家長 可以 把 特殊 時光 安排 在 睡 前 的 例行 活動 之內 （ 不過 ， 不要 用 睡 前 的 例行 活動 取代 白天 的 特殊 時光 ） 。 有 一 位 媽媽 在 睡 前 幫 孩子 蓋 被子 時 ， 會 先 請 孩子 分享 白天 最 悲傷 的 事 ， 然後 是 最 快樂 的 事 。 接著 ， 媽媽 分享 自己 當天 最 快樂 和 最 難過 的 事 。 一 開始 的 時候 ， 孩子 有時 把 自己 難過 的 事 講 得 太 誇張 ， 還 會 哭起來 ， 媽媽 會 耐心 等 他們 平靜下來 才 說 ： 「 我 很 高興 你 和 我 分享 你 的 感受 。 明天 等 你 平靜 一點 ， 我們 再 討論 看 怎麼 解決 。 現在 告訴 我 你 最 快樂 的 事 。 」 如果 孩子 想 不 出 什麼 快樂 的 事 ， 就 換 媽媽 分享 她 的 事 。 孩子 習慣 後 ， 就 會 據實 陳述 悲傷 的 事 ， 接下來 則 是 討論 怎麼 解決 或 避免 。 孩子們 很 快 就 變 得 比較 喜歡 分享 快樂 的 事 了 。 鼓勵 vs. __UNDEF__ 讚美 多 年 來 許多 人 都 強調 ， 讚美 能 協助 孩子 獲得 正向 的 自我 概念 ， 改進 他們 的 行為 。 但 我們 必須 提防 ， 看似 有效 的 做法 未必 有效 。 稱讚 或許 能 激勵 某些 孩子 ， 讓 他們 改進 行為 。 問題 在於 ， 他們 長大 後 可能 變成 討好 他人 、 尋求 肯定 的 上癮 者 ， 自我 的 概念 完全 依賴 他人 的 意見 。 另 有 一些 孩子 則 排斥 讚美 ， 原因 是 他們 不 願意 照著 別人 的 期待 而 活 ， 也 可能 是 他們 覺得 自己 無法 與 那些 太 容易 獲得 讚美 的 人 競爭 。 就算 讚美 看似 有效 ， 我們 也 必須 考量到 長期 的 效果 ： 讚美 的 長期 效果 導致 對 別人 的 依賴 。 可是 鼓勵 的 長期 效果 就 在於 能夠 引發 自信 。 說到 讚美 ， 成人 常 有 一 個 錯誤 的 信念 ， 那 就 是 「 透過 讚美 『 給予 』 孩子 自尊 」 。 自尊 是 無法 贈與 或 接受 的 ， 必須 要 透過 自信 、 自知 有 能力 的 感覺 而 來 ， 而 這 種 感覺 ， 則 是 來自於 處理 失望 的 經驗 、 解決 問題 的 經驗 、 從 錯誤 中 學習 的 經驗 。 要 成功 運用 「 鼓勵 」 這 個 教養 工具 ， 成人 就 必須 要 展現 尊重 的 態度 ， 並且 對 孩子 的 觀點 要 有 興趣 ， 而且 要 給 孩子 機會 去 發展 足夠 的 生活 技能 ， 好 讓 他們 享有 自信 與 獨立 ， 不 受 他人 負面 意見 的 影響 。 以下 就 分別 討論 「 讚美 」 與 「 鼓勵 」 的 不同 。 許多 人 相信 讚美 有效 ， 且 見 過 讚美 帶來 立即 的 效果 ， 因此 他們 不 太 能 分辨 鼓勵 和 讚美 的 差別 。 他們 只 看到 孩子 接受 讚美 時 滿面 笑容 ， 但 他們 卻 沒有 想 過 ， 長期 下來 孩子 可能 會 太 在意 他人 的 看法 。 如果 你 不 確定 你 要 說 的 話 對 孩子 到底 是 讚美 還是 鼓勵 ， 那麼 可以 先 想想 以下 的 幾 個 問題 。 • 我 是 在 激勵 孩子 的 自我 評價 ， 還是 鼓勵 孩子 仰賴 他人 的 評價 ？ • 我 表現出 尊重 還是 安撫 ？ • 我 看到 的 是 孩子 的 觀點 ， 還是 只有 我 的 觀點 ？ • 我 會 對 朋友 這麼 說 嗎 ？ 我 發現 最後 一 個 問題 尤其 有 幫助 。 我們 對 朋友 說 的 話 ， 通常 比較 符合 鼓勵 的 條件 。 鼓勵 VS .
 
批評 「 批評 ， 可以 幫助 孩子 表現 得 更 好 」 這 種 想法 根本 就 錯 了 。 或許 有 人 辯稱 ， 建設性 的 批評 有 幫助 ， 但 建設性 的 批評 本身 就 是 個 矛盾 的 詞彙 ： 建設性 ， 意味 著 建構起 ； 批評 ， 則 是 摧毀 。 在 討論 孩子 需要 改進 之 處 時 ， 可以 用 這樣 的 方式 問 ： 「 你 覺得 你 在 哪 方 表現 得 很 好 ？ 你 覺得 在 哪 方面 還 需要 改進 ？ 」 孩子 通常 不 需要 被 點出 就 已經 知道 了 ， 但 可以 讓 他們 自己 承認 需要 改進 之 處 。 問 孩子 ： 「 你 想要 怎麼 改進 ？ 你 需要 怎麼 做 才 能 完成 自己 的 目標 ？ 」 你 可以 和 他們 一起 腦力 激盪 ， 找出 能 協助 他們 改善 的 方法 。 這樣 也 能 教導 孩子 設定 目標 和 自我 評估 。 鼓勵 自我 評估 柯麗 把 她 練習 寫字 的 作業 拿給 老師 看 。 老師 要 柯麗 指出 她 最 喜歡 的 一 個 字 ， 柯麗 指出 後 ， 老師 說 ： 「 那 換 我 指出 我 最 喜歡 的 字 了 喔 。 」 老師 指出 一 個 寫 得 特別 漂亮 的 字 。 接下來 ， 老師 指 著 另 一 個 字 ， 筆畫 重複 了 ， 要 柯麗 談談 她 對 這 個 字 的 感覺 。 柯麗 驚訝 地 用 手 掩住 嘴 ： 「 噢 。 」 老師 問 她 能不能 自己 修正 ， 還是 要 老師 幫忙 。 柯麗 說 她 自己 改 就 好了 ， 並且 回到 座位 上 去 重寫 。 老師 並 沒有 指出 錯誤 。 她 先 專注 於 優點 ， 然後 要 柯麗 自我 評估 她 的 錯誤 。 如果 大人 問 孩子 他們 需要 在 哪 方面 改進 ， 他們 通常 可以 自行 說出 。 以上 的 例子 也 說明 了 一 個 概念 ， 就 是 要 把 焦點 放 在 優點 上 ， 而 非 缺點 。 你 指出 做 得 好 的 部分 之後 ， 孩子 通常 會 想要 繼續 表現 好 ， 甚至 更 好 。 身為 父母 或 老師 ， 我們 有 責任 協助 孩子 學習 ， 並 增進 他們 的 學業 能力 和 社會 技能 。 但是 ， 鼓勵 通常 是 激勵 孩子 想要 表現 得 更 好 的 方式 。 如果 大人 已經 先 透過 鼓勵 贏得 孩子 的 心 ， 之後 孩子 也 比較 樂於 接受 其他 的 方法 ， 例如 以下 的 幾 種 方法 。 花 時間 訓練 「 花 時間 訓練 」 聽起來 容易 ， 做起來 沒 那麼 容易 。 孩子 可能 沒 受 過 某些 工作 的 訓練 ， 但 成人 卻 期盼 他們 完成 那些 工作 ， 這 個 現象 在 家 中 比 在 學校 裡 更 常見 ， 家長 常常 期待 孩子 把 房間 整理好 ， 卻 從來 沒 教 他們 要 怎麼 整理 。 孩子 走入 自己 混亂 的 房間 ， 覺得 不知所措 。 如果 家長 明確 地 說 ： 「 把 乾淨 的 衣服 放進 抽屜 ， 髒 衣服 放進 洗衣籃 ， 然後 我 再 告訴 你 接下來 要 做 什麼 。 」 那麼 就 容易 了 。 接下來 ， 他們 可以 把 玩具 放回 架子 上 或是 玩具箱 。 也 可以 透過 「 有趣