， 他們 的 用戶 調查 滿意度 始終 維持 在 百分之七十 以下 ， 最 高 的 一 次 曾經 衝到 百分之六十九點八 ， 最近 甚至 還 下滑 到 百分之六十六點四 。 他 也 不 知道 是 為什麼 ， 實際 上 他們 已經 盡 最 大 努力 做 了 改進 ， 不斷 蒐集 用戶 資訊 ， 革新 算法 ， 模擬 用戶 畫像 ， 試圖 讓 智慧 分身 的 一切 應答 完美 拷貝 用戶 習慣 ， 但 不 知 怎麼 ， 總是 到 一定 擬真度 就 上 不 去 了 。 但 這些 數據 他 打死 也 不能 說 ， 如果說 了 ， 這 輪 融資 就 完蛋 了 。 他 的 嘴 上 還 在 介紹 數據 ， 但 身體 裡 似乎 分出 另外 一 個 不停 走 神 的 自己 ， 從 雲端 看 自己 ， 暈暈 乎乎 和 世界 隔 一 層 水氣 。 「 … … 我們 這 兩 年 ， 除了 積極 進行 市場 推廣 ， 也 還 在 基礎 研發 方面 下 了 很 大 力氣 。 我們 請到 了 人格 儲存 與 智慧 模擬 方面 國內 最 頂尖 的 研究 團隊 ， 從 人格 的 四十 維 解析 出發 ， 將 一 個 人 充分 地 數據化 ， 以便 智慧 程式 更 好 地 進行 大 數據 學習 ， 從 一 個 人 的 數據 足跡 推導出 人格 畫像 。 在 這樣 具有 理論 基礎 和 實際 數據 經驗 的 研究 推動 下 ， 我們 相信 ， 我們 編寫 的 智慧 程式 能夠 完美 模擬 人格 的 日常 表現 。 『 分身 』 是 人工 智慧 時代 的 大勢 所 趨 ， 在 … … 」 任毅 一直 都 沒有 看到 他 期待 的 頻頻 點頭 和 眼神 裡 冒出來 的 興奮 。 他 額頭 有點 出汗 。 底下 坐 著 的 人 ， 除了 姜勁濤 ， 還 有 自己 公司 的 投資 總監 和 技術 總監 ， 以及 一 眾 投資 研究員 ， 每 個 看上去 都 充滿 挑剔 。 長桌 圍 了 一 圈 ， 有的 人 向 後 仰 著 蹺 著 二郎腿 ， 有 人 叼 著 電子 筆 敲 手指 ， 都 讓 任毅 感受到 壓力 。 就 在 這時 ， 耳機 裡 突然 傳出 小諾 的 聲音 ： 「 任總 ， 緊急 彙報 ： 下午 的 演講會 那邊 有 情況 ， 有 很多 買 票 觀眾 聽說 您 本人 不 到場 ， 要 退票 。 」 「 不好意思 ， 稍 等 。 」 任毅 連忙 止住 演講 ， 「 有點 突發 狀況 ， 我 一 分鐘 就 回來 。 」 他 來到 會議室 外 的 走廊 上 ， 問 小諾 ： 「 你 詳細 說 一下 ， 什麼 情況 ？ 」 「 這 是 陳總 給 您 的 語音 留言 。 」 小諾 調出 語音 資訊 重播 。 原來 是 下午 三 個 會場 之 一 有 人 鬧 退票 ， 兩 人 鬧起來 ， 就 在 相應 的 購買 者 群 裡 激起 跟風 ， 慢慢 引發 了 雪崩 效應 ， 不多久 有 一千多 人 回應 。 總共 五千 人 的 場子 ， 如果 一千多 人 退 了 票 ， 場面 就 很 難看 ， 更 不要 說 接下來 的 幾 個 小時 有 可能 引發 的 效仿 。 這 種 網路 社群 中 的 羊群 效應 是 任毅 當初 提出 建立 活動 買家 社群 的 理由 ， 他 就是 想 用 透明 的 數據 吸引 更多 人 的 購買 欲望 ， 也 花 了 大 力氣 做 數據 即時 展示 ， 卻 沒想到 今日 反 受 其 累 。 「 呃 … … 就 這 一 個 場子 是 嗎 ？ 」 任毅 問 小諾 。 「 陳總 說 目前 只有 這 一 場 ， 還 沒 擴散 。 」 小諾 回答 。 「 那 你 讓 他 告訴 這 場 的 觀眾 說 我 會 去 吧 ， 本人 到場 。 」 任毅 交代道 。 他 想 了 想 又 問 了 句 ， 「 對了 ， 讓 你 訂 個 晚上 吃飯 的 地方 ， 訂 了 嗎 ？ 幾點 ？ 」 「 訂 了 ， 六點 。 」 小諾 說 。 「 告訴 素素 了 嗎 ？ 」 「 告訴 了 。 」 「 那 告訴 她 我 晚 到 一會兒 ， 活動 結束 就 去 。 」 「 好 的 。 」 小諾 永遠 是 幹練 穩定 、 不慍不火 的 態度 。 任毅 回到 會議室 ， 心 裡 忐忑不安 ， 不 知道 自己 離開 是 不 是 超過 了 一 分鐘 。 他 還 想 繼續 ， 但 姜勁濤 阻止 了 他 。 從 會議室 裡 逐漸 消散 的 聲音 顆粒 判斷 ， 剛才 已經 有 過 一 輪 討論 。 「 你 這 個 模型 ， 最 大 的 問題 在於 ， 你們 的 產品 硬體 跟不上 。 」 姜勁濤 看 著 他 說 ： 「 你們 的 產品 ， 按 我 的 理解 ， 是 用 人工 智慧 模擬 用戶 人格 ， 讓 一 個 人 可以 同時 到 很多 場景 中 活動 ， 跟 其他 人 對話 ， 是 這樣 吧 ？ 」 「 對 ， 大致 可以 這麼 理解 。 」 任毅 說 ： 「 不過 我們 要 更 進一步 … … 」 「 你 聽 我 說完 ， 」 姜勁濤 打斷 他 ， 「 你 的 想法 不錯 ， 但是 你們 只 用 了 程式 ， 沒有 機器人 。 你 這 個 模型 ， 實際 上 假設 的 是 ， 用戶 需要 的 是 口頭 和 精神 上 的 分身 ， 但 據 我們 觀察 ， 生活 中 大部分 需要 的 是 物理 上 的 分身 ， 比如 老公 想 玩 遊戲 ， 老婆 又 想 讓 老公 做飯 ， 這 種 時候 僅僅 是 有 個 程式 對話 是 不 夠 的 ， 必須 有 個 做飯 機器人 。 所以 我們 擔心 ， 你 的 產品 應用 場景 過 窄 。 你 看 你們 目前 產品 的 複購率 是 比較 低 的 ， 說明 很多 人 只是 嘗 個 新 ， 缺乏 長期 發展 前景 。 」 「 還不是 這樣 ， 其實 我們 有 新 硬體 產品 ， 只是 還 在 測試 … … 」 任毅 仍然 想 解釋 。 「 今天 就 這樣 吧 ， 我們 了解 你們 的 專案 情況 了 。 我們 考慮 一下 ， 儘快 給 你 答覆 。 謝謝 。 」 姜勁濤 不容 分說 結束 了 產品 說明會 。 2 素素 到 了 餐廳 。 她 覺得 身體 很 虛弱 。 上午 強打 精神 堅持 了 幾 個 小時 ， 參加 了 兩 輪 面試 ， 都 不 算 太 成功 。 中午 又 陪 一同 參加 面試 的 姑娘 吃 了 個 飯 ， 聽 那 姑娘 不 間歇 地 嘮嘮叨叨 一 個 小時 ， 整個 耳膜 都 被 震疼 了 。 剛剛 想 去 再 買 一 件 下 週 面試 的 衣服 ， 也 是 試來試去 都 不 中意 ， 到 最後 身體 和 精神 都 沒 了 力氣 。 去 便利店 買 了 一 根 雪糕 ， 剛 出門 不 遠 就 一 失手 掉 在 了 地 上 。 那 一瞬間 她 委屈 得 哭 了 起來 ， 不 明白 自己 為何 如此 孤獨 ， 所有 事情 都 不 順心 ， 又 都 得 自己 承擔 。 眼淚 落在 衣領 上 ， 衣領 的 鑲邊 突然 有 色澤 的 變化 。