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在 工作 上 自我 磨練 想 提高 專業度 ⇔ 成為 什麼 都 能 做 的 人 成為 同 期 當中 最 厲害 的 ! ⇔ 不要 在意 同 期 的 表現 , 真實 面對 自己 不要 喝 太多 酒 , 聚會 第一 攤 結束 就 回家 ⇔ 在 酒吧 蒐集 資訊 讓 持續 成為 力量 ⇔ 以 爆發力 決勝負 以 否定 的 逆向 、 意義 的 逆向 、 人稱 的 逆向 , 讓 思考 確實 地 擴展開來 。 ⑦ 從 他人 的 觀點 思考 〈 複眼 思考 〉 如果 是 那 個 人 , 他 會 怎麼 想 ? 若是 能 對 自己 的 常識 或 成見 抱持 懷疑 而 逆向 思考 , 就 能 站 在 各 種 不同 對象 的 立場 , 依 步驟 思考 。 透過 步驟 ① 到 ④ 呈現 內在 言語 具體 , 步驟 ⑥ 把 思考 幅度 擴展到 自己 沒想到 的 部分 。 然後 , 步驟 ⑦ 浮現 特定 的 某人 時 , 推測 看看 , 站 在 那 個 人 的 立場 , 針對 某 個 課題 或 事物 會 有 什麼 想法 。 具體 來 說 , 在 戀愛 等 人際 關係 方面 所 面對 的 對象 , 或是 交 提案 給 客戶 時 , 如果 你 是 主管 或 交易 對象 , 你 會 怎麼 想 。 當然 , 你 無法 百分之百 成為 對方 。 不過 , 試 著 站 在 對方 的 角度 想 , 就 能 讓 思考 幅度 擴展 , 所以 希望 你 能 試 著 發揮 想像力 。 藉由 進行 這 個 過程 , 不僅 站 在 自己 的 觀點 , 也 能 站 在 多重 角度 來 觀察 事物 。 這 時候 , 盡可能 邊 想 著 具體 的 特定 人物 , 邊 進行 會 很 有效 。 邊 想像 著 「 如果 是 他 , 會 怎麼 想 呢 ? 」 、 「 如果 是 她 , 一定 會 這麼 想 ! 」 能夠 更加 順利 進行 思考 。 「 站 在 你 的 立場 , 你 是 對 的 ; 站 在 我 的 立場 , 我 是 對 的 。 」 這 句 話 來自 音樂家 巴布 . 狄倫 ( Bob Dylan ) , 一針見血 地 表現出 不要 只 站 在 自己 的 觀點 , 也 要 從 對方 的 立場 來 思考 的 重要性 。 從 人際 關係 或 情侶 關係 來 想想 看 , 完全 變成 某 個 特定 對象 , 試 著 去 抓住 可能 浮現 在 對方 腦海 中 的 內在 言語 就 可以 了 。 另外 , 在 工作 方面 , 則 是 試 著 「 附身 」 在 主管 、 部下 或是 交易 對象 , 然後 想像 對方 是 抱 著 什麼 樣 的 心情 在 工作 。 有關 自己 的 未來 , 不妨 設想 看看 , 如果 是 家人 , 或是 今後 可能 邂逅 的 真愛 對象 , 想像力 不 就 能夠 無限 擴展 對 嗎 ? 進行 步驟 ⑦ 的 複眼 思考 時 , 能夠 在 自身 的 內在 言語 , 追加 自己 以外 的 內在 言語 , 就 能 思考出 更加 廣闊 的 事物 。 我 製作 廣告 企畫 或 文宣 時 , 時常 會 試 著 以 其他 人 的 觀點 來 思考 。 一 開始 先 從 自己 的 觀點 開始 思考 , 具體 來 說 , 不 是 企畫 者 或 文案 人員 , 而是 強烈 去 意識 身為 消費者 的 自己 , 對於 目前 相對 的 商品 或 服務 , 老老實實 地 寫出 「 為什麼 要 買 」 、 「 為什麼 不 買 」 、 「 有 什麼 優點 」 、 「 有 什麼 缺點 」 等 意見 。 但 要是 只有 如此 , 樣本數 只 有 我 一 個 人 , 資訊 將 過度 偏頗 , 所以 接著 想像 著 其他 人 會 有 什麼 看法 繼續 進行 思考 。 比方說 , 平時 就 會 購買 這 個 商品 或 利用 這 個 服務 的 主要 客群 , 為什麼 會 繼續 選擇 這 個 品牌 , 哪些 地方 讓 他們 覺得 方便 ? 從 一 開始 選擇 這 項 品牌 到 持續 使用 的 期間 , 印象 或 心境 是否 產生 變化 ? 相反地 , 中途 變心 改用 其他 商品 的 客群 , 為什麼 不再 選購 這 個 商品 或 服務 ? 讓 他們 失望 的 是 什麼 ? 他們 現在 選擇 什麼 樣 的 商品 ? 另外 , 我 的 家人 有 什麼 想法 ? 我 的 同事 又 是 怎麼 想 的 ? 想 一 想 和 自己 不同 性別 的 人 有 什麼 想法 也 很 有 幫助 。 思考 方法 及 方向 因人而異 , 其中 占 多數 是 因為 男女 性別 差異 , 導致 對 事物 的 感受 或 接納 方法 產生 不同 。 反過來說 , 自己 也 會 因為 自身 的 性別 而 受到 框架 局限 , 產生 思考 上 的 偏差 。 從 「 自己 」 的 這 道 牆 , 解放 自我 對 事物 的 捕捉 方法 因 人 有 極 大 的 差距 , 並 不 是 哪 個 正確 、 哪 個 錯誤 的 問題 。 無論如何 只 是 「 就 我 的 立場 來 說 正確 」 的 狀態 , 所以 藉由 其他 人 的 觀點 來 思考 , 接納 思考 及 想法 的 多樣性 非常 重要 。 人 總會 在 不知不覺 中 受到 各式各樣 的 牆垣 圍繞 , 而 限制住 自己 的 思考 。 這樣 的 牆 , 可以 粗略 分為 六 種 : 具體 來 說 , 可以 定義為 「 常識 之 牆 」 、 「 工作 模式 之 牆 」 、 「 專業性 之 牆 」 、 「 時間 之 牆 」 、 「 慣例 之 牆 」 「 棘手 意識 之 牆 」 , 這 項 分類 我 在 《 企畫人 的 企畫 就 要 做 三 次 》 ( 台灣 未 出版 ) 中 已經 說明 過 了 , 所以 這裡 便 略過 詳細 的 說明 , 各 項 分類 定義 如下 : 常識 之 牆 : 原本 具有 的 常識 先入為主 , 使得 思考 範圍 變 得 狹隘 。 工作 模式 之 牆 : 認為 「 是 工作 , 所以 無可奈何 」 , 以致 遮蔽 了 真心話 。 專業性 之 牆 : 忍不住 使用 專業 作為 武器 去 解決 課題 。 時間 之 牆 : 由於 時間 不足 而 感到 焦慮 , 無法 專注 思考 。 慣例 之 牆 : 從 過去 的 經驗 推斷 「 八成 是 這樣 吧 」 。 棘手 意識 之 牆 : 為 自己 貼上 不 擅長 的 標籤 , 使得 思考 萎縮 。 俯瞰 像 這 類 的 障礙 , 就 能 瞭解 這些 全 是 「 自己 建造 的 牆壁 」 。 換句話說 , 人們 經常 都 只 能 在 「 自己 」 的 這 面 牆 中 思考 事物 。 為了 跨越 這 面 牆 , 從 其他 人 的 觀點 來 進行 思考 最 具 效果 。 況且 , 一旦 跨越 「 自己 」 這 面 牆 , 就 能 與 過去 思慮 所 不及 的 思考 、 創意 不期而遇 。 習慣 了 轉換 觀點 , 「 如果 是 那 個 人 , 他 會 怎麼 想 呢 」 、 「 如果 是 這 個 人 , 又 會 有 什麼 看法 呢 」 , 視野 自然 也 能 更 開闊 。 能夠 提高 內在 言語