」 ， 沒有 人 會 覺得 感動 。 述說 一 個 偉大 發明 因而 改變 人類 生活 的 發明家 傳記 ， 如果 簡略成 「 歷盡 千辛萬苦 的 努力 終於 成功 」 ， 完全 無法 讓 人 感受 當事人 究竟 有 多 努力 。 單純化 具有 明白 易懂 的 優點 ， 然而 ， 排除 細節 的 結果 ， 也 會 使得 引人入勝 的 內容 消失 殆盡 。 以 上述 的 小說 例子 來 看 ， 正 因為 描述 了 主角 和 登場 人物 的 身世 、 關係 等 前提 而 產生 共鳴 ， 在 鋪陳 細節 後 ， 能 一點 一點 地 打動 人心 。 書寫 文章 或 傳達 想法 時 ， 重要 的 是 不要 過度 單純化 。 覺得 「 內容 似乎 在 什麼 地方 看 過 、 聽 過 」 ， 未必 是 思考 的 內容 千篇一律 ， 多半 是 因為 省略 了 個人化 的 詳細 情節 。 為 了 避免 發生 這樣 的 狀況 ， 首先 就 是 要 先 把 想法 完全 寫出來 ， 然後 ， 一邊 刪除 冗詞 贅句 ， 讓 想要 表達 的 意念 更 鮮明 ， 仔細 推敲 一 字 一 句 。 這 一 節 ， 我 想 以 提高 詞彙 意義 的 解析度 為 主題 ， 說明 區別 近似 詞 的 重要性 。 提高 詞彙 「 意義 」 的 解析度 刪減 而 精簡 文章 時 ， 就 表面 來 看 ， 字數 減少 ， 所以 資訊量 也 同時 減少 。 但 字數 減少 的 本意 ， 是 為 了 精簡 字句 表達 同樣 的 內容 ， 所以 並 不 是 一味 減少 字數 就 好 。 因此 ， 重要 的 是 讓 每 個 詞彙 都 確實 有 必要 ， 提高 意義 的 密度 。 我 實際 採用 的 具體 方法 ， 是 辨別 近似 詞 。 人們 感性 的 差距 ， 取決 於 內心 深處 有 多 敏銳 ， 而 對於 每 一 個 意義 相近 的 詞彙 不 是 一概而論 ， 是 設法 發現 它們 之間 的 差異 。 透過 這樣 日積月累 的 訓練 ， 不僅 可以 磨練出 對 言語 的 感性 ， 對於 如何 詮釋 眼前 發生 的 現象 ， 也 有 了 更加 洗練 的 價值觀 。 我 把 刻意 區別 意義 的 詞彙 整理 如下 ， 辨識 這些 詞彙 ， 不僅 是 區隔 詞彙 本身 ， 也 能 提高 詞彙 意義 的 解析度 。 知識 與 智慧 ： 知識 是 指 知道 的 狀態 ； 智慧 是 指 成為 自己 的 一 部分 ， 並且 有 能力 運用 。 智慧 不 是 只有 將 知識 填入 大腦 ， 必須 動用 身體 及 實踐 才 有 意義 。 評價 與 評判 ： 評價 是 獲得 的 結果 ； 評判 是 引起 的 結果 。 評價 必須 透過 評判 的 累積 才 能 獲得 ， 一味 追求 評價 ， 將 會 喪失 原本 的 目的 。 問題 與 課題 ： 問題 是 已經 發生 的 狀態 ； 課題 是 持續 引起 問題 發生 的 根本 原因 。 不要 被 問題 矇蔽 了 視線 ， 必須 深究 課題 。 消除 與 解決 ： 消除 是 把 負轉為 零 ； 解決 是 把 負轉為 正 。 必須 記住 消除 問題 和 解決 課題 看似 相同 ， 其實 完全 不同 。 性質 與 本質 ： 一切 性質 都 來自 本質 。 雖然 和 問題 、 課題 的 關係 相近 ， 但 很 容易 只 關注 表面 的 性質 ， 因此 必須 注意 看穿 本質 的 重要性 。 會議 與 議論 ： 空有 彼此 交談 的 是 會議 ； 有 意見 碰撞 的 才 是 議論 。 舉行 會議 可以 心安 ， 但 沒有 議論 毫無 意義 。 抱怨 與 意見 ： 抱怨 只有 否定 ； 意見 將 成為 向 前 邁進 的 契機 。 兩 者 的 差異 不 是 只有 說話 者 的 問題 ， 也 可能 源自 接收 者 的 態度 。 妥協 與 總結 ： 妥協 是 折衷 並 彙整 意見 ； 總結 是 議論到 最後 ， 決定 的 意見 。 雖然 最後 就 結果 而言 是 相同 的 ， 但 希望 能 重視 過程 。 顧客 與 個客 ： 顧客 是 工作 上 的 生意 對象 或 消費者 整 個 群體 ； 個客 是 其中 一 人 。 顧客 是 個客 的 集合體 ， 所以 工作 時 必須 總是 想到 個客 。 意味 與 意義 ： 意味 是 做 該 事項 必須 的 理由 ； 意義 則 是 更 積極 的 理由 。 希望 對於 自己 所 做 的 事情 ， 不僅 能 說出 意味 ， 更 能 說出 意義 。 工作 與 使命 ： 工作 是 勞動 本身 ； 使命 是 透過 工作 想 完成 的 事情 。 工作 的 意義 ， 是 透過 工作 使 社會 、 生活 更 美好 。 規則 與 道德 ： 規則 是 應 遵守 事項 ； 道德 是 自我 要求 的 行為 規範 。 希望 提高 自己 的 道德 ， 過 著 不 被 規則 束縛 的 生活 。 以上 所 列 的 詞彙 ， 是 我 個人 重視 的 近似 詞 清單 。 像 這樣 一一 列下來 ， 自己 究竟 重視 的 是 什麼 就 一目瞭然 。 重要 的 是 製作 屬於 個人 的 近似 詞 清單 。 例如 ， 當 你 產生 「 謙虛 和 消極 是 近似 詞 」 的 念頭 ， 養成 不僅 是 接受 ， 也 要 確實 記錄下來 的 習慣 。 透過 這樣 的 累積 ， 自己 所 重視 的 價值觀 自然 就 能 突出 。 而且 ， 內在 言語 的 語彙 能力 和 解析度 也 能 增加 ， 思考 也 更加 深刻 。 結果 就 能 改變 自己 的 感性 、 選擇 的 言語 ， 外在 言語 也 就 產生 分量 了 。 結語 產生 言語 需要 的 是 動機 。 動機 越 重大 ， 非 傳達 不可 的 使命感 越 強烈 ， 就 會 越 盡力 設法 把 思考 的 內容 正確 、 毫無 遺漏 地 形成 言語 。 最後 ， 我 想 記述 之所以 會 把 本 書 內容 「 以 文字 表達出來 」 的 契機 ， 作為 本 書 結語 。 這 起因 是 身旁 多 了 很多 年輕 的 工作 夥伴 。 以 公司 的 關係 來 說 ， 雖然 是 我 的 後輩 ， 但 我 並 不 認為 他們 是 我 的 後輩 ， 而是 能夠 讓 我 吸收 現代 新鮮 空氣 的 新生代 夥伴 。 和 他們 接觸 後 ， 我 覺得 雖然 他們 很 年輕 ， 但 思考 並 不 膚淺 ， 反而 常 有 非常 踏實 的 深思熟慮感 。 另一方面 ， 當 他們 無法 把 思考 的 內容 轉化成 言語 ， 而 焦急 得 手足無措 的 模樣 ， 我 也 看 在 眼 裡 。 每當 看到 他們 的 模樣 ， 把 內在 思考 的 內容 轉化成 言語 的 流程 ， 應當 整理成 系統性 方法 分享 的 意念 就 變 得 更 強烈 。 當然 ， 這些 內容 絕對 無法 羅列成 技術 、 技巧 等 表現 技法 。 因為 言語 會 反映出 每 個 人 自身 的 人格 、 信念 ， 如果 企圖 「 全 憑 一 張 嘴 」 自我 吹噓 ， 取得 他人 對 自己 的 好評 ， 就 失去 意義 了 。 無法 轉化成 言語 ， 其實 就 等於 無法 思考 如何 轉化成 言語 。 因此 ， 如果 不 提示 如何 讓 思考 進行 以 轉化成 言語 的 方法 ， 就 無法 達成