Donald Trump ） Ⅴ 三 個 人 一起 走進 酒吧 。 第一 種 開場白 形象 模糊 不清 ， 第二 種 開場白 則 形象 鮮明 ， 容易 引起 聽眾 的 注意力 。 五 、 利用 聽眾 熟悉 的 資料 做 背景 潤飾 幽默 題材 時 ， 不妨 加入 聽眾 熟悉 的 資料 ， 製造 鮮明 的 印象 。 與其 平鋪直述 地 說 「 某人 走進 一 家 商店 」 ， 不如 利用 聽眾 耳熟能詳 的 當地 商店 做 背景 。 在 幽默 題材 裡 加上 富 當地 色彩 的 資料 ， 會 使 你 的 故事 更 親切 動人 。 曼哈坦 銀行 總裁 拉布里格 （ Thomas Labrecque ） 一九八四年 在 洛杉磯市 演講 是 個 很 好 的 例子 ： 今天 和 大家 相聚 一 堂 備感 榮幸 。 我 每 次 到 加州 ， 心情 都 很 愉快 。 自從 奧墨萊 （ Walter O ' Malley ） 將 公司 總部 搬到 加州 的 沙維茲雷文市 之後 ， 我 就 成 了 加州 迷。 」 布拉里格 談 的 是 洛杉磯市 的 道奇 棒球隊 。 他 不 直 呼 道奇 之 名 ， 只 提 道奇 老闆 奧墨萊 將 球隊 搬到 沙維茲蕾文市 。 這 種體 的 描述 比 直接 稱呼 道奇 來得 深刻 ， 容易 引起 聽眾 的 共鳴 。 六 、 用字 遣詞 要 謹慎 有 人 問 海明威 為什麼 改寫 《 戰地 鐘聲 》 五 次 。 海明威 回答 ： 「 因為 我 要 用 最 恰當 的 字 。 」 這 個 故事 不一定 真實 ， 但是 答案 是 至理名言 ， 指出 用字遣詞 的 重要性 。 企業 溝通 專家 邦尼 （ John .
 
R .
 
Bonee ） 指出 ： 一 字 之 差 可能 成就 一 篇 偉大 的 講稿 。 他 以 第二次世界 大戰 羅斯福 總統 對 日本 宣戰 的 講詞 為 例 ： 羅斯福 總統 的 開場白 是 這樣 的 ： 「 一九四一年 十二月 七日 是 個 令 人 羞恥 的 日子 。 」 羅斯福 總統 的 文膽 原來 擬定 的 稿子 是 ： 「 一九四一年 十二月 七日 是 世界 歷史 上 最 重要 的 日子 。 」 羅斯福 總統 將 「 世界 歷史 上 最 重要 的 日子 」 劃掉 ， 改成 「 令 人 羞恥 的 日子 」 ， 強化 了 整 個 演講 的 氣勢 ， 效果 不可 同日而語 。 用 字 遣詞 事 關 幽默 的 成敗 。 我 再 舉 一 個 例子 說明 ： 有 一 回 我 參加 一 個 企業界 聚會 ， 主講 者 說 了 一 個 笑話 ： 「 有 個 工作狂 在 他 辦公室 外面 釘 了 一 塊 牌子 ， 上面 寫 著 ： 感謝 上帝 賜給 我們 星期一 。 」 出人意外 地 ， 聽眾 對 這 個 笑話 的 反應 很 冷淡 。 這 個 笑話 源於 一 句 俗語 ： 「 感謝 上帝 ， 今天 是 星期五 ！ 」 什麼 人 會 喜歡 星期一 ？ 大概 只有 工作狂 。 問題 出 在 演講 者 沒有 援用 原來 俗語 的 架構 ， 如果 他 改用 ： 「 感謝 上帝 ， 今天 是 星期一 。 」 聽眾 立即 能 意會 而 引發 「 笑 」 果 。 由於 用 詞 不當 ， 破壞 了 幽默 的 效果 。 總而言之 ， 在 運用 幽默 題材 之前 ， 必須 先 做好 準備 工作 。 四年級 女生 剛剛 上 了 急救 課程 。 有 一 天 ， 她 家門 前 發生 車禍 。 第二 天 上學 ， 她 向 老師 報告 這 個 意外 事件 ： 「 當時 有 個 男人 手臂 血流如 注 ， 但是 我 有備無患 。 」 老師 問 她 ： 「 妳 有沒有 用 課堂 上學 的 急救 方法 ？ 」 「 當然 ！ 我 將 頭 埋 在 兩 腿 之間 ， 以免 暈倒 。 」 這 個 故事 告訴 我們 三 個 教訓 ：Ⅴ1 .
 
任何 急救 ， 如 慈善 事業 一樣 ， 要 從 家 裡 著手 。 2 .
 
有 充分 的 準備 ， 就 不會 暈倒 。 3. 多 用 大腦 ， 永遠 錯不了 。 上面 三 個 教訓 正 是 運用 幽默 成功 的 關鍵 ： Ⅴ1 .
 
從 家 裡 著手 ， 先 做好 家庭 作業 ， 盡可能 深入 了 解聽眾 。 2 .
 
要 有 充分 準備 ， 有備 自然 無患 ， 不會 臨時 出醜 。 3 .
 
多 用 大腦 ， 將 幽默 題材 去蕪存菁 ， 小心 用字遣詞 ， 加強 隨機應變 的 能力 。 藉 自嘲 提升 自己 第五 章 藉 自嘲 提升 自己人 真正 長大 的 一 天 是 第一 次 真正 嘲笑 自己 的 那 一 天 。 — — 拜里模 （ Ethel Barrymore ） 我 常 用 下面 的 話 作 演講 的 開場白 ： 「 八 年 前 我 在 舊金山 一 家 國際 律師 事務所 工作 。 今天 我 是 幽默 顧問 。 你 或許 認為 這 個 世界 上 不 需要 幽默 顧問 ， 但是 我 相信 你 一定 同意 這 個 世界 少 一 個 律師 是 件 好事 。 」 大多數 人 同意 我 的 看法 ， 這 一 點 從 聽眾 的 掌聲 和 笑聲 得到 印證 。 這 個 開場白 奏效 的 原因 是 ： 我 嘲笑 自己 。 自嘲 幽默 威力 強大 自嘲 幽默 是 一 種 領導 特質 。 它 代表 一 個 人 的 堅強 與 信心 ， 能夠 自嘲 的 人 有 充分 的 安全感 。 自嘲 能 建立 良好 的 關係 ， 激勵 士氣 ， 使 你 更 受 歡迎 。 米勒 傳播 公司 資深 副總裁 賀爾 （ Fred Hoar 〔 Hoar 和 英文字 Whore ， 妓女 同 音 〕 ） 知道 自己 的 姓 會 引起 不當 的 聯想 ， 為了 消除 這 種 負面 的 影響 ， 同時 表現 自己 的 幽默感 ， 他 往往 先發制人 ， 自我 解嘲 一 番 ： 「 我 是 弗烈德賀爾 。 弗烈德 的 拼法 是 Ｆ ， Ｒ ， Ｅ ， Ｄ 。 」 他 的 開場 立即 贏得 聽眾 的 認同 。 《 財星 雜誌 》 編輯 齊克爾 三 世 （ Walter Kiechel III ） 將 自嘲 幽默 定義為 ： 「 最 值得 推崇 的 管理 幽默 。 」 他 的 說法 是 有 根據 的 。 研究 上司 和 部屬 之間 的 溝通 顯示 ， 通常 都 是 上司 先 說 笑話 。 上司 如果 能 嘲笑 自己 ， 立即 能夠 去除 和 部屬 之間 的 階級 障礙 ， 製造 真誠 溝通 的 機會 。 自嘲 幽默 像 一 座 橋樑 可以 溝通 不同 地位 的 人 。 ＡＳＫ 電腦 公司 總裁 柯茲格 女士 （ Sandra Kurtzig ） ， 她 雖然 有 億萬 家產 ， 身居 要職 ， 常常 自嘲 以 消除 下屬 對 她 的 疑懼 。 談到 建立 資產 達 兩億 美元 的 ＡＳＫ 公司 ， 她 常常 說 ： 「 我 希望 能 告訴 大家 我 是 從 車庫 起家 的 ， 但是 當時 我 連 車庫 也 沒有 。 」 「 我 創辦 本 公司 時 ， 最 長程 的 計畫 是 上 那兒 解決 午餐 。 」 「 當 我 告訴 別人 從事 軟體業 ， 他們 想當然 地 認為 是 買賣 女人 的 內衣 。 」 柯茲格 透過 上述 自嘲 去除 部屬 對 她 的 畏懼 ， 使 部屬 樂於 接近 她 。 工業 生物 科技 公司 主席 凱卜 （ Dr . Ronald Cape ） 也 擅 此 道 。 他 的 主要 任務 之 一 就 是 改進 民眾 對 生物 科技 的 形象