公益 團體 的 公平性 評估 所 選擇 公益 團體 的 公信力 ， 以及 是否 公平 且 有 效率 地 運用 所 取得 的 捐款 。 3 .
 
公益 團體 的 配合度 公益 團體 必須 有 常設 窗口 ， 熱情 且 友善 地 與 企業 溝通 贊助 事項 ， 進一步 取得 企業 的 肯定 。 第一線 的 溝通 人員 即 代表 公益 團體 的 門面 ， 直接 影響 企業 贊助 的 意願 。 4 .
 
公益 團體 的 獨佔性 贊助 公益 團體 就 如同 贊助 行銷 活動 ， 都 希望 能 取得 獨家 ， 但 公益 活動 畢竟 是 非 商業性 的 ， 乃至於 集眾人 之 力盡 社會 責任 。 然而 ， 企業 仍 應 仔細 評估 ， 同 一 公益 團體 是否 有 過多 企業 「 長期 」 贊助 。 例如 ， 花旗 銀行 長期 為 「 聯合 勸募 」 募款 ， 中國 信託 則 贊助 「 家扶 中心 」 ， 彼此 各自 擁有 鮮明 的 支助 對象 。 最後 ， 就 執行 公益 活動 的 效應 ， 可 分為 三 個 層面 ： 首先 ， 是 媒體 。 一 聽到 企業 要 贊助 公益 團體 ， 媒體 的 直接 反應 是 ： 「 是 哦 ？ 」 同時 觀察 企業 是否 玩 真的 ， 可 給予 正面 報導 ， 也 可能 踢爆 。 其次 ， 是 消費者 。 因為 是 做 公益 ， 所以 給 自己 一 個 參加 活動 的 理由 ， 縱使 活動 設計 未 能 盡善盡美 或 稍 有 瑕疪 ， 也 能 欣然 接受 。 再者 ， 是 內部 同仁 。 因為 公司 的 善行 ， 自己 身為 一 份子 而 與有榮焉 ， 不僅 更 認同 公司 的 企業 文化 ， 也 有 被 社會 肯定 的 光榮感 。 長期 以來 ， 企業 管理 理論 在於 教導 企業 如何 獲利 ， 這 也 是 最終 的 唯一 目標 。 但 從 近年 來 國內外 企業 投入 企業 社會 責任 的 義舉 ， 可以 證明 ， 獲利 已 非 21世紀 企業 經營 的 唯一 價值 。 公益 活動 可 視為 品牌 活動 的 一 環 ， 是 企業 最 易於 執行 、 消費者 最 能 感受 企業 社會 責任 的 行動 。 __UNDEF__ ︱ 品牌 筆記 ︱ 如何 將 企業 的 「 善行 」 傳達給 社會 大眾 ， 贏得 對 品牌 的 認同 ， 最後 贏得 長期 的 競爭力 ， 這 正 是 公益 行銷 的 範疇 。 企業 社會 責任 的 迫切性 根據 美國 《 金融時報 》 的 研究 ， 有 五 大 類別 的 企業 ， 特別 應 思考 如何 善盡 企業 社會 責任 ：1 .
 
市場 壟斷 者 ： 大部分 的 國營 企業 ， 以及 極 少數 寡佔 市場 的 民營 企業 屬於 此 類 ； 2. 和 顧客 直接 接觸 者 ： 百貨 零售業 是 典型 代表 ； 3 .
 
生產 民生 必需品 者 ： 主要 為 日用品 、 食品 、 飲料 產業 ； 4 .
 
破壞 自然 生態 者 ： 指 開採 大自然 的 有限 資源 、 破壞 環境 生態 的 企業 ； 5 .
 
於 供應鏈 體系 中 ， 極度 依賴 開發中 國家 低廉 人力 製造 成本 者 。 09 __UNDEF__ 異業 合作 ， 開發 新 客源 大家 都 說 「 擁有 通路 就是 贏家 」 ， 那 如果 同時 擁有 「 通路 」 和 「 品牌 」 呢 ？ 則 無疑 是 企業 最 大 的 資產 ！ 因為 再 大 的 品牌 ， 都 怕 強勢 的 通路 刁難 產品 舖貨 。 企業 若 能 同時 具備 「 通路 」 和 「 品牌 」 的 特質 ， 就 能 成為 「 通路 品牌 」 ， 可以 好好 發揮 行銷 效應 。 記得 2003年 時 ， 王品 牛排 只有 十幾 家 店 ， 西堤 三 家 店 ， 陶板屋 也 才 剛 開始 ， 出去 談 合作 ， 別人 嫌 你 的 品牌 與 通路 太 小 ， 到處 吃 閉門羹 。 還 有 ， 我們 希望 加入 銀行 信用卡 點數 折抵 現金 消費 20% 的 行列 ， 以 提供 客人 優惠 ， 銀行 則 希望 我方 能 相對 負擔 其中 40 ～ 60% 的 金額 ， 也 就 是 大約 10% ， 換算 之下 ， 公司 便 很 難 獲利 ， 所以 也 行不通 。 我 為 部門 的 異業 小組 設定 每 年 100 家 的 異業 合作 高 目標 ， 實際 達成 也 有 49 家 左右 ， 但 不會 為了 達成 數字 目標 而 來者不拒 。 也 由於 異業 合作 的 開展 ， 異業 行銷 佔 公司 營業 客數 的 貢獻率 ， 已 由 2006年 的 3.6% ， 成長到 2011年 的 10.9% 。 品牌 進行 異業 行銷 合作 ， 可以 有 三 種 方式 ： 策略 結盟 、 專案 合作 及 例行 互惠 。 策略 結盟 屬於 長期 合作 ， 要 有 嚴謹 的 合約 來 規範 彼此 的 權利 義務 ， 品牌 間 進行 深度 合作 ， 包括 共同 提供 行銷 誘因 ， 一起 宣傳 ， 甚至 分享 利潤 等 。 王品 集團 與 花旗 銀行 、 威秀 影城 、 雄獅 旅遊 ， 四 個 領導 品牌 共同 發行 「 饗樂 生活 」 聯名卡 ， 便 屬於 此 類型 。 專案 合作 則 屬於 短期 的 一 次 性 合作 ， 雙方 於 某 段 期間 的 需要 ， 共同 舉辦 行銷 活動 ， 創造 知名度 ， 開發 新 客人 。 西堤 東進 花蓮 的 第一 家 店 ， 是 王品 集團 、 也 是 西堤 跨足 東 台灣 的 第一 步 ， 值得 慶祝 ， 於是 我們 與 花蓮 名 店 曾記 麻糬 合作 ， 在 花蓮店 開幕 當天 ， 只要 到 全 台 各 店 消費 的 客人 ， 就 可 免費 得到 一 份 曾記 麻糬 。 透過 專案 合作 ， 也 將 東部 的 曾記 麻糬 介紹給 全 台灣 的 客人 ， 達到 雙好 。 專案 合作 有 非常 大 的 發揮 空間 ， 比如 企業 要 發放 試用品 、 新 產品 上市 、 共辦 記者會 、 贊助 抽獎 、 產品 訊息 置入 等等 ， 值得 品牌 行銷 人員 深耕 。 例行 互惠 就 是 提供 優惠 給 鎖定 的 對象 ， 如 銀行 持卡人 、 公教 人員 、 千 大 企業 、 五百 大 金融業 等 ， 最 主要 是 運用 對方 的 宣傳 管道 ， 增加 品牌 露出 的 機會 ， 傳遞 品牌 的 優惠 訊息 等 。 在 選擇 異業 合作 的 品牌 時 ， 我們 考量 了 以下 因素 ： 品牌 定位 、 品牌 地位 、 合作 意願 。 品牌 定位 是 首要 的 考慮 因素 ， 合作 對象 的 品牌 形象 要 能 強化 我方 的 品牌 定位 （ 或 至少 不 衡突 ） 。 例如 ， 夏慕尼 訴求 法式 新 香榭 鐵板燒 ， 我們 尋求 的 便是 歐舒丹 （ L'OCCITANE ） 這 類 來自 法國 的 知名 品牌 合作 。 品牌 地位 則 是 合作 品牌 的 市場 地位 ， 至少 是 該 類別 的 領導 品牌 ， 如此 才 能 提升 我方 品牌 的 價值感 。 領導 品牌 不一定 是 指 市場 佔有率 ， 也 包括 優質 的 品牌 形象 。 合作 意願 就 是 要 你情我願 ， 有時 會 遇到 「 郎有 情妹 無意 」 ， 結果 是 拖拖拉拉 。 因此 ， 最好 能 選擇 有 行銷 或 企劃 部門 的 企業 ， 因為 有 共同 的 價值觀 ， 較 易 談成 合作 。 異業 合作 可 粗略 分成 「 我方 提供