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他們 雖然 都 是 碩士 、 博士 , 但是 他們 是 不 是 工業 人才 呢 ? 這 個 我 當然 不 敢 說 沒有 , 不過 在 比例 上 少 得 可憐 , 他們 不 是 當 教授 , 就 是 當 研究院 的 研究員 。 」 ( 註 1 ) 他 指出 , 「 在 美國 有 許多 的 優秀 青年 才俊 是 在 台灣 培養出去 的 , 他們 在 美國 拿 了 碩士 、 博士 學位 , 腦筋 是 有 的 , 學問 是 有 的 , 可是 卻 沒有 力量 。 碩士 、 博士 , 甚至 所謂 優秀 人才 , 如果 工作 沒 什麼 表現 , 縱然 才 高 八 斗 , 學 富五 車 , 也 只 是 他 個人 的 , 不 是 社會 的 。 必須 要 有所 表現 , 貢獻出 能力 來 , 才 是 有益 人群 的 。 」 ( 註 2 ) 基於 同樣 的 謬誤 , 許多 人 誤以為 拿到 博士 學位 , 讀 了 一些 管理 的 書籍 , 就 可以 到 企業界 「 一展 長才 」 了 ; 殊不知 , 一旦 理論 與 實務 脫節 , 則 理論 將 成為 無用 之 物 , 不幸 也 貶低 了 管理學 的 價值 。 實際 經驗 最 重要 不但 學歷 不 等於 實力 , 就 是 好 學校 與 好 成績 也 不 等於 能力 。 王永慶 表示 , 「 一般 說來 , 常常 會 因為 這 個 人 是 知名 學校 畢業 的 , 在學 成績 也 很 好 , 經營 者 和 管理 者 便 認為 這 個 人 絕對 沒有 問題 ; 好像 書 讀 得 不錯 , 學歷 也好 , 工作 能力 當然 也 會 好 , 卻 根本 從未 試 著 去 了 解 這 個 人 究竟 有 多少 能力 ? 其實 好 學校 出身 或 儘管 在學 成績 如何 優異 , 都 是 他 個人 自己 的 事 , 並 不能 因此 就 說 他 必然 有 貢獻 。 」 ( 註 3 ) 既然 空有 學歷 與 學識 無用 , 那麼 實力 從 何 而 來 呢 ? 實力 是 從 實際 經驗 得來 的 , 王永慶 說 : 「 經驗 不 是 可以 速成 的 , 不 是 坐 在 辦公室 享受 冷氣 可以 得到 的 , 要 實地 去 做 , 去 流汗 吃苦 , 經過 挫折 失敗 而後 有 所得 , 必須 由 基層 工作 做 起 。 」 ( 註 4 ) 他 強調 , 經驗 必須 是 刻苦耐勞 、 腳踏實地 磨練出來 的 才 有用 。 如果 只是 走馬看花 , 參觀 性質 , 客串 性質 , 只 能 稱為 經歷 , 稱為 經過 。 所謂 過來人 , 並 不 代表 就 有 經驗 , 時間 並 不 等於 經驗 。 ( 註 5 ) 「 經驗 」 用 錢 也 買 不 到 遠東 紡織 公司 董事長 徐旭東 曾 拜 管理 大師 彼得‧杜拉克 ( Peter F .
__UNDEF__ Drucker ) 為 師 , 唸 了 一 年 半 的 書 。 徐旭東 曾 以 許多 經營 管理 上 的 實際 難題 就教 於 杜拉克 , 但是 得 不 到 答案 。 杜拉克 說 : 「 這 就 是 我 只 教書 , 而 不 參與 實際 企業 經營 的 道理 。 」 由此可見 , 實務 問題 無法 由 他人 代勞 , 必須 自己 親身 體驗 。 ( 註 6 ) 汽車 大王 亨利‧福特 認為 , 經驗 乃是 世界 上 最 有 價值 的 東西 , 他 說 : 「 任何 人 只要 做 一點 有用 的 事 , 總會 有 一點 報酬 , 這 種 報酬 就 是 經驗 , 是 世界 上 最 有 價值 的 東西 , 也 是 人家 搶 不 去 的 東西 。 」 福特 年輕 時 是 小工 出身 , 最初 在 農田 裡 工作 , 曾 修 過 打穀機 , 後來 又 操作 鋸木機 。 王永慶 認為 , 福特 曾經 修理 過 打穀機 的 那 一 段 經驗 , 對 他 後來 的 成功 有 重大 的 意義 。 王永慶 表示 , 打穀機 雖然 是 構造 很 簡單 的 機械 , 福特 不 是 機械 工程系 出身 的 , 對 機械 並 不 內行 , 但 經過 修理 打穀機 的 經驗 , 福特 便 得到 粗淺 的 機械 知識 , 這 個 知識 對於 他 後來 的 汽車 事業 一定 有 極 大 的 幫助 , 如果 福特 沒有 這 一 段 經驗 , 恐怕 創造 汽車 的 構想 就 不會 實現 了 。 通常 企業 的 新進 人員 在 生產線 上 待 一 段 時間 之後 , 便會 對 工作 感到 厭倦 與 失望 。 要 避免 產生 這 種 厭倦 與 失望 , 必須 從 工作 的 態度 上 著手 。 我們 應當 勉勵 新進 人員 不可 挑剔 工作 , 為 了 充實 自己 的 經驗 , 任何 辛苦 、 枯燥 的 基層 工作 都 得 心甘情願 地 去 做 。 王永慶 說 : 「 辛苦 沒有 客觀 的 定義 , 辛苦 與否 完全 是 個人 主觀 的 認定 , 只要 認為 工作 得 有 意義 , 就 不會 感覺 是 在 受苦 。 你 必須 知道 當 你 覺得 最 苦 的 時候 , 那 正 是 你 磨練 意志 、 鍛鍊 體魄 的 最佳 時刻 。 」 ( 註 7 ) 凡事 從 基層 做 起 , 吸取 最 寶貴 的 實務 經驗 , 經驗 的 累積 是 一點一滴 , 由 少 而 多 , 有 一 天 用上 了 就 會 知道 經驗 的 可貴 。 而且 , 經驗 愈 多 , 成功 的 機會 愈 大 。 其實 , 新進 人員 從 基層 做 起 , 不但 對 企業 有 貢獻 , 同時 自己 也 能 獲得 寶貴 的 經驗 , 這 便 是 最 好 的 報酬 。 經驗 累積 豐富 之後 , 自然 奠定 了 未來 成功 的 基礎 。 用 這 種 學習 的 觀念 去 做 事 , 金錢 便 成為 副產品 。 相反 的 , 如果 不 是 為了 吸取 實務 經驗 , 只 為 追求 金錢 而 工作 , 便會 覺得 工作 單調 辛苦 , 度日如年 。 俗話說 : 「 不 經 一 事 , 不 長 一 智 。 」 這 句 話 充分 說明 經驗 不但 可以 增長 智慧 , 而且 可以 幫助 你 創業 , 當然 財富 會 跟隨 而 來 。 所以 , 福特 才 會 說 , 經驗 是 別人 搶 不 去 的 東西 , 也 是 世界 上 最 寶貴 的 東西 。 王永慶 有感而發 地 說 : 「 錢 是 沒有用 的 。 錢 , 人家 可以 從 你 的 手 中 搶走 , 但 只要 有 足夠 的 力量 你 就 會 成功 , 而且 無論如何 , 力量 是 人家 搶 不 走 的 , 培養 自己 的 力量 才 是 最 重要 。 」 ( 註 8 ) 這 句 話 正好 為 他 的 「 實力 主義 」 做 了 一 個 最 貼切 的 闡述 。 讀書 求學 請 留意 三 個 重點 經驗 與 實力 既然 如此 重要 , 那麼 , 讀書 求 學問 就 不 重要 了 嗎 ? 那 倒 不 是 , 讀書 其實 是 和 經驗 、 實力 一樣 重要 的 , 問題 在 讀書 求 學問 的 過程 中 , 王永慶 認為 必須 留意 下列 三 點 。 第一 , 認清
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