通過 的 企劃案 合理化 。 但 事實 的確 沒 通過 吧 ？ 因此 這些 說明 真的 不 具 任何 意義 。 此外 ， 當 你 的 太太 或 女友 問 你 ： 「 我 是 不 是 胖 了 ？ 」 這時 要 毫不 猶豫 回答 ： 「 沒 這 回 事 ！ 」 比較 保險 。 打造出 「 Yes Man 」 是 自己 的 損失 有 些 人 身邊 圍繞 的 淨 是 對 自己 說 「 Yes 」 ， 也 就 是 百依百順 的 人 。 但 身邊 的 人 之所以 變成 了 「 Yes Man 」 ， 是 因為 他們 認為 「 凡事 交給 他 就 行 了 」 。 換句話說 ， 這麼 做 比較 輕鬆 。 不過 這麼一來 誰 會 辛苦 呢 ？ 不 就 是 領導 者 自己 嗎 ！ 我 認為 會 打造出 「 Yes