相對 的 ， 同 一 時期 的 王永慶 木材 生意 愈 做 愈 好 ， 不但 在 一九四六年 就 賺進 五千萬 元 台幣 ， 並 於 一九五七年 轉入 塑膠業 ， 逐步 成為 台灣 首席 的 企業家 。 同樣 從事 木材 生意 ， 為什麼 王永慶 會 成功 而 家父 卻 失敗 了 呢 ？ 我 曾經 問 家父 失敗 的 原因 ， 他 告訴 我 問題 出 在 資金 ， 當年 要 向 銀行 貸款 困難重重 ， 他 拿 一 塊 錢 去 做 十 塊 錢 的 生意 ， 資金 不足 的 部分 ， 就 去 向 民間 借貸 來 週轉 。 他 低估 了 高利貸 的 可怕 ， 一直 以為 利潤 可以 超過 民間 利息 的 支出 。 家父 沉痛 地 指出 ， 民間 的 高利貸 （ 一萬 元 每 月 利息 二四○ 元 ） 就 像 山 上 的 小 雪塊 ， 剛 開始 看 它 小小 的 ， 絲毫 不以為意 ， 可是 一旦 利息 開始 滾動 之後 ， 小 雪塊 立刻 從 山 上 翻滾 而 下 ， 不但 速度 愈來愈 快 ， 而且 體積 愈 滾 愈 大 ， 等到 警覺 情勢 不妙 時 ， 已經 來不及 防範 ， 在 一瞬間 就 會 被 大 雪塊 壓垮 了 。 從 王永慶 身 上 尋找 成功 秘訣 家父 的 回答 沒有 完全 解開 我 心 中 的 疑惑 ， 我 認為 經營 事業 的 成敗 ， 除了 資金 問題 之外 ， 必定 有 其他 的 因素 ， 於是 從 一九八一年 開始 ， 我 轉向 王永慶 身 上 尋找 答案 。 我 大量 閱讀 王永慶 的 資料 ， 包括 他 的 十五 本 書籍 ， 對 內 對 外 的 演講稿 ， 以及 報紙 、 雜誌 、 電視 等 報導 ， 總共 大約 有 三百萬 字 的 文獻 資料 ， 經過 消化 、 研究 、 歸納 、 分析 ， 於是 逐漸 浮現出 追根究柢 、 務本 精神 、 瘦鵝 理論 、 基層 做 起 、 實力 主義 、 切身感 、 價廉物美 、 客戶 至上 等 王永慶 經營 事業 成功 的 八 個 秘訣 。 這些 秘訣 看似 簡單 ， 其實 蘊含 深奧 的 哲理 ， 必須 耐心 精讀 ， 從 逐項 的 實例 解說 之中 才 能 體悟到 個中 的 精髓 。 至 此 ， 我 才 恍然大悟 ， 像 家父 這樣 的 好人 經營 事業 不一定 成功 ， 而 具備 王永慶 八 個 成功 秘訣 的 人 ， 才 會 成功 。 舉例 來 說 ， 王永慶 從事 木材 生意 ， 向 林務局 的 林場 標購 原木 時 ， 會 在 投標 之前 潛入 浸泡 原木 的 水池 中 ， 把 原木 的 數量點 得 一清二楚 （ 也 就 是 「 追根究柢 」 精神 ， 請 參閱 本 書 第一 堂 課 ） ； 而 家父 則 只是 用 長 竹竿 在 水池 中 探測 浸泡 原木 的 數量 （ 不 夠 精確 ） 。 事實 證明 ， 追根究柢 的 人 成功 了 。 一 位 深受 敬重 的 企業家 王永慶 創業 七十 年 ， 是 一 位 深受 敬重 及 具備 長久 魅力 的 企業家 。 一九八五年 華視 「 週末派 」 節目 指出 ， 王永慶 是 大多數 年輕人 崇拜 的 偶像 ； 一九九八年 一月 出版 的 《 天下 雜誌 》 調查 顯示 ， 王永慶 名列 影響 台灣 四百 年 來 最 重要 兩百 人 中 的 第一 人 ； 二○○四年 九月 出版 的 《 30 雜誌 》 調查 顯示 ， 包括 二○世代 、 三○世代 、 四○世代 ， 都 認為 王永慶 是 他們 心目中 最 崇拜 的 創業 英雄 。 不論 目不識丁 或 學富 五車 ， 不管 販夫走卒 或 成功 商人 ， 大家 都 想 從 他 的 身 上 學到 一些 東西 。 王永慶 到底 有 什麼 東西 值得 我們 學習 的 呢 ？ 那 就 是 我 二十多 年 來 研究 王永慶 所 歸納出來 的 八 個 成功 秘訣 。 我 深信 這 是 最 值得 提供給 現代 年輕人 的 八 堂 課 ， 這些 課程 所 闡述 的 觀念 、 態度 與 方法 歷經 半 個 世紀 ， 非但 不 因 時間 久遠 而 衰微 ， 反而 歷久彌新 ， 大放光芒 。 在 此 ， 特別 提醒 年輕 的 讀者 們 ， 王永慶 這 八 堂 課 不僅 是 創業 或 經營 企業 的 成功 要素 ， 更 是 追求 「 自我 實現 」 的 關鍵 課程 。 值得 一 提 的 是 ， 我 在 本 書 中 所 舉 的 案例 ， 其實 都 發生 在 一九八○年 前後 。 當時 王永慶 雷厲風行 ， 大肆 改革 ， 讓 企業 轉型 、 更新 、 精益求精 ， 奠定 了 迎接 二十一世紀 的 更 深厚 基礎 ， 是 最 能 代表 王永慶 精神 的 案例 。 好了 ， 各位 年輕人 ， 準備 上課 囉 ！ 二○○五年 三月 二十四日 於 半 張 【 前言 】 王永慶 成功 的 秘訣 前言 王永慶 成功 的 秘訣 在 台灣 ， 王永慶 是 一 位 婦孺 皆知 的 傳奇 人物 ， 大家 只 知道 他 白手 創業 ， 開 過 米店 ， 做 過 木材 生意 ， 後來 從事 塑膠 發 大 財 ， 成為 台灣 首富 ， 到底 他 是 怎麼 成功 的 呢 ？ 王永慶 多 次 在 演講 中 指出 ， 成功 沒有 秘訣 ， 更 沒有 捷徑 ， 唯一 的 方法 是 刻苦耐勞 ， 腳踏實地 從 根本處 做 起 。 曾經 有 人 問 他 成功 最 重要 的 因素 ， 他 答道 ： 「 勤勞 ， 從 基層 做 起 。 」 王永慶 成功 的 因素 真 像 他 自己 說 的 那麼 簡單 嗎 ？ 當然 不 是 ， 筆者 研究 王永慶 二十多 年 ， 蒐集 王永慶 四十 年 來 的 演講稿 ， 與 報紙 、 雜誌 、 電視 等 有關 王永慶 的 報導 ， 仔細 精讀 近 三百萬 字 的 文獻 資料 之後 ， 再 加以 消化 、 研究 、 整理 、 分析 ， 最後 歸納出 王永慶 成功 的 八 大 因素 ， 那 就 是 ： 一 、 追根究柢 ： 一切 不 追究到 水落石出 ， 絕不 罷休 的 做 事 態度 。 二 、 務本 精神 ： 延續 追根究柢 而 來 ， 凡事 只 求 根本 ， 不 問 結果 ， 也 就 是 事事 要求 點點滴滴 的 合理化 。 三 、 瘦鵝 理論 ： 一 則 要 學習 瘦鵝 忍飢 耐 餓 ， 刻苦 耐勞 的 精神 ； 再則 要 學習 瘦鵝 面對 困境 時 的 堅毅 態度 ， 等待 機會 到來 。 四 、 基層 做 起 ： 除了 必須 腳踏實地 ， 按部就班 ， 從 基層 做 起 之外 ， 還 必須 選定 目標 ， 鍥而不捨 ， 咬住 不 放 。 五 、 實力 主義 ： 學歷 不 等於 實力 ， 只有 從 實務 經驗 才 能 培養 堅強 的 實力 ， 實務 經驗 愈 豐富 ， 成功 的 機會 愈 大 。 六 、 切身感 ： 企業 的 管理 制度 與 工作 環境 若 能 造成 員工 的 切身感 ， 員工 的 潛力 可以 發揮到 十成 以上 。 七 、 價廉物美 ： 堅持 供應 物美價廉 的 石化 中間 原料 給 下游 廠商 。 當下游 客戶 的 業務 蒸蒸日上 時 ， 台塑 必然 能夠 蓬勃 發展 。 八 、 客戶 至上 ： 「 買 也 要 吃 ， 賣 也 要 吃 」 ， 買賣 雙方 唇齒 相依 ， 懂得 適當 給 「 與 」 客戶 利益 ， 紓解 客戶 的 困難 ， 才 能 「 取 」 得 自己 的 最 大 利益