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此時 如果 聽到 「 我 喜歡 的 書籍 有 三 本 。 有 《 A 》 、 《 B 》 還 有 《 C 》 」 , 莫名 的 就 能 心領神會 : 「 這 人 好像 是 喜歡 這 種 類型 的 書 呢 ! 」 不 是 嗎 ? 與 「 我 喜歡 的 書 是 《 A 》 , 就 這樣 」 , 像 這樣 只 聽到 一 個 資訊 相較 之下 , 正 因為 列舉 了 三 個 資訊 , 「 整體 樣貌 」 才 得以 逐漸 成形 。 我 在 學生 時期 的 數學課 , 首度 親身 感受到 這 個 道理 。話 雖 如此 , 我 絕對 不 是 一 個 擅長 數學 的 人 , 所以 接下來 會 嘗試 換成 簡單 的 謎題 數學 來 說明 。 這 部分 想 說 的 很 單純 , 請 姑且 耐 著 性子 一起 看下去 。 例如 , 如 下 頁 圖示 的 「 蟲 食算式 」 * , 提供 的 提示 包括 「 △ 為 1時 , 得出 的 數值 為 5 」 、 「 △ 為 2時 , 得出 的 數值 為 7 」 。 光 靠 這 兩 個 提示 , 我 想 對於 ○ 與 □ 要 填 什麼 , 會 感覺 好像 呼之欲出 卻 又 毫無 頭緒 。 此時 , 假設 追加 「 △ 為 3時 , 得出 的 數值 為 9 」 這 項 資訊 。 結果 會 怎麼樣 呢 ? 慢慢 的 就 能 搞懂 這 道 數學 謎題 的 ○ 要 填 「 2 」 , 而 □ 要 填 「 3 」 了 。 就算 △換成 4 以上 , 也 能 確信 這 是 在 「 重複 同樣 的 事情 」 。 也就是說 , 直到 兩 個 提示 都 還 不 清楚 的 「 整體 樣貌 」 , 變成 「 3 」 的 瞬間 , 立刻 就 能 「 可視化 」 了 。 如 前述 所 言 , 「 3 」 這 個 數字 或 階段 , 與 「 1 」 或 「 2 」 不同 , 既是 「 部分 」 又 能 抵達 「 整體 」 。 換句話說 , 就 是 很 容易 讓 人 感受到 「 代表性 」 的 特殊 數字 。 不論 我們 對於 數字 擅不擅長 , 也 不論 那 種 感覺 能否 訴諸 言語 , 我們 從 學生 時代 開始 就 已經 與 這樣 的 世界觀 建立起 了 親密 連結 。 正 因 如此 , 常 會 發生 看到 「 一 個 」 或 「 兩 個 」 就 覺得 不 夠 的 情況 , 另一方面 只要 有 人 提出 「 三 個 」 , 心境 上 就 很 容易 覺得 「 足夠 」 。 儘管 PART1 也 曾 提及 , 事實 上 光 憑 「 三 個 」 絕對 不可能 盡數 「 網羅 」 。 為什麼 只是 列舉出 三 個 , 就 能 讓 很多 人 萌生 「 這樣 就 足夠 」 的 感覺 呢 ? 如果 是 從 上述 觀點 , 嘗試 理解 「 3 的 魔力 」 , 或許 就 能 獲得 新鮮 的 發現 , 不 是 嗎 ? 附帶 一 提 , 如果 大家 能 慢慢 領略 這 個 道理 , 那麼 或許 也 能 理解 前面 所 介紹 的 官網 更新 專案 計畫 , 為什麼 幾乎 所有 相關 人士 都 能 那麼 乾脆 就 接受 我 的 說明 了 。 正 因為 是 利用 「 三 個 觀點 的 組合 」 去 說明 , 才 能 營造出 「 嗯 , 很 夠 了 吧 」 的 感覺 。 也 就 是 以 正面 意義 而言 的 「 自以為 懂 了 」 之 感 。 同樣 情況 , 要是 只有 重視 「 網羅性 」 、 「 正確性 」 的 人 來 做 , 又 或 我 自己 本身 也 是 那樣 的 人 … … , 那麼 不論 經過 多久 , 工作 也 無法 有所 進展 , 更 無法 在 嚴苛 的 既定 日程 進度 下 做出 成果 吧 。 正 因為 是 不論 時間 或 人員 都 很 有限 的 商務 場合 , 更 需要 徹底 運用 能 創造出 「 自以為懂 了 」 之 感 的 魔法 數字 「 3 」 。 以 「 Why 、 What 、 How 」 彙整 思考 到 目前 為止 , 我 一直 在 告訴 大家 為了 做到 簡潔 易懂 的 說明 , 不可或缺 的 方法 就 是 無論如何 都 要 選出 三 個 要點 。 另外 我 也 提到 , 「 選擇 」 並 沒有 想像 中 那麼 難 , 只要 實際 「 寫出來 」 , 就 能 出乎意料 之外 的 輕鬆 做到 。 而 「 選出 三 個 的 方法 」 也 有 其 訣竅 。 正 如 PART2 所 傳達 的 , 必須 靈活 運用 「 套路 」 , 也 就是 代表性 高 的 「 結構 」 。 接下來 將 介紹 「 彙整 思考 」 時 , 我 自己 特別 推薦 的 三 種 「 結構 」 模式 。 當然 , 在 這 三 種 模式 之外 , 也 存在 其他 形形色色 的 各 種 「 結構 」 , 刻意 限縮成 三 個 的 理由 , 在 此 就 不再 重複 贅述 了 。 請 大家 也 能 藉由 本 書 結構 , 養成 「 要 拿來 運用 的 , 首先 三 個 就 足夠 」 的 感覺 。 例如 , 假設 有 人 說 : 「 我 想出 了 這樣 的 企畫 … … 」 並 請 你 看看 企畫書 。 這 時候 , 你 想 從 那 份 企畫書 知道 些 什麼 呢 ? 企畫書 如果 想要 發揮 應 有 功能 , 在 彙整 必要 內容 後 , 應該 大致 會 有 以下 三 點 。 ① __UNDEF__ 當初 為什麼 想 做 這 份 企畫 呢 ? ② __UNDEF__ 是 什麼 樣 的 內容 呢 ? ③ __UNDEF__ 你 想 該 如何 進行 呢 ? 又 或 , 假設 你 的 部屬 或 後輩 對 工作 的 理解 處理 能力 不 太 好 。 為了 尋找 改善 對策 , 你 會 像 下列 一樣 思考 , 不 是 嗎 ? ① 為什麼 對於 工作 的 理解 處理 能力 會 變差 呢 ? ② 又 是 哪 個 業務 環節 的 理解 處理 能力 不 好 呢 ? ③ 怎麼樣 才 能 讓 工作 的 理解 處理 能力 變好 呢 ? 再 舉 一 個 例子 , 假設 你 即將 聽取 上司 對於 新 工作 的 指示 好了 。 在 商議 之前 , 你 會 很 在意 以下 要點 , 不 是 嗎 ? ① 為什麼 要 做 這 個 新 工作 呢 ? ② __UNDEF__ 是 什麼 內容 的 工作 呢 ? ③ 該 怎麼 推動 那 個 工作 呢 ? 當然 , 不時 也 會 出現 很多 其他 想 知道 的 資訊 吧 。 但是 幾乎 在 所有 情況 下 , 只要 能 得知 像 現在 所 列舉出 的 要點 , 應該 就 能 理解 最 低 需求量 的 資訊 , 足以 讓 人 採取 接下來 的 動作 了 。 其實 , 這裡 列舉 的 三 種 狀況 , 有 其 共通點 。 那 就 是 , 所有 狀況 的 切入點 , 都 是 「 為什麼 」 、 「 什麼 」 、 「 怎麼 」 。 當 人 提出 想要 解決 什麼 的 疑問 時 , 幾乎 在 所有 情況 下 , 都 會 被 濃縮成 這裡 所
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